班长业务理论训练内容

班长业务理论训练内容（共7篇）

1.班长业务理论训练内容 篇一

高速公路收费业务测试题

姓名： 得分：

一、单项选择题

1、对于无钱支付通行费的车辆操作正确的是（C）A、抵押物品，打印的发票作特殊销票处理。B、抵押物品，打印的发票由备用金垫付。

C、抵押物品，打印的发票由所内专项基金垫付。

2、邮政车辆未从事邮件运输和投递任务而使用免费通行证的,经查实应予补交该通行路段（B）倍的通行费.A.2 B.3 C.4 D.5

3、一辆20座客车在沪杭甬高速公路上行驶了93公里后,转到杭金衢又行使了90公里,并通过了一条2000米的隧道，这时正好出口,应收 D 元通行费（不计代收费）

A、75 B、80 C、85 D、90

4、对运输剧毒化学品车辆凭 C 准予进入调整公路通行。A、高速交警核发的有效《危险品准运证》

B、高速交警核发的有效《剧毒化学品公路运输通行证》

A、凭始发地或目的地县（区）以上公安机关签发的有效《剧毒化学品公路运输通行证》

D、高速路政部门核发的有效《危险品准运证》

5、全省联网高速公路最长的隧道(包括在建的)是 B A、黄鹤山隧道 B、括苍山隧道 C、苍岭隧道 D、湖雾岭隧道

6、从（B）开始我省高速公路联网收费。

A、2001年11月24日零时 B、2001年12月25日零时 C、2001年11月25日零时 D、2001年12月24日零时

7、有一辆牌号为浙B〃72356的桂林大宇客车，其行驶证上的厂牌型号为GL6910CH，实际座位数为40座，收费员查询疑难车型库，库中 无完全对应的厂牌型号，但有同系列同厂的厂牌型号GL6910C，该型号为三类车，在下列的通行费计算公式中，哪个是正确的（C）A、通行费＝15元＋1.20元×里程 B、通行费＝10元＋1.20元×里程 C、通行费＝10元＋0.8元×里程 D、通行费＝15元＋1.60元×里程

8、对危险品运输车辆操作，以下描述错误的有：（D）A、绿色通行证，不受行使时间、路线的限制；

B、爆炸物品、剧度和放射物品发红色通行证，其余发黄色通行证； C、对装载非化学品的槽罐车，发放绿色通行证；

D、危险化学品车辆一律凭路政部门核发的有效通行证放行。

9、浙江省对收费区域的划定标准是 C。

A、收费站点与公路连接处喇叭口向公路纵向两侧延伸300米 B、收费站连接线入口

C、收费站点的收费站棚向公路纵向两侧延伸300米的范围 D、收费站前后500米

10、下列对装有通风和监控设施的隧道收取隧道通行费，说法正确的是：（D）

A、1000—1500米的高速路独立隧道叠加征收收取隧道通行费1元辆/次

B、1500—2500米的，隧道通行费叠加2元辆/次。C、2500—4000米的，隧道通行费叠加3元辆/次。D、4000米以上的，隧道通行费叠加5元辆/次。

二、多项选择题

1、下列站点对应的高速公路正确的是：（B、C、D、E）A、浙苏主线——乍嘉苏高速 B、王江泾主线——乍嘉苏 C、分水关————甬台温 D、昱岭关——杭微 E、父子岭——杭宁 F、窑上——杭金衢

2、“特别通行”标志由(B)核发，为(C)，供浙江省使用的 编号为001—123号。

A.浙江省国家安全厅 B.国家安全部 C.红底白字 D.红底黑字

3、目前，假如有司机想从父子岭收费站进浙江到义乌，全程走高速公路，他可以不经过以下的哪几条高速公路也能到达目的地： A、B A、沪杭甬高速公路 B、乍嘉苏高速公路 C、杭金衢高速公路 D、杭州绕城高速公路 E、杭宁高速公路

4、浙江省交通集团将严肃查处偷逃车辆，并建立起黑名单库。黑名单库全省联网。只要有一次严重偷逃行为，就被列入黑名单库，此后永久取消免费通行资格。该政策从2007年10月下旬开始实施。政策实施后，被判定为严重恶意违规“绿农车”的情况有 ABDE A、持有假冒伪造的免费通行单证； B、持空白免费通行单证自行填写的；

C、运输的货物不属于农产品（含农产品装载比例低于30%的）； D、实际运输的货物与证单填报的农产品完全不符；

E、与非农产品的货物混装或搭载少量农产品，农产品装载比例低于50%三次以上。

5、关于集装箱车辆的收费标准，表述正确的是：（A、B、C、D）A、以箱体为依据，未装载集装箱的挂车按普通货车标准判定车型。B、出口收费员对装载二只20英尺或一只40英尺箱体的集装箱车应判七类车。

C、六类车、七类车分别与三类车、四类车的费率相对应。

D、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的，非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算。

6、集装箱车辆进出优惠站点为：（B、D、E、F、G）

A、宁波 B、宁波东 C、三门 D、北仑 E、大朱家 F、洞桥 G、宁波西

7、在收费过程中，发现两票有 ABCD 等不正常情况时，应停止使用，查明原因，逐级上报。

A、缺号 B、乱号 C、多票 D、少票

8、下列哪些属于绿农证单(A B C D E)A、出县境动物检疫合格证明 B、植物检疫证书 C、鲜活农产品产地证明 D、动物检疫证书 E、动物产地检疫合格证明

9、持有效免费通行证的邮政专用车辆，其高速公路专用免费 卡发生下列何种情况时需回收专用免费卡（C D）。

A、专用卡超出有效使用时间 B、专用卡超出有效使用范围 C、专用卡不可读 D、专用卡车牌号码不符

10、根据交公路发„2005‟20号文件的规定，下列农产品属于五纵二横路段内免费范围的有 ABCD A、进口水果 B、菠萝 C、进口牛肉 D、蔬菜

三、判断题

1、全省高速公路联网后，联管会对稽查提出了三大指标：IC卡损耗率万分之二以下；缴费凭证使用率百万分之一以下；车型识别率千分之二以下。（√）

2、武警部队车辆一般没有重型货车，对悬挂武警部队牌照的重型货车，特别是集装箱车辆和箱式货车应加强核查。（√）

3、除持有警通证及各级别的警卫车队外，免费车辆须在入口领取免费凭证，出口凭有关证照交免费票后放行。（X）

4、货物总长为十六米的车辆不属于超限车。（X）

5、绕城高速公路与杭新景高速公路的联结点是 袁浦 枢纽、杭宁高速公路与杭州绕城高速公路交接的联结点是南庄兜枢纽、沪杭甬与乍嘉苏的联结点是嘉兴枢纽、沪杭甬与甬台温的联结点是潘火枢纽、金丽温与杭金衢的联结点是金华枢纽、甬金与杭金衢的联结点是傅村枢纽。(√)

6、遇纠纷或车辆发生故障阻塞车道时，应立即开启备用道，确保车道畅通，班长应尽快处理滞留车辆，无法处理的及时上报管理所。（√）

7、根据《收费公路管理条例》规定：社会消防组织的消防车、消防艇免缴养路费（航道养护费）；执行灭火抢险救援任务的消防车、消防艇往返途中免缴通行费。（X）

8、浙江高速公路现行的车公里费标准，按车辆类别1至5类分别为0.45元、0.80元、1.20元、1.40元和1.60元。（X）

9、在高速公路上行驶时出现二义性路径，难以判别时，按照最短路径路段的收费票计收车辆通行费。（√）

10、公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路和三级公路。（X）

四、简答题：

1、收费系统全面瘫痪，进出口如何操作? 答：入口使用缴费凭证，缴费凭证应加盖日戳章，并注明车型；出口使用定额通行费发票，填写《定额通行费发票日报表》，详细记入发生的每一笔收费业务（入口站名、车型、收费金额），下班后统一上交收费所，留存备查

2、如何做好雾天、冰冻等恶劣天气封道时的安全工作？

答：遇雾天、冰冻等恶劣天气封道时，应在广场放置告示牌，收费人员坚守岗位，做好开通准备工作；班长应加强广场巡逻，向司乘人员做好解释工作并劝阻其进入收费车道。

3、说出正在执行邮件运输的我省邮政专用车辆，在出口使用邮政免费卡时，可能出现的几种异常情况，以及如何操作？

答：首先查看免费通行证，如果免费通行证不在有效使用路段内，则按规定收费；如果免费通行证在有效使用路段内，则直接验证专用免费卡是否有效即可。专用免费卡异常情况处理：（1）专用免费卡超出有效使用时间和范围，按正常车辆收费，交还专用免费卡；（2）专用免费卡不可读，免费放行，回收免费卡，并填写《浙江高速公路邮政免费卡回收证明》；（3）专用免费卡车牌号不符，按正常车辆收费，回收免费卡并填写《浙江高速公路邮政免费卡回收证明》。

4、危险品车辆通行证颜色与类型怎样划分？ 答：红色为一类危险品，黄色为二类危险品、绿色为三类危险品 爆炸物品、剧毒和放射线物品发红色通行证，其余发黄色通行证。另对装载非危险化学品的槽罐车，发绿色通行证，不受行使时间、路线的限制。

