现代物流管理试题

现代物流管理试题（精选9篇）

1.现代物流管理试题 篇一

《现代酒店管理》试题三

一、填空题（每题1分，共17分）

1、PDCA 管理循环是由美国管理专家戴明首先提出的，又称“戴明环”,其主要的四个阶段依次是：（策划）（实施）（检查）（处理）。

2、财务报表的分析方法主要有（资产负债表）、（损益表）、（现金流量表）三种。

3、消防设施系统包括（火灾报警系统）、（消防控制系统）、（灭火系统）、（防排烟系统）四大部分。

4、资产负债表主要包括（资产）、（负债）、（所有者权益）三项内容。

5、酒店中设备的功能各不相同，以此来分类可分为（供配电系统）、（给排水系统）、供热系统、（制冷系统）、通风系统。

二、不定项选择题（每题1分，共15分）

1、下列哪个不是酒店信息质量重要性的表现（D）。

A、是酒店正常经营的基石B、是酒店提高服务质量的重要途径

C、是酒店决策的重要依据D、是酒店营业收入的直接来源

2、从MIS阶段发展到DSS阶段，酒店信息系统主要在（D）方面有了比较大的发展。

A、电子数据处理B、数据储存

C、信息管理D、决策支持

3、酒店电脑房员工小李拿着一份酒店餐饮部销售月份报告将其交给财务部成本控制经理进行分析总结，据此可以判断该酒店处于酒店信息系统应用的（C）阶段。

A、无专人管理B、由工程部下设电脑房管理

C、由财务部下设电脑房管理D、设立独立业务的信息中心

4、知道可售客房100000，已出租客房60000，入住客人80000，两人或多人入住一间客房数10000，根据以上信息，求每间客房平均占用率为：(B)

A、0.875B、1.33C、1.25D、1.435、以下哪些项目可以表示在酒店资产负债表中？(D)

A、人力资源资产B、忠诚的顾客基础

C、企业地理位置的价值D、已购买的商誉

6、酒店火灾报警分为（B）级报警。

A、一级B、二级C、三级D、四级

7、酒店的产权制度要求（A B C）。

A、产权关系清晰化B、产权结构合理化

C、产权组织科学化D、产权管理分离化

8、酒店物资发放管理的基本要求是（A B C D）。

A、准确B、及时C、安全D、经济

9、物资的日消耗定额×保险储备天数，这一公式是在计算（B）。

A、经常仓储定额B、保险仓储定额

C、季节仓储定额D、订货点库存定额

10、下列属于连锁酒店经营模式的是（A B C D）。

A、委托管理B、特许权经营C、租赁经营D、自营

11、下列哪种连锁酒店经营类型属于综合自营者的是（C）。

A、拥有管理和品牌，如Four Seasons、Marriott International

B、拥有管理和房地产所有权，如Westmont、Lodgian

C、拥有管理、品牌和房地产的所有权，如Intercontinental、Hilton、Accor

D、以上三者都不是

12、在2005年未入选全球十大酒店集团的是（B C D）。

A、法国雅高酒店集团

B、德国凯宾斯基酒店集团

C、中国香港——香格里拉酒店集团

D、日本王子酒店集团

13、国际上单体酒店发展的走向是（A B C D）。

A、投资或控股管理模式

B、合同管理模式

C、特许经营管理模式

D、网络销售联盟的模式

14、下列哪种经营模式属于特许权经营（C）。

A、这种经营模式对资本的依赖程度比较低，经营过程中的支出都是由酒店所有者承担，其收入按酒店销售额的某个百分比计算，投资回报率比较高。

B、这种经营模式在经营过程中产生的支出都由租赁者承担，而不是由酒店所有者承担。

C、这种经营模式对资本的依赖程度比较低，其收入来自特许权使用费，投资回报率比较高。

D、这种经营模式对资本的依赖程度比较高，投资回报率一般比较低。

15、下列选项中能够影响酒店组织管理总体模式选择的因素有（A B C D）。

A、环境B、文化C、战略D、目标和任务

三、名词解释（每题3分，共18分）

1、顾客满意度

答：顾客满意度是指客人对所购买的酒店产品和服务的满意程度，以及期待他们未来继续购买的可能性。

2、酒店公关策划

答：根据公关目标，酒店制定公共关系工作规划和实施方案的行为。

3、酒店危机管理

答：酒店危机管理就是酒店通过对危机的监测、防范、决策，建立快速反应机制，对危机进行及时处理，达到避免和减少危机产生的目的，甚至将危机转化为机会的管理过程。

4、统一指挥

答：组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令。

5、行政委员会

答：是指协调各部门沟通合作时经常使用的机构。

6、资产负债表

答：资产负债表反映的是饭店在某一特定时点上的财务状况，即资产、负债及所有者权益的状况，同时资产负债表也揭示、检验并证实了“资产=负债+所有者权益”这一基本的会计等式。

四、简答题（共25分）

1、如何保障酒店的信息系统安全？（4分）

答：（1）信息系统的安全设计

（2）操作系统的安全选择

（3）自然因素的安全防控

（4）计算机病毒的有效预防

2、进行岗位设计时要注意什么？（6分）

答：（1）合理分工是基础

（2）以责任为中心

（3）兼顾内部员工素质与市场供求状况

（4）要注意新技术的影响

3、如何选择酒店目标市场？（5分）

答：（1）明确酒店经营范围

（2）进行酒店市场细分

（3）对细分市场定性分析

（4）对细分市场定量分析

（5）评估细分市场，确定目标市场

4、酒店为什么可以经常采用全员营销理论销售产品？（5分）

答：酒店员工是企业人，也是社会人，他们对酒店产品的认可会辐射到其“关爱群体”。员工属于酒店内部的人力资源，有劳动契约关系，员工必须服从酒店的调遣安排。但员工亦是社会人，在他周围有一个社会关系的“圈子”，形成关爱群体，员

工在这个“圈子”的人员交际活动中，有可能把自己对酒店产品的认可辐射出去，由员工个人感染到群体。

5、简述员工关系管理的内容（5分）

答：（1）劳动争议处理

（2）员工人际关系管理

（3）沟通管理

（4）员工情绪管理

（5）企业文化建设

（6）服务与支持

（7）员工关系管理培训

五、论述题（共25分）

1、请问在用杜邦分析分析酒店的经营业绩时有哪些缺陷（10分）？

答：杜邦分析虽然在分析酒店的财务业绩时非常实用。（2分）

但是它无法衡量出客房平均占有率，客房出租率，食品成本率，饮料成本率，人工成本率等指标。这些指标反映了酒店成本控制的状况，对于酒店的经营状况的细致分析是非常关键的指标。（6分）

所以，在运用杜邦分析的同时也应该综合运用这些指标对酒店的经营业绩进行分析。（2分）

2、一位客人在前台办理入住时，接待员工为了体现服务水平，主动欢迎客人“查尔斯先生，欢迎您自2006年5月3日以来第4次入住我们酒店”，查尔斯先生满脸诧异“我已经有三年没来中国了”，旁边的查尔斯太太沉思半天之后“我们5月1日结婚后你说你有重要的会议要去希腊，你却来了中国？”之后愤怒而去，随即引发查尔斯先生严重投诉。

请运用酒店信息系统的知识分析这一问题出现可能的原因。（15分）

1、预订部员工操作不当，使多个客人共用一个Profile（5分）

2、接待部门员工操作不当，查询了错误的客人信息（5分）

3、EDP员工操作不当，将两个客人的Profile错误Merge，造成多个客人共用一个Profile（5分）

2.现代物流管理试题 篇二

打开互联网，网民很容易就能找到全国自考任何一门课程历年的试题。但要得到相关试题的参考答案，尤其是要得到上一次或上几次开考科目试题的参考答案，就很不容易了。因为最近几年全国自考办已不再公布各门课程试题的参考答案。对于试图把开考科目前几次真题当作考前热身的训练材料，以便查漏补缺、检验学习成效的自考生来说，没有参考答案绝对不是好消息。不过，没有全国自考办提供的相关试题的参考答案，自考生还是可以借助阅读相关试题的分析文章，把握出题规律，探索自学门径，全面掌握基础知识，顺利实现自考目标。因此，如果说参考答案只是解答了某一份试题，那么试题评析就是着眼于把握某门课程的命题原则。权衡之下，后者对于“倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学”的意义更大。不过，对自考试题科学地全面地进行分析并且公开发表的文章实在太少。互联网上，包括在国内有很大影响的几家期刊网中，甚至难以找到一篇关于全国自考现代汉语试题的分析文章。撰写此类论文，不但有助于指导考生加强自学的能力，而且有利于相关部门提高自考命题的质量。

