实习总结和体会

实习总结和体会（精选12篇）

1.实习总结和体会 篇一

在东环城实习时，支局长是胡伟玲。来之前，我就听说东环城理财业务完的好，到东环城实习之后，我找到了答案。其他支行长的工作地点是在办公室，而胡伟玲的工作地点是大堂，东环城地方小，没有大堂经理，胡伟玲自己就是大堂经理。我在东环城的时间不多，但在我的印象中，胡伟玲很少在里面坐着。对每一个进门的顾客，她都特别热情地亲自为顾客解决问题，顺便再介绍一下我行的理财产品，工作态度特别积极。而这，我想或许就是东环城理财任务名列前茅的原因了。联系自己，我很受启迪，积极、积极进取的人生态度，这或许是我在东环城实习的一笔最大的收获。我把积极运用到自己的工作中，工作得到了明显的提升；我把积极运用到生活中，也找到了自己满意的女朋友。

到银行第一天，我就遇到一个很开朗乐观的女孩，后来，才知道是兰俊霞。分到信贷部之后，兰主任就是我的直接领导。通过三个多月来的沟通和交流，我发现兰主任身上有很多闪光的品质：乐观、开朗、工作狂。对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。虽然，兰主任无论是工作还是生活压力都不小，但每次看到她，她脸上总是洋溢着笑容，感染着她自己，也感染着我们，激励着我们。而我，把这种乐观运用到工作和生活中，而且受益颇丰。因为后来和女朋友交流时，她说之所以能看上我，就是因为感觉我有一种对生活由衷的热爱和对未来生活的乐观。到这里，我更应该感谢兰主任了。在以后的日子里，我将会把这种对生活由衷的热爱和乐观的人生态度一直保持下去。

说到生活，不能不说下焦主任了。自入行第一天，焦主任就负责我们的生活和工作安排。从开始向企业要房子，到后来焦主任亲自带我去街上找房子，到最后网上发布消息租房子，以及后来去买被褥，买床桌子，换窗帘，买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等、以及后来搬家等等，我和焦主任有了进一步的深入接触和了解，感觉焦主任人很朴实，跟我性格差不多。在焦主任和商户的讨价还价中，我知道了什么叫工作的责任心；在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中，我知道了什么是敬业；当住上温暖明亮的住房时，我感受到了什么是关爱和呵护。“你们是咱行的第一批大学生，是咱行的未来，你们生活安排不好，我不安心，咱郭行长也不安心”。焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护。只身在外，天气又逐渐变冷，但我似乎又像是感受到了家的温暖，耳边又隐约响起了罗大佑的歌曲《恋曲1990》“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。我想，我的生活可以没有金钱，可以没有鲜花和掌声，但绝对不能没有亲情友情的滋润，不能没有家的关爱，不能没有亲人的呵护，不能没有心灵停泊的港湾。我想，如果自己一生能生活在感情的包围中，是一种幸福。的确，“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。

每个人都有自己的优点，每个人都有自己闪光的独特品质，三人行，必有我师，向身边的人学习，或许比自己在课本中学习的东西更有含金量，更有实用性。

最近在省行培训，我学到了很多东西，这些或许是自己工作几年时间才能学到的，我觉得这次培训不单单是业务的学习，更主要的是通过王辉主任的讲课，我学到很多有关银行经营管理方面以及小额贷款内在核心理念等更高层面的东西，这些知识肯定将会在更高层面上指导我以后的工作。后来，我在郑州抽时间去书店买了300多块钱的书，大部分是国内外有关银行经营管理和信贷方面的书籍。我想，虽然在信贷部工作很累，但我一定要发挥一下自己的比较优势，多学习，学习国内外有关银行信贷方面的一些理念，并运用于信贷实践，不断提升自己。通过工作实践，特别是省行的信贷培训，我觉得信贷是一门技术含量很高的学问，很有挑战性，我对信贷也越来越感兴趣了，越来越全身心地投入了。

最近我读书有个心得体会。在培训期间，王辉主任强调了我们邮政储蓄银行的品牌，其核心竞争力不是价格，而是服务，“真诚到永远”，以服务立行。既然如此，那么我想，信贷服务除了放款速度快、手续简便、不收杂费、八不准等优点外，我们是否可以再加上一条：为客户提供信息服务。前一段时间，我独自调查了几户，有次和客户聊天，客户无意间说自己需要一批杨树苗，不知道在哪里可以搞到。这时，我偶尔想起由一个卖电动车的客户，在老家种了不少的杨树，我试着打了个电话，没想到还真有，结果，促成了一笔交易。由此我想，我们可否利用在信贷部信息方面的优势，促进客户之间业务的往来。

而这，只是低层面的服务，我想，每个信贷员通过几年的调查，对一些行业也会逐步加深理解，特别是和一些做生意特别成功的客户交流沟通，会形成自己一些对各个行业如何更好的经营方面一些成熟的看法，这样，在对一些刚做生意经验不是很丰富的客户交流时，可以给客户一些经营方面的信息指导，这无形中会树立我行的优质服务品牌，拓展开了我行的业务。在明年，我行将开办中小企业贷款，在培训时，可以加强一些中小企业经营管理企业管理咨询方面的培训，通过信贷员与中小企业的接触和业务来往，也会形成一些成熟的管理理念和方法。而在内地，很多中小企业管理极不规范，给予这些中小企业一些企业管理咨询方面的信息服务，也是提高服务水平的一种有效的形式，这也符合我行以服务立行的品牌理念。或许，这也将会成为我行的又一个盈利点。

经过培训，我对信贷也有了一些认识，通过几个月的实践，对信贷工作也有一些不成熟的建议，例如，我想可以在贷款之后再给客户一封还款明白卡，上面可以写一些培养个人信用方面的提示，如逾期的后果、我行的良好的业绩、不良贷款率不到0.5%与客户的长期合作关系、信用良好的激励、我行将评选优质客户等方面的内容。该方案已经得到王行长、兰主任和同事的认可，这两天我已经把内容写好交上去了。我想，这至少可以省我们信贷员的很多口舌。

在邮政储蓄银行工作的5个多月，是我人生的一个重要的阶段，期间，我学到了很多，也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充实，亲情友情的关爱使我的心灵得到不断地滋润。我想，我会毕生坚持自己的信念：积极进取、热爱生活、不浪费时间、不断学习，在为邮政储蓄银行做出更大贡献的同时，提升自己的生活品质，与邮政储蓄银行共同提升、共同发展，在邮政储蓄银行实现自己的人生的梦想！

2.实习总结和体会 篇二

1 资料与方法

1.1 一般资料

2007级、2008级、2009 级高职护生共718人, 其中男生24人, 女生694人; 年龄19岁~21岁, 平均20.2岁。

1.2 方法

1.2.1 确定培训内容

护生虽然经过了前一阶段的学习, 但随着时间的推移, 有些操作又变得生疏[1]。在护生进入临床实习前1个月对护生进行集中的基础护理技能培训, 有助于护生理论联系实际, 提高护生的临床实践能力。根据基础护理技能教学的重点难点, 结合临床实际需要确定培训内容, 共安排了15项医院常用的护理操作, 包括铺床法、卧床病人更换床单、无菌技术、 隔离技术、氧气吸入、电动吸痰法、鼻饲法、导尿术、灌肠法、 生命体征的测量、各种注射、静脉输液、口腔护理、洗胃法、心肺脑复苏等操作。在基础技能培训过程中增加临床实用性强的内容, 如对职业安全防护教育、如何避免被锐器损伤、不慎被锐器损伤如何处理、临床常用物品用后处理原则。