5、请说出超限车辆定义？

答：（1）车货总高度从地面算起4米以上，（集装箱车货总高度从地 面算起4.2米以上）；（2）车货总长18米以上；（3）车货总宽度2.5 米以上；（4）单车、半挂车、全挂车，车货总质量40吨以上；（集装 箱半挂车车货总质量46吨以上）；(5)轴载质量：双轮组单轴的标准 轴载为10吨。

五、案例分析：

1、某日，一辆装载有联合收割机的车辆从兰溪出口，司机向收 费员出示了一张《跨区联合收割机作业证》，要求免费。班长在核查过程中发现，该车装载的联合收割机为新机器，认为不具备免费条件，便要求司机缴费。请问班长操作是否正确，为什么？

要点：《收费公路管理条例》第七条规定：进行跨区作业的联合 收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。该车虽然持证，但装载的为新出厂的收割机，也没有号牌号码，目的是为了偷逃高速公路通行费。班长操作是正确的。2、5月7日早班12：41分，一辆持有武警临时牌照（纸牌）的 集装箱车从某所1号道出口，收费员经过核对车牌：WJ08X2458临，认为有效，经过记录后给予免费放行处理，请问收费员操作是否正确，为什么？

要点：操作不正确。武警部队一般没有集装箱车辆，对于集装箱 车辆应该加强核查，检查相关证件进行进一步确认。该案例中的临时牌照明显为假牌，因为武警消防部门的临时牌照全部都是“WJ38X”开头的，“WJ08X”开头的只有铁牌，没有Z纸牌照。所以对于该车应该进行收费处理，而不应该免费放行。3、6月3日17:30分，一辆浙AMC803小货车到达一号道出口时，出示地方公安机关发的《抗震救灾通行证》，要求免费。收费员 在核查此证时发现同相关文件要求的证明证单不符,便告知司机要收费。司机情绪比较激动，拒付通行费，经耐心解释后按规定收费。• 要点：凡对装运抗震救灾物资的货运车辆，凭县级以上民政局 或红十字会开具的相关证明，免收车辆通行费。公安机关不属于开证单位，所以司机出示的属于无效证单，应按规定收费。

4、某日，一辆无牌警车从某站出口，收费员检查后发现该车是制式警车，便免费放行，请问收费员的操作是否正确，为什么？

答：收费员操作不正确。虽然该车是制式警车，但在未上牌之前，因为无法确定其归属地和牌照性质，所以应该按普通车辆收费。根据相关文件精神，我省高速公路从2007年5月8日零时起对外省警车、非制式的警车（即挂着白底红字警牌照，但未按公安部《警车管理规定》的要求采用全国统一的外观制式）收取通行费。

2.生产班长工作职责内容 篇二

2.巡视生产过程，完成巡检记录，包括生产安全状况、质量情况、员工操作规范性等。

3.负责巡视设备、工装的日常点检、保养工作，保证生产设备、工装的安全无损积极参与持续改进和可视化管理。

4.对作业指导书的改进、修改提供建议。

5.为新员工提供培训，参与员工的业绩评估，负责员工轮岗计划的安排。

6.负责员工的考勤统计，与员工交流沟通，掌握员工的思想动态及时汇报

3.班长业务理论训练内容 篇三

一、单项选择题

1、灭火的基本方法有四种：一是冷却灭火法；二是隔离灭

火法；三是窒息灭火法；四是（D）灭火法。

（A）分离（B）关阀断料（C）开阀导流（D）抑制

2、液体物质的燃烧速度取决于液体的（C）速度。

（A）分解（B）氧化（C）蒸发（D）汽化

3、在火场上，可以根据烟雾的流动方向、温度和（C）来寻找火源。

（A）风向（B）风力（C）浓度（D）湿度

4、可燃物质开始持续燃烧所需要的最低温度叫（C）。

（A）闪点（B）闪燃（C）燃点（D）燃烧

5、火灾是指在时间或空间上（C）的燃烧所造成的灾害。

（A）稳定（B）扩散（C）失去控制（D）预混

6、消防中队的执勤力量有执勤人员和消防（A）组成。

（A）车辆（B）人员（C）工具（D）车库

7、公安消防中队的执勤（B）按责任区类别和消防站级别配备。

（A）人员（B）车辆（C）工具（D）队长

8、消防中队应根据《公安消防队执勤条令》和上级有关规定及实际情况使各项（A）制度具体化。

（A）执勤（B）管理（C）规章（D）安全

9、消防中队要贯彻有关条令、规定的要求，落实（A）。

（A）岗位责任制（B）执勤战备（C）交接班制度（D）灭火工作

10、《中华人民共和国消防法》共分（B）章

（A）五（B）六（C）七（D）八

11、水的灭火作用是由它的（B）决定的（A）浓度（B）性质（C）体积（D）温度

12、下列物质发生火灾时不能用水扑救的是（C）。

（A）粮食（B）棉麻（C）钾（D）原油

13、在火场上使用泡沫灭火剂时，泡沫受热蒸发产生的（A）可以降低燃烧物附近氧的浓度。

（A）水蒸气（B）泡沫（C）氟蛋白（D）轻质泡沫

14、泡沫按发泡倍数可分为三类，其中高倍数泡沫是指发泡倍数在（B）以上的轻质泡沫。

（A）100（B）200（C）300（D）40015、下列不是火场供水主要方法的是（B）。

（A）直接供水（B）打井供水（C）向远处供水（D）传递供水

16、用若干辆消防车或洒水车、运输液体的罐车等从水源处装水运送到前方供消防车出水灭火，这种方法是（A）供水。

（A）运水（B）串联（C）直接（D）传递

17、在火场上统一指挥、协同配合、准确迅速、机智勇敢、注意安全，这是（A）的原则。

(A）灭火战斗行动（B）火场破拆（C）执勤战备

（D）火场警戒

18、贯彻执行（C）对于保证消防指战员完成灭火战斗任务有重要意义。

(A）训练（B）执勤（C）灭火战斗行动原则

（D）火场供水

19、积极救人是消防部队到达火场后的（A）任务。

(A）首要（B）次要（C）不重要（D）可以忽视

20、消防支、大、中队火警调度实行（A）执勤制度。

(A）24h（B）12h（C）8h（D）6h21、消防中队在灭火战斗中由于本中队力量不足需要增援时，应由（D）决定。

(A）通信员（B）班长（C）驾驶长（D）执勤队长

22、消防中队单独投入灭火战斗时，火情侦察小组由中队火场指挥员、（A）三人组成。

(A）战斗班长和通信员（B）战斗正、副班长

（C）战斗班长和司机班长（D）司机班长和通信员

23、公安消防部队执行灭火与应急救援任务，应当坚持“救人第一，科学施救”的指导思想，按照（A）的要求，组织实施灭火与应急救援行动。

A、“第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间到场展开，第一时间实施救人，第一时间进行排烟降毒，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”

B、“第一时间到场展开，第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间实施救人，第一时间进行排烟降毒，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”

C、“第一时间进行排烟降毒，第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间实施救人，第一时间到场展开，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”

D、“第一时间进行排烟降毒，第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间到场展开，第一时间实施救人，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”

24、《公安消防部队执勤战斗条令》规定：灭火组织指挥的程序不包括（C）。

A、搜集掌握火场情况B、确定灭火作战方案

C、征求专家意见D、根据火情变化随机指挥

25、训练计划的制定、审批、下达必须依据（D）和上级指示，结合本单位的灭火执勤任务、训练水平、器材装备等实际情况，制定、审批、下达。

A、《消防法》B、《年度业务训练计划》

C、《公安消防部队执勤条令》D、《公安消防部队灭火救援业务训练大纲》

26、灭火救援业务训练基本原则不包括（D）。

A、从难从严原则B、训养一致原则

C、训战一致原则D、科学施教原则

27、（C）原则是指按照训练大纲规定的内容进行全面、系统、严格、正规的训练，加强训练管理，保持良好的训练秩序。

A、分类施训B、从难从严C、正规系统D、训养一致

28、体能训练通常以（D）为单位，由中队长组织实施。

A、中队、排B、中队C、排、班D、中队、班

29、火场上从两个和两个以上方位同时向燃烧区域进攻的战术方法称为(B)。

A.堵截B、合击C.突破D.夹攻

30、灭火救援中要加强(A)和安全措施，确保行动安全。

A、个人防护B.协同配合C.信息反馈D.火场供水

31、灭火战斗中，公安消防部队的组织指挥原则是（D）。

A.救人第一B.先控制、后消灭

C.集中兵力打歼灭战D、统一指挥，逐级指挥

32、对因灭火用水过多可能造成建筑物、堆垛倒塌，船体倾覆和水渍等危害的，（C）及时进行防排水作业，或者采取其他补救措施。

A.可以B.必须C、应当D.根据需要

33、现场救护训练是在灭火救援事故现场对伤员采取一系列（A）的医疗处理措施。

A、快速简洁B、高效简捷C、准确迅速D、快速实用

34、在现场急救中，一般应灵活掌握先抢后救、先重后轻、先急后缓、（D）的顺序，最大限度减少人员伤亡。

A、先老后幼B、先多后少C、先难后易D、先近后远

35、公安消防部队在参加抢险救援行动中进入剧毒轻度危险区时，应实施（C）级防护。

A、特级B、一级C、二级D、三级

36、士兵、警官单课目普考成绩（D）的，必须在限定时间内复训、补训。

A、不优秀B、不良好C、不优良D、不及格

37、．建立单位和官兵训练档案，考核成绩记入档案，并作为单位争先创优和官兵立功受奖、晋升等的（D）。

A、唯一条件B、前提条件C、必要条件D、重要条件

38、公安消防部队在参与重大灾害事故应急救援中，个人防护等级不包括（A）。

A、特级B、一级C、二级D、三级

39、制定灭火救援预案应按（B）的程序进行。①科学计算，确定参战力量和装备；②确定范围，明确重点保卫对象；③确定作战术意图；④调查研究、收集资料；⑤严格审核，不断充实完整。