下面，仅以全国自考2009年4月现代汉语试题为例，从试题结构、各部分内容比例、考核目标及赋分比例、试题内容等方面综合给予分析，以期促进考生的自学，进一步完善自学考试的命题工作。

二、试题结构

全国自考2009年4月现代汉语试题(以下简称“试题”)由单项选择、多项选择、判断说明、术语解释、分析、改错、论述等七大题型共50小题组成。整份试题呈现三个特点：第一，题型多样，采分点广，知识覆盖面相当大。阅卷实践表明，在汉语言文学专业所有课程当中，语言类课程的试题评分工作量远远大于文学类课程的试题评分工作量。造成这种现象的一个重要原因就是，语言类课程试题的采分点众多。比如，全国自考2009年4月现代汉语试题的采分点就多达九十余处。这意味着，总分100分的试题几乎每判定1分就对应着一个知识点。评分工作量的增加从根本上减少了评分的误差，确保了评分的准确性和公正性。第二，题量很大，结构巧妙。小题序号连续，有利于考生迅速把握各小题的平均分值，合理分配答题时间，以免在某些小题上纠缠不休，耗费过多的时间。第六大题(改错题)还采用了大题干套小题干的结构技巧，整份试题因此显得条分缕析、浑然一体。为保证题意的明确性和小题序号的连续性，第43和44小题、第45、46和47小题各自都不嫌题干说明的一致性反复出现了相同的提示。虽然多费了笔墨，但并不显得啰嗦，反而增加了整份试题结构的紧凑性。第三，问题呈现的顺序与教材章节内容的先后顺序一致。各大题下面的小题基本上是按照教材各部分知识内容先后出现的顺序进行编排的。比如最典型的就是单项选择题，教材全部六章的内容在该题下面20小题中都有体现。这部分的考题就是按照指定教材(张斌主编《现代汉语》，北京：语文出版社，2000年3月第1版。以下简称“教材”)的章节顺序编排的：“绪论”(第1题)、“语音”(第2—6题)、“文字”(第7、8题)、“词汇”(第9—13题)、“语法”(第14—18题)、“修辞”(第19、20题)。其他题型所考核的知识点虽然并非都覆盖了教材中各章的内容，但除第六大题(改错题)第43、44小题本来是考核“修辞”知识而应该放在其他改错题后面的，却又排在了考核“语法”知识的第45—47小题前面，其余各题都无一例外地按照相关的内容在教材章节中所处的先后次序进行编排。

三、各部分内容比例

《现代汉语自学考试大纲》(以下简称“考纲”)规定，现代汉语课程的考试内容包括绪论、语音、文字、词汇、语法和修辞，共六个部分，其中重点在语音、词汇、语法三部分。“各部分所占的比例大致可以是：绪论5分，语音27分，文字8分，词汇16分，语法32分，修辞12分”。大纲同时说明，“各种比例规定均可有3分以内的浮动幅度”。统计结果表明，试题各部分内容所占的比例分别是：绪论2分，语音28分，文字9分，词汇17分，语法32分，修辞12分。各章所考核内容的比例符合“考纲”组配试卷的要求。具体到各节，所考核内容的比例关系突出反映了命题的三大倾向：倾向之一就是，各章考核内容分散到各节。以教材“第四章词汇”为例就很能说明问题。该章共有七节内容，试题除没有直接考核“第七节词典”的内容之外，其余六节都有考核内容。试题涉及“词汇”一章的题目共有17分，具体落实到六节的分值是：第一节词汇概说，1分;第二节词的构造，2分;第三节词义，4分;第四节同音词同义词反义词，8分;第五节词汇的构成，1分;第六节熟语，1分。倾向之二是试题侧重考核自学者运用语言知识分析解决实际问题的能力。教材“第五章语法”的内容在试题中占了32分，具体到各节的比例是：第二节词类(上)，8分;第三节词类(下)，1分;第四节句法结构，8分;第五节句法成分，3分;第七节句型和句式，1分;第八节复句，1分;第十节语气，4分;第十一节常见的语法错误，6分。以上分值较大的三节内容，无不侧重于考核知识应用能力：第二节词类(上)讲授实词知识，试题第50小题(4分)，考核对实词“二”和“两”用法的区别;第四节句法结构的内容着重考核运用图解法分析短语的能力(试题第38小题，4分);第十一节常见的语法错误的题目要求修改病句，更是强调运用语言的能力(试题第45、46、47题，共6分)。倾向之三就是，考核要求相同的各节内容在试题中所占的比重相当，偏难或不易采用笔试形式考核的内容在试题中没有出现。教材第二章语音各节内容在试题中(占28分)的比例关系就是很好的证明：第一节语音概说，3分;第二节声母，6.5分;第三节韵母，6.5分;第四节声调，8分;第五节音节结构，3分;第六节音变，1分。“第七节音位”因为相关的知识偏难，“第八节语音规范问题”和“第九节朗读”的知识因为不易采用笔试形式而在试题中没有具体的题目予以考核。

四、考核目标及赋分比例

据我统计，整份试题考核目标三个方面的赋分比例是：识记16%，领会34%，应用50%。和“考纲”关于命题的要求(识记15%，领会25%，应用60%)相比，试题考核目标的赋分比例存在明显的偏差。这主要体现在“领会”和“应用”两个考核目标的或重或轻上，轻重都分别有正负约百分之十的偏差。

识记、领会和应用属于不同的能力层次，试题加强对领会能力的考查，相应地就降低了对应用能力的考查。这是不是意味着试题的难度有所降低呢?仅从要求领会的题目所占比例的增加或要求应用的题目所占比例的下降，并不能得出试题降低了要求这样的结论。同一题型考核目标三个方面不同能力要求的题目可以并存，我们首先选择某一题型所有题目，然后从中把不同能力层次的题目作一对比，最后再来讨论不同能力要求的题目的难易程度，必定更能把握问题的实质。以单项选择20题为例，要求识记的，有7题;要求领会的，有5题;要求应用的，有8题。把这些能力层次不同的题目对比之后，我们很难说要求领会的题目就比要求应用的题目更容易作答。比如，要求领会的第16小题(领会短语的内部结构)与要求应用的第6小题(要求掌握常用汉字的正确读音)相比，前者并不会比后者更容易选出正确的答案。

“考纲”把应用60%的比例分解成简单运用35%，综合应用25%，而试题中应用50%包含着简单运用12%，综合运用38%。很明显，试题对综合运用的要求高于“考纲”的规定。这是否加大了考试的难度或者在多大程度上加大了考试的难度，只能留待相关部门对答卷进行抽样分析之后才能作出结论。

五、试题内容

试题除第1、12、18、37共四小题外，其他题目都能从“考纲”中确定所考核的知识点及能力层次。试题内容的编制有三个特点：首先，命题紧扣指定教材，有不少题目直接取材于教材。比如，第五大题(分析题)第35小题，要求分析“壹”、“句”、“向”、“相”这四个汉字的结构模式。考核的知识点就在教材第114页。即使“考纲”中没有明确要求掌握的知识点，如上文提及的第1小题(关于汉语在国际上的地位)、第12小题(关于一般词的类别和特点)及第37小题(关于疑问句的结构类型)在教材的相关章节中也都有详细的表述。其次，试题内容与基础阶段知识相衔接。某些与基础教育阶段知识相衔接的题目设计，体现了现代汉语不仅仅是汉语言文学专业的基础课，更是贴近日常语言生活的文化素质课。有关汉语拼音(第6小题)、汉字笔画(第7小题)、言语表达(第44、45小题)等的基础知识都是在义务教育阶段就应该掌握的，也是大众日常语言生活中经常要用到的。最后，单凭记忆就能解答的题目在整份试题中所占的比重极低，大部分题目都需要在牢固掌握语言专门知识的基础上通过细致分析耐心比较之后才能作出正确解答。