1.2.2 统一备课, 分组演示

护理教研室共有5名护理老师, 按照各自授课的内容和特点分配培训项目, 每名老师负责3项培训内容。培训前组办协议实习医院带教老师和“楚天技能名师”座谈会, 收集临床带教老师的反馈意见, 找出实验教学与临床之间的差异。然后组织教师集体备课, 统一技能培训的操作程序和操作方法。再将学生以8人为一组进行指导和演示, 每一班选取2名课代表, 每一组推荐1名组长, 由指导老师在第1周培训时重点指导和考核, 考核合格的课代表和组长可以分别指导其他同学。练习时发给每位护生1份技能考核标准, 保证护生在练习过程中有目标和方向, 同时也作为护生自我评价、同学间评价的标准。

1.2.3 角色置换法

角色置换法是指护生在护理技能演练过程中, 学生相互扮演“护士”与“病人”实施各种救护操作。如在静脉输液操作时, 为了使护生的操作技能达到可以为病人直接提供安全有效服务的程度, 要求护生必须能准确选择静脉, 并能准确为病人提供静脉输液, 安排每2名护生为一组互为“护士”与“病人”, 在教师的监督下进行交叉练习, 可以激发学生的学习兴趣, 调动学生的主观能动性, 培养学生分析问题和解决问题的能力。

1.2.4 情境教学法

以个案病例为基础进行操作综合练习, 将15项护理操作全部设计成一个个病例, 让学生自己分析采取哪种护理操作才能解决病人的实际问题。通过引入案例, 把学生带入“临床”的现场中, 结合情境模拟方法使学生有身临其境的感觉[2]。在一个仿真的情景中能够更好地激发护生的潜能, 锻炼护生的应变能力以及处理问题的能力。

2 结果

2.1 岗前培训考核成绩

对岗前培训的效果、能力的评估采用自行设计的考核表, 护生培训综合测评中以考试成绩来确定, 以 80 分为合格者进行计数和统计, 合格率为 99.7% (716/718) , 岗前培训后护生考核成绩普遍提高。

2.2 综合评价

仪表体态、操作技能合格率为100%;人际沟通能力、人文关怀为97.6% (701/718) ;评判性思维能力和临床决策能力为95.4% (685/718) ;分析问题和解决问题的能力为94.7% (680/718) ; 应急处理能力为92.9% (667/718) 。

3 体会

3.1 实习前岗前培训可以有效巩固护生基础知识, 提高护理基本技能

每一项操作在分组进行之前, 要求由护生自己准备操作用物, 并由每组组长抽查考核每项操作的相关知识、操作流程和注意事项, 理论考核过关的护生才能开始操作演练。通过培训前的复习和观看操作录像, 护生认为相关基础理论知识得到巩固和提高, 护理操作技能也得到提高。岗前培训后护生考核成绩普遍提高, 说明岗前培训有利于巩固护生的相关理论基础知识、提高护生的护理操作技能。

3.2 实习前岗前培训可以增强护生的责任心、提高护生的沟通技巧

为了锻炼护生实践操作时的心理素质, 提高护生的心理承受能力, 在岗前培训部分操作技能训练中增加了实体操作演练。如在为卧床病人更换床单、生命体征监测、各种注射法以及静脉输液操作中, 由护生相互扮演“病人”和“护士”角色, 通过角色扮演进行换位思考, 提高护生的护理技能和对护理的感悟, 使护生既能体验到护士的责任, 又能体验到病人的感觉, 真正关心、体贴病人[3]。在操作中强调护生要注重文明礼貌用语, 注意观察病人的反应, 掌握与病人沟通的技巧。岗前培训使护生面对病人, 要树立对病人的生命健康高度负责的态度, 这有利于建立良好的护患关系, 增加病人的信任感。

3.3 实习前岗前培训可以提高护生分析问题和处理问题的能力

在操作演练中, 将15项护理操作共设计了100多个病例, 让护生抽签进行练习和考核, 有的病例中融合了几个护理操作。如在灌肠法和导尿术的操作案例中, 设计了为非典型性肺炎或乙型肝炎病人做肠道准备和留取中段尿标本等, 使护生体会到为病人解决健康问题不只是简单的操作, 还需要保证自身和病人的安全, 做好职业防护。通过与病人有效的沟通评估和研究病情, 取得病人的配合, 解决病人的问题, 通过这样的训练有效提高了护生分析问题和解决问题的能力[4]。

3.4 实习前岗前培训可以培养护生综合应用能力, 缩短教学与临床的距离

根据临床护理工作的复杂性和随机性大的特点, 在氧气吸入法、电动吸痰法以及心肺复苏的操作演练中设计了一些复杂的案例和情境, 通过引导护生分析案例培养护生的综合应用能力, 这样的演练有助于护生在临床实习中尽快适应临床护理角色的转变, 缩短临床实践适应时间, 同时也锻炼了护生的应急处理能力。在岗前培训中通过灵活多样的教学活动, 培养了护生的人际沟通能力、分析及解决问题的能力、评判性思维能力、临床决策能力等。

4 小结

护生在实习前进行岗前培训对护生各方面的能力和素质的培养都具有重要意义, 有利于护生巩固基础知识, 提高基本技能;增强护生的职业自豪感和工作责任心;培养护生严格遵守医院规章制度, 严格执行医疗操作规程, 使护生能尽快适应新的医疗环境, 并能积极防范各种医疗风险的发生, 为护生的临床实践打下坚实基础。

关键词：护生,护理技能,岗前培训

参考文献

[1]姜安丽.护理教育学[M].第2版.北京:人民卫生出版社, 2006:1.

[2]梁珍红.病案导入——情境模拟教学法在护理学基础教学中的应用效果[J].解放军护理杂志, 2008, 25 (8) :73-74.

[3]王爱娣.护生实习前护理技能的强化训练[J].宜春学院学报, 2010, 32 (12) :182-185.

3.实习总结和体会 篇三

关键词 PBL CBL 儿科学 临床实习

中图分类号：G424 文献标识码：A

Experience of PBL and CBL Teaching in Pediatrics

Clinical Nursing Teaching

XIONG Jingjing， ZHONG Qinghua， WEI Lai

（First Affiliated Hospital of Kunming Medical University， Kunming， Yunnan 650000）

Abstract The CBL and PBL pedagogy teaching methods used in clinical practice pediatrics teaching work， that take advantage of these two teaching methods， to integrate clinical knowledge， the condensed course content， avoid some misunderstanding， strengthen the training of clinical thinking， can effectively improve the clinical practice of pediatrics teaching effect.