A、②→④→③→①→⑤B、②→④→①→③→⑤

C、②→④→①→⑤→③D、②→④→⑤→①→③

40、《公安消防部队执勤战斗条令》中规定：为使公安消防部队始终保持良好的战备状态，不断提高快速反应能力，保证值勤任务的圆满完成，公安消防部队实行（D）制度。

A、值班备勤B、昼夜值勤C、战备D、等级战备

41、公安消防部队的灭火与应急救援组织指挥通常分为(A)层次。

A、五个B.四个C.三个D.二个

42、组织指挥一般按照下列程序进行：迅速调集作战力量，启动指挥决策系统，侦察掌握现场情况，(B)。

A.部署作战任务，制定作战方案，指挥战斗行动，落实战勤保障

B、制定作战方案，部署作战任务，指挥战斗行动，落实战勤保障

C.部署作战任务，指挥战斗行动，制定作战方案，落实战勤保障

D.指挥战斗行动，部署作战任务，制定作战方案，落实战勤保障

43、单位时间内通过单位截面积的水称为（A）。

（A）流速（B）压力（C）压强（D）流量

44、在火场上水带横穿道路时要铺设水带护桥，避免水带被车轮跨压，这是防止（C）的破坏作用。

（A）热（B）传递（C）水锤（D）升华

45、室内消防栓的出水口离地面的高度应为（B）。

（A）0.8米（B）1.2米（C）1.4米（D）1.5米

46、一支喷嘴口径19mm的水枪能控制的燃烧面积为（B）。

（A）10～20m２（B）30～50m２（C）60～70m２（D）70～80m２

47、我国防火规范规定：一般起火后，应在（C）内，全部疏散楼内人员。

（A）1～2min（B）2～4min（C）3～5min（D）5～7min48、建筑物和堆物发生火灾时，火势向（B）方向蔓延最快。

（A）上风（B）下风（C）侧风（D）四周49、在同样时间内，风力越大，燃烧面积和（C）也越大，需要的火场供水力量也越多。

（A）风向（B）火场湿度（C）燃烧周长（D）出动人员

50、高层建筑火灾主要立足于以（D）为主。

（A）自生自灭（B）控制

（C）消防队车载水扑救（D）建筑物消防给水设施自救

51、露天粮食堆垛火灾的特点是（A）。

(A）飞火多，易形成大面积火灾（B）易造成人员伤亡（C）不易用水扑救（D）易发生爆炸

52、撤离火场时，应当清点人数，整理装备，恢复水源设施，向(C)或有关部门进行交接。

A、公安机关B、当地政府C、事故单位D、地方党委

53、分解练习多用于（D）。

A、新项目训练B、战术训练C、较难的动作D、较复杂的动作

54、搜索的方法不包括（C）。

A、人工搜索B、搜救分队搜索C、技术搜索D、生命探测仪搜索

55、下列属于体能训练必训内容的是（D）。

A、立定跳远B、游泳C、爬山D、俯卧撑

二、多项选择题

1.《公安消防部队灭火救援业务训练与考核大纲》制定的依据是（ABC）

A.《中华人民共和国消防法》、《中国人民解放军内务条令》；

B.《中国人民解放军纪律条令》、《中国人民解放军队列条令》；

C.《公安机关人民警察训练条令》、《公安消防部队执勤战斗条令》；

D.《公安消防部队灭火救援业务训练若干规定》、《中华人民共和国宪法》。

2.下列关于灭火救援业务训练的表述正确的是（ABC）。

A.坚持“练为战”为指导思想；

B.贯彻依法治训、按纲施训、科技兴训、从难从严、从实战需要出发的方针；

C.遵循训战一致、科学练兵、注重效益、保证质量的原则；

D.以上都不对。

3.部队年度业务训练分阶段进行下列说法正确的是（ABCD）。

A.除灭火、应急救援、重大活动保卫和其他勤务活动外，业务训练与政治教育的时间比例为8：2。

B.入伍训练阶段，新兵训练通常为3个月(54天)，业务训练与政治教育的时间比例为7：3；消防大队警官年度训练时间不少于60天.C.警官岗位专业训练、合成训练的年度训练时间不少于100天.“六熟悉”和预案演练时间不少于60%.D.总（支）队机关年度训练不少于30天结合本单位实际确定体能训练在全年中安排，原则上每天1小时。

4.部队年度内必须完成大纲规定的训练课目主要是（ABCD）。

A.新兵入伍训练B.义务兵、士官应立足岗位C.班长注重提高指挥D.警官训练

5.训练考核分为（ABC）。

A.普考B.抽考C.补考D.面试

6.训练成绩分为（AC）。

A.单课目训练成绩B.月考核训练成绩C.年度训练成绩。

7.各级组织实施业务训练必须(ABCD).A.深化训练改革B.要立足于灭火救援对象C.要结合实际D.要强化安全

8.中国人民解放军士兵的一般职责(ABCD).A.服从命令，听从指挥，勇敢顽强，坚决完成任务

B.刻苦训练，熟练掌握手中武器和技术装备

C.努力学习政治，不断提高思想觉悟

D.严守纪律，服从管理，尊重领导，团结同志，爱护集体荣誉

9.中国人民解放军的内务建设，必须坚持依法治军、从严治军, 按照军队的条令(ABCD).A.统一内务建设

B.实施正规的严格管理

C.增强军队的组织性、计划性、准确性、纪律性

D.保持军队的高度稳定和集中统一

10.公安消防部队各级指战员必须做到(ABCD).A.服从命令B.听从指挥C.严守纪律D.忠于职守

11.战斗班长主要职责(BCD).A.战斗班长可以不用执勤

B.掌握责任区有关情况和灭火作战计划

C.确定战斗员的战斗分工

D.往返途中的行车安全

12.战备等级分为(BCD).A.休息日战备B.经常性战备C.二级战备D.一级战备

13、灭火战斗中，公安消防部队的组织指挥原则(ABC).A.统一指挥B.逐级指挥C.越级指挥D.不用指挥

14.对辖区交通道路和消防水源应熟悉哪些内容(ABC).A.辖区内街、路的名称

B.辖区内人工水源情况

C.消防水池的容量情况

D.面积大小

15.操作金属切割机切割物体时，对砂轮片转速和方向应注意(ABD).A.先以较慢的旋转速度接近破拆B.确定切割位置再加速旋转

C.可以倾斜切割D.沿着砂轮片的旋转方向运动

16.灭火救援行动中主要应注意预防哪些方面的伤害(ABCD).A.防爆炸、防倒塌B.防毒害、防触电

C.防烧灼、防跌落D.防窒息、防刺割

17.灭火战斗中对进攻与撤退路线选择的要求有(ABCD).A.进攻目标最近B.使用器材装备方便

C.掩护的进攻路线D.利用有利地形

18.熟悉灭火作战预案和抢险救援预案应分别掌握(ABCD).A.起火物品B.进攻路线C.疏散救人D.作战注意

19.战评总结的原则是(ABCD).A.坚持发扬民主B.实事求是C.每战必评D.上评一级

20.灭火救援业务训练应遵循的原则是(ABCD).A.训战一致B.从难从严C.分类施训D.正规系统

21.建筑消防设施主要有(AB).A.火灾自动报警系统B.消防供水设施；

C.消防救生绳D.消防摇摆炮

22.组织供水应遵循的原则是(ABC).A.就近占据水源B.确保重点，兼顾一般；

C.力争快速不间断D.只供主战车

23.在进入带电区域救援灭火时应采取哪些防护措施(AB).A.电绝缘服B.绝缘靴C.静电服D.防火手套

24.消防水源分为(CD).A.水池B.消防栓C.天然水源D.人工水源

25.室内火灾灭火的基本方法是(ABCD).A.隔离法B.窒息法C.冷却法D.化学抑制法

26.建筑消防设施主要有哪些(ABC).A.自动喷水灭火系统B.机械加压送风系统

C.气体灭火系统D.干粉灭火

27.带电设备、线路火灾有什么特点(ABC).A.容易触电B.蔓延迅速C.燃烧猛烈

28.地下车库火灾有什么特点(AD).A.爆炸危险性大B.难控制C.形成烟雾大D.易形成连锁反应

29.简易通信联络方式有(ABCD).A.手势B.旗语C.哨音D.灯光

30.在实施抢险救援前应做好哪些准备工作(ABCD).A.穿戴和佩戴好防护装具B.携带对讲机和系好导向绳

C.携带手提灯或佩戴头盔灯D.携带必备的破拆工具

3、判断题

1、执勤战斗条令所称的执勤战斗，是指公安消防部队为完成火灾扑救、抢险救援及重要活动消防勤务而实施的战备与行动。（√）

2、公安消防部队是一支军事化、专业化的消防救援队伍，经常昼夜执勤，闻警出动，必要时开展执勤战斗行动。(×)