试题也存在某些值得商榷的地方：第一，题目得分难易和赋分多少的矛盾。比如第三大题(判断说明题)的情形就反映了两方面的矛盾：正确的命题只需要标注一个符号，不需要说明理由;错误的命题除了标注相应的符号之外，还必须说明理由。而不论是否需要说明理由，每小题额定的得分都一样。这是一个方面的矛盾。另一个方面的矛盾是，有些题目要说明理由还真的颇费口舌，比如，第27小题要说明“韵母为什么不等于元音，声母为什么不等于辅音”就得长篇大论：“韵母可由单元音或复元音充当，也可由元音加辅音充当;声母一般由辅音充当，但有的辅音不能充当声母只能充当韵尾(如ng)，有的辅音既能充当声母又能充当韵尾(如n)，另外普通话中还有所谓的零声母音节(即不是辅音开头的音节)。因此，在现代汉语普通话音节中，韵母不等于元音，声母也不等于辅音。”第28小题的情况也是如此———不是把“部件”改成“偏旁”那么简单就可以的。要说明“为什么并非所有能分析出两个以上部件的汉字就是合体字”同样难省笔墨：“合体字分解出的两个以上部件，可以是独体字或常用的部件，也可以是便于称说的笔画或能变通称说的部件。但如果分析出的两个部件不便于称说或不便于变通称说，就不适宜按合体字来分析。比如，‘卵’字尽管可以分为两个部件，但分出的部件不便于称说，因此‘卵’字应看作独体字。”而如此这般费时费力只是得到1分，又是否合理呢?第二，覆盖面追求宽泛与知识点重复出现的矛盾。杨军(2005)指出，自学考试的优势在于“卷面的知识考核点较普通高校宽泛”，上文不少数据也证明了这一点，自考试题涉及的知识面确实很宽。不过，试题第29和49小题重复考查反义词的对应关系，就和宽泛的覆盖面这一追求产生矛盾了。第三，极少数题目拔高了要求。试题第18小题所谓“述宾谓语句”的提法，不但在指定教材中没有出现，而且在当下全国普通高校通用的几部《现代汉语》教材中也难找到。把“述宾谓语句”这样的提法放到相当于本科水平的毕业考试中来考自学者，显然拔高了要求。

六、结语

自学考试命题是一项艰苦细致的工作，很难做到让各方都满意。但自学考试积累了近三十年的命题经验，形成了大量的试题样本，只要认真客观地进行分析，试题质量就一定能够不断地得到提高。全国自考2009年4月现代汉语试题就有不少出得十分巧妙的题目，比如第42小题，表面上似乎考查文字知识而实际上却是在考查词语的运用，独出心裁地既考文字又考词汇。这是值得继承和发扬的。试题存在的个别问题渴望在今后的命题工作中加以避免。全国自考2009年4月现代汉语试题在形式上最大的问题就是，每一题型内部的小题都按照教材章节内容的顺序来展开，而不是随机呈现问题以便更好地考查自学者掌握知识的牢固程度。某些拔高了要求的题目可以通过注释或者变换词语的形式使之适合这一水平考试，比如第18小题就可以用“述宾结构充当谓语的句子”来替换“述宾谓语句”。

参考文献

[1]杨军.审视我国现行的自学考试制度[J].继续教育研究, 2005, (2) :79-80.

3.解答现代文阅读试题的三大策略 篇三

一、强化文体意识，读懂文本

解答现代文阅读试题，读懂文本是关键。而在我们实际的阅读训练中，常常颠倒阅读文本与解答试题的关系，把阅读文本仅仅当手段，把解答试题当目的。其实，从阅读训练的角度来讲，阅读文本与解答试题是互为手段和目的的关系。首先，解答试题是检验是否读懂文本的手段，读懂文本才是阅读的真正目的；其次，读懂文本才能正确答题，因而，在某种意义上来说，读懂文本成了条件，成了手段，解答试题也就成了结果和目的。由此看来，读懂文本是现代文阅读的关键所在。

那么，怎样才能读懂文本呢？

读懂文章有许多要件和方法，但，关键的还是文体意识。因为，不同的文体有不同的功能和作用，呈现样式也千差万别，从文体入手就能够按住文本的“命门”，从而打通解读文本的坦途。对于文体，不仅要看宏观上的不同，更重要的是，要看到微观上的区别，但是，不少学生由于文体意识不强，只对文体有一个宏观的大概的认识，缺少局部的具体的细微的分析，以一种模糊的理念、囫囵的做法来应对现代文阅读，尽管做了不少的题，但答题水平却一直不见提高。一些指导学生现代文阅读的文章虽然也都提到文体意识，但大多止于表面，分析肤浅，因而，也不能引起学生的重视，起不到相应的指导作用。由此看来，文体意识的培养与训练，要具体，要深入，要真切。只有这样，才能打开切口，读懂文本。

比如，文学类文本中，大家似乎感觉散文和小说的区别是显而易见的，但仔细推敲起来还是有许多的道道的。从内容上说，散文情、事、物、理皆可入文，注重抒情、明理，真实真切；小说注重故事性、形象性，有情节、有形象，属于作者的虚构加工。从结构上说，散文往往是有一个明确的中心统领全文，有一条明晰的线索贯穿始终，不注重内容上的连贯性和紧凑性，显得松散；小说则是围绕核心人物展开故事情节，开端、发展、高潮、结局连贯紧凑。从手法上说，散文中记叙、描写、议论、抒情、说明等各种表达方式以及借景抒情、托物言志、对比衬托、动静结合等各种手法随需而用，不拘一格；而小说中则侧重于运用记叙、描写两种表达方式以及伏笔铺垫、烘托渲染等艺术手法。即使同样是散文，文体上也有所不同，有侧重于描写的写景抒情散文，有侧重于叙事的写人记事散文，有侧重于议论的哲理感悟散文。从宏观到微观对文本进行文体上的区分，能让学生借助文体这一概念分门别类地读出不同类型的文章的不同滋味，明白作者的写作目的，结构方式以及写作手法，从而理解和把握文本，正确地解读文本、解答题目。

强化文体意识的目的不仅仅是在外在形式上对文本作一个大致的区分，更重要的是进行由大到小的具体的分辨，从而，让学生从体式上把握文本，进而深入地扩展性地对文本进行全面的解读和分析。文体特征各有不同，阅读方法自然有别；针对不同文体的文本，命题的方向、考查的角度各异，解答题目的角度和方法也就不一样。因此，解答试题，读懂文本是关键；读懂文本，文体特征是最佳切入点。

二、明确试题类型，弄清方向

特征和类别是我们学习知识，理清事物之间的共性与个性的两个重要的观念。抓住特征，分清类别，我们就能够比较顺利地掌握知识、认识事物。如果我们把历年来现代文阅读的试题进行一下全面的归类和分析就会发现，命题的角度、形式等呈明显的类型化特点。由于这些类型的题目都是遵循课程标准和考试大纲关于知识与能力等方面的要求而设计的，设计上依据并尊重文本，方向上符合考试大纲的要求，所以，不管选用的文本发生怎样的变化，同一体裁的文本的命题方向和路子还是有一定的规律可寻的，从中我们可以找出这些题目的类型特点。

现代文阅读主观题最常见的题目类型有：

1.语句理解（或赏析）类，如，2014年山东卷第20题：

理解文中画线句的含义。

（1）虽然是一般化的塑像，却也还清疏，没有怎样的仙气，不能不说是难得的了。

（2）默默地在心里复诵一下杜甫的草堂诗，会使你像一个梦游者似的走入四时不同风光各异的如许境界。

2.分析概括类，如，2014年北京卷第20题：文章勾勒了欧洲自近代以来理解“废墟”过程中的三个重要历史节点，请分别概括三个节点中人们对“废墟”的不同审美感悟。

3.艺术手法赏析类，如，2014年浙江卷第12题：“买玉”情节中，作者使用了“欧·亨利笔法”，试作简要分析。

4.作用类，如，2014年四川卷第17题：文章第⑧段写“我”在濑户内海旅行，有什么作用？请简要分析。

5.探究类，如，2014年北京卷第21题：本文认为，已成废墟的圆明园遗址不应重修。你是否同意这种意见，说明你的理由。

这些类型还都是大的类型，具体到每一种类型之中还有若干小的类型。比如，作用类试题，可分为题目的作用、开头的作用、结尾的作用、语句或语段的作用、手法的作用、情节的作用、意象的作用等等。弄清了题目的类型及其特点，就能够有目的有方向地寻求到答题的方法和路径。

三、掌握答题套路，遵循规范

既然题目大多具有类型化的特点，那么，解答问题也就有套路可寻。认真研究历年来的高考命题及其参考答案，我们不难总结出不同类型的试题的不同的答题套路。就上面所列试题类型，答题的套路大致如下：

1.语句理解类。这类试题一般是采用了一定的修辞手段或表现手法的含蓄语句或结构复杂的语句，解答的基本思路就是剥去“伪装”，“还原”本义。答题的方法就是将语句中的关键成分逐点还原，再表述整句的意思或指出作者的思想感情。如，2014年山东卷第20题第（2）小题答案：

（2）①作者将自己复诵草堂诗比喻成“梦游”，写出了作者沉迷于草堂诗意境中的情态；②凸显了杜诗中描写自然风物诗歌的意境之美，表现作者对杜诗的新感受。

而解答语句赏析类试题的基本套路就是：采用什么手法，写出了什么内容（或表达了作者什么样的感情），有什么表达效果。简单表述就是：手法+内容+效果。

2.分析概括类。这类试题实际就是一种信息的筛选与整合，是从不同角度，或不同层面，或不同阶段等按照试题确定的标准对文本相关信息进行提炼与整合。答题一般应分条列举。如，2014年北京卷第20题的参考答案是：