Key words PBL； CBL； Pediatrics； clinical practice

1 PBL和CBL教学法的概念

PBL是以问题为基础的教学方法（problem-based learning），与传统的以讲授模式的教学法有很大不同，PBL强调以学生的主动学习为主，而不是传统教学中的以教师讲授为主，PBL将学习与 问题挂钩，使学习者投入于问题中，它设计真实性任务，强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情景中，通过学习者的自主探究和合作来解决问题，从而学习隐含在问题背后的科学知识，形成解决问题的技能和自主学习的能力。

CBL教学法（case-based learning）是以案例为基础，通过引入真实的案例来学习，要求学生运用现实的主题内容和方法来探究案例的诊治方案，强调以具体病例为导向，以实习生为主体，以教师为主导的启发式教育。

2 基本要素和实施

PBL的基本要素主要有以下方面：（1）以问题为学习的起点，学生的一切学习内容是以问题为主轴所架构的；（2）问题必须是学生在其未来的专业领域可能遭遇的“真实世界”的非结构化的问题，没有固定的解决方法和过程；（3）偏重小组合作学习和自主学习的教学，学习者能通过社会交往发展能力和协作技巧；（4）以学生为中心，学生必须担负起学习的责任；（5）教师的角色是指导认知学习技巧的教练；（6）在每一个问题完成和每个课程单元结束时要进行自我评价和小组评价。

PBL教学思路的设计是：教师课前提出问题——学生查找资料——分组讨论——教师总结。教师首先要根据授课的内容查阅相关教材、文献、临床资料等，然后编写病例，结合病例提出问题，课前一周发给每位同学，要求同学根据所提问题充分预习教材、查找相关资料后，课下分组进行讨论，课上教师通过分析病例提出问题，同学以组为单位来回答，回答不足之处，再由其他同学或教师进行补充，最后教师对本节重点和学生回答模糊的问题做出小结。

以小儿腹泻病临床见习为例，在进入消化组实习期1周，给同学提出有关的一些问题。如患儿男，11月，腹泻、呕吐3天。问题：首先想到什么病？为了进一步诊治，我们须询问哪些方面的病史？体检应注意哪些方面？应该进行哪些基本实验室检查？该病的发病机制是什么？怎么判断属于轻型或是重型？治疗原则有哪些？怎么制定最初24小时的补液方案？答案涉及到了病理生理学、诊断学、儿科学等多学科知识，同时对同学疾病诊治的临床思维能力的培养大有益处。

CBL教学的核心是“病例”，因此在采用病例教学时，要求教师根据教学大纲、教学内容的要求，结合学生的专业特点，选择典型病例作为教学内容，围绕疾病的诊断、鉴别诊断、治疗方案确定和预后分析安排教学内容。

CBL教学法采用“病例设置—讲授点拨—讨论总结”三段式教学法。

在呼吸系统疾病的临床教学中，引入典型病例：男，7月。5天前受凉后出现流涕、咳嗽，发热，体温38℃左右，口服药物症状无缓解。一天来出现呼吸困难，口周发绀，呻吟，拒奶，精神差，大便稀糊状，小便少。T38.8℃，R60次/分，HR180次/分，BP90/50mmHg，精神萎靡，面色青灰，鼻翼煽动，三凹征阳性，口周发绀，双肺可闻及干湿性啰音及少许哮鸣音，心音低钝，可闻及奔马律，各瓣膜听诊区未闻及杂音，腹稍胀，肝于剑下5cm，右肋下3.5cm，边缘钝，肝颈静脉回流征阳性，肠鸣音稍弱，颜面及双下肢无浮肿，肢端稍凉，CRT 4秒，无皮肤发花，神经系统无阳性体征。血常规：胸片：双肺纹理增粗、紊乱，双肺可见斑片状阴影。让同学总结病史特点，然后做出该病的初步诊断、诊断依据、鉴别诊断、治疗原则。把课本知识与现实病例很好地进行融会贯通，提高其学习积极性。

3 教学体会

PBL教学法与传统的教学方法比较，有显著的优点，其虽仍以学生为主体，但该方法充分调动学生利用课本以外的信息，提高了学生文献检索能力，并提高了分析问题和解决问题的能力。该方法通过促进学生分组讨论，锻炼了学生的语言表达能力，同时加强了学生的团队意识。最重要的是，PBL教学法使学生在分析问题和解决问题过程中，培养了临床思维。

虽然PBL是以学生为主体的教学方法，但教师的作用仍不可或缺，相反，该方法对教师的要求更高，教师不仅要熟练掌握理论知识，还需善于分析问题、调动课堂气氛、把握教学节奏，这会极大地提高教师的教学水平。

CBL教学法作为一种学导式教学法，将抽象的理论知识变为通俗易懂的现实病例，不仅能够帮助学生巩固基础知识，早期接触临床，使基础与临床得以衔接，还能使枯燥、乏味的理论知识变得生动、形象，能调动课堂的活跃气氛，使学生轻松、有效地掌握儿科学知识，能切实提高教学效果。同时，教师在教学过程中还能够进一步增强自身的理论知识和工作能力。

但是，PBL和CBL教学法在实施的过程中，也存在一定的问题。实习学生承担着相当的临床工作任务，同时还面临着毕业考试、工作面试、研究生考试等事项。PBL结合CBL教学法要求学生在课前有充分的准备工作，这在一定程度上影响了学习热情和积极性，如果学前期准备工作不足，势必影响教学效果。此外，学生的理论知识水平参差不齐，也会影响整个教学的质量。

应用PBL和CBL教学法，可以极大地提高医学实习生的学习兴趣和积极性，调动课堂的活跃气氛，引导学生更积极主动地思考问题和解决问题，切实提高了儿科实习教学的效果，也不断提升教师自身的教学和工作水平。不过，这两种教学法还需要在实践教学过程中不断探索，不断总结经验，以不断地提高我们的教学质量。

参考文献

[1] 马嘉，刘萍，刘旭.结合实际探析PBL教学模式在临床实习教学中的应用[J].中国高等医学教育，2013（5）.

[2] 张欠欠，王福有，田红英.CBL教学模式在《临床微生物学检验》教学中的应用[J].中国医疗前沿，2013（5）.

[3] 任淑萍，吴运涛，王欣.PBL教学模式及其在卫生毒理学教学中的应用[J]. 中国高等医学教育，2008（11）：22-24.

[4] 张谊，王振伟，曾雪萍.CBL教学法应用于呼吸内科的实践与反思[J].中国医学教育技术，2013（2）.

4.实习体会实习总结 篇四

临床实习是对理论学习阶段的巩固和加强，是对临床技能操作的培养和锻炼，是我们就业前最好的训练。这个时间很短，但对我们所有人都很重要。我们珍惜这段时间每天的锻炼和自我改善的机会，珍惜和老师们的总结和这难得的老师的情绪和毕业实习。

一进病房就总有一种茫然的感觉。对临床工作处于比较陌生的状态，在这种新环境下，自己能做的事还没有整容的概念。幸运的是，我们的老师向我们介绍了各学科的情况，介绍了规章制度、各级医生的义务等，教授了老师丰富的经验，使我们能够更快地适应医院各科的临床工作。能够尽快适应医院环境，为医院实习和工作打下良好的基础，可以说是实习阶段的收获。就是学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

去病房实习时接触最多的是患者，对各种疾病都很了解，各种基础技术操作都很彻底。实习的最大及最终目的是培养良好的各种操作技能，提高各种诊疗技能。所以，根据“努力，努力，不要担心”的指导原则，我们今后可以为所有体育机会而努力，同时丰富临床理论知识，对各种问题不断进取，就不知道的问题向谦虚的老师或其他老师咨询，做知识笔记。当老师们没有时间回答的时候，我们会在工作的其余部分找书，或者向老师和更多的人请教，以更好地加强理论知识和临床结合。根据学校和医院的要求，通过病历书写、教育查房、案例讨论，积极发展写作、组织、表达等各方面的能力。

