新员工入职考试题三(精选12篇)
1.新员工入职考试题三 篇一
上海新大业企业发展有限公司
新员工入职培训考试题目
姓名: 分数:
一、填空每空10分,10题目,共100分。
1、行政文化部按 制度制定值日排期表并进行公布。安排的值日人员只负责公司公共区域的卫生情况,包含但不限于大厅、楼梯、卫生间、会议室、储物间、总经理办公室。
2、除日常卫生维护外,每周五 开始全公司大扫除,对全部卫生及平常无法清扫的区域进行彻底清洁,行政文化部负责检查,并有权对检查未合格区域的责任人进行负激励并要求其整改。
4、行政文化部安排专人在不定时对办公室各区域卫生执行情况进行检查,并对不符合卫生标准的责任人进行激励,每月出具的卫生激励通报不少于 次,并对卫生表现优秀的人员或部门下发至少 次的通报奖励。
5、值日分早晚两次,上午 之前,下午5:30分之后,并要关注全天卫生情况,对恶意破坏公司卫生的人员可反馈至行政文化部进行负激励。
6、值班人员早 上班,下午 下班,以打卡形式记录上班出勤情况,无打卡记录视同未值班。
7、总部办公室员工早上 之前打卡上班,之后打卡下班,总部办公室人员一周上班五天,即双休日休息。
8、上海新大业企业发展有限公司创立于1999年,企业愿景是:、、。
2.新员工入职考试题三 篇二
入职培训是有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动, 旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为, 从而使其发挥更大的潜力以提高工作绩效, 最终实现组织发展、个人发展的活动。新员工从校园到企业, 从相对单一的环境进入了更为广阔的舞台。如何能让新员工更快的适应环境, 更好的了解企业, 更为迅速的融入企业这个团队之中, 是每位企业培训员应该学习的内容。当新员工还是学生的时候, 都会对自己的未来有很多的期许和愿景。希望自己能够工作在一个良好的环境, 把校园中所学到的技能和知识运用到企业中, 使其潜力能够最大的发挥, 从而使自己凭借优异的工作成绩被公司所认可、录用。但事实并不是想象中的那样, 每个企业都有与之相对完整的企业文化、组织结构、规章制度、工作流程、绩效和评估方法等。因此, 新员工入职培训不仅能够为员工的发展搭建更好的平台, 也为企业的发展注入更多的新生力量。
二、入职培训的目的
入职培训, 主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范, 组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称, 目的在于能够让新进员工融入这个团队, 使其价值得到更大的发挥, 减少人才流失, 为企业发展做出更为重要的贡献。入职培训作为企业培训的重要一环, 一方面是满足企业生产与发展对人才的需要;另一方面, 满足员工自身发展的需要, 入职培训工作能尽快提升新员工工作的积极性、主动性, 使他们更快成为企业发展的中坚力量, 为企业培养人才的同时, 更好地为企业增益创效服务。
三、新员工入职培训工作的实施
当前的中国企业培训市场从计划经济体制下的命令式调训, 到如今商业培训市场异彩纷呈, 培训市场走过了从启蒙期到行业化。但终究不可改变的是, 一个企业新员工的入职培训必须根据本企业的实际情况和发展需要来拟定, 必须系统、科学、合理。
(一) 入职培训设计
根据企业原有新员工的培训流程, 根据新员工的学历、地域、性别差异, 明确新员工入职培训的目的和方向, 结合企业现有情况对培训工作制定一套完整而科学合理的培训工作流程。
(二) 实施培训工作流程
1、筹备工作。
根据人力资源部门信息购进相应的培训工作物资, 确定培训的时间表, 明确课程、学时、上课时间、地点、教师等工作。保证培训工作能够按计划完成, 并提前与相应人员做好前期沟通。
2、培训工作实施内容。
以企业的性质、工作内容、规章制度、安全意识等为内容对新员工进行培训, 通过不同的培训形式让新员工了解企业。培训课程依据新员工人数进行安排, 要求广泛而又具体, 课程学时依据培训时间表有序进行, 要求详细而又周密。
(1) 了解企业历史、企业文化、企业现状及发展战略。通过对企业历史和现状的了解, 让新进员工清楚的认识到企业各个时期的发展状况, 让员工对企业有初步的认识。通过对企业文化和发展战略的讲述, 让员工对企业氛围有一个感性的认识, 对企业的未来有一个明确的了解。增强员工对以企业的归属感和认同感。
(2) 了解企业职能部门。通过介绍, 使新员工了解企业各部门的情况、工作流程、规章制度, 让新员工清楚各部门的职责、工作任务。通过对各部门的了解, 使新员工更为具体的认识公司情况, 便于其在工作中, 更好的与各部门沟通协调, 更好的开展工作。
(3) 企业规章制度和安全生产培训。规章制度培训, 让员工了解企业的相关制度, 工作中应该怎样遵循工作制度。通过发放《员工手册》, 让新员工在业余时间深入了解企业, 具体理解员工职责和行为规范。借助企业安全生产的具体案例引入安全生产的概念, 讲述企业安全生产的必要性、重要性。
(4) 了解生产部门工作内容。每个生产部门都有各自的工作职责, 通过各个生产部门的了解, 使新员工对各个车间的工作内容有初步的认识, 与自己所学的专业进行比较关联, 更快在企业中找到适合自己的位置。
(5) 到企业生产一线观摩学习。带领新员工到生产场地去参观学习, 让他们更加直观地了解实际生产情况, 了解企业的生产管理和一线操作人员的工作情况。通过实际考察能使新员工更加直观的认识到企业是做什么的, 工作环境怎么样, 需要怎样的人才, 进而认识到自己怎样做才能在企业得到更好的生存和发展。
(6) 职业规划培训。职业生涯就是一个人的职业经历, 它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动, 以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程, 也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程, 它并不包含在职业上成功与否, 每个工作着的人都有自己的职业生涯。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。它的意义在于即有助于新员工更清楚的、更宏观的认识企业, 更明确企业定位, 更深入的了解企业的发展战略, 学习好职业规划这门课程有助于员工在今后工作的开展和日后自我提升。更是企业留住人才, 增加企业的发展发展企业的不竭动力。
对企业新员工的职业规划应该如何开展呢?
通过分析不同员工的心理特点和工作愿望, 制定新员工为适应企业需要应该具备的心理素质的规划。
通过选取工作经验丰富的员工讲述, 让新员工了解自己应该从什么方面认识企业, 怎么样能够让自己与企业和谐共生, 从而把握企业, 驾驭工作, 成就梦想。
通过了解新员工的工作仪态, 总结出一套完整的员工行为规范, 让新员工和谐自己的工作行为, 让他们时刻代表并展现公司形象。
(7) 相关法律知识培训。通过相关人员讲述《劳动合同法》等相关的法规, 让新员工了解与自己相关的法律条文, 更懂得运用法律来保护自己和他人的合法权益, 从而维护企业的根本权益。
(8) 拓展训练。拓展训练是最直接的、有效的、让员工互相了解、熟悉的方式。通过互动, 让员工在短时间内相互了解, 增进彼此的感情, 通过这些互动让员工感受到团队的温暖, 认识团队合作的力量, 体会团队协作的必要性。
(三) 新员工入职培训价值评估
企业培训作为现代企业人力资源开发的重要手段正在被越来越多的企业所认识, 但是真正能做好企业培训价值评估的企业比例还是比较少。什么是入职培训价值评估呢?价值评估是对某事物或行为对环境产生影响大小的评价估量, 入职培训价值评估自然是对入职培训这一事物和行为对新员工和企业也影响大小的评价估量。
当前阶段的入职培训价值评估分为培训前评估、培训中评估、培训后评估三个阶段。
培训前评估:预估培训人数、培训内容设计等内容。
培训中评估:检查培训初期是否达到效果, 后续设计能否按照计划进行。根据学生听课情况检测新员工培训的价值, 例如通过学员对概念的理解、对实例的讲述等, 并且通过听课等情况更好的检测教材设计内容和教师讲授方式、手段是否适用于新员工。
培训后评估:通过考试初步判断新员工入职培训的效果。在培训结束后通过对新员工在工作实践中的工作表现, 对培训实施效果做进一步的诊断。如此经过三年、五年、十年或更长时间的检测, 就能够准确地总结出新员工培训价值评估对企业价值提升的重要性, 同时将评估结果作为再策划的依据, 不断提高培训质量。
四、培训工作的意义
对于企业, 新员工需要相当一段时间的调整期、适应期。而入职培训能尽快地让员工对企业有较为系统的、完整的、清晰的认识, 所以入职培训对于新员工和企业来说都是非常重要和必要的:对于员工, 能够迅速找到自己的位置, 融入团队, 更好地和企业融合起来;对于企业, 入职培训可以让员工较为清晰的认识企业, 能够更积极主动地为企业的发展做出自己更大的贡献。
摘要:新员工入职培训是企业培训工作的重要环节之一, 新员工作为企业可持续发展的动力越来越受到人力资源部门的重视。明确新员工培训目的、内容、意义和它的价值评估, 对企业的发展有着深远的影响。做好新员工培训, 对于其能够更好的了解企业文化、清楚企业的现状、明确企业发展战略等方面意义非凡。入职培训对每一位新员工的定位, 使其职业规划与企业的发展更好的相适应, 让每个人价值得到更好的、最大的体现和发挥。
关键词:新员工,入职培训,培训实施,培训价值评估
参考文献
[1]黄健.培训师 (管理师) [M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2007.