①（文艺复兴时期）人们从废墟中引发了思古的幽情和创作的热情，生成了残缺美意识。

②（浪漫主义运动阶段）人们在废墟中寄托了缅怀田园，喜妤远古，追求神奇和神秘的审美理想。

③（1820年“断臂维纳斯”的发现）使人们深化了对废墟残缺美的认识。

3.艺术手法赏析类。首先指出所使用的手法，然后具体分析是如何使用这种手法的，最后指出使用这种手法的效果。简单表示就是：手法+用法+效果。

如，2014年浙江卷第12题的答案是：（手法题干中已经指明）①以为赵老板会走眼，结果是李老板走了眼；以为价值在玉，其实价值在盒，（如何使用手法）造成出乎意料的艺术效果。（效果）②赵老板在钧瓷鉴定中表现出来的眼光，以及在收玉时他对玉盒端详良久的细节，（如何使用手法）这些铺垫使结局合乎情理。（效果）

4.作用类，一般从内容和形式两个大的方面来考虑。先回答内容方面的作用，有几条列举几条，在回答形式方面的作用，也是分条列举，形式方面的作用主要是结构上的作用。如，2014年四川卷第17题参考答案：①生动表现物我两忘的感受，突出自然的伟大；（内容）②以个人体验进一步印证山水佳处对心灵的陶冶作用，亲切自然，更具有说服力；（内容）③上承古人游览经历，下与登临崂山等相呼应，行文详略有致，富于变化。（形式）

5.探究类，就是在原文本的基础上，或就思想内容、或就艺术手法等作进一步的延伸、生發。具体呈现样式有争鸣型（如，2014年北京卷第21题）、感悟型（如，2014年山东卷第22题）、个性解读型（如，2014年四川卷第18题）等。争鸣型、个性解读型的答题基本套路是先表明观点，再简要阐述理由，简单说，就是：观点+分析。感悟型一般分条答出所受的启发或产生的感悟即可。

4.现代物流管理试题 篇四

一、名词解释题（每小题5分，共20分）

1．博弈论：通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”。博奕是指：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。博奕论就是系统地研究各种各样的博奕问题，寻求各博奕方合理选择策略的情况下博奕的解，并对这些解进行讨论分析的理论。

2．人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。

3．企业资源计划：所谓企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。ERP作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统。

4．知识经济：1996年联合国经济合作与发展组织（0ECD）发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告，其中讲到了“以知识为基础的经济”。OECD认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

三、判断题（判断正误并说明理由。每小题3分，共15分）

1．错。涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。

2．错。有重大区别的。因为重塑对象、重塑涉及的范围、重塑设计的观察视角不同。

3．错。组织学习是将组织这个整体作为学习主体来看待的。

4．错。信息资源的开发、管理与利用需要多方面的工作相互配合，计算机化、通信网络化只是其中的部分内容。

5．错。组织文化的核心是组织价值观。

四、论述题（每小题15分，共30分）

1．试述知识经济时代企业管理发展的新特点。

（1）经营管理信息化。信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备，实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化的过程。

（2）组织结构扁平化。在知识经济时代，随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用，使企业的组织结构发生了重大变化。扁平化的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式的结构。

（3）全球战略。伴随世界经济全球化进程的推进，随着互联网（internet）的广泛应用，随着国家之间贸易壁垒的逐渐减少，产品生产的供、产、销在地理位置上的差异基本消失，资金流动与产品流通在世界范围内变得更加容易和方便，合理经济信息技术与瞬时沟通，使得世界经济融为一体。不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了。因此，在知识经济时代，企业面临的市场是一个国际化、全球化的大市场。企业必须立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。企业界限模糊化。

（4）重视知识管理。在知识经济社会中，知识由于其具有更高的生产率和创造性、能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源，相应地，对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分。

（5）强调市场趋动。在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以市场为导向，时刻将顾客的需要放在第一位，与顾客合作，深入顾客的经营过程和生活过程，加大应用研究和技术开发力度，在适销对路的基础上，向顾客提供包括服务和信息在内的产品。

（6）注重企业创新。知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争，而创新竞争归根到底又是企业在知识的生产、占有和有效利用方面的竞争，要提高竞争力，企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力。

（7）立足全球经营与合作竞争。世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争，也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以至于与竞争对手的合作的不断扩大，形成利益共享、风险共担的战略合作伙伴或战略联盟已成为20世纪90年代企业管理的一股强劲的潮流，合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心。

（8）加强以人为本的管理。在知识经济时代，企业在管理中把对人的关注、人的个性和释放、人的积极性的调动推到了空前的中心地位，“以人为本”的管理得到了空前的强化。

（9）跨文化管理。由于实行“无国籍经营”战略的跨国公司把触角伸到了全球各地，子公司和分支机构遍布各国，形成全球经营。但是随着这一战略的展开，跨国公司将面临越来越多的陌生文化环境，它的管理人员和雇员来自越来越多的不同文化背景，这也就意味着更多的文化摩擦。这就使管理文化的交流、融合、取长补短更有可能，更有必要，跨文化管理将是一种必然趋势。

2．试述制约组织文化建设的因素。

组织文化建设是组织内、外部环境诸因素共同作用的结果。所以，当我们进行组织文化建设时，应当首先明确影响组织文化的各种因素及其强度，以及每种因素的作用方式。

（1）经济体制。国家的经济体制既是影响组织经营管理制度的重要因素，又是影响组织文化发展完善的重要因素。

（2）政治体制。当我们具体地观察每一个组织的文化特征时，就会发现：任何组织文化中都体现着一定的政治性，绝对超然的组织文化事实上是不存在的。亦即政治因素对组织文化有着普遍影响。

（3）社会文化。组织是在社会文化环境中生存和发展的，组织的文化建设必然接受并服从它所在的环境的影响和要求。

（4）科学技术与生产力发展水平。科学技术与生产力发展水平是影响组织文化的重要因素。这两种因素推动着社会文化的进步，改变着人们的生活方式、交往方式和生产经营方式。在一定意义上说，科学技术和生产力水平是组织文化建设的决定因素，原因就在于这两者都是组织发展壮大的基础。

（5）行业技术经济特点。行业不同，其生产、经营的业务作业必然不同，该行业中的组织文化也必然带有明显的行业特征。例如，铁路运输业和航空运输业，在任何国家几乎都纪律严明近似于军队一般；相对而言，森林工业中的林场营林作业就显得纪律松弛得多。

（6）组织所在的地理位置。任何组织及其所属单位都占据一定的空间、位置。不同的空间位置承载着不同的社会环境、民族习俗、市场发达程度、生产力布局特征等等有差别的组织存在条件，从而直接或间接地成为影响组织文化的重要因素。

（7）组织基本员工的特点。人是构成生产力的最活跃的因素，也是对组织文化具有决定性影响的因素。组织文化建设中要求考虑员工的特征，其实质是指要因人员队伍的具体情况而制宜，通过适当的思想、文化、道德教育或宣传工作，去引导培养和提高组织全体员工的素质。

（8）组织的历史传统。任何一个组织，只要是经历了一定时期的成长、发展过程，都会使其成员工形成种种约定俗成的价值观念、工作习惯和生活习惯，从而表现为组织传统。组织的历史传统是建树或更新组织文化时必须认真调研并严肃对待的因素。

五、案例分析题（共25分）

参考要点：

小鸭通过如下三步来建立战略联盟的。

1．与东芝战略联盟，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。

2．小鸭与日本东芝公司的合作，从技术到管理到战略，谋求多方面的“双赢”，而收益最明显的现在还是技术。

3．通过合作提升技术水平、技术创新能力的基础上，进行服务行为的强化。

总之，小鸭利用与国外知名企业的战略联盟，促进小鸭集团的发展。

我国企业应从以下几个方面来对待和创建战略联盟：

1．选择好战略联盟伙伴，可把兼容性、能力、承诺作为选择标准。

2．要根据具体的联盟战略考虑采用不同的联盟结构。

5.现代物流管理试题 篇五

@2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？

麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。

（1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。

（2）Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。

@3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？（1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理” 则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。

（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。

（3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。

@4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境

（3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。

5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？(1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。（2）