3、公安消防部队在执勤战斗中，必须贯彻“救人第一，科学施救”的指导思想，最大限度的减少损失和危害。（√）

4、公安消防部队在执勤战斗中，必须牢固树立安全意识，健全并落实各项安全制度，避免和减少官兵伤亡。（√）

5、公安消防部队指战员在执勤战斗中，必须坚持依法执勤，文明执勤，做到服从命令，恪尽职守，机智灵活，勇敢顽强。（√）

6、执勤战斗工作是公安消防部队的重要任务，各级党委（支部）必须将其列入重要议事日程，切实加强领导。（×)

7、各级军政首长是执勤战斗工作的领导者和组织者，各级机关必须围绕中心，协调工作，形成合力，保证执勤战斗任务的完成。（√）

8、公安消防部队应当建立严格的战备值班制度，保证不间断值班。（√）

9、各级战备值班人员必须坚守岗位，履行职责，做好值班记录。（×)

10、公安消防部队应当按计划、有针对性地开展经常性战备教育。（√）

11、各级战备值班人员必须坚守岗位，履行职责，做好值班记录并建档保存。（√）

12、在补兵退伍期间、重要节日、重要活动或者其它特殊情况时，应当进行战备教育。（×）

13、公安消防部队应当严格执勤战斗装备的管理，保证随时处于完好状态。（√）

14、掌握本班人员情况，确定战斗分工。是中队战斗班长职责第二条。（√）

15、妥善处理本班战备工作中发生的问题，并及时报告中队值班首长。不属于中队战斗班长职责。（×）

16、公安消防部队在国家进入战争状态，全国或者部分地区处于紧急状态，国家发布戒严令以及发生特别重大灾情时所保持的准备状态为一级战备。（√）

17、公安消防部队应根据执勤战斗需要，分级分类制定执勤战斗预案。包括：灭火作战预案、抢险救援预案和重要活动消防勤务预案。（√）

18、公安消防部队接到火灾及其他灾害事故的报警或者上级命令时必须立即出动（√）

19、公安消防中队执勤人员，听到出动信号，必须按照规定着装登车。（√）

20、公安消防中队应当迅速、准确、安全地赶赴灾害事故现场。途中注意观察并了解灾害事故现场的情况；遇有另一起灾害事故时，应当根据具体情况采取相应对策，并立即向上级报告。（√）

21、组织指挥原则是：统一指挥，逐级指挥。（√）

22、当发生重大、特别重大火灾需要调动多方面力量协同作战，或者参与处置其他重大、特别重大灾害事故时，应当由公安消防部队建立统一领导下的灭火救援总指挥部。（×）

23、公安消防部队在灭火战斗中的战术措施有堵截、突破、夹攻、合击、分割、围歼、封堵等。（√）

24、公安消防部队到达火场后，应立即组织火情侦察，不能将侦察工作贯穿于火灾扑救的全过程。（×）

25、火灾扑救中，应当积极疏散和保护物资，特殊情况可以忽略损失。（×）

26、根据灭火需要，应当合理实施破拆，防止因盲目破拆而造成不必要的损失。（√）

27、火场供水应当正确使用水源，确保重点、兼顾一般，力争快速不间断。（√）

28、归队后，迅速补充油料、器材和灭火剂，调整执勤力量，恢复战备状态，不需要告通信指挥中心。（×）

29、群众遇险事件的救援工作属于公安消防部队社会救助工作范围。（×）

30、抢险救援中的照明、供水、结束战斗等行动要求，不能参照火灾扑救的相关条款要求执行。（×）

31、党和国家举行的重要政治活动。属于公安消防部队应当参加的消防勤务任务。（√）

32、具有地域、民俗、文化传统特点的群众性重要活动。不属于公安消防部队应当参加的消防勤务任务。（×）

四、简答题

1、应急救援预案演练包括哪些内容？

答：包括：1.接警调度2.途中指挥3.询情侦检4.现场警戒5.稀释降毒6.破拆撑顶7.救生救护8.堵漏输转9.现场洗消10.紧急撤离11.清理移交

2、《内务条令》的内容？

答：1.总则；2.军人宣誓；3.士兵职责；4.内部关系和礼节；5.；军容风纪和作息；6.日常制度；7.值班和警卫；8.安全工作。

3、辖区情况熟悉标准？

答：1.熟悉辖区消防重点对象分布、主要交通道路、多发性灾害事故等情况；2.掌握辖区消防水源分布、形式、数量和操作方法； 3.掌握保卫对象类别、数量、规模及内部消防设施情况；4.熟悉本级各类执勤战斗预案基本内容和中队作战实力；5.熟悉易发次生灾害事故的特性和防控措施。

4、公安消防部队执行灭火与应急救援任务的行动要求是什么？

答：行动要求是第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间到场展开，第一时间实施救人，第一时间进行排烟降毒，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害。

5、公安消防部队进入二级战备状态基本要求是什么？

答：公安消防部队进入二级战备基本要求：

（一）进行战备动员，通报情况任务，研究制定执勤作战方案；

（二）各级首长和值班人员在岗在位，总队、支队全勤指挥部成员集中值班，指挥长在作战指挥中心值守待命；

（三）停止批准休假，严格控制人员外出，总（支）队机关现有官兵95%的人员在所在城市待命，大（中）队现有执勤人员在岗在位率不得低于95%；

（四）责令专人及时收集、报告有关信息，及时对灾情、任务进行分析评估；

（五）根据需要调整执勤人员，充实一线执勤力量，落实各项执勤战斗保障；

（六）必要时派出力量在重点区域执勤。

6、班指挥员由什么人担任，履行哪些职责？

答：班指挥员由班长担任，履行下列职责：

（一）请领、分配本班战斗任务，组织指挥战斗行动；

（二）进行灾情侦察，组织战斗展开，观察灾情变化，适时调整力量部署；

（三）组织班、组协同作战和安全防护，处置紧急情况，向中队指挥员报告战斗进程。

7、公安消防部队灭火战斗的作战原则和战术方法有哪些？

答：公安消防部队在灭火战斗中，应当按照先控制、后消灭，集中兵力、准确迅速，攻防并举、固移结合的作战原则，果断灵活地运用堵截、突破、夹攻、合击、分割、围歼、排烟、破拆、封堵、监护、撤离等战术方法。

8、公安消防部队遇有哪些情况必须立即出动？

答：

（一）接到火灾及其职责任务范围内的报警或者上级命令时；

（二）上级检查执勤战备情况，发布出动命令时；

（三）其他需要立即出动的情况。

9、应急救援时，应当按照什么要求采取现场警戒？

答：

（一）根据灾害事故类型，依据侦察检测结果，科学、合理地划定警戒区域，设置警戒标志；

（二）清除警戒区域内无关人员，禁止现场群众和无可靠安全防护措施的施救人员、装备进入警戒区内；

（三）必要时采取禁火、停电等安全措施；

（四）需要时经县级以上人民政府公安机关批准，可以实行交通管制。

10、公安消防部队为完成日常执勤战斗任务所保持的准备状态为经常性战备，必须达到基本要求是？ 答：

（一）全勤指挥部和各级值班首长及值班、执勤人员在岗在位；

（二）执勤战斗装备完整好用；

（三）随时做好灭火、应急救援出动准备；

（四）部队所有人员保持通信畅通。

11、论述高速公路火灾的扑救措施？

答：

1、搞好火情侦察。迅速查明事故车辆内被困人员情况，起火燃烧的车辆情况，火灾蔓延趋势，有无爆炸危险；查明是否为装载易燃易爆、有毒物资车辆、有无泄漏；

2、坚持救人第一的原则；

3、迅速截断火势，阻止火势蔓延，消除爆炸危险；

4、在消防用水缺乏的情况下，排除险情后，可在消防力量监督下，让汽车残骸自行燃烧熄灭；

5、尽快疏通道路，使高速公路堵塞畅通。

12、防范热辐射的措施有哪些？

答：

1、可以用水流、泡沫或强风来冷却受热辐射作用的可燃物品和结构；

2、疏散或用隔热材料隔离受热辐射威胁的可燃结构及物品；

4.班长业务理论训练内容 篇四

1.6:50前与上一班班长交接班，检查现场定置及了解上一班的生产是否有异常情况。

2.6:50开上岗会，班长对昨天本班组在生产过程中遇到的问题进行分析总结，在任务分配过程中针对产品缺陷及安全生产等注意事项对操作工逐一进行讲解。要求操作工生产前检查夹具，设备及防错装置，并正确穿戴劳防用品。

3.对分配到任务的操作工根据岗位发放相应的作业指导书，生产记录单，质量点检记录表。

4.7:00-8:00检查参数调试人员是否按工艺要求调整参数，操作工批产前是否按规定做破检、首检。

5.8:00-9:00检查点、凸焊电极修磨情况是否符合要求，检查频次为操作工每修磨两次班长检查一次，班长在修磨后的合格零件上签名。检查工位上的料车是否做到一车一卡，流程卡上的信息要求填写完整清晰，成品料车满车后检查操作工是否完整填写了转全检工序卡。6.9:00-10:00检查操作工是否按时做自检，并记录在质量点检记录表上，按电极修磨频次表的要求修磨电极并记录。