[2]杜素梅.创新培训理念提升培训实效[J].科技博览.2012 (6) .
[3]李焕然.培训专业化:引领培训市场成长成熟的风向标[J].管理学家, 2012 (7) .
3.华为新员工的入职半年培训 篇三
第2阶段:让他知道如何能做好(8-30天)。熟悉公司环境和各部门,让他知道怎么写规范的公司邮件。最好安排在老同事附近,方便对其观察和指导,通过询问发现他的压力所在。对其成长和进步及时肯定和赞扬,并及时提出更高的期望。
第3阶段:接受挑战性任务(31-60天)。讲清工作的要求及考核的指标,多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长避短。犯了错误就给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为。
第4阶段:建立互信关系(61-90天)。当新员工完成挑战性任务,或者有进步时,及时表扬和奖励,并向公司同事展示他的成绩。要注意表扬的及时性、多样性和开放性。
第5阶段:融入团队主动完成工作(91-120天)。鼓励下属积极参与团队会议并发言,对于激励机制、团队建设、任务流程的经验要多商讨多分享。如果出现与其他同事的矛盾要及时处理。
第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121-179天)。对转正后的员工重新定位。当下属有负面情绪时,要及时调整。让员工感受到企业的使命,领导要聚焦于凝聚人心和文化落地,聚焦于方向正确和高效沟通,聚焦于绩效提升和职业素质,并适度放权让下属自行完成工作。
第7阶段:总结,制定发展计划(180天)。帮下属做一次正式的评估与发展计划,每个季度保证至少1-2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,做到有理、有据、有法。让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。
摘编自 中人网
4.新员工入职培训试题 篇四
TODAY Standard Precision Machine Tool Co.,Ltd.得分:管理规章笔试题总分100分---------《考勤管理制度》、《保密制度》、《奖惩制度》、《会议管理制度》
1、今日标准的精神是: 认真、正确、严格、高效。
2、今日标准的质量方针: 制程追求卓越、品质体现完美、坚持持续改进、提升顾客满意。
3、今日标准客户有哪些?
惠州丰兴精密产业有限公司
秩父精密产业(深圳)有限公司
新会江裕资讯产业有限公司
东莞石龙京瓷光学有限公司
福建省欧沃斯钟表精密技术有限公司
东莞京滨汽车电喷装置有限公司
福建福清昭和成鸿电子有限公司
香港新生电机科技集团
大洋电机股份公司
雷仕照明
比亚迪
中兴通讯
奥迪威
以下为《考勤管理制度》试题:每空1分。
1、事假:指员工正常工作时间内办理私事而请的假别。原则上不允许连续请事假超过天/次或1年内累积请事假超过 20 天,特殊情况必须由总经理特批。病假:员工因病需要治疗者或修养者,每月可请有薪病假 1 天。请假申请单需附镇级以上医院相关证明,经部门分管领导批准后交人事行政部备案。
2、员工出差外出办公,需填写后交到前台处方可外出。特殊情况无法事先提交《出差单》,应提前以口头形式通知部门经理或人事行政部经理,经批准后方可外出办事,但事后必须在1个工作日内补填《出差单》,否则以旷工处理。
3、总经办人员是否需要打卡。
4、主管级(含)以上人员每天实行次刷卡方式,即。业务人员根据部门要求打卡,其他人员实行每天四次刷卡。人事行政部如果发现其中午上下班屡次迟到或早退者,人事行政部有权将更改为每天打四次卡并同时可酌情进行处罚。
5、员工无正当理由不得漏刷卡。忘刷卡次数不超过/月,且有部门经理在《签卡单》上的签字、证明原因为“忘刷卡”(限于每次事后第二个工作日内办理,如部门经理不在,可由人事行政部经理代签);但超过2次者按每忘打卡一次罚款5元处理。人事行政部如发现有员工是迟到或早退而当成是忘记刷卡,有欺骗行为,每签一次员工罚款50元,部门负责人罚款5元。
6、员工不得代刷卡。代刷卡者双方将受到通报批评并罚款100元处理。部门:姓名:
17、员工因公不能按时刷卡应及时向部门主管或经理说明,部门主管或经理有责任考核情况是否属实,人事行政部具有监督、调查和进一步核实权。员工最迟在事后1 个工作日将《出差申请单》交到前台处,否则以旷工处理。
8、员工当月迟到/早退按每分钟元累积递增扣款。如有惯性迟到、早退及旷工者或迟到、早退较严重者将会予以书面警告及处罚,书面处罚超过三次者公司就有权辞退该员工,情节严重者追究其经济损失。
9、旷工以实际旷工天数的3 倍扣除工资。
10、连续旷工 3 天者或一个月内累计旷工 40 小时以上者将被视为个人自动解除《劳动合同》,公司将与其办理离职交接手续,并追回一切属于公司的财物及信息。
11、年假:年假计算日数,在本公司服务1年以上未满3年者每年给予年休假 5 天;服务3年以上未满5年者,每年给予年休假 7 天;服务5年以上未满10年者给予年休假10天;服务满10年者给予年休假 14 天;满10年以上每增满一年加给1天;但最多以30天为限。年假公司统一安排在春节期间统一放假。
12、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;员工本人结婚可休婚假310天。申请结婚假,必须在本公司工作一年以上。结婚证是在本公司劳动关系存续期间领取的。结婚证领取日半年以内可申请婚假,过期申请资格作废。需要提供结婚证原件(验明),复印件(存档),双方身份证复印件(存档),请假条。二婚者只享受婚假3 天的待遇。
13、产假:符合生育年龄且在公司服务满一年以上怀孕的女员工可按法律享受产假90 天。陪护假:男性配偶生产第一胎可享受 3 天陪产假。丧假:员工直系亲属去世,可按劳动法规定休假3 天。需提供死亡证明。
14、假期审批权限
一天(含一天)以内 部门主管 审批即可。一天以上,二天(含二天)以内 部门主管 审批,部门经理 核准。二天以上,三天(含三天)部门经理审核完毕后,需 人力资源经理 审批。三天以上,四天(含四天)以内除人事行政经理审批外,还需 副总 审批。四天以上除需以上各级领导审批外,最终需 总经理 批准方为有效。
以下是《假期设置》试题:假期制度
1、除国家劳动法定节假日以及公司统一规定的假日外,其它所有有薪或无薪假期均需遵照考勤制度填写“请假申请表”并办理批准手续.2、不能当班时必须按规定请假,不得私自找人代班,更不得代打工卡.否则按违纪处理.3、每次请假日期必须是连续的,不能分二次申请、分二次审批。
以下是《雇员证件和厂服》试题
1.雇员证件是雇员在公司工作及享用公司一切设施的身份证明,上班时必须佩戴于厂服的左胸前(员工)或挂于胸前(职员).雇员应妥善保管,如有损坏或遗失,须及时向人力资源部报告及办理补领手续(补办者需交工本费 5 元/人.次,尔后如有变化,另行通知);如使用期限在一年或以上,而雇员证损坏时,可持旧换新.雇员离职时,必须交还雇员证件,违者按规定罚款.2、新员工入职 一周 后领取工作服。期间可免费使用旧工作服。
3、本公司有夏季工作服和冬季工作服两种。夏季工作服使用年限均为 一年。夏季工作服一经领取,公司将不予收回。当员工离职时,公司鼓励员工将一些完好的工作服交回行政部。部门:姓名:
2冬季工作服使用年限均为 三年。当员工离职时冬装实行公司统一回收(已扣除此款项的除外)。
4、员工离职,按在公司工作时间长短收取 折旧费。
5、夏季工作服:工作服领用不满 6 个月而离职者,需扣除折旧费为 75% ; 6-9个月折旧费为50% ;9个月以上为 06、冬季工作服:工作服领用不满一年而离职者,需扣除折旧费为 75% ; 1-2年折旧费为 50% ;2年以上为 0。员工离职,应事先将冬季工作服清洗干净,叠好退还行政部,否则,行政部根据冬季工作服状况和员工态度在以上标准基础上增加0.5-1倍的服装价值。如有故意破坏、少件、丢失等情况,则按原价的1.5倍赔偿。
7、未按规定着装人员,每次罚款 10 元,行政部负责监督
以下是《奖惩制度》试题:
1、经济奖励包括奖金、奖品。行政奖励包括: 嘉奖(每次可同时奖励RMB50—200元)、记功(每次可同时奖励RMB200—1000元)、记大功(每次可同时奖励RMB500—2000元)。
2、“检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;”根据《奖惩制度》给予记功奖励。
3、“维护公司利益,避免重大经济损失超过2000元者;” 根据《奖惩制度》给予 记大功 奖励。
4、“以公司名义研发新技术或成果获得省级高新技术认证、申请专利成功者;” 根据《奖惩制度》给予 特别贡献奖 奖励。
5、惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。行政处分分为:警告(每次可罚款5-10元)、记小过(每次可罚款30-100元)、记大过(每次可罚款100-200 元)、辞退。(每次可罚款500元)。
6、工作时间干与工作无关的事情者,罚款5元。
7、对上级有期限的重大任务及批示,未能申报正当理由而未完成者,给予 记大过 处分,同时可以给予100—200元的经济处罚。
8、在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。给予 违纪辞退 处理。
9、有意漏露公司技术、业务之机密者,损公肥私,严重者交由公安机关处理;给予 违纪辞退 处理。
以下是《薪资制度及保险》:《薪资制度及保险》
1、调薪
原则上每年调资一次,根据公司效益和工资调查结果及政府公布参考指数的变化确定公司的调资幅度.雇员个人工资的调整与雇员的工作表现挂勾.2、保险