@6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？

（1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。

（2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。

（3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。

@7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。

1943年，美国人本主义心理学家马斯洛经过大量的研究，提出了“需要层次理论”，该理论的主要内容有：①人生来固有五个层次的需要，由低到高分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。②五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。当较低层次的需要基本得到满足后，就会产生更高一级的需要。③未满足的需要才具有激励作用。④高层次需要和主导需要具有更重要的激励意义。把需要作为专门的研究课题，研究其产生、发展的规律，马斯洛是第一人。这一学说成为行为科学重要的理论基础。

8.双因素理论产生的背景和内容是什么？你对该理论有何看法和质疑？

（1）背景：20世纪50年代，美国心理学家赫茨伯格在匹兹堡地区对11个工商机构的200多名会计师、工程师进行问卷调查，要求回答“什么时候你对工作特别满意”、“什么时候你对工作特别不满意”、“满意和不满意的原因是什么”等问题。赫茨伯格根据调查的结果提出了“激励—保健理论”，亦称“双因素理论”。（2）内容：“双因素”即指保健因素和激励因素。保健因素：与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护、人际关系、地位、安全等。这类因素处理得不好会引发对工作的不满情绪，处理得好可预防或消除这种情绪，但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。激励因素：促使人们产生工作满意感的一类因素，主要包括工作上的成就感、得到他人的认可、工作本身带来的愉快、晋升、成长、责任等。这类因素能够激发人的工作热情。（3）质疑：

@9.什么是危机管理？危机管理的意义和内容有哪些？

（1）机遇与危险并存，即：危险+机遇=危机。危机管理是指企业为应付各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理等活动的过程。

（2）意义：在于消除或降低危机所带来的威胁和损失，因势利导，把坏事变好事。

（3）内容：居安思危，分析预测可能发生的危机情境；超前决策，精心策划一项全面的危机反应计划；采取灵活多样的避险经营策略。

@10.彼得圣吉提出的5项修炼的内容是什么？学习型组织具备的特点和条件是什么？（1）自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团体学习；系统思考。

（2）特点：组织成员拥有一个共同的愿景，组织由多个创造性个体组成，善于不断学习，兼学别样，扁平式结构，无边界行为，自主管理，员工家庭与事业平衡，领导者的新角色。

首先要检验你所在的组织是怎样一个组织（3）条件：①②认清建立学习型组织的障碍 ③设立一个指导组织学习的机构 ④在组织内营造学习和组织学习的氛围

⑤学习和运用五项修炼管理方法，提升组织文化氛围

@11.什么叫组织文化？其构成和作用分别是什么？

（1）一个组织也具有自己的个性，这种个性称为“组织人格”、“组织气氛”或“组织文化”。（2）组织文化结构大致可分为三个层次，即物质层、制度层和精神层。

（3）组织文化的作用如下：①组织文化的导向作用②组织文化的规范作用③组织文化④组织文化的激励作用⑤组织文化的辐射作用 @12.联系实际谈谈领导者应具备哪些素养。作为一个好的领导者，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：

（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。

6.现代物流管理试题 篇六

一、单项选择

1.关于管理的含义,泰罗认为(B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。

2.人们常说“管理是一门艺术” ,强调的是(C.管理的实践性。3.泰罗科学管理理论的中心问题是(C.提高劳动生产率。4.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(A.军队。

5.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的(C.创造性 性质。

6.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(A.策略。7.关于战略远景的描述,下列选项中,(C.它规定了可量化的经济指标 是不准确的。

8.就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是(D.密集型发展战略。9.某公司生产某产品的固定成本为 50万元,单位可变成本为 80元,产品单位售价为 120元,若企业目标利润为 30万元,则该企业至少应完成(A.2 万件的产销量。

10.决策的第一步是(D.识别问题。

11.组织结构设计必须与(A.组织目标 相匹配。

12.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,如(B.有机式结构。13.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员 配备的(A.因事择人 原则。

14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于(D.自我考评。15.关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是(C.管理者的权力源自职位。

16.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(D.9-9型 领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的 关心,属于理想式领导者。

17.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A.挫折。18.成就需要理论一般适用于对(C.主管人员 的研究。

19.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B.双向性 特征。

20.即时控制通常指的是(A.现场控制。

二、多项选择

21.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括(A.传统的权力 B.理性一合法的权力 D.超凡的权力。

22.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(A.生产力 C.社会化大生产。

23.用数字形式表示的计划是预算。如选项(A.销售费用预算 C.广告预算 D.成本预算。

24.组织对外部环境进行分析的目的是(B.寻找组织的发展机会 C.避开存在的威胁。

25.德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(C 函询 D.反馈。26.如果外部环境是稳定的,组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构,比如(B 直线职能制结构 C 职能制结 构 D 直线制结构

27.对管理人员的贡献考评包括(C达标绩效评价 D 管理绩效评价

28.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如(A 转移法 B 不为法 C 换位法 D 糊涂法

29.按照组织系统划分,沟通方式分为(C.正式沟通 D.非正式沟通

30.企业中应当承担控制职责的人员包括(A.企业高层管理人员 C.企业中层管理人员 D.企业基层管理人员。

三、判断正误

31.对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对

32.彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(错

33.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。(错 34.集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。(对 35.决策者所选择的方案一定是最优化的。(错

36.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。(对 37.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。(错

38.菲德勒认为,影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。(错 39.目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。(对

40.为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。(错

四、案例分析《 60分 41.案例 1 东方电力公司的计划工作

王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经

问题 :(1计划工作的步骤是什么 ?(6分

答:完整的计划工作应包括以下几个环节 :机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评 价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。

(2怎样才能使该公司有效地制定计划 ?(12分

答:首先要确定公司的总目标,再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据,各部门之间必须相互协 调,切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。

(3如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司哪种建议 ?(12分

答:首先,公司要制订一个长远的战略性计划;其次,各职能部门要分别制订战术计划或作业计划。

42.案例 2 厨房失火

张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。张三告诉

问题 : <1此案例中主要蕴含了哪项管理职能 ?<10分 答:控制职能。

(2什么是预先控制 ?(8分 其对于有效的管理具有怎样的意义 ?(12分 答:预先控制,是指通过观察情况,收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采 取措施,将可能出现的偏差消除在萌芽状态。

7.现代物流管理试题 篇七

下面就2016年哈尔滨市中考语文试卷中现代文阅读部分谈谈个人的一些认识和思考。

说明文《菊花》试题分析

《考试说明》对初中生阅读说明文的要求是：“能把握文章说明对象和说明中心，理解文中重点词句的含义，掌握常见的说明顺序和说明方法，品味说明语言的特点，领会文章中所体现的科学精神和科学思想方法。”今年说明文的四道题都是围绕着这几个方面进行考查的。

第11题和第12题考查感知内容的能力，题干把学生目光引向文章具体内容信息的提取，要关注分值，归纳要点。全面考查学生审题后对文章信息的筛选能力。这与2014《紫檀》中问“紫檀有哪些特性？（请用简洁的语言概括回答）”相同。同时，在题干设置中突出概括能力的考查，如第12题“阅读三至五段，说说菊花具有哪些特点？（答案含标点在内不超过30个字）”，与2015年的第14题相同“紫檀没有这些毛病”一句中“毛病”指的是什么？（请概括回答，答案含标点在内不能超过25个字）”，既要求答案的准确又要求简洁。

第13题，考查说明方法的辨识，涉及的说明方法有：举例子、列数字、作比较、打比方、引用等，该题顺接了前几年试题灵活、宽泛的特点，又能突出重点，涵盖全面，是无难度的题型。

第14题，题干为“读完本文后，请你给准备栽培菊花的朋友三条建议”。采取了半开放的形式来命题，题型设置上略有变化，要求答案源自文本，又能以建议形式表述，达到学以致用的目的。

记叙文《父亲的城池》试题分析

《考试说明》中要求记叙文阅读“能整体感知所阅读的内容，理清文章思路，能理解、体味和推敲重要词语、句子在语言环境中的含义和作用。欣赏文学作品，能有自己的情感体验，初步领悟作品的内涵，对作品中感人的情境和形象，能说出自己的体验；品味作品中富于表现力的语言。”这五道题就考查通过对主要人物的描写语句来感知分析人物心理，结合文本内容，探究主题，以及对标题的含义理解。

第15题为考查主要人物的心理，该题易中有难，题干有限定、有所指，如：“母亲应该是怎样想的”“父亲当时是怎样想的”，必须在“父母亲的话语行为”中去分析，要有文本意识。