7.10:00-11:00检查班组安全生产情况对未按规定佩戴劳防用品的给予指出，对出现的违章现象予以指出并立即整改。处理当班生产现场发生的其他问题。

8.11:00-11:15午餐前检查生产现场的冲压件、半成品、成品及待处理零件是否放到指定位置，并标示清楚。

9.11:45-12:45监督全检岗位按作业指导书要求检查零件并装箱，班长抽查入库零件信息与来料信息一致。

10.12：45-13:45根据分层审核要求每天对生产现场进行审核，对提出的不符合项确定责任人并限期整改。

11.第三条至第九条需贯穿与一天的生产过程中。每两小时对质量点检记录表进行审核。操作工每修磨两次电极班组长需检查电极修磨情况。

12.6:45-7:00监督操作工、夹具工、机修工是否对设备、夹具进行日常保养。

5.教师业务学习内容 篇五

时间 9月1

主持人 孙刚

高效课堂的课堂要求

A、文本挖掘：①学生对文本的理解是否深刻：有自己的认识，观点，能够分析，结合事例表述、板演、绘图、感受感悟，艺术形式表达、写作、制作、实验、多媒体、录音、辩论等；②寻求方法，发现规律，总结特征，概括重点；③举一反三，拓展演绎，深化提升，形成自己的人生观、价值观、情感流露。B、课堂形式：①合作学习、兵教兵、兵练兵、兵正兵，弱生是否参与表现，气氛浓厚，人人踊跃；②个体展示、分析、表达精辟，语言通达流畅，语言洪亮，无语病，尽可能到板前或聚焦处锻炼同学们的演讲、说理、辨析、自信的能力，声情并茂，动人；③板面设计精彩、美观、规范、横平竖直、作图科学、重点突出、图文并茂；④点评恰当，突出要点，重在本质规律，被点评的同学要有表示，或口述或板演，要当即纠正其差错；⑤每节要有总结、反思、测评。

C、课堂流程：①预习交流，确定目标；②分配任务、立体教学；③完成任务，合作探究；④展现拔高，师生互动；⑤串插巩固，全面掌握。⑥达标测评，检查验收。

D、课堂气氛：和谐、民主，学生敢问，敢说，敢爬黑板，敢下桌讨论,形成一种积极主动，争先恐后，紧张活泼，读、说、议、评、写贯穿始终；拓展、挖掘、提高，重视能力培养；学生活动人次多，密度大，人人参与；课堂效率高，效果好，达标率高。

业务学习材料

时间 9月15

主持人 唐晓宇 预习、展示、反馈的具体要求

A、预习：学习的起点让50%的学生通过自学掌握50%的问题，然后通过合作交流，再让70%的学生掌握70%的问题，建构起初步的知识结构；

B、展示：解决学习内驱力的“金钥匙”“先学后‘教’，当堂达标”。教师根据学情组织学生对学习成果进行展示；

展示分为：组内组织的“小展示”和班内“大展示”。

大展示要讲究技巧：展示“普遍性”问题，具有“代表性”的问题；一般主张由学力较弱的学生多展示；当然对展示内容教师要学会取舍，太难和太易的都不作为展示内容。展示过程教师要敢于“利用”学生，实现学生自身能力差异的资源共享，“兵教兵”、“兵练兵”、“兵带兵”、“兵强兵”，“兵教官”、“官教兵”。C、反馈：落实效益实行验收制度，检查目标达成的情况，也是对学习目标的回归性检测。在考试制度未被取消的前提下，任何教学都必须满足两个要求：学生的需要和考试的需要。反馈即是当堂达标，又是教师对知识的提炼、拓展和升华。

业务学习材料

时间 9月29

主持人 王晓辉 高效课堂对教师的要求

教师要成为“第四者”：促进者、学习者、决定者、幸福者；

A、首先要完成角色的转换，教师由传授者变成学生学习的促进者，做学生成长的推手；

B、实现教学相长，教师还应该成为学习者，与学生一起“同学”。教师上课也是“上学”，教书也是“进修”。

C、一节高效课，它是由教师和学生合力打造而成的，这其中教师的作用当然不容忽视。尽管教师不再是教学中的主角，但他毕竟是“平等中的首席”，因此，教师“决定”着一节课的好坏质量。有什么样的教师就有什么样的课堂，有什么样的课堂就有什么样的教育，有什么样的教育就有什么样的国家和民众。D、从职业特点上，教师还要改变生命现状，做一个发展的人，一个教育理念的行动者，一个幸福的职业者。

业务学习材料

时间 10月20 主持人 孙刚

高效课堂的“命门”

“开放”是前提，“关键”定成败，产品是课堂，模式出效益，流程生能力。A、“开放”是前提：教师要敢于放手，学习能力来自“开放”。开放的程度决定了教育的高度。穷人的孩子为什么早当家、能当家？放手就是爱，放手就是“放生”，开放就是解放；

B、“关键”定成败：一切取决于学生的主体地位和主体意识是否真正觉醒和发挥。回到教育的“原点”，探索“人”的教育，尊重学生的学习权利，用“展示”解决学习的“内驱力”，形成学习的“兴趣中心”；

C、产品是课堂：要制定课堂标准，淡化教师的“课堂艺术”。再靠教学技艺“包打天下”绝对是一厢情愿，“茶壶里面起波澜”不解决问题，唯有重视课堂标准，才能“生产”出合格的课堂，才能保证让每一个人的每一节课都合格； D、模式出效益：用四个月的时间，解决模式的“硬着陆”，任何人在临帖阶段都不准许超越模式。“机动车靠左行驶”，宝马车概不例外，这就是“规”，亦为课堂“之道”；

E、流程生能力：兖州一中教学楼前的金鱼会跳舞。掌握了模式，习惯了流程，便能产生良性循环，形成“能力”，所谓“熟能生巧”。11月3日

主持人

唐晓宇

教师发展的路径与策略

一、自我反思在与自我的对话中成长

1、反思与教师发展

波斯纳曾将教师的成长与其对自己经验的反思结合起来，提出了一个教师成长的公式：经验+反思＝成长。这意味着，从某种意义上讲，教师在其有限的工作生涯中，随着时间的推延确实能够积累大量的经验，但教师光有经验的积累是不够的，经验并不一定意味着成长，还必须对自己的经验进行自我剖析和研究。所以，如果经验意味着成长，那么前提条件是这种经验必然同时包含着反思。不加反思的经验不仅不能提高教师的工作绩效，反而会成为教师处理教学问题的包袱。

2、反思的方法：

反思日记法：指教师以写教学日记的方式来促进其反思能力的发展。日记的内容通常包括教师自己在教学过程中的所思、所感、所知、所做，并对为什么要做某事的原因进行反思，从中得出结论。教学反思日记不仅记录教师日常教学生活事件，写日记的过程也是教师与自己进行对话，对教学进行反思的过程。

二、同事合作在与同事的对话中发展

1、教师合作的内涵

所谓教师合作，就是教师们为了改善学校教育实践，以自愿、平等的方式，就共同感兴趣的问题，共同探讨解决的办法，从而形成的一种批判性互动关系。

2、教师合作的形式：

集体备课：集体备课是一种促进教师合作发展的有效途径之一。集体备课能将教师的个体创造性置于群体之中，变静止封闭为互动交流，变内耗为相助，通过集思广益、扬长避短、信息共享达到共同提高、发挥整体效益的目的，成为一条事半功倍地提高教师理论水平、教学水平、科研水平的良好途径。同伴互导：教师同伴之间的相互观摩课堂教学和评课也是教师合作提升实践智慧的有效形式。西方学者通过实证研究表明，学校内教师之间的相互听课和指导能帮助教师把在职前教育阶段学到的教育教学理论知识和技能运用到课堂教学实践中去。

合作教研：

利用博客进行合作：

三、教学相长在与学生的对话中共进

1、教学相长的内涵：学校应该是教师和学生共同发展的场所。教师发展与学生发展应该有机整合。“教”必然能“知困”吗？不一定。如果教师只注重死知识的传授（授鱼），而不注重培养学生获取知识的能力（授渔），那么，教师就很难从自己的教学中认识自己的欠缺和问题。（“知困”与“教什么”有关联）。如果教师用机械灌输的方式传授给学生知识，他们同样也不会看出自己教学的困境和缺陷。（“知困”与“怎样教”也有关系）。如果一个教师缺乏职业责任感、发展动机、问题意识、研究能力等，那么，他们就会不愿意或无能力主动查漏补缺。对于学生来说，他们如果在教学中缺乏心理安全和心理自主，得不到应有的尊重和信任，他们就会处于一种消极、沉默的状态，即使教师拥有单方面的热情，也难以从学生那里得到有价值的反馈信息。（“知困”与“师生二者各自的状态及其关系”相关

时间 11月17日 主持人 牛振宝

未来教师的角色转化

人类社会进入了一个以高科技为导向的信息时代。要成为适应21世纪教育所需要的未来教师，应该努力实现自身角色的转化。

一、“传授型”向“引导型”转化。

未来教师已经不能满足于扮演一个课堂上传授知识的权威角色，而应成为学生探求知识奥秘的引导者。在教学方法上，未来教师应以“教无定法，贵在得法”为原则，勇于标新立异、大胆改革，既给学生以启示，又应给学生适当留下“困惑”，以激发学生心灵的火花，形成与教师“心有灵犀一点通”的默契。教学过程将由传授型变为学生发现信息、捕捉信息、加工信息和研究问题、增长知识的过程。现代信息技术使个性化学习成为可能，未来教师的“引导”作用将随之逐渐凸现出来。