在医院实习期间，我们所做的一切都是以患者健康和疾病的归属为目的，我们严格遵守医院的各种规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。我们内外、妇女、儿童各部门都很细心，在教师的指导下，各种常见病的预防、诊断和治疗可能会更加准确。比较熟练地掌握了临床常用诊疗技术。

5.实习总结及体会 篇五

经过这段时间的实习，我对汽车检测维修有了一定的实际经验及心得。总结下来，汽车故障诊断应遵循“先易后难、先简后繁、先外后内、分段查找、逐步缩小范围”的原则，通常采用人工直观法、仪器设备法、故障树分析法对故障予以分析诊断。

简单说下汽车的电器设备以及发动机油路。车身电子安全系统包括蓄电池电量、照灯系统、轮胎压力监测系统、车辆的喇叭、车门、刮水器、汽车车厢温度（也就是相应的暖风）及内用灯光等。汽车的发动机油路安全主要内容涉及以下方面。

1、发动机异响的检测诊断：发动机异响常与发动机的转速、负荷、温度和工作循环有关。

2、发动机过热的检测诊断。发动机过热的方面主要包括以下几个：使用时突然过热、冷却水不足而过热、节温器故障、燃烧室积炭的影响。

3、发动机排气冒烟的检测诊断。汽车发动机经过一段时期的使用后，受各种因素的影响，有的车便会出现排气冒烟的不正常现象，有蓝色，黑色，还有白色，而正常的排气应是无色的。

4、发动机其它常见故障的检测诊断。包括：起动困难，起动时间越来越长、喷油过早或过迟、供油不足，发动机的转速不能提高、拉缸、发动机无力，加油加不起劲等。

最后就是总体检查车辆的有无漏油、漏电现象。

我来到公交保修五厂这短时间，和原来的上学生涯来讲，这次算是半只脚踏入社会了，开始了与以往不同的生活。从学校到工作单位，对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发生了巨大的改变。在学校学到的知识来到这里才发现，根本不够用，这里的车型都是大车，学校里的都是小车，虽然说工作原理一样，但是结构确实大不相同，需要重新学起，而且学校注重理论，在这里判断一个人是不是好职工最主要的就是能不能把生产任务完成的漂亮，完成的出色，全靠自己的实操技能，看师傅做十次可能都不如自己做一次学得快。

6.新人实习总结体会 篇六

经过每天紧凑的工作，我在手术室的实习的第三个星期已经接近尾声了。工作还是一如既往的忙碌，但是每天的收获总能让我忘记工作中遇到的不快。这个星期的工作并没有多大的变化，我在工作的时候注意最多的内容是手术体位的安置。一般来说，患者手术时的体位要既能方便手术，又能使患者舒适，以便配合手术的顺利进行。

手术体位的安置有些注意事项。第一，要根据手术需要选择合适体位,如腰椎手术的患者置于特制的桥形架上颈部手术的患者，肩下放一个小软枕。第二，固定体位时要避免发生副作用。第三，小儿的手术体位安置要格外慎重，并在手术时细心观察，随时检查，以保证患儿术中安全，无意外发生。随着在手术室实习时间的增长，我逐渐了解到了在这个科室工作的需要注意事项和操作流程。

手术室是一个熟能生巧的地方。我们除了要消除内心的紧张情绪外，平时还要多注意每个医生做手术时的习惯，另外一定要快速而又准确地递送器械，避免不必要的麻烦，使手术能够顺利进行。在手术室中，我学会了很多的实操技能。不仅如此，在学习能力方面，我也得到了很大的提升，希望在今后的其他科室实习时，我也能快随进入状态，扎实学习，为今后的职业生涯打下坚实基础。

7.实习总结和体会 篇七

关键词：联合麻醉,老年人,下腹下肢,会阴,手术

腰-硬联合麻醉具有起效快、阻滞完善, 麻醉时间不受限制及麻醉平面可控制等优点[1];同时可施行术后镇痛, 鉴于老年人 (>65岁) 机体各系统的功能及代偿能力均有一定的退变, 施行腰-硬联合麻醉是否适宜, 是否有顾虑, 其可行性及安全性又如何, 经笔者大量病例的实践, 取得较好效果, 报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

统计老年择期或急诊手术患者 (>65岁) 500例, ASAⅡ～Ⅲ级, 年龄65～96岁, 手术部位包括下腹部手术100例 (膀胱肿瘤切除术, 阑尾切除术, 疝气修补术) , 会阴手术50例, (鞘膜翻转术, 前列腺电切术, 阴道前后壁修补术) , 下肢手术350例 (大隐静脉剥除术, 全髋置换术, 股骨胫骨切复内固定术) , 多数患者有其他系统疾病, 包括冠心病8例, 脑梗死后6例, 肝肾功能轻度异常20例, 老慢支30例, 心电图示心肌缺血改变、房早、房颤室早53例, 糖尿病31例, 轻中度高血压300例, 行内科治疗, 使其达到手术容许范围内, 择期手术 (急诊手术除外) 。

1.2麻醉方法

充分完善术前准备后, 患者进入手术室, 开放静脉补液, 吸氧, 建立心电图, 血压, 脉氧, 心率等常规监测, 输入代血浆500mL, 患者取侧卧位选择L3～4椎间隙穿刺, (下腹部手术选择腰2～3) , 硬膜外穿刺成功后, 置入腰麻针, 麻醉药物为等比重0.5%布比卡因, 注射1.2～2.0mL, 一般注药速度15～18s。放置硬膜外导管4cm, 平卧位后检测麻醉平面, 若腰麻平面未达到手术要求时, 就从硬膜外腔追加2%利多卡因5～10mL。术中用平衡液维持, 术中检测出血量、血红蛋白量和红细胞压积, 必要时输入红细胞悬液和血浆[2,3,4]。手术结束后按患者需求决定是否术后镇痛。

1.3观察指标

比较500例患者麻醉前及麻醉后5、10、15、30min时的SBP、DBP、HR和SpO2值, 记录麻醉平面。 (分别统计麻醉后血压降低值超过麻醉前基础值的20%或下降幅度>4kPa或心率上升超过麻醉前基础值20%或心率低于60次每分的病例) 。

2 结果

如表1。由表1看出, 患者联合麻醉15min后麻醉平面基本固定在T8左右, 最高在T6, 能满足手术要求, 无1例有氧饱和度下降, 血压和心率大部分患者无明显变化, 血压下降最大值不超过30%, 心率下降使用阿托品后上升, 血压下降和心率上升在使用升压药和加快补液均能有效改善。麻醉阻滞完善, 肌肉松弛满意。手术时间在1.5h无需硬膜外加药, 超过时硬膜外加药2%利多卡因5～10mL既能满足手术需求。术后48h随访无恶心呕吐、术后头痛, 无下肢感觉异常等神经并发症。

3 体会与总结

3.1经以上5年来500例老年人联合麻醉的应用, 表明联合麻醉在老年人下腹下肢及会阴手术中是安全有效的, 不必有太多的顾虑 (其中90岁以上患者8例) 。

3.2完善的术前准备非常必要, 麻醉前预输500mL代血浆可以有效降低血压降低的发生率。

3.3蛛网膜下腔缓慢推药和药量的使用对麻醉平面控制和全身生理影响很重要, 笔者0.5%布比卡因1.2～2.0m L使用量和注药速度15～18s应在一个合理的范围内, 绝大部分患者麻醉平面合理, 全身生理影响轻微。