本公司将按照深圳市有关规定为雇员办理社会保险(工伤、医疗、养老)和意外保险。员工需缴交的部分在每月工资中扣除.部门:姓名:
3以下是《保密制度》试题:
1、公司秘密的范围包括: 技术 秘密和 经营 秘密。
2、经营秘密包括: 经营管理信息、财务信息、采购信息、营销信息、人事信息、法律事务信息。
3、秘级分类:公司秘密分为三类: 绝密、机密、秘密。
4、绝密是指: 绝密是指与公司生存、生产、研发、经营、人事有重大利益关系,泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重的事项。
机密是指:绝密是指与本公司生存、生产、研发、经营、人事有重要利益关系,泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。
秘密是指:绝密是指与本公司生存、生产、经营、人事有较大利益关系,泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。
5、公司员工必须具有保密意识,必须做到: 不该问的绝对不问,不该说的绝对不说,不该看的绝对不看。
6、非经公司允许,以任何形式外发或挎贝各种保密资料,除对责任人进行公开批评外,视情节轻重对责任人处以元50以上、5000元以下的罚金。对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理;
7、利用职权强制他人违返本制度的,给予 5000,并处以除名元以上的罚款.对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理。
以下是《新员工入职及转正流程》:新员工入职
1、新员工试用期一般为 2-3个月(特殊岗位员工试用期为6个月),特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期;
2、试用期满前7天内,人事行政部通知新员工填写 《转正考核表》和试用期总结;
3、试用期内存在迟到、早退达 3次 或旷工记录者予以辞退,人事行政部将为其办理离职手续;
试用合格者,由人事行政部保存试用转正材料,如工资变更及时。
以下是《员工辞职审批流程操作指南》试题:30天、3天
2、、辞职理由、拟离职时间
1、辞职员工提前 1个月(试用期员工提前 3天)提交“辞职申请书”给部门领导审批后提交给人事行政部;
2、员工辞职一定要提交本人签字确认的“辞职申请书”,要有申请时间、辞职理由、拟离职时间;
以下是《安全生产管理制度》试题:
部门:姓名:
41、方针:公司的安全生产工作必须贯彻 “安全第一,预防为主”的方针,贯彻执行总经理(法定代表人)负责制,坚持“安全第一,预防为主” 的方针。
2、原则:各级领导要坚持 管生产必须管安全 的原则,生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产。安全生产管理遵循 一人为本 的原则.对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励,对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。
3、行政部之 安全主任 是公司安全生产的组织领导者。其主要职责是:全面负责公司安全管理工作,研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划,实施安全生产检查和监督,调查处理事故等工作。
5.新员工三步实效入职培训 篇五
事实上,很多企业也都宣称重视新员工培训,并且也做出了努力,但效果却差强人意。新员工往往对公司抱怨连连,甚至主动离开。不断流失的新员工正在拷问我们:如何才能更好地做好新员工的培训?
明确新员工培训需求
一般来说,在对新员工提供实际培训之前,首先要根据新员工的特点,明确他们的培训需求。新员工的培训需求一般呈如下特征:
有强烈融入公司、融入部门团队的欲望;
求知欲望比较强烈,想尽快提升能力以满足工作岗位的需求;
希望尽快做出成绩,体现自身价值,得到别人的尊重。
在此基础上,再对应每一项培训需求,开发设计相应的课程,之后才能进入培训的实施阶段,以及最后的培训评估。
新员工培训流程三步走
培训能否真正落地并产生预期效果,关键是看培训流程设计是否科学。培训流程可分为三个部分:公司级培训、车间/公司主要业务的培训,以及进入部门后的培训。
在这一阶段,需要格外关注的是如何让新员工尽快融入公司,安心地在公司里学习、成长。为此,必须做到在培训中关怀,在关怀中培训。
实际工作中不少企业“重技能,轻思想;只培训,不关怀”。具体来说,就是将新员工培训重点放在技术上,轻视思想教育,这导致的结果是员工掌握了技能,但在思想上并没有融入公司,缺乏认同感。刚出校门的大学生具有很强的可塑性,企业要多给他们一些人性化的关怀,让他们快速度过生存期(1~3月),这也是人才梯队建设的重要举措之一。
某客户在新员工培训中设置的多渠道沟通机制。
车间/公司主要业务培训
为了更好地培养新员工,增加关注度,在车间/成本,并且存在师生矛盾的培养风险,但是从实施效果上来看,通常是利大于弊。在双导师制中,导师与师傅分别承担了不同的职责(见图表5)。
公司主要业务培训中,最好采用双导师制度。虽然该制度会增加新员工培养成本,并且存在师生矛盾的培养风险,但是从实施效果上来看,通常是利大于弊。在双导师制中,导师与师傅分别承担了不同的职责(见图表5)。从导师与师傅的职责中可以看出师傅主要负责辅导新员工在车间/公司专业技能类实习,而导师负责的是员工成长中的关注,主要包括职业规划、思想动态等。
为了使导师制度能够落到实处,新员工培养过程中会定期要求新员工和导师填写培养计划表以及新员工沟通表。
部门培训
进入部门培训后,会经常出现一种不好的现象,即公司层面的培训要求较为严格,但进入到部门后,要求变得松散,新员工能力提升较慢。因此,企业要做好前期的培训计划制定工作,计划要包括培训内容、负责人、预期效果等。
重视培训评估
一般来讲,经过上述三个阶段的有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。不过,在实践中,一些公司的新员工培训内容充实,形式多样,但效果却不尽如人意。问题出在哪里?
主要原因是效果评估环节出了问题。培训评估工作要做好,必须注意以下几个方面:
其一,培训一定要考核,且要有淘汰机制。
没有考核、没有淘汰机制的培训,会使新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数。例如,南京某路桥公司的做法比较好,他们会在试用期后让新员工进行自身评估,同时也让上下级对其进行评估和其沟通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分阶段进行培训效果评估。
不能等到培训最后,才知道培训的效果不理想。分段进行效果评估,不合格者还可以进行补充培训。
其三,对培训效果评估要全面。
可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。
其四,评估的方式可灵活多变。
可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。
来源: 中国人力资源网转自《培训》杂志
6.工程部新员工入职考试考题 篇六
考试时间:
部门:
姓名:
成绩:
一、填空题(40题,每空2分,共80分)
1、工程设计及施工的前期阶段,开发部应提供 立项批文、三线图、规划要点、地形现状图、周边情况、市政资料等基础资料。
2、各项目在填写《装饰工程立项申请表》时,项目工程部必须提供准确装饰工程所在位置 的 总平面图、单体平面图 及 结构图、电子文件等资料。
3、在图纸制作期间,如现场建筑或结构有所更改,必须尽快提供最新修改资料包 括:平面图、结构图、电子文件 等
4、图纸会审会议结束后,装修部将根据会议纪要修正全套图纸,项目在收到修正图纸的
一周 内提交预算。
5、图纸会审的目的在于未正式签订合同及施工前,让各单位相关人员清楚理解该项工程
设计风格、效果、材料 的选取,尽量避免在施工过程中因前期沟通不足,导致 的各种 签证 问题出现。
6、综合楼、物业公司、售楼部、大堂、酒店的设计与预算,将按 投资等级 进行设计,避免因 控制成本,删减设计而影响效果。
7、在施工现场巡查时,应填写 施工巡查进度 工作报告,记录工程进度,服务内容和处理问题情况,并由项目工程部负责人签字确认,交由相关部门跟进处理。
8、施工完成后,工程部应及时组织安排相关人员到现场进行 工程质量 初步验收,并要求施工单位在指定时间内完成返修工程。
9、装修工程完成后,如须摆设家俱、精品(示范单位、会所等)应在交付使用前 3 天 或以上,联系清洁部进行 现场清理 工作,并协调家俱进场摆设。
10、外观检查质量不合格的材料不再进行抽样试验,该批材料应 直接退场。
11、现场监理应对施工中出现的合同外(内)增加(减少)的工程量进行签证(反签证)。
12、抹灰工程验收评定前,应收集砂浆试件的 试验报告,作为验收评定的依据。
13、防水层施工时,基层 不清洁、不干燥 不允许进行防水层施工。
14、消防管与喷头连接只能用 大小头,禁用连接短管。
15、定内电表、断路器和开关必须与 用电回路 的设计负荷相匹配。
16、施工现场必须悬挂的“四版一书”是指: 施工公告板、进度计划版、安全警示板、宣传标语版 和 施工场地平面布置图。
7.新员工入职考试题三 篇七
1 培训对象与形式