第16题考查人物的心理活动，依据情节问，“当大哥来时，父亲为什么‘笑个不停”？ 这正符合“根据文章内容进行合理推断”的理念。

第17题为理解类题型，有一定难度。要结合具体的词语理解我的心中感悟有哪些。此题既难在审题，要审出答题“角度”，又要由果寻因，有理有据的答题。

第18题为“结尾的梦境，其实反映的是我们子女的愿望，那么我们的愿望是什么呢？”考查的是对作品思想感情倾向的理解，题干在设置上很独特，这与2015年《橡树之谜》中“通过文中‘我的经历和啄木鸟的做法，分别给了你怎样的人生启示？”来探究文旨的形式不同，而是通过“昨夜幽梦”引出，答题时一定要化“虚”为“实”，灵活应对。

第19题为标题的含义。题干指向清楚，如“文章题目中‘城池一词既指什么，又指什么”。答题时要注意对词语比喻义的理解。

议论文《要和谐必有诚》试题分析

《考试说明》中提到“阅读简单的议论文，区分观点与材料（道理、事实、数据、图表等）并通过自己的思考，作出判断”，以其为指导，所设计的题目具备以下几个方面：中心论点的把握、论证方法的辨析、句子含义的理解以及围绕作者观点筛选相关信息。并且从选材来看，能选择联系现实生活，给学生带来思想启迪的文章。

第20题为“本文的中心论点是什么？”指向明确，考查对作者观点的把握。与2015年《成大事者必有静气》题型位置相同，题干设置相同，难度系数相同。

第21题为对论证方法的考查，考生可依托考试说明中的四种论证（举例论证、对比论证、比喻论证、道理论证）方法来答题。

第23题为“第三段画线句子的含义”，答题时要结合文本把比喻义还原为文中义，这与2014《丈量幸福的尺寸》“如何理解人不能把握自己的幸福，都是因为超出了自己双脚所占的地面尺寸，这句话的含义”的思考方式、答题方式相同。

第23题是对学生综合能力的考查。考生要依据文章内容，筛选相关信息，再条理清楚地表述作答即可。

在我看来，通过客观的试卷分析来把握命题方向，从而把握正确的教学方向，这才是分析试题的作用所在，因此，试卷分析给我如下启示：

1. 在教学中要让学生通过不同的文章体裁，掌握系统的文体知识和阅读的方法技巧。例如：说明文阅读题一般考查的是学生对说明内容、说明方法、提取信息的掌握情况，这几类都是简单的题，要引导学生依分值在文中找出体现信息的内容，得到满分；记叙文阅读考查的角度极广，既考查学生对整体文本的把握，又考查对内容、语句的具体分析，还要关注文题特点。题型既有限制类，又有开放式。考生要强化审题，善于辨析，由表及里，寻觅最佳答案；议论文阅读要具备提取中心论点的能力。先弄清中心论点的位置，或是文题，或在文首，或在篇末，有时中心论点需要自己概括。要善于随题型的变化变通答题的思维方法，但要注意万变不离其宗。

2. 日常阅读教学中给足学生品读文本的时间，教给学生有效的读书方法。学生只有读进去，才能进入角色，有所感悟和思考，以受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美情趣。 不求题海战术，精讲精练，举一反三。

3. 结合历年真题，强化对学生的语言表达能力和文字概括能力的训练。

4.品味语言、句子理解等是阅读试题中较难的题目，要教会学生从修辞手法、语言效果、刻画形象、表达作者或人物情感等角度去赏析。

5.要让学生了解文章艺术表现手法方面的知识，如；联想想象、对比反衬、烘托渲染、象征比喻、先抑后扬、借景抒情等。

8.现代物流管理试题 篇八

学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：

一、名词解释：（本题共4小题，每小题3分，共12分）

1、合同法律关系：是指由合同法律规范所调整的、在民事流转过程中所产生的权利和义务关系。

2、法律事实：能够引起合同法律关系的产生、变更与消灭的客观现象和事件，包括行为和事件。

3、代理：代理是代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施的、其民事责任由被代理人承担的法律行为。

4、招投标：是在市场经济条件下，进行大宗货物的买卖、工程建设的发包与承包以及服务项目的采购与提供时，所采取的一种交易方式。招标和投标是一种商品交易行为，是交易过程的两个方面。

二、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分）

1、债务人将其权利移交给债权人占有，用以担保债务履行的方式是（C）。

A.抵押B.保证C.质押D.留置

2、要约邀请不是合同成立过程中的必经过程，下列属于要约邀请的是（D）。

A.招标文件B.投标文件C.中标通知书D.招标公告

3、如果当事人在合同中没有约定通过仲裁解决争议，则只能通过（A）作为解决争议的最终方式。

A.诉讼B.和解C.调解D.仲裁

4、合同法律关系由（A）三要素所构成。

A.主体、客体、内容B.当事人、权利、义务

C.主体、权利、义务D.当事人、客体、内容

5、订立合同过程中，（B）是要约。

A.招标公告B.投标书C.寄送的价目表D.招股说明书

6、勘查设计合同属于（B）合同。

A.委托B.承揽C.转让D.单务

7、下列哪一种担保方式不能通过合同约定产生（C）。

A.保证B.承诺C.留置D.定金

8、合同法律关系的客体不包括（B）。

A.物B.监护关系C.行为D.智力成果

9、合同履行的依据和前提是（A）

A.有效的合同B.合同法C.诚实信用原则D.合同生效

10、根据我国《合同法》规定，债权人的领取权自提存之日起（D）不行使而自行消灭。

A.1年内B.2年内C.3年内D.5年内

11、关于定标程序下列说法错误的是（A）。

A.确定中标人之前，在评标委员会的允许下，招标人可以在适当范围内，就投标价格、投标方案进行谈判

B.中标通知书发出30天内，双方应按照招标文件和投标文件订立书面合同

C.招标人确定中标人后15天内，应向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告

D.招标人不得提出任何不合理的要求作为订立合同的条件

12、关于合同变更下列说法错误的是（C）。

A.协商一致是必要条件B.仅指合同内容的变更

C.一定条件下可以变更主体D.合同的变更一般不涉及已履行的内容

13、关于违约责任说法错误的是（A）。

A.违约产生的后果，应等到合同义务全部履行后才追究违约方的责任

B.双方违约的，各自承担相应责任

C.表现形式包括不履行和不适当履行

D.对预期违约的，当事人也应当承担相应责任

14、关于招标阶段的说法错误的是（D）。

A.公开招标以发布招标公告开始B.邀请招标则从发出投标邀请函开始

C.招标投标阶段以投标截至日期为止D.招标投标阶段以开标前一天为止

15、市场经济中，绝大多数合同是（A）合同。

A.有偿B.无偿C.计划D.买卖

16、合同法律关系的客体是：（D）

A.合同的当事人B.合同双方的权利

C.合同双方的义务D.合同的标的17、法人终止是指：（B）

A.法人行政隶属关系结束B.法人依法宣告破产

C.法人经营方式改变D.法人经营范围变化

18、运输合同的客体是：（A）

A.被运货物B.运输费用C.运输行为D.运输工具

19、规范我国市场经济财产流转关系的基本法。(B)

A.《中华人民共和国民法通则》B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国招标投标法》D.《中华人民共和国建筑法》

20、由于客观条件限制，法定代表人不能亲自签定合同，可采取（C）方式订立合同：

A.转让代理B.指定代理C.委托代理D.法定代理

三、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。多选、错选均不得分，少选，每个正确选项得0.5分，本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、合同的成立必须经过（BC）。