3.4腰-硬联合麻醉过程中少数患者出现的心率下降或上升和血压的下降可以用血管活性药物和加大补液量有效处理 (麻黄素和阿托品, 代血浆) 。

3.5在急诊手术中腰-硬联合麻醉应用能快速解除患者痛苦, 更能快速进行手术。

3.6腰-硬联合麻醉综合了腰麻和硬麻的优点, 起效快, 阻滞完善, 不受手术时间的限制, 又可进行术后镇痛, 术后并发症少。

总之, 笔者总结和体会, 腰-硬联合麻醉全身生理影响较轻, 麻醉恢复快, 术后可以镇痛, 只要控制好, 对于老年人下腹下肢及会阴手术是不错的麻醉方式。

参考文献

[1]刘俊杰, 赵俊.现代麻醉学[M].2版.北京:人民卫生出版社, 1997:858.

[2]江楠, 黄文起, 肖亮灿, 等.腰-硬联合麻醉时不同注药速度对麻醉效果的影响[J].临床麻醉学杂志, 2000, 16 (12) :623-624.

[3]包丰龄.老年人腰麻和硬膜外麻醉[J].国外医学麻醉学与复苏分册, 1987, 8 (6) :343.

8.实习护生带教体会 篇八

【摘要】护理带教是护理专业学生通过系统理论学习以后，在在临床老师的指导下参与临床实践活动【1】。实习生的临床教学是医院的一项重要工作，它的好坏直接影响到培养下一代护理工作人才的质量。我院是众多院校的临床护理实践基地。实习人员多，水平参差不齐。我们针对实际情况，结合科室的教学资源进行合理分配，加强素质教育，提高教学质量。

【关键词】实习护生；带教

【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0368-01

临床护理教学是培养学生实践能力的重要阶段【2】。神经内科是护生临床实习的一个重要科室，神经内科病种多且常见，住院病人多为生活自理能力低下，不能活动的重病人，对护理工作要求很高，而对于神经内科的临床实习护士，要想在几个星期之内了解神经内科护理的全部知识，就要提高教学水平，以下为针对实习护士的带教工作的几點体会：

一、带教工作中护生出现的问题

1.我院是一家大型综合性医院，实习护生层次参差不齐，有中专，大专，本科。如不能掌握其不同实习护生特点，对学生接受知识和老师的教学都有很大的困难。

2.实习护生刚下临床会遇到很多意想不到的事件，也不知道如何处理得当，所以带教老师起到至关重要的作用，要始终放手不放眼。

3.实习护生每个人的能力不同，带教老师要及时的去评价护生的接受能力，给予相应的指导。

二、针对上述问题的相应处理

1.计划教学 加强书本与临床实践的结合。分别制定中专生，大专生，本科生的教学计划，并根据各学校的实习计划，有侧重点的指导。

2.严格进行学生管理，防范差错事故的发生 对于第一天进科室的实习生，首先进行规范的管理，使其跟从带教老师，严格的进行查对制度，在老师指导下进行操作。

3.及时了解实习学生和带教老师的想法 了解实习生的想法，检查教学落实的情况，保证实习的质量

4.实习生实习完毕后，对实习生进行各项考核 包括理论，操作，思想品德方面。

5.创造良好的实习环境 关心实习生的生活，协助解决实习生的生活困难，保证环境安全。

临床教学是护理教育的关键环节，也是护生将理论知识与临床实践相结合的重要过程，同时也是护生向护士角色转化的必经途径。临床教学重点强调理论和实践相结合，着重培养护生应用知识的能力和分析问题、解决问题的能力【3】。在带教过程中，结合我科特点为实习护生实施一套有针对性的教学方法。

参考文献：

[1]郑修霞.护理教育导论.长沙：湖南科学技术出版社，2001：59

[2]李建萍. 护理本科生临床综合能力的培养. 解放军护理杂志，

9.医院实习总结及体会 篇九

不知不觉中已经进医院两个星期了，梦想中的实习生活真正的开始了，在医院的日子真的是无法用几句话来形容，每一天都在重复着一样的生活，术前的充分准备、术中的严密观察和记录、术后的资料的完善、下一个病人的准备以及第二天手术病人的术前访视。在这短短的两个星期，我学到了很多，也懂得了许多，以前可能还会幻想着实习生活是多么的轻松，没事的话可以偷偷懒，然而进入医院之后才发现现实中的生活与理想中的还是不一样的，你既然选择了做医生，就意味着选择了付出和责任，不论做什么事情，我们都要把病人的生命安全放到首位，我们要对得起病人对我们的信任。

进入医院后的第一个星期，自己真的是一片茫然，每天进入手术室，都不知道自己该做些什么，实习之前老师又再而三的叮嘱进入医院后要听老师的话，叫你做什么你就做什么，所以每天只能跟在06级学长和学姐的后面，看看他们每天都怎么做，有不懂的问题就向他们请教，渐渐的我学会了如何抽药、如何记录麻醉、如何开处方等等，渐渐的掌握了一些做事技巧，感觉到有些小小的兴奋。可是到了第二个星期，学长和学姐们实习结束了，我又再一次的茫然，由于人手不足，每一个实习生就要负责一个手术室，面对着手术台上的病人，心里有种莫名其妙的恐惧感，突然之间不知道自己该做些什么了，我只能小心而谨慎的做好老师吩咐的每一件事，如果老师没有要求的话，我是绝对不会做的，就是害怕做错而导致严重的后果，比如说：术中病人需要加药或者是摆体位的话，而老师又不在，我是绝对不会加药和摆体位，我会喊老师回来让老师做，或者在老师的监督下加药。突然之间又回到了刚进医院时的那种境况，但是在此期间我特别要感谢一个人，我的带教老师—曾文静师姐，师姐对我的要求很严格，有的时候也会批评我，但是我从来没有任何的怨言，相反我的心里是极其的平衡，虽然有的时候也会狡辩一下，但是心里还是很感谢师姐的，因为师姐教会我很多的知识，也让我有很多的动手机会。我们可以换一种思维去考虑，作为一名麻醉医生，每天都在与病人的生命打交道，它是不允许你犯任何错误，假如现在不去纠正你，那么将来你的一个小小的错误都会给病人带来一生的痛苦，甚至毁掉一个家庭。所以我情愿被批评，因为每一次批评就意味着每一次的进步，就意味着我距离成功又进了一步。在这个星期中，发生的几个真实的例子真的让我记忆犹新，永远不会忘记，因为它们代表着我的医学生涯的开始。

4月26日，第一次全麻气管插管，当听到师姐让我气管插管的时候，我还以为只是插管，但是没想到师姐要求我做到从给氧通气、插管乃至固定全过程，当时心里真是是非常的紧张，突然不知道该怎么做了，师姐就在旁边提醒我什么时间该做什么，在师姐的帮助下，我的第一次插管算是成功了，心里别提有多高兴了，这一次成功的插管使我的信心暴涨，于是乎在给下一个病人插管的时候，我就没有第一次时那样的紧张，真的很给力，一次直接到位，心里真的是非常的激动啊，可是接下来师姐的一句话使我备受打击啊，师姐说：“插到胃里了，下去，我来插管”。真是备受打击啊，太失败啦。所以后来的每一次插管我都是小心翼翼的，至今成功率尚在50%左右。私下里学姐对我也非常的好，上次看我很累还奖励我一瓶牛奶呢，真是好喝啊，呵呵！谢谢师姐。

10.酒店实习总结与体会 篇十

在酒店实习，很多同学都写了实习总结与体会，大家不妨看一看，也期待你分享你的酒店实习总结与体会哦!