笔者所在医院所有新职工要求岗前培训达到100%全覆盖, 主要对象是批量招聘应、历届高校毕业生和部分调进工作人员, 从近4年招聘情况分析, 新进人员数量多, 按专业分布, 以护理、临床医师占较大比例, 约占80%。医技 (辅助科室) 人员、药剂、财务、勤杂人员比例依次减少, 共占20%。按学历分布情况, 招聘的博士、硕士研究生占30%, 本科生占40%, 大专生占30%左右。按职称分布, 高级以上占9%, 中级20%, 初级3%, 没有职称的应届毕业生占78%左右。因为新员工接受文化层次的差异及专业技能水平的不同, 所以医院会针对性的安排一些共性培训和不同专业、不同层级的培训内容。
1.1 培训形式
采取集中脱产培训的方式, 培训周期为8天, 要求全体新入职人员必须参加, 上下午打考勤。以集中学习为主 (如法律法规、医得医风、劳动纪律、服务意识等共性知识) , 分部门学习为辅 (如医生、护士分开) 。培训教师分别由院领导、各部门负责人、相关科室主任担任, 按计划分担培训讲课内容。培训实行PPT教学, 以讲课为主、兼有示范教学、实际操作演练。培训结束后进行分项考核, 考核结果记入个人档案。
1.2 培训内容
1.2.1 医院基本情况介绍和爱院的人文化教育
院领导借岗前培训的机会与新招聘人员见面、致辞, 欢迎他们的到来, 对医院的发展历程、医院文化、当前状况、医院基本情况、布局、科室设置、特色项目、科研水平、未来发展规划作一个全面系统的介绍。通过介绍使新职工对医院的整体结构、医院特色有所了解, 对各部门、科室的具体位置、环境有个基本熟悉, 增进他们对医院的融入感和归属感。笔者所在医院的人文教育文化精髓是“创业创新, 精医精心”, 这也是医院的核心价值观, 每年新职工岗前培训都会邀请院领导讲解医院“创业创新, 精医精心”的精神文化内涵, 包括播放录像片、院歌等, 通过讲解和影音教育使新员工加深了对医院的历史、精神、文化的了解, 增进对医院的热爱, 并为之奋斗。
1.2.2 医德医风教育
医德医风是职业素质的重要表现, 医德即学道德[1], 也是医疗卫生工作者的职业道德, 是医疗卫生人员在社会历史条件下, 长期实践基础上逐渐形成的比较稳定的职业心理素质, 职业习惯和传统, 是医患关系行为规范的总称[2]。医德医风的好坏直接影响到医疗质量和服务水平, 医护人员服务的对象主要是患者、工作目的是最大限度地恢复人的健康。一名优秀的医务工作者, 不仅要在医学理论知识和基本技能方面有扎实、高超的水平, 更重要的是要有仁爱之心和奉献意识。因此, 新员工岗前医德医风培训是其主要的环节。教育他们工作要严肃认真、严谨细致、有高度责任心、关爱患者、忠守职业、爱岗敬业, 对待患者有爱心、耐心、细心、责任心, 使他们从工作之日起就养成良好的习惯, 为他们今后工作打下良好的坚实基础。培训中组织他们学习《医务人员医德规范》、《卫生部规定的医务人员“八不准”》《医院关于违反职业纪律的处理规定》等文件。同时结合实际情况让新员工充分感到医德医风难能可贵的品质。在教育中运用古今中外医德高尚的典型人物代表、事迹、形象、名言, 运用本地区、本单位的具体先进个人事例进行教育, 榜样的力量是无穷的, 能弘扬正气, 激发人们对他们的敬佩之心和学习热情[3]。在教育中不断提高新上岗员工的职业道德素质, 做救死扶伤的楷模, 做医德医风的典范。真正做到医技情操均高尚的医务工作者。
1.3 医疗相关法律法规和医院各项规章制度的学习
1.3.1 医疗法律法规学习
随着我国法治的不断推进, 适应社会的发展, 医务人员对医疗相关的法律法规必须熟悉, 才能依法、合法行医, 防范医疗纠纷。具备较强法律意识的医务工作者是正确处置医疗问题的必要条件[4]。即法律意识决定医务工作者处置医疗问题的准确性、正确性、合法性。因此新员工岗前有必要加强法律法规培训。组织学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》《传染病防治法》《医疗机构病历管理规定》以及民法中与医疗相关的侵权、知情权、告知义务、保密法等。经过培训和剖析临床案例加强新员工的法律意识, 使他们懂法、守法, 能够在法律的约束下从事医疗职业。懂得如何尊重保护患者, 如何应用法律来保护自己, 正确履行岗位职责, 提高自己的综合素质, 避免不必要的医疗纠纷。
1.3.2 规章制度学习
规章制度是医院各项管理的重要依据, 是工作顺利进行的保障, 每一名医院员工熟悉遵守医院的各项规章制度是必要前提。主要内容为人事、医疗、劳动纪律、病历管理等, 分别由人力资源、医务、办公室负责人进行讲演。各讲座系统介绍医院相关内容的规章制度、流程和要求。使大家在制度的约束下自觉地工作、学习、生活, 按章程行事。
1.4 服务理念培训
医院的发展竞争核心除靠规模、设备、专家、技术, 还有很重要的一点就是优质服务。新员工往往服务意识不强[5]。我们培训是从服务理念、服务意识着手, 强调服务素质、服务态度。包括礼仪、仪容仪表、举止、服装、表情、文明用语、与病员沟通技巧, 做好个性化服务, 强化以患者为中心, 尊重患者、方便患者、服务患者。在患者就医的全程中、要充分体现每一位医务人员在各环节均全心全意为病员服务的良好表现, 树立全新的服务理念。
1.5 医患关系沟通
医患沟通是每个医务工作者必须面临的问题, 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的关系, 是医疗人际关系中的关键。医患真诚有效的交流是医疗活动人性化的具体体现[6], 直接影响到医疗效果。很多医疗纠纷往往不是技术问题, 而是由于医患沟通不到位产生。良好的医患沟通能力是一名合格医、技、护人员不可缺少的条件, 掌握医患沟通技巧能减少医疗纠纷的发生。因此, 在岗前培训中, 增加医患关系沟通的讲座, 使新员工了解如何与患者进行语言沟通、知道使用优美、友善、真诚、科学的语言与患者交流, 不能用生硬、居高临下的话语激怒患者, 在查房或与患者交流中不能不懂装懂, 谈及还不成熟的诊断和治疗方案。要知道什么该说, 什么不该说, 避免过度热情。不要说绝对话、过头话, 以免为以后的医疗纠纷埋下伏笔。
1.6 全面了解病历、处方书写规范
病历和处方书写是每个医生必须掌握的临床基本功, 是在诊疗活动中形成的原始文字记录, 是法律文书, 不仅在医疗、科研、教学方面使用病历, 在医疗保险、理赔、医疗鉴定、医疗纠纷、司法等方面也是至关重要的原始资料证据, 所以岗前对新员工进行病历、处方书写的全面培训十分必要。组织学习病历书写规范、让他们初步了解各种医疗文书书写的格式、统一标准和规范状态, 使病历、处方书写达到客观真实、及时准确、完整的基本要求, 为进入岗位打下基础。这一部分主要是针对医生进行的。
1.7 医院感染管理
医院感染问题是医疗工作中值得重视的关键问题, 医院感染无论对社会及个人均带来严重危害[7], 因为医院是患者密集的场所, 是特殊环境, 医院环境最容易被病原微生物污染, 从而为疾病的传播提供外部条件, 导致医院感染发生。各种诊疗操作也使医务人员暴露于各种病原微生物的感染风险中。既是感染的潜在传播者, 也是感染的受害者。所以安排请院感科科长进行院感管理、消毒、手卫生、抗生素的合理应用等知识讲座、指导新员工理论联系实际, 在工作中加强院感预防意识, 保障医疗质量。
1.8 消防、应急知识培训
防火、防震是医院安全教育不可或缺的一部分。医院病员多、用电设备多。一旦发现火灾或地震会造成重大损失。我们邀请消防专业人员给新员工上消防课, 了解这方面的知识, 培训使用消防器材、熟悉灭火、逃生等内容。突发应急知识培训包括突发事件的应对和急救常识的培训例如心肺复苏的抢救。
1.9 其他方面
医保知识, 在医院的患者中有医保、新农合的患者占绝大多数, 关于医疗保险中有许多规定, 例如药品有哪些能报, 哪些不能报, 不能报销的药品和器材在用药前要与患者说明并签字。还有不同的险种、病种、不同的地区报销比例也不一样。这些医保知识都应让新员工有所了解, 为上岗做好准备。培训中让新员工有理性认知。医护专业知识业务学习, 因各科专业不同、共性少, 一般在培训中课题安排较少, 入职后分专业在本科学习。
2 岗前培训的意义与思考
岗前培训其目的是让新职工在较短时间内尽快了解医院, 消除陌生感、距离感, 融入医院、熟悉医院的规章制度[8]。对自身有明确的定位。让他们的思想行为尽早进入自觉、良性、有序的工作、学习、生活轨道。医院每年接受的新职工大部分是高校毕业生, 尽早完成由学生向医院工作人员角色转换, 调入人员虽然人数少, 是零散的不定期来院报到, 但也安排参加跟班岗前培训, 做到培训全员化。让所有新员工为医院建议做好心理准备, 最大限度的发挥自己的特长。增强使命感和责任感, 以科学严谨的态度对待今后的临床工作。
人力资源科每年对岗前培训的内容进行考核、汇总并进行效果评估、存档。既有利于对新职员初建档案考核, 也有利于以后培训借鉴参考。
岗前培训的内容根据医院的实际情况有繁有简, 如法律法规、医德医风、服务意识这些共性知识可繁。侧重于将质量意识、规章制度、敬业精神教育, 讲深讲细。如各科专业知识可简, 因岗前培训时间短, 每期100多人专业各异, 主要靠将来所在科室不断接受培训学习, 逐步提高。
综上所述, 医院新职工岗前培训是规范医德医风, 提高医疗质量、做好优质服务、加强人才建设的重要途径。如何进一步完善岗前培训内容, 保证培训效果, 还需要进一步总结和探索。
摘要:新职工入院, 岗前培训是教育管理的重要环节。本文结合笔者所在医院近4年的培训实践经验, 从培训的对象、形式、内容、意义等方面进行了总结。培训中强调将内容重点放在法律法规、规章制度、医德医风等共性知识方面, 增加了优质服务、服务理念强化教育。目的是使新员工尽快完成角色转换, 文内针对如何完善医院岗前培训的问题从4个方面进行论述和思考。
关键词:医院教育,岗前培训,人力资源
参考文献
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[3]吕琳, 赵玲玲.新分配医生岗前培训成效分析[J].中国医院管理杂志, 1998, 11 (2) :85-86.