二、“单一型”向“全能型”转化。

21世纪的人才，应当是复合型人才，这就要求未来教师不仅具有某一学科的单一性的知识，而且要有广博的素养，多方面的能力。未来教师不仅要使自己的学科知识达到本学科知识发展的前沿，而且要不断学习相邻学科的基础知识，以适应未来教育的需要。未来教育要求教师通过终身学习不断调整自身的知识结构，努力完成由“单一型”向“全能型”的转化，从而再塑教师的自身形象。

三、“拷贝型”向“创造型”转化。

所谓“拷贝型”，即将自己所理解和掌握的知识，原原本本地传授给学生。众所周知，21世纪社会进步的决定力量将是创造性劳动者的水平、质量和效益。因此要培养学生的创新素质，教师必须是创新型教师。每一位教师不仅要树立创新的理念，而且要在教学中注重培养学生的创造意识、创造性思维以及创造能力，使学生“想学”（激发兴趣）“学会”（掌握规律）“会学”（掌握方法）“会用”（参与实践）“创造”（发现新知），从而最终进入新的学习境地。“创造型”教师不仅懂得“科学地教学”，还应懂得“教学的科学”。事实证明：不善于总结教学经验，不懂得研究教育教学规律，不能创造性实施教学意图，就不能称得上是一个“创造型”教师。

四、“苦干型”向“效益型”转化。

现在的学生学业负担过重，这固然与教育考试制度等诸多因素有关，但与教师教学中的传统的应试方法也不无联系。未来教育将呼唤“效益型”教师，这种教师讲究教学的效益和效率，他们不仅快节奏、高效率、高质量、创造性地工作，而且具有享受生活的能力。他们具备享受生活的知识修养，具有对美好事物的理解欣赏能力，并适当参加社交活动、文体活动。心情的愉快，需要的满足，对生活的热爱，对未来的憧憬，是“效益型”教师不断进取、获得佳绩的最内在最根本的动力。未来教师期待教师进一步提高自身德才学识的整体素质，使之真正成为受学生和家长欢迎的“效益型”教师。

时间 ：12月1日 主持人 孙刚

什么是高效课堂

一、高效课堂的概括 知识的超市、生命的狂欢。

二、高效课堂的四个核心词 教育、教师、学生、教室。A、教育即解放B、教师即开发C、学生即创造D、教室即成长

三、高效课堂的一个中心 以学生为中心、以快乐为根本。

A、由追求知识的完整性、全面性到更加关注学生的性格、人格的健全； B、由注重知识能力的培养到更加关注学生的心理需求和精神成长； C、由传统共性和整齐划一的教育到更加关注学生的不同需求；

D、由注重课堂环节、程序的编制到更加关注学情、氛围和师生、生生关系。

四、高效课堂的两个基本点

A、关注学生弱势群体，人人成功才谓成功，唯有“水涨”才能“船高”； B、教材分析的“无边界原则”。不讲“进度”，只要“目标”，人人学会才是目标。用一种思路做十道题，不如一道题找出十种思路。揪住一个知识点“无限”放大，四处出击，形成上挂下联、左顾右盼。

五、高效课堂的终极目标 致力于学习能力的培养

A、高效课堂出发“原点”，是从“两率”入手，即解决课堂精力流失率和提高高效学习率；

B、通过高效课堂走向高效学习，从而实现终身学习；

C、素质教育的“素质”最主要的是“学习能力”：思维力、生成力、表达力（听说读写）；

D、实现“人”的解放，即学生的解放、教师的解放、学校的解放。

六、高效课堂的特点

A、三高：高效率、高效益、高效果 B、三动：身动、心动、神动 C、三量：思维量、信息量、训练量 D、三特点：立体式、快节奏、大容量 E、三学：肯学、想学、学会 F、减负：轻负担、高质量；低耗时、高效益

七、高效课堂的基本元素 A、课堂效益公式：1×？=效益

“1”即教师，并假定为“恒数”，那么学生即为“？”，学生投入多少状态的“？”，即收获正倍或负倍的效益。

假定“？”是0，那么1×0=0，这样的课堂叫“零效益课堂”； 假如“？”是2，则1×2=2，这样的课堂叫“正效益课堂”； 假如“？”是–1，则1×–1=–1，这样的课堂叫“负效益课堂”。因此，学生“动”起来，课堂活起来，效果才能好起来！B、核心理念：自主、合作、探究

C、技术支撑：高效课堂模式通过展示实现交流、通过纠错实现落实、通过点拨实现提升、通过开放实现拓展。

D、学习方式：小组学习独学、对学、群学；独自思考、合作探究、对抗质疑

E、三种利器：又称“学习三宝”活页夹、双色笔、纠错本

F、教学抓手：导学案学生学习的路线图和方向盘，“五步生成”，实现四级目标。

G、教学目标：通过“三维”目标的落实，致力于学生“学习能力”的培养。

八、高效课堂的基本模式

A、时间划分： 10+30+5 B、环节划分：预习、展示、测评

C、六大模块：预习交流、分配任务、合作探究、展现拔高、串插巩固、达标测评。

九、高效课堂的评价 A、师生关系：

传统课堂是“地心说”，高效课堂是“日心说”。学生是“太阳”，课堂教学教师要绕着“太阳”转。B、以学生的“学”评价教师的“教”。让学生学会的课才叫好课。让学生学会的老师才叫好老师。

哑巴能成为好教师吗？当然可以，只要哑巴能让学生学会，岂不是好教师吗？

C、“三看”学生：

自主的程度、合作的效度和探究的深度。

一看学生在课堂上参与的人数，是100%参与，还是大于或小于100% 二看学生参与的质量，语言表达是否通顺，态度是否积极认真，情感是否投入，精神是否饱满，板演书写整齐工整，词、句、符号、公式是否正确，等等。三看学生的预习笔记，检查“预习”情况，以便教师可以根据学情，适时导入下一个环节，准确做好课堂决策。

D、“四看”教师：

一看课中是否坚持了“学生中心”；二是否依据模式备课、上课；三是否体现了三维目标，培养了学习能力；还要四看教师的学案备课。

E、评课三看：

一看教师是否遵循了模式，是否使用导学案上课，是否充分使用和调动了小组，是否组织了当堂达标测评，严格规定“讲”绝不能超过10分钟； 二看学生的学习状态、课堂气氛，是否有走神、打瞌睡精力不集中，或者假学、伪学现象；

三看教师是否注重学习方法，关注学习过程，严禁教师上课“对答案”，严禁用标准答案囚禁学生的思维。

时间 12月15日 主持人 唐晓宇

教师新角色

提到教师的角色，从古自今有过很多的经典的描述，既有“蜡烛、春蚕、园盯人梯”等传统美誉，也有“导师、母亲、朋友、合作者”等崭新形象。最近，因为一些意外的事件，让我对教师的角色又有了新的思考。

一、教师要是一位出色的语言大师。

前不久，就因为教师与家长沟通的不好，使得家长对教师的工作产生了误会，生发出了一些不必要的麻烦;在平时课堂上，就因为有一些教师语言表述的不清楚、不贴切、不到位，使得教育教学工作质量不尽人意，带来了一些不应该有的缺憾;在教育学生的过程中，就因为部分教师说话不把握尺度、不注意分寸，使得学生心灵受到很大的伤害，造成了很多无法挽回的悲剧等等一些事例，都表明了教师的语言表述能力是何等的重要。教师要完成职业使命，必须成为一位出色的语言大师!

二、教师要是一位优秀的心理医生。

现在的孩子心理问题越来越多，要想把学生培养成合格的有用之人，就必须正视孩子们的心理问题，因为心理问题不解决，根本就无法实施正常的教育。影响心理健康的因素有许多，心理问题产生的原因也相当地复杂，作为一名新时期的教师，就要通过学习多掌握一些心理知识，对有心理问题的孩子进行必要的开解和辅导，使之走出不健康的心理阴影，健康快乐地学习、生活。所以说，新时期的教师要是一位优秀的心理医生!