酒店实习总结与体会1

地点：西安市长安区惠宾饭店

一.企业介绍：

惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业.AAA级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务

质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。CCMC特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。

饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种中华名优小吃深受消费者青睐。

客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内，旅游,度假的最佳消费场所。

经营理念:以人为本;顾客至上!

企业精神:求实创新;开拓进取!

员工精神:爱岗敬业;积极奉献!

服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!

企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!

二、实习岗位与内容：

实习部门：前厅部

实习目的：掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。

前台接待 前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

1、早班(早7：00中午15：00)工作流程： 换工服，化妆，签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)

接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。

2、中班(中午15：00晚上22：00)工作流程： 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜检查、更新房态，确保房态准确，整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持

联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作做交接班准备。

3、夜班(晚上22：00次日早7：00)工作流程 ：交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。-

三、实习心得总结：

1、服务行业之潜规则

(1).客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。这也许就是金钥匙理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输：客人永远不会错,错的只会是我们，只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。

(2)服从上级安排与决策：从决策的角度来说领导不可能永远是对的。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。

举个例子来说明：如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船，上司、经理便是船长，负责决策、掌舵，员工是船员，负责执行划船。假设划船者能力很强，划船的工具很先进，但是当船长命令向东走的时候，有人认为应该向西，有人认为向南，更有些人认定了北面，于是各自只按自己认为正确的方向划，最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了船长永远是对的的观念，当船长向东的时候，大家目标一致，齐心协力，哪怕没有工具，只用手划，也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了，迅速调头，迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程，一致通过，全体拥护是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全体加薪。当决策制定之后，唯一选择就是执行，否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

酒店实习总结与体会2

一、酒店介绍

xx酒店是由香港中昌集团有限公司投资，以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店，于2002年6月27日试营业，9月29日正式开业，总投资亿人民币。

酒店依山傍水而建，它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成，外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内，远离闹市，空气清新，环境幽雅，且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰，形成了以房地产带动旅游业，以旅游业促进房地产发展的良好格局，是目前东莞地区特色独具，魅力无限的五星级标准酒店。

酒店的大堂气势恢宏，装饰古朴典雅，匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木，瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别

是仿明清风格的181间豪华客房，空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透，格调富贵典雅，浪漫别致，采用落地玻璃与户外间隔，延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。

酒店餐饮设施较多，环球各地美食，殷勤优雅之服务，满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅，各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。梦之夜夜总会拥有49间豪华箱包，超大表演舞台，每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴，超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋，室外游泳池，网球场，大型停车场，车队服务，多功能会议室，商务中心，桑拿等，能充分满足宾客各方面的要求。

二、岗位介绍

总机是酒店对客的第一个窗口，客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格：熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工

作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。

商务中心是酒店的一个营业场所，商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送E-mail等服务，并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具，供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查，确保设备设施处于良好状态，定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发

挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

三、工作总结

1.初到丽城的复杂心情

2008年7月1日，我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路，一路上我们都很兴奋，一路的新鲜感包围着我们每一个人.中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动，从中午开始，我们都是忙碌，从学校到火车站的路上，我们没有一丝悲伤，可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别，那时，我真的很感动，原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。

坐一夜的火车真的很辛苦，车厢内挤满了人，又有点热，根本就睡不了觉。过了很多站，在7月2日的早上5点多，我们终于到达了目的地。走出火车站，我们看到了不一样的天空，觉得那云朵离我们很近，让我们看的太清晰，因此东莞在我的第一印象中留下了很假 的天空。从火车站去酒店的路上，我们就开始感受酒店对我们的关怀，人力资源部经理帮我们搬行李，回到宿舍，后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来，这里的环境并不是想象中的那么好，很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安，当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号，假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时，眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟，只有自己孤单的身影，心里没了亲人的依靠，我的内心很害怕，很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我，但是我还是要毫无选择的留下来，留下来经受考验。

培训，接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西，但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了，因为眼睛的问题我被分到了总机房，最轻松最无聊的工作，在这里根本找不到我的人生追求，千里迢

迢来到这里就为这点事，心里很不是滋味，但是我又只能别无选择的接受，心里默默规划，一定要让自己坚持一个月。就这样，我的实习工作生活开始了，没有一点兴奋的开始了。

2、体验商务总机生活

人力资源部就我们正式交给了各部门，见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前，部门又对我们进行了针对性的专业培训，刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始，一天的八个小时，我们都坐在那里看那些东西，过的很无聊。两天后，我们开始试着接电话，因为对酒店业务不熟，很多情况都不知道该如何处理，老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力，看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是：因为我的声线一直都很好，总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时，客人赞扬说我的声音很甜美，我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印

象。

刚开始的一周，都会有老员工带我们上班，在这期间，我感受到了什么叫受人欺负，那些在总机房的女孩子都比我们小，但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的，很多操作也是规范的，如果不训练的很熟练，接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时，就会看到一张很不耐烦的脸，有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着，庆幸的是我的接受能力不错，通过半个月的工作，总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。

工作流程是熟练了，往往就因为太熟练而简化步骤，忽略细节，造成比必要的客人或高层领导的投诉。有一次，我独自当班时，那时的电话很多，接完一个马上那个又响了，或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候，因为电话太忙，同时hold了两个电话，我在接完一个电话去拉线回来

时不小心挂断的客人的电话，等客人在打过来时，客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我耐心仔细的跟客人解释后，投诉才不至于闹的很大。这次让我深刻感觉到，任何一项工作再熟悉也要仔细的去做，这样才会更完美

因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理，所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识，以备不时之需。商务总机成为了一体，老员工也在陆续的辞职，也有新的接线生来到总机房，我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后，领班对我们进行了商务中心知识的培训，如何熟练的试用复印机，传真机;如何为客人提供订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作，让我看到了希望，从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流，这对我是一个挑战，对服务一直都是我的弱项，与客人交流时，我一般都会找不到重点话题，有时候也会胆怯，遇上外国人，我常常会紧张的连一句英

文也说不出来。随着对工作的熟知度加深，我的对客服务能力也提高了不少，这让我这么久以来找到的心里的慰藉。

3、工作态度的转变

在总机房的大多数时间都是无聊空虚的，上一分钟电话响个不停，几乎同时来了四五个电话，把我们的同事忙得恨不得三头六臂，下一分钟一片寂静，有时一连半个小时都没有一个电话，这就是总机房，一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流，听着来电者有礼貌没礼貌的语气，耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情，一天看到只是话务台的红灯在闪，满眼都是电话的影子，整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作，就是这样一个枯燥无味的地方，日复一日。在商务中心也是如此，好一点是可以时不时的看到人从大堂走过，不至于觉得自己被遗忘在角落。