A.要约邀请B.要约C.承诺D.鉴证E.公证

2、下列属于承担违约责任的方式的是（ABCD）。

A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失

D.支付违约金E.罚款

3、下列情况中，（ADE）的合同是无效合同。

A.以欺诈、胁迫的手段订立损害国家利益

B.因重大误解而订立

C.在订立合同时显失公平

D.以欺诈、胁迫等手段，使对方在违背真实意思的情况下订立

E.违反法律、法规强制性规定

4、无权代理包括（ABD）。

A.没有代理权B.超越代理权C.被代理人行使追认权后

D.代理权终止E.在代理人授权范围内独立行使个人意志

5、合同履行中的抗辩权包括（ABC）抗辩权。

A.同时履行B.先履行C.后履行

D.等待履行E.迟延履行

6、.可以是第三人作出担保的方式有（ABC）。

A.保证B.抵押

C.质押D.留置E.定金

7、建设工程管理合同的任务是（ABDE）。

A.发展和完善建筑市场B.推进建筑领域的改革

C.建立合同管理机构，配备合同管理人才

D.提高工程建设的管理水平E.避免和克服建筑领域的经济违法和犯罪

8、合同法律管理的客体主要包括：（ACD）

A.物B.自然人C.行为

D.智力成果E.义务

9、《合同法》规定，应当先履行债务的当事人有确切证据证明对方有（ACD）情况时，可以中止合同。

A.经营状况严重恶化B.转让财产

C.丧失商业信誉D.没有履行债务的能力

E.没有提供担保

10、解决合同争议的方法中，其结果具有强制执行的法律效力的是（BD）。

A.和解B.仲裁

C.调解D.诉讼E.评判

四、填空题（本题共10个空，每空2分，共20分）

1、依法成立的合同，自合同成立时生效。

2、当事人可以参照各类合同示范文本订立合同。

3、合同的缔结必须由双方当事人协商一致才能成立。

4、《合同法》规定，承担违约责任的条件采用严格责任原则，只要当事人有违约行为，就应当承担违约责任。

5、所有存在重大偏差的投标文件都属于初评阶段应该淘汰的投标书。

6、监理招标的标的是监理服务。

7、《招投标法》规定招标方式分为公开招标和邀请招标两大类。

8、以代理权产生的依据不同，可将代理分为委托代理、法定代理、指定代理。

五、问答题（本题共4小题，每小题7分，共28分）

1、担保的方式有哪些？哪些组织不能作为保证人？

2、哪些情形当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销其合同？

3、公开招标程序包括哪些步骤？

4、合同无效的情形有哪些？

1.答：《担保法》规定的担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。

保证人应具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民。但是，以下组织一般不能作为保证人：

（1）企业法人的分支机构、职能部门；

（2）国家机关；

（3)学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体。

2.可变更可撤销合同是指欠缺生效条件，但一方当事人可依照自己的意思使合同的内容变更或使合同的效力归于消灭的合同。以下情形之一为欠缺生效条件：

（1）因重大误解而订立的合同；

（2）在订立合同时显失公平的合同；

（3）以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使对方在违背自己真实意愿的情况下订立的合同 出现上述情形之一时当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销其合同。

3.答：按招标人和投标人参与程度，可以将招标过程粗略划分为：

1、招标准备阶段；

（1）选择招标方式

（2）办理招标备案

（3)编制招标有关文件：招标公告、资格预审文件、招标文件、合同协议书以及资格预审和评标的方法。

2、招标投标阶段：

公开招标时从发布招标公告开始，到投标截止日期为止的期间称之为招标投标阶段。主要工作包括：

（1）发布招标公告

（2）资格预审

（3）发售招标文件

（4）现场考察

（5）解答投标人质疑

3、决标成交阶段：

从开标到签订合同这一期间称之为决标成交阶段，是对各投标书进行评审比较，最终确定中标人的阶段。包括开标、评标、定标工作。

4.答：导致合同无效情形有：

(1）一方以欺诈、胁迫等手段订立合同，损害国家利益；

（2）恶意串通，损害国家、集体利或者第三人利益；

（3）以合法形式掩盖非法目的；

（4）损害社会公共利益；

（5）违反法律、行政法规的强制性规定；

（6）合同中的下列免责条款无效：

1）造成对方人体伤害的；2)因故意或者重大过失造成对方财产损失的；

9.现代教育技术试题 篇九

默认分类 2010-01-27 19:37:01 阅读88 评论0

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一、选择题15

第一章、教育技术概述

1，教育技术发展的初级阶段是（B）

A

19世纪末、20世纪初

B 1918—1942

C 二战时期

D 1945—1955 2，在我国教育技术的出现是一项内容的出现为标志（C）

A 计算机辅助教学

B 网络技术应用

C 电化教育

D 虚拟技术

3，在没过教育技术作为一个新兴的实践和研究领域而出现是始于下列哪一项内容（D）A 计算机辅助教学

B网络技术应用

C 程序教学法

D视听运动 4，大约在何时我国已开始进行幻灯教学实践（C）

A

19世纪末

B 1922

C 20世纪20年代

D 1936年 5，哪位学者最早提出使用程序教学机解决教学问题（B）A 戴尔

B 斯金纳

C 克劳德

D 加涅 6，下列说法哪一个是不正确的（C）

A 计算机用于教学和训练始于20世纪50年代末

B 20世纪60年代早期CAI系统主要用于模仿传统的课堂教学，代替教师的部分重复性劳动 C 当前，CAI系统在学校的广泛应用说明个别化教学已成为学校教学的主要形式 D 早期的CAI系统的产生曾受到斯金纳程序教学的强烈影响

7，教育技术领域的最后定义是美国教育传播与技术协会在哪一年作出的（D）A

1972

B 1973

C 1977

D 1994 8，美国教育传播与技术协会在1994年关于教育技术定义结构的内容是（B）

A 理论与实践；关于设计、开发、利用；关于管理和评价；关于过程与资源

B理论与实践；关于设计、开发、利用、管理和评价；关于过程与资源；为了促进学习C理论与实践；关于设计、开发、利用；关于管理和评价；为了促进学习

D关于设计、开发、利用；关于管理和评价；关于过程与资源；为了促进学习9，下列哪一项内容不属于学习资源（C）

A 信息和人员

B 课程和课件

C 设计和制作

D 技术和环境

第二章、学与教的理论

1，教育技术学的基本理论是（A）

A 教学理论和学习理论

B 媒体开发理论和教学设计理论 C 媒体开发理论和教学管理理论

D传播理论和系统科学理论 2，桑代克试误理论的基本观点是（A）

A 学习是刺激—反应的联结

B 学习是认知—发现

C 学习是信息加工的过程

D 学习是学习者主支建构内部心理表征的过程 3，谁提出了程序教学法（B）、A 桑代克

B斯金纳

C 维特罗克

D 布鲁纳 4，下列不属于斯金纳的程序教学理论的是（D）

A 积极反应原则

B 及时强化原则

C 小步子原则

D促进迁移原则 5，在开发计算机教学辅助课件时采用的主要理论是（B）

A 试误法

B 程序教学法

C 认知—发现理论

D 建构主义 6，加涅的信息加工模式中不包括（B）

A感受器

B 感受控制器

C 短时记忆

D长时记忆 7，下列不属于支架式教学的环节是（B）

A 搭脚手架

B 告知目标

C 独立探索

D 协作学习8，构建主义认为在教学中教师的角色是（D）

A 知识的传播

B 学生的保姆

C 学生的家长

D 学生的帮助者 9，下列是建构主义理论的观点是（C）A 学习是塑造行为的过程

B 学习是个人根据已有的“认知结构”主动控求知识的过程 C 学习是个体根据自己已有的认知主动建构来的过程

D 学习是个体不断尝试错误的过程

第三章、视听与传播理论

1，第一个传播过程模式是（A）

A 香农—韦弗模式

B 施拉姆循环模式

C香农—施拉姆模式

D 贝罗模式 2，在香农—韦弗模式中，噪声产生与哪一部分（B）A 编码

B 信道

C 解码

D接受者

3，贝罗模式是香农—韦弗模式在哪一方面的一个发展（C）A 教与学

B 媒体理论

C 社会学

D 传播学 4，谁提出了“经验之塔”（C）

A 香农

B 麦克卢汉

C 戴尔

D 施拉姆 5，在经验之塔中，最高层是（A）

A 言语符号

B 视觉符号

C 观摩示范

D 设计的经验 7，戴尔“经验之塔”强调的是（D）

A 做的经验

B 观察的经验

C 抽象的经验

D 给学习者的刺激 8，传播过程是一种信息传送和什么的过程（B）A 反馈

B 交换

C 编码

D 解码

9，编码的过程是（B）

A信息转换为符号

B信息转换为信号

C符号转换为信号

D信号转换为符号

10、戴尔“经验之塔”的第一层是（A）

A直接有目的的经验

B设计的经验

C演戏的经验

D观摩示范

第四章 视听媒体辅助教学

1、媒体根据什么标准可分为电声类媒体、光学投影类媒体、电视类媒体、计算机类媒体（A）A物理性能

B传播范围

C呈现的状态

D使用方法

2、最便于重现的媒体是（A）

A教科书

B幻灯投影

C无线广播

D电影电视录像

3、接触面最广的媒体是（A）

A教科书

B幻灯投影

C录音和计算机

D电视和无线广播

4、由于媒体的什么特性，一些专家提出了“地球村”的概念（B）A固定性

B扩散性

C重复性

D能动性

5、教学媒体能够把丰富的教学经验逐渐积累并传递下去，是因为教学媒体的（A）A固定性

B扩散性

C重复性

D能动性

6、投影媒体利用的是什么原理（B）P70 A化学成像

B光学成像

C化学方应

D实物成像

7、录像机与录音机工作原理的相同点是（B）

A都采用磁头高速扫描

B都是利用电磁信号转换 C都可录制两面节目

D都采用多磁头结构

8、任何彩色图像都可以分为哪三基色（C）P76 A红黄白

B红绿黄

C红绿蓝

D红黄黑

9、有利于阐明教育教学中的难点和重点的教育电视节目类型是（B）A辅导型

B讲授型

C图解型

D表演型

第五章

多媒体计算机辅助教学

1、下面属于计算机辅助教学简称的是（C）P85 A

CMI

B CAD

C CAI

D CAM

2、计算机作为教学目标指的是（B）P85 A利用计算机来进行各种学科的教学

B把计算机作为教学的对象和内容的教学 C把计算机作为教学工具来使用的教学

D把计算机作为辅助教学的手段来使用的教学

3、有一个听写英语单词的教学课件供学生使用，即计算机读单词，学生通过键盘输入单词，最后计算机评分。此课件属于计算机辅助教学课件中的哪种类型（A）P78 A操作与练习型