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[5]江敏, 黄征丽.临床一学生毕业实习岗前培训初探[J].中国医学高等教育, 2009, 11 (9) :20-21.
[6]刘莉, 井志远.对医院新分配大学生岗前培训的几点思考[J].中国卫生事业管理, 2007, 15 (5) :303-304.
[7]阳红.浅谈新形式下医务工作者应具备的法律意识[J].西南军医, 2007, 6 (3) :109-110.
8.新员工入职培训考试-财务部 篇八
姓名___________
一、判断题(共计25题)
1、严禁公司任何单位、部门、个人私自收取各种款项和有价证券。
()
2、已完成立项审批程序的固定资产支付,可以不按对外付款审批程序执行。()
3、集团内各单位必须严格按照业务招待费制度执行,特殊情况报总经理审批。(√)
5、借支业务备用金,原则上不能超过本人当月工资总额。(√)
7、业务招待费出差费报销可以不必是当事的责任人,其他人员可以代其报销。(×)
8、员工出差如需要办理差旅费借支,出差人员可凭审批后的《员工出差单》到财务部门办理借支手续,借支金额无限制。(×)
9、公司差旅费用文件规定,员工出差乘坐的其他交通工具包括长途大巴、中巴等公共汽车,不含出租的士和网约车。(√)
10、员工因公出差发生的差旅费按职务所对应的差旅费报销标准据实报销,超过其待遇标准的,超过部分自理。(√)
11、现金出纳应在每日或每月终了,将现金日记账账面余额与库存现金数核对。(f)
12、进行现金实地盘点时,会计主管必须在场进行监督。()
13、对于收款人来说,收到银行汇票和商业汇票都应通过“应收票据”账户核算。()
14、财务部必须在每月10日前按照公司文件规定计发员工上月工资。()
15、凡正在使用的资产在保修期内出现故障需要维修、更换,由财务室联系原供货商处理相关事宜。()
16、严格禁止个人借款。()
17、各部门的闲置资产必须及时移交给采购部,不得把公司资产作为后备库存。()
18、未经总经理允许,任何人不得将财务印鉴带出公司。()
19、财务部是公司货币资金的管理部门。()
20、中层干部及普通员工到一般地区出差的住宿费报销标准是100元/人()
二、简答题
1、简述成本会计岗位职责。
2、简述票据报销要求。
2、简述中餐验菜注意事项。
4、依次写出1-10的大写金额。
三、论述题
1、假如酒店有一员工因公出差,回来找你报销差旅费,你发现该员工差旅费不符合酒店差旅费管理制度,未按差旅费管理办法乘坐车辆导致超出报销标准,但是该员工与酒店某一高层领导是亲属关系,请问你如何处理?
9.新员工入职考试题三 篇九
一、判断题(共计25题)
1、严禁公司任何单位、部门、个人私自收取各种款项和有价证券,但可以坐支现金。(×)
2、已完成立项审批程序的固定资产支付,可以不按对外付款审批程序执行。(×)
3、上次借款未清,可以二次借款。(×)
4、集团内各单位必须严格按照业务招待费制度执行,特殊情况报董事局主席审批。(√)
5、酒店、下属公司、物业集团的员工借支业务招待费备用金,原则上不能超过本人当月工资总额。(×)
6、借支业务招待费备用金必须是公司部门正职(含主持工作的副职)以上领导才可以借支。(√)
7、业务招待费报销可以不必是当事的领导,其他人员可以代其报销。(×)
8、业务费的开支,只有一个项目的公司,业务费不超过100万元(含100万元),每增加一个项目增加业务费30万元(含30万元)。(×)
9、集团各地区公司对外接待原则上在公司内部的饮食娱乐场所签单消费,当地场所未开业的除外。(√)
10、目前,集团本部在广州、南海市内的对外接待原则上在御景半岛恒大酒店消费。(√)
11、差旅费的借款必须在出差回来后的30天内到财务报账。(×)
12、如因特殊情况,确实无法于规定限期内核销报账的,借款人需出具书面情况说明并经借款审批人审批,申请继续使用借款。(√)
13、集团系统对外单位财产抵押、经济担保、赞助事项,涉及公司股权转让、对外单位股权抵押或担保等事项,以及法人、董事、监事、注册资金变更等相关重大事项,报董事局主席审批。(√)
14、员工因公出差报销伙食费,必须凭合法有效票据在标准内据实报销,如果不能提供合法有效票据,伙食费按每人每天50元补助(√)15、16、所有日常费用报销由地区公司财务负责人审批。(×)非经营性开支(主要指零星的职工福利、个别奖励等),确因工作原因需要支出的,由地区公司负责人审批实施,每项目半年不得超过15万元、全年不
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得超过30万元(含30万元)。(√)
17、报销款及借款原则上必须由本人领取,特殊情况需委托他人代领的,必须提供授权委托书,并经财务人员核实后予以办理。(√)
18、伙食费报销标准:集团董事局领导据实报账;集团总裁助理以上领导及地区公司负责人100元/天;其他人员80元/天。(√)
19、集团各部门固定资产(车辆除外)的报废、处理由主管总裁办的公司领导审批。(√)20、员工出差如需要办理差旅费借支,出差人员可凭审批后的《员工出差单》到财务部门办理借支手续,借支金额无限制。(×)
21、公司差旅费用报销标准中的特殊地区是指:北京、上海、广州。(×)
22、公司差旅费用规定,如在出差期间经公司领导批准报销业务招待费,则不能报销当期的出差伙食补助。(√)
23、部门经理(含主持工作的副职)和普通员工的差旅费报销标准一致。(√)
24、公司差旅费用文件规定,员工出差乘坐的其他交通工具包括长途大巴、中巴等公共汽车,不含出租的士。(√)
25、员工因公出差发生的差旅费按职务级别所对应的差旅费报销标准据实报销,超过其待遇标准的,超过部分自理。(√)
二、选择题(共计25题)
1、差旅费报销标准中的特殊地区是指 B。A、北京、深圳、广州 B、北京、上海、深圳 C、上海、深圳、广州 D、北京、上海、天津
2、B 事项都必须规范填写《申请使用资金审批表》或《借款审批单》,按照公司管理审批权限和流程报批
A、超过1万元的 B、任何资金支付 C、超过2万元的 D、超过5万元的
3、A 是公司货币资金的管理部门。A、财务部 B、资金部 C、销售部 D、行政部
4、未经 C 允许,任何人不得将财务印鉴带出公司。A、公司负责人 B、人事部经理 C、财务部经理 D、总经理
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5、公司领导每人每次借款金额不得超过 B 万元,特殊情况经领导批准除外。A、1 B、2 C、3 D、5
6、未经 A 批准严禁集团本部人员以任何理由、任何方式到集团属下公司报销各种费用。
A、董事局领导 B、主管副总裁 C、本部门领导 D、公司负责人
7、财务部必须在每月 B 前按照公司文件规定计发员工上月工资。A、一日 B、五日 C、八日 D、十日
8、领借款时,经办人须填写借款审批单,列明预计还款日期(除差旅费、饭堂备用金、司机备用金、收银员备用金等情况外)借款期限不得超过 B。A、15天 B、一个月 C、两个月 D、三个月
9、差旅费的借款必须在出差回来后的 B 内到财务报账。A、10天 B、15天 C、30天 D、45天
10、财务部门对逾期未报账清还借款的,财务人员应及时知会借款人清理借款,借款人仍不办理清账手续的,从其 A 工资扣还借款,直至还清为止。A、当月 B、下月 C、当季度 D、当
11、公司的记账本位币为人民币,如费用发生时使用人民币以外的货币,应按照费用报销人民银行公布的 B 人民币汇率中间价折算为人民币后给予报销并记账。
A、当月平均 B、当月1日 C、当日 D、当年1月1日
12、A 负责对地区公司、下属公司的资产管理进行业务指导及监督。A、集团总裁办 B、行政人事部
C、人力资源中心 D、财务中心
13、资产购臵后,由 C 共同验收。A、资产购臵部门 B、使用部门
C、资产购臵部门和使用部门 D、集团总裁办或行政人事部
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14、根据最新的资产管理制度规定,单位价值在 C 以上,使用年限超过一年并能独立使用的物品应作为固定资产进行管理。A、1000元 B、1500元 C、2000元 C、2500元
15、各部门的闲臵资产必须及时移交给 A,不得把公司资产作为后备库存。A、资产管理部门 B、采购部
C、财务中心 D、有需要使用的部门
16、公司之间的资产调配工作统一由 C 负责。A、行政人事部 B、信息中心 C、集团总裁办 D、财务中心
17、公司资产盘点小组 A 对各部门的资产进行全面盘点(特殊情况需临时盘点除外)。
A、每半年 B、每一年 C、每季度 D、每两年
18、凡正在使用的资产在保修期内出现故障需要维修、更换,由 C 联系原供货商处理相关事宜。
A、总裁办 B、行政人事部 C、资产购臵部门 D、资产使用部门
19、由 A 妥善保管新购资产的相关资料,以备日后保修、维修。A、资产使用部门 B、资产购臵部门 C、总裁办 D、行政人事部
20、所有对外接待的人员必须是 A 因工作需要才可以接待。A.公司部门正职(含主持工作的副职)以上领导 B.公司副总经理以上领导 C.集团公司总裁助理级以上领导 D.有接待任务的部门人员
21、对借支业务招待费备用金必须是 C 才可以借支。
A.集团公司总裁助理级以上领导 B.公司副总经理以上领导 C.公司部门正职(含主持工作的副职以上领导)D.有接待任务的部门人员
22、各地区公司负责人及其秘书、司机的费用报销报 B 审批。
A、集团董事局主席 B.集团董事局分管领导
C.地区公司董事长 D.专项报地区公司负责人