因为是刚从学校出来，对社会充满美好的期待，因此，我向人事部提出

了换岗的要求。人事部一拖再拖，让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移，在总机房那么久，工作环境，工作内容都很熟悉了，很多工作都可以得心应手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家，时不时的会去商务中心替班，也学到了一些商务文秘服务的知识，这些东西也很适合我，因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。

每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态，饱满精神，让客人听到清晰，甜美的声音，在电话里感觉到我发自内心的微笑，更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中，我都会用自己良好的记忆熟练的操作，准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧，也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了，用心去做那些简单的工

作原来也是很幸福的。

四、实习心得与体会

1、认识主动服务意识

服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的，主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。

主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂，接线生是用电话与人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的声音是甜美的，是让人觉得舒服的，每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈，同时也会受到客人的称赞，使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。

商务文员的对客工作都是很细节的服务，善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时，可以为客人送上一份报

纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水，以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢，这样自己的心情也会因此而欣慰。

2、感受酒店培训

在丽城，让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训，一直到每个月有的岗位知识培训，都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。

现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍，是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到：培训是饭店成功的必由之路，培训是饭店发展的后劲之所在，没有培训就没有服务质量。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展，实现酒店的经营目标，同时有利于酒店的长远发展。

对于员工，很乐意接受酒店安排的培训，这样可以加快自身端正职业态

度，入职培训尤为重要，在这个培训过程中，员工可以了解整个酒店的情况，酒店的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作

用，刚踏出校园，找不到工作的起点，入职培训是上岗前的方向指导，让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能，还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲，系统的培训比他们自己去摸索学习，速度要快的多，对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心，因而也提高了自信心。

对于酒店，加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法，以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员，他们经过

培训扩大了知识面和扩展了工作领域，并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。

3、体味基层管理

在酒店做基层岗位，基层领导者既是上司又是朋友。

基层管理者直接在一线与顾客和员工接触，具备敏锐的洞察力，能及时掌握顾客反馈的信息，发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题，在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样，可以透过领班查找自己的不足来提高自己，并可以学习一些管理技巧。

但是，基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷，使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题，尤其是服务系统存在的缺陷，从而使相同的质量问题重复出现，不但降低了顾客的感知价值，而且在处

理顾客不满时产生的故障成本，会导致酒店竞争力的降低。但是，由于多方面的原因，他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息，哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通，也不一定会被采纳，多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映，担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息，因此，持续改进服务质量就难以实现。

基层管理的缺陷是一个长远的问题，毕竟是基层，经验不足，能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好员工的带头人。应该明白身教重于言教的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。没有不好的士兵，只有不好的将军，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。

五、结束语

时间短暂180天，是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。

整片文章结构清晰，层次分明，为了让报告更加生动，可否在：三实习工作总结中对其中某些工作事件予以简单举例，相信在你的工作过程中一定有让你成功、失败但获取经验的工作记忆。

酒店实习总结与体会3

一、实习岗位与内容

1、餐前准备：每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一

整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时，以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单：热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务，并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务： 随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。

5、出餐服务：根据电脑单核对菜品，并检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向客人说明：您的菜已经全部上齐了，请慢用!出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。

6、结帐：核对账单金额，并向顾客报出消费金额多谢您的消费是XX元，收取相应金额，与顾客确认大钞后四位数字，及时找回剩余金额，如顾客需要发票，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客：客人起身要离开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临!，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生，然后安全、迅速的收拾干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。

9、上岗责任：应严格遵守清洁的要求，随手清洁，彻底清洁所有设备和表面，如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员，当身着制服出现在大堂时，应保持微笑，做到提高品质的服务，给顾客留下深刻的印象。

二、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企

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业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还

要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

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随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、~ 28 ~

礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整

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个社会的素质与涵养。还有一种称之为解困文化，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去，很快就结束了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

11.儿科护理实习生带教体会 篇十一

【关键词】儿科护理； 实习生；带教；体会

【中图分类号】R473.12

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0463-01

儿科实习是实习过程中的一个重要组成部分，是从理论到实践的过渡，临床带教正是将学生的理论与实践知识相结合的纽带。随着患者自我保护意识的增强和独生子女的普及，给儿科临床带教带来了较大的难度。

1儿科工作特点：

1.1儿科疾病的特点：我院儿科分为普通儿科和新生儿室两部分，收治的患儿多，病情较为复杂，症状和体征不典型，病情变化快，患儿不会诉说自己的病情，从而增加病情观察难度。

1.2儿科护理技术：儿科穿刺、暖箱、微量泵、辐射台、CPAP等一系列的护理操作具有一定的专业性，特别是小儿静脉穿刺这一方面，要有较高的专业技能。

1.3患儿家属方面：患儿是家里的宝贝，家属对孩子的溺爱，对护理质量的高要求，导致对护生的不信任。因此，常常拒绝护生对患儿进行护理操作，使护生在儿科实习期间动手的机会较少，实践能力较差。特别在小儿穿刺方面，家属几乎不让护生动手。

2护理实习生特点：

2.1专业知识掌握不够：护生对一些基础和理论知识不清楚，讲解后反应能力和接受能力差，以前在校时对儿科学不够重视。各种操作技术不规范，在校期间，掌握的操作知识太少。

2.2自身素养的欠缺：实习生多为90后的独生子女，生活上比较娇身惯养，缺乏吃苦的精神，思想过度倾向于独立而自我，对待实习工作马虎，得过且过，容不得带教老师批评，学习上缺乏主动性，主动问老师的少，老师说什么做什么，缺乏钻研精神。

2.3法律意识浅薄：护生在校期间接受的法律知识有限，特别是有关护理医疗职业相关的法律知识，使在实习期间法律知识欠缺，给医院带来安全隐患。

2.4沟通能力差：多数实习生进入儿科病区，因为和成人病区的差异，不知如何和患儿和家属交流，不会因人而异采取沟通技巧。多数护生理论知识欠缺，常出现家属问及相关问题时，不能及时解释，而且和家属交流时没有耐心和同情心，态度差，易导致护患矛盾的发生。

3带教方式

3.1入科介绍：护生进入科室后由护士长向护生介绍科室特点及相关制度，组织纪律，仪表要求，法律法规，提高护生的法律意识和防范意识，培养慎独精神，树立以病人为中心的服务理念。在由科室带教组长带领护生熟悉病房环境布局，物品摆放，基本医疗设施，垃圾分类处理等，最后将护生介绍给各自的带教老师，实行“一对一”带教。

3.2制定带教计划：明确4周的带教计划。第1周，带教组长安排以PPT的形式的儿科专科知识小讲座，让护生对所讲的内容有更深刻的理解和记忆；第2周，安排业务查房，让护生提前预习，然后以晨间提问的方式，巩固护生的理论，培养护生运用护理程序解决问题的能力；第3周：操作示范及培训，提高护生的操作业务水平；第4周：操作及理论考核，加强护生理论知识的学习和操作的整改。

3.3带教老师：带教老师具备一定的资质，必须工作三年以上的执业护士，且责任心强，基础理论知识扎实，专业技术过硬，具有较强的沟通能力和良好的职业价值观。以他们严谨的工作作风及护理人員职业道德情操要求影响护生，起到潜移默化的作用。并指派一名具有丰富带教经验和较强带教能力，且综合素质较高的护高级职称担任医院实习辅导老师，负责全院护生集合教学管理和生活安全管理。