三、教师要是一位细心的保健医师。

6.业务员培训内容 篇六

励志照亮人生，创业改变命运

为自尊的生存，为自我的证明，为一份不安分的心，在路上，在这里。

一、公司介绍

重庆蚁铭文化传播有限公司是一家立足于中国校园，服务于中国校园，发展于中国校园的集团型企业。公司目前面向中国高校开展6大品牌服务：校园网络、校园直销、校园公关、校园培训、招生办学、校园媒体。公司目前的经营范围遍布重庆及四川近百所高校，成功的帮助数以万计的学生成功过级，开展的活动在大学生中反响热烈，并在重庆大学生就业择业方面做出了重大的贡献。

二.对销售的看法

我们的工作性质是销售,有没有人会觉得去推销,会被同学笑,不好意思，会被拒绝,放不下架子呢(等一小会)?我想在做的各位中肯定有这样想法的同学。

俞敏洪和马云的例子：

有一个人创办了一个培训机构，创办初期没有资金去宣传自己的培训机构，没有钱在报纸杂志电视各类媒体上作任何广告。于是，他和他老婆每天深夜，在别人熟睡的时候，都会从家里出来，提着装满浆糊的大桶行走于北京的大街小巷，他们把传单贴遍了北京的各个电线杆。一天晚上，城管发现了他们，他们扔下桶，拼命地跑，跑到一个小巷子里，他们仰天大笑，因为城管没有追到他们。他就是伟大的新东方的创始人俞敏洪。我们现在经常关注于俞敏洪的荣耀，新东方美国上市的辉煌，却忽略了俞敏洪创业初期贴传单的艰辛。

另一个人，高考失利两次，一次考试中数学只得了几分，他考入了一个专科学校。30岁时带着十几个人创办了网站，他们没有工作室，他60多平方米的家变成了工作室，同样没有资金宣传自己的网站，于是，他行走于大街小巷，遇到公司他就进去推销自己的网站，当时他被人骂成疯子，傻子。因为做电子商务在当时是一件很不可思议的事情。他就是其貌不扬的马云。现在我们经常关注于阿里巴巴的辉煌，马云CCTV的光荣，却忽略了马云中国黄页推销的艰难。

那么现在你们还看不起做销售吗？难道你比俞敏洪优秀吗？难道你比马云更厉害吗？我想在座的各位现在没有一个会说是。既然这样，为什么我们不可以贴传单，我们不可以做销售呢？好男儿是从血泊中成长的。

在这里我有一句话和大家分享：一个人要想有所作为，接受得到别人的尊敬，先要经受一般人接受不了的磨练与苦难。

觉得被拒绝会不好意思，放不下架子，这是一种正常心态,所以我们才需要锻炼自己.绝大多数的成功者都做过销售,你能够把产品推销给你的客户,他们不仅仅

就是接受了你的产品,他们同时也接受了你.毕业后大家都要找工作,你同样是在做推销,只是这次产品不是计算机培训,而是你本人了.到时你就会发现,原先笑你的那些人是多么的可笑。

美国总统艾森豪小时候常和人家一起玩牌，当他拿到一手好牌的时候，就惊

喜万分，但拿到坏牌就是不停抱怨。他的母亲告诉他：“玩牌的意义不在于拿到

什么牌，而是看怎么打，人生也是一样，重要的不是你的环境和背景，而是看

你如何去走。”

业务员会怪公司不好、产品不好、主管不好、经理不好等等，其实很可能都

是自己不好。因此要给自己训练，如何来走这销售之路。

简单的说，就是要踏踏实实地做好每一件事情，哪怕是一件很小很小的事情。

了解自己：要想成功打动顾客，再有力的口才也不及产品本身的优越性。只有

真正了解商品，才会对顾客所提出的与商品本身有关的问题心中有数，应付自

如。

三 加入我们团队的目的我们要把该锻炼到的锻炼到，把该赚到的钱赚到，OK，这就是我们要做的事。

赚钱：如果你20岁了，还用父母的钱，那是可耻的。所以我敬佩每个用自

己的劳动养活自己的年轻人。

有的人说做这份兼职工作能赚多少钱，你可以问下原来的同学，有的人两

个月时间赚了一学期的生活费，但是也有同学一分钱都没有赚到，这是什么原

因呢？我始终坚信一句话，没有人做不了的市场，只有市场做不了的人。

一份提成几十，你能招多少人，50个，100个，500个？可以自己计算

能力：沟通能力应变能力

坚持能力

面对困难的心态

四．计算机培训的重要性：

全国计算机等级考试（NCRE）是教育部考试中心主办的全国性考试，是继高考和英语四

六级之后的第三大考试，尤其是计算机二级证书是计算机等级考试中应用得最广泛的证书，计算机二级和英语四六级证书一样成为用人单位对大学生的必备要求之一。如：到北京或上

海等城市工作，落户需要有计算机二级证书才给予办理。

由于学校各专业教学课程均不针对计算机等级考试，而且等级考试新大纲已于2008年在全国范围内正式执行，进一步加大了考试难度。新大纲有些考试内容只有在计算机专业才开

设有相关课程，而且同样没有针对性；一直以来，等级考试全国平均通过率不足23%，而新

大纲实行后，通过率再创新低，参加专业培训势在必行！

五．核心竞争力：强大的师资团队。公司与西南大学和重庆大学计算机信息科学学院达成教师调配协

议，重庆各大高校的学员都将获得具有丰富教学经验的西大或重大老师的辅导。老师薪酬与学生打分关联制度老师发放的工资百分之八十取决于学生的评价。

使我们的老师形成了受广大学生欢迎的幽默.活跃.权威的课堂氛围，传承一直以来对考试独

到的讲解和演剧，教学手段灵活，为学员打下坚实的基础，轻松掌握知识要点。专业的教材：全国唯一一家拥有自主编写的计算机等级考试全套权威正版教材，重

点突出，难点.考点分析细腻。押题率高达80%只要把这套书（3本：考点归类，上机，公共基础）看会就可顺利过关售后保障：第一节上课由老师安排学员签署协议，我们郑州承诺没有通过考试，可

以免费继续学习。综合服务：及时为学生提供最新考试信息，以增强学员的应试能力。考前的押题，猜题命中率笔试考试在50%以上。帮助学员就业：我公司与多家知名企业签署定向培养协议，优秀学员可以推荐就业。

六 招生技巧

一 主要战场—宿舍。以进宿舍为主。要想尽一切办法进宿舍，我们最愿意做的就是楼内

战。如果有的楼进去需要什么证件，需要什么证件我们就要去找什么，想尽一切办法进宿舍。

你们要想进一切办法帮助团队进入战场。如果还不行，直接给我打电话，我协助大家进宿舍。

如果被楼管阿姨，学校制止，告诫团队这时不要发生正面冲突，要跟楼管阿姨讲明，我们

绝对是正规的，是专为学生服务的，是学校极力推荐学生加入的一家机构。并且要跟老师讲，家里很困难，就是想通过这个机会减轻父母的负担。那些阿姨，老师家里都有孩子，一般都

不会难为我们的。

在宿管楼门口和学校恰当的位置摆放展台，既宣传又征订。

（一）进宿舍前业务知识的准备

（1）公司介绍

我们公司的名称叫重庆蚁铭文化传播有限公司 网址：

地址：石桥铺一城精英.国际33-21.经营范围：全国计算机等级考试培训；蚂蚁大学生

俱乐部的推广建设；校园DM杂志的发行；校园团购网站的运营。公司是目前重庆唯一一

家计算机培训涉足所有高校，蚁铭坚持走精品教育培训路线，强调标准规范化教学，连续四

年在业内保持着全国培训学员数量第一、通过率第一、优秀率第一、教师好评度第一的优

秀成绩。

(2)计算机培训重要性

全国计算机等级考试（NCRE）是教育部考试中心主办的全国性考试，是继高考和英

语四六级之后的第三大考试，尤其是计算机二级证书是计算机等级考试中应用得最广泛的证书，计算机二级和英语四六级证书一样成为用人单位对大学生的必备要求之一。如：

到北京或上海等城市工作，落户需要有计算机二级证书才给予办理。

由于学校各专业教学课程均不针对计算机等级考试，而且等级考试新大纲已于2008

年在全国范围内正式执行，进一步加大了考试难度。新大纲有些考试内容只有在计算机

专业才开设有相关课程，而且同样没有针对性；一直以来，等级考试全国平均通过率不

足23%，而新大纲实行后，通过率再创新低，参加专业培训势在必行！

（3）为什么大一要参加二级培训？

答：一般来说，大一学习和通过计算机二级考试比较合理。大二时主要精力用来考

英语四六级，大三时专业课比较紧张，大四已经到了找工作的时候。相对来说，大一同

学求知欲强、时间精力充沛、易于接受新东西，是学习的黄金时段，如果能较早的掌握

必备的计算机知识，如大一就过国家二级，并掌握一些相关应用知识，这样就在竞争激

烈的当今社会占尽先机，无疑在今后的学习中将以更为轻松的心态，更为充沛的精力从

事于你所钟爱的事业中。当然，如果大一大二没有考二级的同学现在更是刻不容缓。

（4）由主管确定自己所负责的楼层，为招生工作单独准备笔和笔记本；从主管那

里领取公司发放的宣传资料，并在资料上附上个人联系方式；了解自己所负责楼层的年

级专业分配状况，楼层外来人员进出制度（某些高校宿舍对外人进出需登记，后者拒绝

外人进入）以及掌握该楼层学生在宿舍集中的时间段。

（二）勇敢的伸出你的双手敲门。成功在向你招生

来到工作地点：

一定要果断、自信。相信自己是最棒的，（鼓励员工，给他们自信）我相信我的区域里的每个校园主管都是最棒的，她们都是我从学校里千挑万选出来的最优秀的同学，你们也都是他

们挑出来的精英中的精英，所以你们要有信心，如果你们都没信心，那么我相信没人会有信

心了。OK，伸出你的手敲门吧，成功在向你招手。

（三）进门后如何说话

（1）同学你好，我是勤工助学中心的，现在学校委托我们勤工助学中心向全校

新生推荐加入蚂蚁大学生俱乐部的，这是学校极力推荐的大学生加入的一个机构。

（2）集顾客所思，集顾客所想。关注他们关注的问题来深入，节约时间

要有敏锐的目光，哪些同学可能是比较开朗的，哪些同学可能具有领袖风范，带动全局

如果两个发行员协作做订单

a 最忌讳抢话说,争着去介绍产品,要分清主次.b 宿舍人多的时候，两个人不应该同时进攻一个对象．

（四）咨询开始：学生的问题会如下：

1、全国计算机等级考试证书有有效期吗？哪个举办?证书是什么样子的?