23、不能在公司内部的饮食娱乐场所签单消费的特殊情况,下属公司需事前报 B 批准,否则,财务不予报销。
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A、集团董事局主席 B.集团董事局领导 C.地区公司董事长 D.专项报地区公司负责人
24、业务招待费管理规定由 A 负责解释。
A.集团财务中心 B.地区公司财务部 C.集团管理中心 D.集团董事局
25、借支业务招待费备用金,地区人员原则上不能超过本人 A 工资总额。A.当月 B.上月 C.下月 D.上季
10.新员工入职考试题三 篇十
一、单选题(50个)
1、电容器就是能够容纳(②)的电器元件。
①电流②电荷③电压2、220V单相供电电压允许偏差为额定电压的(①)。
①+7%__-10%②±7%③±10%
3、我国电力系统的额定频率为(①)。
①50HZ②60HZ③49HZ4、农网无功补偿方式中以(②)为主。
①集中补偿②分散补偿③低压补偿
5、配电网可变损耗电量与通过导体的电流关系为(②)。①没关系②成正比③成反比
6、电力系统公共连接点正常电压三相不平衡度允许值为(③)。①4%②1.3%③2%
7、管理线损主要是由于(③)原因造成的电量损失。①设备本身损耗②线路本身损耗③经营管理不足
8、理论线损又称为(③)。
① 管理线损② 不明线损③技术线损
9、雷电过电压又称为(①)。
①大气过电压②谐振过电压③工频过电压10、35kV及以上变电所无功补偿容量原则可按主变容量的(②)补偿。①20%-40%②10%-15%③15%-30%
11、在交流电路中,电压与电流之间的相位差(Φ)的余弦叫做(②)。①可靠率②功率因数③相位角
12、农业用户配电变压器低压侧功率因数在(①)及以上。①0.80②0.9③0.8513、线路首端和末端电压的差值叫做(③)。
①电压闪变②电压偏差③电压损耗
14、电能在传输配过程中有功、无功和电压损耗的总称,称为(①)。①线损②变损③电损
15、产生过电压的能量来源于电力系统的内部,称为(①)。①内部过电压②大气过电压③外部过电压
16、(②)是指通过公用电网供给客户端的交流电能的品质。①电压质量②电能质量③频率质量
17、谐波是一个周期电气量的正玄波分量,其频率为基波频率的(②)。①小数倍②整数倍③相数倍
18、低压用户供电系统是指由公用配电变压器(②)出线套管外引线开始至低压用户的计量收费点为止范围内所构成的供电网络。
①一次侧②二次侧③T接点
19、高压线路补偿电容器分散装在10KV线路上,每个补偿点容量最大不能超过(③)kvar。
①100②200③15020、低压线路补偿在线路重载情况下,补偿度一般不能到达(②)。①0.8②0.95③0.921、变电站无功补偿电容器控制一般采用(①)。
①真空断路器②跌落式熔断器③空气开关
22、高压线路补偿一般是采用(②)作为控制和保护。
①真空断路器②跌落式熔断器③空气开关
23、在有功功率不变的情况下,电容补偿后,功率因数(③)。①不变②减小③提高
24、电容器电容量C大小的与电介质的介电系数(③)。
①成反比②无关系③成正比
25、合理选择变压器的容量,低损变压器的最佳负荷率为(③)。①90%②30%③50%
26、1600KVA及以上的三相变压器不平衡度不大于(①)。
①2%②1%③3%
27、避雷器应尽量靠近被保护设备,一般不宜大于(③)。
①3米②4米③5米
28、接地体的对地电阻和接地线电阻的总和统称为(①)。
①接地电阻②工频电阻③散流电阻
29、D类为380/220V低压网络供电电压,应每百台配电变压器至少设(②)个电压监测点。
①1个②2个③3个
30、配变变压器低压侧中性点的工作接地电阻,一般不应大于(①)①4欧②10欧③30欧
31、在电力系统中,变压器容量一般是发电机容量的(②)左右或更多。①3倍②4倍③2倍
32、提高功率因数不仅可以降低线损改善电压,还可以(③)。①改变电流②改变频率③提高设备利用率
33、熔断器可用来保护电气设备的(③)
①欠载②接地③短路
34、导线的电阻大小与导线的截面的大小成(②)。
①正比②反比③无关系
35、通过一段线路的电流大小,与电路两端的电压成(①),与电路的电阻成反比。
①正比②反比③无关系
36、随机补偿一般是将电容器直接与电动机连接,并(②)投切。①分组②同时③依次
37、统计线损电量由理论线损电量、管理线损电量和(③)组成。①供电量②售电量③不明线损电量
38、线损率是线损电量占(①)的百分率。
①供电量②售电量③购电量
39、一般要求配电变压器低压侧电流的不平衡度不得超过(②)。①25%②10%③30%
40、独立避雷针的接地电阻不得大于(②)。
①4欧②10欧③30欧
41、污闪是指电气设备绝缘子的表面受到固体、液体、气体的(①)的污染,在遇到不利气象时发生一种沿面闪络的放电。
①导电物质②绝缘物质③半导体物质
42、下列哪种措施是可以降低线损的管理措施(③)。
①更换导线②新增电源,缩短供电半径③开展用电检查
43、电压过低时,电动机绕组中电流增大,温度(②),效率降低。①不变②升高③下降
44、自动重合闸重合成功,在可靠性统计中应视为(②)。
①停电②供电③失电
45、通常情况下,电网的线损率低压网络一般为(①)。
①5%--12%②4%--5%③5%--7%
46、高压用户供电系统指由变电站35KV及以上电压出线(②)开始至用户变电站与电力部门的分界点所构成的供电网络。
① 开关②母线侧刀闸③熔断器
48、电压调整的方法有调整变压器分接开关调整电压和(①)两种。①无功功率补偿调整电压 ②增加电阻调整电压③减小电阻调整电压
49、为保证线损的真实性,抄表人员现场不得漏抄、错抄和(②)。①实抄②估抄③准确抄录
50、用电检查人员发现客户窃电,应该(③)。
①停电②罚款③按程序停电并追补违约用电电费
二、多选题(20个):
1、低压并联电容器种类有(①②③④)。
①干式塑壳结构电容器;②油浸塑壳结构电容器;
③油浸方形塑壳结构电容器;④油浸方形金属壳结构电容器;
2、决定电容量C大小的主要因素(①②③)
① 电介质的介电系数②电容器极板面积③电极板之间的距离
3、供电可靠性统计的主要指标有(①③)
①AIHC-1②AIHC-5③RS-1④RS-44、内部过电压可分为(②③④)。
①大气过电压②工频过电压③操作过电压④谐振过电压
5、统计线损电量由(①②③)三部分组成。
①管理线损②理论线损③不明线损④可变损耗
6、衡量电能质量的主要指标有(①②)。
①电网频率②电压质量③电流质量④电荷质量
7、配电网中低压所采用的无功补偿安装方式(②③④)。
①变电站补偿②随机补偿③随器补偿④低压线路补偿
8、提高功率因数的好处(①③④)。
①降低线损②降低频率③改善电压质量④提高设备利用率
9、农网无功补偿的原则为(①②③④)。
①统一规划②合理布局③分级补偿④就地平衡。
10、电压调整的方法有(①③)两种。
①无功功率补偿调整电压②增加电阻法调整电压
③调整变压器分接开关调整电压④减小电阻法调整电压
11、架空绝缘导线相对于裸导线的优点有(①②③④)。
①绝缘性能好②防腐蚀性好③防外力破坏④缩小线路走廊
12、降低线损的技术措施有(①②④)。
①电网改造②停运空载变③查窃电④无功补偿
13、理论线损计算的常用方法有(①②③)。
①最大负荷损耗时间法②最大负荷损失因数法③均方根电流法。
14、线损率统计实行(①③④)统计。
①分压②分表③分线④分台区
15、绝缘子的污秽大致可分为(①②③④)。
①尘土污秽②盐碱污秽③工业污秽④鸟粪污秽
16、电压质量包括(①②③④)指标。
①电压偏差②电压波动与闪变③三相不平衡度④公用电网谐波
17、谐波的危害主要有以下(①②④)。
①导致电力电缆发热②导致变压器涡流损耗增加
③保证系统保护正常动作④产生音频干扰
18、电容器的主要作用有(①②③)。
①储存电能②隔直流③滤波④放电
19、改善电压的措施主要有(②④)。
①使线路过补偿② 合理选择供电半径.③选用最大的导线截面④合理配置变压器防止过负荷
20、影响配电网可靠性的主要因素(①②③)。
①设备故障与线路故障②电网结构不合理
③线路缺乏运行维护与管理④配电网自动化程度过高
三、判断题:正确打√,错误打×(30个)
1、要使一个电容器有较大的电容量,应该减小电容器极板的有效面积,增大它的极板之间的距离。(×)
2、D类为380/220V低压网络供电电压,应每百台配电变压器至少设5个电压监测点。(×)
3、电力系统中危及绝缘的电压升高称为电压偏差。(×)
4、理论线损又称技术线损,是指在供电过程中由各种供电设备本身所消耗的电能的总称,它不可能为零。(√)
5、我国电力系统正常频率偏差允许值为±0.2HZ。(√)
6、正常运行方式下得电力系统中任何元件无故障或因故障断开,电力系统应能保持稳定运行和正常供电,其他元件不过负荷,电压和频率允许均在允许范围内,通常称为N-1准则。(√)
7、供电可靠率RS-3是计入所有对用户的停电后得出的,真实地反映了电力系统对用户的供电能力。(×)
8、无功补偿的安装方式有串联和并联两种。(×)
9、供电可靠性RS1=(1-用户平均停电时间/统计期时间)×100%。(√)
10、做好防雷措施、防小动物措施、防车辆碰撞措施,减少故障率,是提高配电网供电可靠性的措施之一。(√)
11、过电压主要分为雷电过电压(也称为外部过电压或大气过电压)和内部过电压。(√)
12、低压用户供电系统是指由公用配电变压器一次侧出线套管外引线开始至低压用户的计量收费点为止范围内所构成的供电网络。(×)
13、6~220kV各级公用电网电压(相电压)总谐波畸变率是0.38kV为5.0%,6~10kV为4.0%,35~66kV为3.0%,110kV为2.0%。(√)