3.4教与学的双向评价：出科前带教老师对根据实习生的表现评分和签署实习鉴定，同时开展护生及带教组长座谈会，广泛征求教学双方对教学工作的意见及建议，不断改善护理教学工作。

4体会

儿科工作的特殊性给带教工作带来一定的困难，需要我们的带教老师耐心细心。作为带教老师我们不止对医学知识和护理操作技能进行带教，针对大多数90后的护生，我们更加应该教会他们做人的基本原则和自身素质的培养，让他们学会尊重生命，强化护士的职责意识，提高护生的综合素质，为医院培养与时俱进的护理全能型人才。

参考文献

[1]谢少珍，儿科临床实习护生带教状况及指导方法，当代护士（2014）05-016803

[2]田静荣，宁新敏，儿科护理实习生带教体会，中国保健营养（2013）-08-4431-01

12.实习总结和体会 篇十二

在整个实习过程中, 指导教师负责实习学生的日常实习管理, 及时与企业沟通, 解决学生在顶岗实习期间, 在工作和生活上出现的各种问题, 指导教师要有意识地引导学生不断提高解决实际问题的能力, 稳定同学们的情绪, 使其在岗位实践中学会做人、学会做事、学会沟通共处, 同时强化对学生岗位职业要求和专业技能等方面的指导。

实习指导教师首先是一个指导者, 指导实习生在企业中的生活适应、工作进展状况及工作面临的问题处理等, 它是实习指导教师最重要的工作职责之一, 当然心理、情绪的指导应该是教师管理学生生活的重头戏;实习指导教师是一个协调者, 实习指导教师代表学院成为与企业沟通的联系者, 协作落实和完成实习任务, 协调与实习企业、学生、校方等三者的关系, 稳定好学生的情绪, 指导好学生实习工作, 达到实践教学目标。尤其作为校方的指导教师, 既要关心学生的工作状态, 绝不允许企业把学生视同廉价劳动力任意摆弄, 但也不能随心所欲的干预企业的人事制度和劳动纪律;指导教师更应该明确学生实习目的和心理动态, 时刻关注学生的成长过程, 有问题与校方及时沟通, 商榷解决问题;实习指导教师是一个管理者, 实习的组织安排赋予了实习指导教师管理实习工作各方面事务的权利和责任, 实习指导教师要把握好实习任务的进度, 把握住实习生对实习工作的热度, 掌握实习各环节的基本情况, 进行适时有效的控制;指导教师是实习发展的完善者, 指导教师在实习指导实践中也不断发现教育培养和教学中的不足, 相应地调整方向或方法, 尽可能培养社会和行业需要的人才, 从而拉近学校教育和社会实践之间的距离, 所以指导教师是教学实习发展的完善着。总之, 指导教师在学生顶岗实习期间发挥着重要作用。

二、行之有效的实习指导与管理方法

(一) 做好学生的思想稳定工作

在实习过程中, 刚开始的一个月是最艰难的, 这个时期的思想工作最为重要, 因为实习初期学生思想波动较大, 学生从校园环境过渡到社会, 从象牙塔中的莘莘学子向真正意义上的社会人过度的这个过程, 有太多的事情需要他们去适应, 角色转变需要很长一段时间, 不能完全地融入到实习岗位中, 容易出现不遵守劳动纪律的现象。而且有些家长又不太理解学校的做法, 不忍心孩子吃苦受累, 不支持学校顶岗实习的做法, 这时, 作为实习指导教师, 首先要做好学生和家长的思想工作, 让他们认识到实习的重要性。

(二) 建立有效信息沟通渠道、加强与学生的联系

作为指导教师, 要想更好的完成学生的实习指导工作, 必须要全面追踪各个学生的工作生活状况与思想动态。为此, 本人建立了三条信息渠道, 效果颇佳:第一信息渠道:在班级实习前制作了可以放在口袋里的学生联络微缩本, 记录了学生个人、家庭及其所在部门的所有联络信息, 指导教师可以随时与这三方取得联系;第二信息渠道:建立企业实习小组, 班级里分布在各个企业的所有学生分别按企业、部门划分为不同的实习小组 (如锦江餐饮组、新城客房组) 每组设立组长, 作为企业和学校双向信息传递者与指导教师保持联络;第三信息渠道:建立企业相关部门管理人员通讯录, 由于实习生具有双重身份, 所以指导教师一定要加强与企业方的沟通。这样可以通过实习学生组长、企业管理人员、家长三条渠道适时追踪学生动态, 及时抑制和解决可能发生的问题。

(三) 关爱学生的生活、身心健康, 做学生的知心人

繁重的工作, 不停的加班, 频繁的借调和不及时的饭菜, 使很多同学吃不削, 有的甚至生病, 所以部分实习学生提出请假、调岗和离岗要求时, 作为指导教师, 要多与学生换位思考, 设身处地为学生着想, 针对不同学生的实际情况, 因地制宜, 关爱每一个学生。有耐心的诱导、启发, 使学生心悦诚服, 产生积极的行为反应。

(四) 发现学生实习管理与教学不足, 适时调整

通过实习, 学生深有感触, 觉得自己要学的东西太多了, 以后一定要加强自己的动手能力, 与人的沟通协调能力, 还要坚持不懈的加强理论知识的学习。这些都让我们指导教师有了更深的思考, 在思索今后的课堂教学中“教什么”以及“如何教”的问题同时, 思考在与学生沟通的过程中是否应该经常给学生推荐一些为人处世”以及励志等方面的书籍。并鼓励学生参加各种比赛, 大力宣传表现突出者来激励大家, 让大家去借鉴, 营造积极的实习氛围, 及时调整方向或方法, 尽可能培养社会和行业需要的人才, 从而拉近学校教育和社会实践之间的距离。

以上从工作实践中探索出来指导方法, 令我系的顶岗实习工作取得了令人满意的成果, 在真实的操作服务中学生的意志得到了磨练、知识得到了丰富、技能得到了提高、专业兴趣得到了巩固、团队意识得到了增强, 个别学生在自治区级行业技能大赛中获奖, 部分学生先后被实习企业评为“优秀服务之星”“企业服务能手”, 有些学生因表现突出被提拔为部门领班, 大部分实习学生被企业留用, 并达成了就业意向。

总结

在高职教育中, 顶岗实习, 是人才培养的一个重要环节。顶岗实习质量直接关系到高职培养的人才能否与用人单位“零”距离对接, 关系到高职教育的可持续发展。高职院校只有加强顶岗实习的教育与管理, 全面做实顶岗实习教育教学环节, 才能切实有效推进工学结合、校企合作教育人才培养模式, 确保高职院校人才培养的质量, 而指导教师在学生的实际顶岗实习工作中发挥了重要作用, 指导教师只有掌握了科学有效的实习指导方法, 才能提高高职院校学生实习的效果和质量。

摘要：高职院校顶岗实习已成为人才培养不可或缺的环节, 而实习质量的好坏与指导教师的工作密不可分。本文首先阐明了高职院校指导教师在学生顶岗实习期间所发挥的作用, 并结合自身工作实践, 提出了四条行之有效的实习指导方法, 希望对同行有一定的借鉴意义。

关键词：高职院校,顶岗实习,指导,方法,体会

参考文献

[1]王冠蕾, 吴效楠.高职高专化工专业学生顶岗实习现状分析及改进措施[J].承德石油高等专科学校学报, 2012-6期, 52-56.