答：证书是终身有效的，详情可以访问等级考试官方网站（）。国家教育部举办.证书由国家教育部颁发（英文书写、封面含相片、身份证、盖有国家教育部的章印）。背后有使用说明:第三条:该证书可供用人单位考核选拔人才使用。

2.我没有参加一级考试，能参加二级考试吗？

答：计算机等级考试分为一至四级，考生可以任意选择考试等级，不是非要先考一级再考二级。一般来说，一级主要适合社会在职人员考试，二级适合在校大学生考试，二级对大学生找工作也是最有用的。三级和四级可以作为进一步学习的考试。

3、二级考试可以有多种语言选择，为什么要选择C语言呢？

答：C语言被誉为最有“钱”途的语言，具有广泛的用途，很多工作上的办公软件都是要建立在C语言的基础上才能学的好。考3级的话必须要会2级C语言。很多计算机方面的考试都是需要建立在C语言基础上,学好C后才可以学会C++等跟高层次的东西。

4、二级（C语言）考试的考试内容是什么？

根据新大纲的要求，二级（C语言）考试分为理论考试和上机考试两部分，必须都通过考试才能算合格。考试内容分为C语言程序设计和公共基础部分。(但是很多专业学生都是不可能接触到这些内容,想考过很难)。

5、二级考试什么时候报名？什么时候参加考试？什么时间开课？

答：二级考试每年考两次，分别在上半年的4月第一个星期六，和下半年的9月倒数第二个星期六。一般上半年4月份考试的报名时间从前一年11月中旬到第二年1月中旬均可；下半年9月份考试的报名时间一般从3月底到6月底。由于报名考试前必须将相关知识已经学得差不多，本次培训针对2008年9月份的考试。提醒：由于08年推出新的额考试大纲，所以准备9月份的考试必须从现在开始学习！(主要学习时间在3、4、5、6、9月份，),招生2--3个星期后会电话通知大家上课，上课就在本校。

6、有的专业会开设相关课程，有必要参加培训吗？

答：学校会开相关课程，但是2级考试内容的大多数只有计算机专业才学的到，再加上大学老师上课都是本着上课完成任务的心态来教学，教学没什么保障.所以说大家想自己考过很难，全国通过率不到23%，所以参

加专业培训势在必行。计算机相关专业提前学习的好处:在大家还在学习英语,毛概等基础课程的时候,就可以参加专业课程是的学习,以后 能更好的学习专业课程,走在别人前面 ,以后处于更好的竞争的前列。

非计算机相关专业提前学习的好处:正因为无法接触计算机知识的学习,以后想考过更难,所以越早学习越好,更有机会通过。

7、参加培训是否会影响到我们的正常上课？

答：我们授课时间均选在业余时间（比如说周六或周日），不会与学校的正常教学产生冲突。大部分学校会分周六周日两个班,灵活选择.8、蚁铭文化有何特色？

答：针对初学，零基础者(主要是大一,部分大2大3)，本校上课，独家编纂教材并出版，一次不过免费再学,保证教学效果,无需任何基础知识，完全从零开始，即使从来没有接触过计算机，也能够学好！

9、大几参加培训比较好以及大学规划？

一般大学的规划是：“大一通过计算机二级、大二通过英语四六级、大三专业课及考研、大四找工作及实践”。因此，一般大一最好，尤其是如果大一上学期参加学习准备考试，那么下学期4月份就可以参加考试了，如果大一下学期准备考试的话，那么要等到大二9月份才能考试，而大二已经开始准备英语四六级等其他事宜了。所以大一上学期学习等级考试最好，而且刚进大学，时间精力充沛，进取心强，是学习的黄金时段。这样才比较有条理。

10、你们培训中心的通过率如何？

计算机等级考试通过率普遍偏低，尤其2005年实行新的大纲后，全国平均通过率由原来的30%左右下降到20％左右，参加专业培训势在必行。而我们培训中心的通过率一般在80％以上，我们有些学校的教学班或冲刺班的一次性通过率达到95％以上。

教材笔试习题吻合率达到80%,考前预测连续6次达到100%以上。

11、给我们上课的老师是哪里的？

我们培训中心师资力量雄厚，拥有一大批教学经验丰富的专职和兼职教师队伍，所有授课

老师上岗前都必须经过严格的培训，我们的教师队伍以年轻高学历的教师为主，也有一批资

深年长的高职称教师。教师上岗会严格接受学员的考核评分。低于80分,不满意立即换老师。

详细情况可以登陆我们的网站查阅

13、我们培训上课的时间有多久？

我们的上课安排按照课程表严格进行的，每一期60学时左右，一般会持续上两个多月时间。根据各个学校不同情况，一般每周六或周日（极个别学校例外）选择一天上课，每天上6节课（其中4节理论课、两节上机课），理论课每节课一般55分钟左右，上机课一般每节课1个小时，一般连续上8周以上。具体安排在开课之前会下发课表给各位同学。同时每次上课都会安排老师答疑.同时考前还有串讲复习。、14、为什么我们的收费比别人高

A、我们专业全国规模大b、我们的教材老师优势c、举例专卖店

15、我们是大一新生或是学文科的能不能学会

能，我们的起点可以是零。只要你肯学。而且没不会可以免费在学，三次考不过的退还学费。

（五）收钱”。这时我们该怎么做呢？

登记报名

（1）对于愿意报名同学可以当场登记报名。业务员收款开公司统一制定收据，发公司发放

书及相关学习资料。

（2）对于愿意报名但是费用不够者可以预交定金，定金交一百以上者给予发放教材。预交

定金开公司统一制定的收据，当该学员交余下费用时，将该学员交定金时所开发票索回，重

开发票。

（六）报名的注意事项

1业务员在每天工作结束时应主动向本校主管汇报招生工作情况，有什么新问题自己无

法解决时应及时主动和主管或与公司经理联系。

2在对学员收费时，应注意清点钱物以避免假币，最好在人民币上用笔写下该学员姓名，帮助复查。当业务员手中费用达到一定数额时，及时交给主管。避免丢失。

3对于先交定金后付学费的，索回的交定金的那张收据不可扔弃而应置于收据帐本最后一页，若扔弃将视为做假账处理。

二开辟第二战场：食堂。教室。校门口。

我们要把食堂和教室作为我们的第二战场。有些学校不军训直接上课，我们就到教室去，利用各班班长搞统一征订，一个班会员招募几十个。效果也是不错的。新生中午吃饭的时候，我们可以派几个人去食堂里面推销。这在一些学校做过试点，效果都是很不错的。

宿舍依然是我们的重点，决不能放过，但是我们要去开辟新的战场，教室和食堂。不要顽固不化。

三战略战术

（1）三本法本院，本系，本楼。本院的业务员做本院的新生，本系的业务员做本系的新生，本楼的业务员做本楼的新生。这样更容易沟通，大家有更多共同话题。去年有个业务员，西南大学化学化工学院的，她每天就跑她们学院的新生，跟大家唠家长，以学姐的身份关心学弟学妹，最后化学化工基本统一都加入了。

（1）男女对跑法 08年电力高专，男生偏多的市场，我们采取男跑男，女跑女的方式，结果销量只有128。09年，我们采取男生市场全部女生来跑的方式，结果销量翻了三番。这个给了我们很好的启发，男生寝室最好找几个性格不错，形象不错的女生来跑，这样能达到意想不到的效果。对于女生寝室，男生跑效果没有那么明显

（2）软封

（3）软封+软统

《亮剑》有的同学看过，整个电视剧贯穿了一种精神—亮剑精神，在与对手狭路相逢

时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑，即使倒在对手的见下，也虽败犹荣。李云龙就是凭着这种敢于亮剑的精神和他的聪明与果断，一次又一次的以少胜多，出奇制胜。

在一个寺庙里，有着花岗岩作为材料的大理石和佛像，有一天，大理石很不满：为什么我们都是花岗岩，人们却踩着我对你顶礼膜拜呢，佛像说：因为我经历了千刀万剐，千锤百炼。大理石沉默了

7.业务员面试内容 篇七

一： 请您作一下自我介绍。

二： 您来面试前有没有想过整个过程？ 说说你是先前是如何打算应对这场面试的，包括各阶段。

三： 你的缺点和不足是什么？你的优点和特长是什么？

四：谈谈你工作中一次失败的经历，谈谈你工作中一次成功的经历。五：你希望和什么样的上级共事？

六：当你和上级意见不一时，你将怎么办?

七：你为什么离开原来的公司？

八：请问你为什么决定到我们公司来应聘这份业务工作？

九：你以前具体的日常工作是什么？你做的怎么样？

十：你对这项工作有那些可预见的困难？

十一：没有工作经验，你如何能胜任这份工作？

十二：如果公司录用了你，你将怎么样开展工作？

十三：你到我们公司工作目的是什么？

十四：你期望的工作环境和工作状态是什么？你希望公司给你什么样的支持？

十五：你以前的薪酬怎样？你期望什么样的薪酬和待遇？

十六：请说出一个遇到的棘手问题，并说明你是如何妥善处理这个问题的，请举个具体例子。

十七：你认为你的哪些能力能让你的业绩成果显著？

十八：如果有机会你把你做过的事情重做一遍，你的做法会有什么不同？

十九：如果你面试不成功或面试很差，你会怎么做？