14、农网无功补偿采用集中补偿与分散补偿相结合,以分散补偿为主。(√)
15、提高功率因数可以降低变压器及线路上的损耗,提高供电频率,改善供电电压质量,降低设备利用率。(×)
16、定期开展线损分析和理论线损计算、查窃电等工作是降低管理线损的主要措施。(√)
17、谐波治理的组织措施主要有开展谐波普查、谐波监测点的设置、新接入谐波负荷的检测、谐波事故的分析等。(√)
18、家用电器中产生谐波含量最高的是电视机,尤其是彩色电视机。(√)
19、设备发生污闪时,重合闸成功率较高。(×)
20、随器补偿方式是将补偿电容器组连接在用户变压器0.4KV母线上,其连接组有固定连接组和可投切的连接组两种。(√)
21、高压线路补偿电容器分散装在10KV线路上,安装点选择应以尽可能减少
主干线上的无功电流为目的。(√)
22、提高自然功率因数,需要加装无功补偿设备。(×)
23、配电变压器固定损耗也称不变损耗,它与负荷电流的大小无关。(√)
24、安装防雷绝缘子和放电线夹可以有效防止架空绝缘导线遭受雷击。(√)
25、设备和线路故障是影响配电网的供电可靠性因素之一。(√)
26、供电系统的供电状态是指用户不可以随时从供电系统获得所需电能的一种状态。(×)
27、在交流电路中,电压与电流之间的相位差(Φ)的正弦叫做功率因数,用符号cosΦ表示。(×)
28、电压波动与闪变主要是由冲击性功率负荷引起的。(√)
29、低压线路补偿在线路重载情况下,补偿度一般不能到达0.90。(√)
11.酒店员工入职培训测试题 篇十一
国家的店规:“第一条:客人永远是对的;第二条:当客人错了的时候,请参照第一条”)
1、来者皆客,都应受到我们的高度重视并一视同仁(100—1=0),(广州白天鹅宾馆的保安员)客人是我们工作的目的。
2、宾客意识的含义:A 员工要意识到宾客是有血有肉、有感情、亲善友好,是给酒店恩惠的人,要意识到客人是“上帝”,是“衣食父母”,客人永远是第一位的。客人的到来为我们提供了就业和生活的机会,客人主宰我们的经济命脉。B 要意识到应当如何接待宾客,应以什么样的表情、态度、语言、方法、方式、运作,接待并服务于客人。二.树立良好的宾客(客人)意识1、不断更新观念,现代社会不同的工作,只有分工的不同,无高低贵贱之分。
3、把“对让给宾客”,处理宾客问题时,应遵循“客人永远是对的”这种观念和行为准则,要懂得如何给客人一个体面的下台阶的机会;(案例
1、:餐厅跑单的客人;
2、餐厅里的小插曲)注意让“对”技巧。客人是上帝、客人永远是对的(美国萨特提出)任何时候不要与客人争吵;(案例:
1、服务员的委屈奖;
2、客人将菜打翻了)
4、细微之处多留意,(提醒客人有水要防滑等。)做到想客人之所想,急客人之所急,做客人之所需,随时注意观察客人的喜怒哀乐,协助客人解决困难和需求。
5、礼让宾客,宴请时先让主宾入座,走路时让客人先走,有急事超过客人时要表示歉意。
6、客人的到来就是对我们的信任,如果我们的工作受到了客人的挑剔、投诉或指责,说明客人对我们还有信心,我们应虚心接受并改正。
7、客人是带着需求而来的,我们应尽可能满足客人的要求。(案例:剥虾皮)第六课 员工职业道德
一、职业道德的主要内容热情友好,宾客至上;真诚公道,信誉第一;文明礼貌,优质服务;团结协作,顾全大局;遵纪守法,廉洁奉公;钻研业务,提高技能。
二、如何做一个合格的服务人员(讨论课)
1、服务人员对服务工作应有的认识和态度:1)应充分认识优质服务的重要意义,培养良好的服务意识。2)正确看待服务、清洁工作,培养敬业乐业的精神。3)服务人员通过服务工作可实现多层次的需求。4)服务人员必须严格要求自己,做好本职工作。
2、服务人员的能力要求:1)良好的记忆力,是做好服务工作的基础。2)良好的观察力,以便把握服务时机,主动地,有针对性地提供服务。3)较强的交际力,成为一名招徕客人的“演说家”、诱发客人消费动机的“服务工程师”。1)自觉性。2)保持自制力。3)加强坚持性。
4)磨炼坚韧性。深圳金凯悦国际酒店有限公司新员工入职培训测试题时间:90分钟 满分:100分(其中消防知识占30分)部门: 姓名: 工号: 职位: 成绩:
一、判断题(正确打V,错误打X,请写在题号前的括号内,每题1分,共30分)()
1、服务工作是低人一等的工作。()
2、女服务员在工作时可以留披肩长发。()
3、见到客人可以问他:您干什么去?()
4、对于熟悉的客人我们可以和他开玩笑或取外号。()
5、为客人点烟,一根火柴只能点两个人。()
6、在服务工作中,应遵照先男宾后女宾的顺序。(√)
7、“谢”字不离口是一种职业标准。()
8、讲究礼节礼貌是服务员的事情,与管理人员没有多大关系。(√)
9、与上级、客人相遇时,要点头示礼致意。()
10、服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。()
11、为保证上班有精神,可以在上班前喝点含酒精的饮料。()
12、员工在工作中遇到问题,可直接向部门负责人报告。()
13、我们在站立时,可以把手插在腰间以减轻疲劳。()
14、当客人对我们不礼貌时,我们要以牙还牙,有礼不让人。6 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案()
15、回答客人的提问,如果不知道就理直气壮地说:“我不知道!”()
16、电话铃响在五声之内要拿起话筒。()
17、在电话中要尽量对客人讲俗语或专业缩写语言。()
18、酒店规定员工IC卡要戴在右胸前。()
19、一嗨汽车租赁 一嗨租车优惠编码北京一嗨租车厦门一嗨租车杭州一嗨租车
员工的试用期一般为六个月。()20、偷吃、偷喝酒店食品属于轻微过失。()
21、病假为有薪假期,计发工资但不计发奖金。()
22、员工在规定的工作时间内,迟到或早退在5分钟以内者扣罚5分。()
23、宿舍内可以进行赌博、贩毒、吸毒、嫖娼等活动。(√)
24、员工在员工饭堂用餐时需按量、按需取食。(√)
25、凡被解聘的员工,酒店将不再录用。(√)
26、节约用水、用电等,避免能源浪费是对每一位酒店员工的要求。()
27、员工可以从酒店大堂进出。()
28、客人就是来酒店而且必须消费的人。()
29、与客人见面时,首先是语言,然后才是微笑。(√)
30、接听电话时,应将微笑融入你的声音里。
二、选择题(题后备选答案中有一个或多个是正确的,请将正确答案的代号填在题号前的括号内。每题全对1分,多选或少选无分,共15分。)()
1、我们在对客服务时,应给客人哪些良好感觉?A、亲切感 B、负重感 C、宽慰感 D、真诚感()
2、以下哪些动作是不文明而且在客人面前应禁止的?A、吸烟 B、剔牙齿 C、打哈欠 D、修指甲()
3、以下关于服务员仪容仪表叙述正确的是:A、不能剃光头; B、可以留小胡须或络腮胡; C、可以化浓妆; D、可以涂蓝色口红。()
4、员工连续旷工几天及以上的,酒店将按自动离职处理:A、2天;
B、3天; C、4天; D、5天()
5、如在办公室接到打给上司的电话而上司又不在,最好回答:A、他还没来上班; B、一直未见到他;C、暂时离开一会; D、正在睡觉。()
6、员工职业道德的主要内容是:A、热情友好,宾客至上; B、真诚公道,信誉第一;C、文明礼貌,优质服务; D、遵纪守法,廉洁奉公。()
7、员工从事服务工作应具备的意志要求是:A、自觉性; B、自制力; C、坚持性; D、坚韧性。()
8、对客服务时的“五声”是指:A、宾客来时要有迎客声; B、遇到宾客要有称呼声;C、受客帮助要有致谢声; D、麻烦宾客要有致歉声; E、宾客离店要有送客声。()
9、关于员工站姿的标准,以下叙述正确的是:A、挺胸、收腹、梗颈; B、站立端正,眼睛平视、用余光环顾四周,面带笑容;C、男子站立时,双脚呈现“V”字型; D、女子站立时,双脚与肩同宽。()
10、服务工作的八字方针是:A、热情; B、主动; C、礼貌; D、周到。()
11、试用期内员工辞职,须提前几天书面申请:A、3天; B、7天; C、5天; D、15天。()
12、与客人谈话时最好应保持多少距离:A、一步左右; B、一米左右; C、两米左右; D、30厘米左右。()
13、倾听客人说话时,你的眼睛应望着客人的哪个部位:A、脚; B、面部;
C、耳朵; D、鼻子。()
14、以下行为属于“即时解聘”的是:A、违反国家法律法规; B、向客人变相索取小费;7 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 C、连续旷工三天; D、未经部门同意私自调班。()
15、以下哪一个部门酒店目前还未设置:A、中餐部; B、监察部; C、电脑部; D、人力资源部。
三、填空题(每空1分,共15分)
1、金凯悦国际酒店位于深圳市_____________________________,是广东_________________公司投资控股的一家中外合资企业;现在的总机号码是。酒店的使命是:关注顾客、________________、________________、;服务宗旨是:__________________________________。
2、金凯悦国际酒店现任总经理是。
3、对员工的处罚分为:、___________________、________________三种。
4、服务的核心内容是:大公无私的服务精神、、热情周到的服务态度、灵活的服务技巧、、快捷的服务效率。
5、礼貌修养的基本准则是:________________、遵时守信、真诚谦虚、_________________、热情有度、互尊互助。
四、问答题(共10分)(说明:下面2个题目中任选一题回答,请尽量用自己的话阐述问题。)
1、结合你将要从事的工作,请谈谈怎样才能做一名合格的服务人员?
2、请谈谈你对“客人意识”的理解,你准备如何运用到今后的实际工作中?以下部分为消防知识测试题:(满分为30分)
一、填空(每空1分,共10分):
1、全国统一火警电话、急救、匪警。
2、《中华人
民共和国消防法》的颁布日期、实施日期。
3、消防工作贯彻的方针是。
4、火场救火必须遵循的原则是。
5、预防火灾的基本措施是、、。
二、判断题(正确打V,错误打X,请写在题号前的括号内,每题1分,共4分)()
1、灭火的方法可分为冷却、窒息、隔离、抑制。()
2、干粉灭火器可以灭任何物质的火灾。()
3、公共场所的太平门应向内开启。()
4、公安消防队到达火场救火是根据火灾大小进行收费的。
三、选择题(题后备选答案中有一个或多个是正确的,请将正确答案的代号填在题号前的括号内。每题全对1分,多选或少选无分,共8分。)()1、任何物质燃烧都必须具备 等条件。A、可燃物 B、电磁波 C、助燃物 D、热效应()
2、当温感探头作用面积内的温度达到多少摄氏度时,它上面的温感玻璃珠会自动爆裂进行灭火工作。A、55度~70度; B、35度~50度; C、70度~85度。()
3、热传播可分为 三个条件。A、扩散 B、热辐射 C、热对流 D、热传导()
4、燃烧可分为 等多种类型。A、热对流 B、点燃 C、闪燃 D、自燃()
5、干粉灭火器的压力表指针指向哪个区域为合格。A、黄色; B、绿色; C、红色。()
6、干粉灭火器可灭 等火灾。A、轻金属 B、可燃气体 C、带电设备 D、各类火灾()
7、发生火灾时,在几分钟内能否将火灾扑灭是扑灭火灾的关键。A、3~5分钟; B、5~7分钟; C、5~10分钟; D、10~15分钟。()
8、火灾发生的主要原因有 等多种类型。A、吸烟 B、自燃 C、热辐射 D、违反安全操作规程
四、问答题(共8分):
1、干粉灭火器的操作方法、灭火范围及注意事项?(4分)
12.新员工入职单 篇十二
一、入职办理
(1)填写入职登记表,身份证复印件一份,一寸免冠彩照一张。(2)最高学历证书复印件。
二、离职办理
(1)试用期员工离职须提前7天,正式员工须提前1个月向用人部门提出书面《辞职申请书》。(2)分管领导须在收到书面《辞职申请书》的1日之内做出回复并签字,再将申请书转交至人力资源部。口头离职申请和非公司标准格式的《辞职申请书》一律不予接受。(3)员工离职须办理《员工离职薪资结算单》手续。(4)合同期内员工离职须办理《劳动合同解除协议》手续。
(5)员工未经批准而自行离职的,公司不予结算工资和办理任何手续。给公司造成损失的,应承担赔偿责任。
三、考勤管理
(1)工作时间:根据自己部门时间
(2)用餐:食用快餐,在食堂用餐,无需自备餐具,用餐时间:中餐11:30—12:00;晚餐5:30—6:00(3)考勤打卡:考勤设备为指纹打卡,每天应需上下班打卡,用餐前后打卡。
(4)遵守公司考勤制度,不允许发生迟到、早退、脱岗、串岗、旷工、忘打卡、未打卡等违规违纪,如有发生按照以下方式处罚:
1.迟到、早退、脱岗:前两次给予警告,第三次开始给予处罚1-10分钟(含)之内的,处罚10元;10-30分钟(含)之内的,处罚20元;30-60分钟(含)之内的,处罚30元;60分钟以上者,扣除当日工资。
2.串岗:自然月第一次按5元/次处罚,屡教不改者,按当月串岗次数×5元/次予以处罚。自然月次月开始,上月串岗次数历史累计予以核销。
3.旷职:旷职一日扣罚三日薪资,依此类推。连续旷工3日(含)以上以自动离职论,员工自动离职者,不给予结算工资。
4.忘打卡:应签《忘打卡签卡申请表》。每月单人允许签卡次数为2次(含),超过2次的,按照5元/次予以处理。忘打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如忘打卡行为被证明为虚假,当事员工除按迟到予以考勤处罚之外,另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核,均按15元/次予以处理。
5.未打卡:应签《未打卡签卡申请表》。签卡有效时间为2天(含),有效期内签卡的,视为正常出勤,逾期不签的,按照5元/次予以处理。未打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如员工将忘打卡原因弄虚作假为未打卡原因,当事员工除按迟到予以考勤处罚之外,另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核,均按15元/次予以处理。
6.迟到报告:员工迟到,须在到岗后的第一时间向部门领导报告,部门领导须第一时间向人力资源部报告,如员工迟到未报告,除按迟到考勤处罚之外,另按5元/次予以处理。如部门领导未报告,按5元/次予以处理。(5)请假
1.员工请假,应向分管领导提出申请,经同意后填写《请假申请单》,办理完签批手续后,交人力资源部。
2.员工请假3天以内(含),必须提前1天提出申请;请假3天以外,必须至少提前2天提出申请。
四、薪资发放
(1)工资发放时间为每月15日发放上个月工资。(如遇休息日则延后发放。)(2)工资以现金方式发放。
四、住宿管理
(1)公司免费提供宿舍,宿舍位置为公司旁边那幢楼4楼及5楼,4—6人为一个宿舍。
(2)宿舍水电费由同宿舍员工共同平摊(每月由人资部代收水电费。),公共设施及卫生设施生活用品等维护维修及准备由个人承担。
(3)严格宿舍分类,公共宿舍不得男女混住,不得留宿外来人员,私自留宿,公司将予请离外来人员,并对留宿员工给予50元处罚。
(4)宿舍内应做好内务整理,由宿舍内入住人员轮流打扫卫生。(人事部将不定期检查)
五、处罚条例
(1)故意损坏考勤设备的,照价赔偿设备费260元,并处罚100元。
(2)内如出现迟到、早退、脱岗或旷工行为累计5次(含)以上者,年终奖金发放为发放标准的90%,8次(含)以上的,为发放标准的80%的,10次(含)以上的,不发放年终奖金。(3)员工需服从管理员工艺安排,如果不服从管理员安排,第一次教育,第二次警告,第三次罚款10元,第四次开除。
(4)员工应出现重大违规违纪或工作没有达到要求者被开除薪资应安原先工资80%计算。
六、消防及安全
(1)发生事故时,及时地如实向领导报告,采取必要措施施救。(2)当火警发生时,不论程度大小,必须作如下措施: 1.保持镇静,不要惊慌失措; 2.呼唤附近同事援助;
3.利用最近的电话报警,告诉火灾位置和严重程度;
4.在安全的情况下,利用就近的灭火设备施救。在救火人员到达前,设法扑灭或控制火势; 5.切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引致的火警;
6.把所有火警现场之门窗紧闭,迅速切断火灾现场的电器电源; 7.撤离时切勿搭乘电梯,必须使用消防楼梯上下(消防通道);
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