B辅导型

C 游戏型

D模拟型

4、计算机辅助教学课件的辅导型模式中，计算机扮演了（B）P89 A学生的角色

B教师的角色

C出题者的角色

D学生家长的角色

5、多媒体软件系统包括（A）P105 A多媒体系统软件和多媒体应用软件

B声音编辑软件和图片处理软件

C多媒体操作系统和多媒体应用系统

D多媒体操作系统软件及声音、图像处理软件

6、多媒体开发工具主要指（B）P105 A多媒体素材编辑软件

B多媒体集成软件

C多媒体素材编辑软件和多媒体集成软件

D音频、视频和图像处理软件

7、下列不属于计算机多媒体特点的是（D）P86 A交互性

B实时性

C集成性

D共享性

8、Anthorware属于（A）P105 A多媒体集成软件

B图像制作软件

C动画制作软件

D声音编辑软件 7。下列属于图像处理软件的是（B）

A。

CoolEdit

B。

PhotoShop

C。

Premier

D。Animator

第6章

因特网教育资源利用

1。世界上覆盖范围最广的计算机网络是

（D）

A．LAN

B。WAN

C。

MAN

D。Internet 2。网络信息不具有的特点是

（C）

A。无限性

B。新颖性

C。有序性

D。廉价性 3。下列不属于搜索引擎的是

（C）A。Yahoo

B。Google

C。Webquest

D。Baide 4。基于因特网的资源型学习一般第一步是

（A）

A。确定问题与目标

B。提供资源和工具

C。搜集、分析、组织信息

D。评价、展示学习成果 5。基于因特网的资源的学习模式区别于传统的学习模式的是（C）

A。给学生提供现成信息

B。学生作为信息的被动接受、吸收 C。学习资源丰富、多样

D。教师是学习过程的控制者 6。信息搜索的第一步是

（B）

A。采用适当的搜索方法

B。合理确定搜索的关键词 C。搜索结果查看

D。目标网页的浏览

7。美国教育资源信息中心成立于（B）

A。1960年

B。1966年

C。1970年

D。1976年

第7章

现代远程教育

1。远程教育与传统教育最大的区别在于（C）

A。个别化教育

B。及时反馈

C。非面对面教育

D。双向交流 2。远程教育兴起于（A）

A。函授教育

B。广播电视教育

C。课堂教育

D。网络教育 3。下列模式是从教学媒体角度划分的是（A）

A。计算机网络教学

B。听觉型远程教育模式

C。交互性远程教育模式

D。独立的远程教育机构 4。远程学习的最关键的特征是（D）

A。多媒体形式

B。协作形式

C。双向交流形式

D。自主学习形式 5。关于远程学习的表示不正确的是

（C）

A。远程学习敲掉自主学习

B。远程学习要有清晰的学习计划 C。远程学习要同步协作

D。远程教学要探究工教学 6。下列不属于网络课程开发平台的是(A)A。Webquest

B。WebCT

C。Web-Course-in-a-box

D。LeainingSpace 7。以下不是教育视频会议的特点的是

（D）

A。实时性

B。交互性

C。

多媒体性

D。自主性

8。远程教育的第二个发展阶段是

（B）

A。函授教育

B。广播电视教育

C。多媒体教育

D。网络教育

第8章 学校现代教育技术环境

1。某机房，所有的计算机都用网线分别连接到一个集线器上，则此网络的拓扑结构是（B）A。总线型

B。星型

C。环型

D。混合型 2。校园网属于

（A）

A。广域网

B。域域网

C。互联网

D。局域网

3．校园网上的每台计算机主板上都必须插入一个

（B）

A。调制解调器

B。网络适配器

C。声音适配器

D。显示适配器

4。某学校只有一台打印机、若干台计算机，想要每台计算机中的资料都可以在该打印机上打印，实现的最佳办法是

（C）

A。在一个计算机上打印完都，把打印机搬往一个计算机打印

B。把若干台计算机上的资料文件拷贝到一张软盘上，拿到一台计算机上打印 C。把若干台计算机连成网络，打印机接到一台计算机上

D。把若干台计算机上的资料文件分别拷贝到各自的软盘上，拿到一台计算机上打印 5。微格教学主要应用于

（B）

A。教师的讲课

B。学生的教学实习和试讲

C。专家的讲座

D。学生的上机训练 6。微格教学的实施首先是

（B）

A。确定训练目标

B。学习相关知识

C。分析讨论

D。编写教案

第9章

教学设计

1。对教学设计的理解，下面说法错误的是（A）

A。以获得优化的教学结果为目的B。以传播理论、学校理论、教学理论为基础C。运用系统方法分析教学问题

D。建立解决教学问题的策略方案 2。学习者分析属于下列哪个部分（A）

A。教学设计的前期分析

B。阐明教学目

C 制定教学策略

D教学设计成果的评价与修改

3、学习结果目标体系的提出者是（C）

A

布卢姆

B 斯金纳

C 加涅

D 瑞达瑞奇

4、认知领域教学中行为动词“区别”是哪个目标层次（D）A

知道

B 领会

C 运用

D 分析

5、发现式教学法的实施第一步是（A）

A

提出和设计探究目标

B 引导探究、提出假设

C 分析论证，检验假设

D 总结提高、应用迁移

第十章 教学评价

1、教学评价的对象是（D）

A

教学过程

B 学习者

C

教师

D

教学结果

2、下列说法不正确的是（C）

A

测量是教学评价的基础

B

测验是教育测量的主要工具 C 信度和广度是评价测验质量好坏的标准

D 测验需要标准化

3、以下哪个不是根据评价的功能划分的（D）

A

诊断性评价

B

形成性评价

C

过程性评价

D

总结性评价

4、下面运用了常模参照测验技术的是（C）A

计算机二级能力考试

B

英语四级能力考试

C 高考

D

会计师资格证考试

5、面向资源的评价方法不包括（C）

A

分析式评论

B 观察法

C

成长档案袋

D

实验法

6、下列不属于教学软件评价标准的是（B）

A

科学性

B 生动性

C 教育性

D

技术性

一、填空题

1、电化教育出现于（20世纪30年代），正式使用该词则始于（1936年）

2、至今被广发使用的电化教育定义是：运用现代教育媒体，并与（传统教育媒体）恰当结合，传递教育信息，以实现教育（最优化）

3、计算机辅助教育理论与技术包括（计算机辅助教学、计算机辅助测试、计算机管理教学）

4、我国的教育技术萌芽于（20世纪20年代），起步于（30年代），至今已走过（60多年）的历程

5、建构主义理论指导下的教学包括（随机通达教学、抛锚式教学、支架式教学）

6、常用的视觉类教学媒体包括（光学投影仪）、照相机、（视屏实物展示台、大屏幕电子投影仪）

7、普通光学照相机由（镜头）、光圈、（快门、取景器与调焦装置）和机箱等组成

8、传统相机使用（胶圈感光）并存储图像，而数码相机使用（电荷耦合器（CCD）感光）、用（数字存储卡）保存图像

9、常用的听觉类教学媒体设备有录音机、（CD唱机、CD光盘、MP3播放器）

10、常用的视听类媒体设备有（电视系统和电视机）、录像机、（摄像机）、（VCD与DVD），DV、DC

11、电视信号的传输系统按信号的传输方式不同可以分为（开路和闭路）

12、根据视屏信号的高频调制方式不同，目前世界上有（NTSC、PAL）、SECAM三种

13、从计算机应用的功能来看，在教育领域中的应用方式包括（计算机辅助教学、计算机管理教学）

14、声音素材的常用文件类型包括（波形声音文件、MIDI文件、MPEG Layer3文件、CD Audio文件）

15、图像格式可以分为（位图类、矢量图类）

16、图像素材的常用文件类型包括（BMP格式、GIF格式、JPG格式）

17、视频素材的常用文件类型包括（AVI视频文件、MPG视频文件、DAT视频文件、RM和ASF视频文件）

18、一般来说，因特网在教育中的应用归纳为（网上信息检索、网上信息交流、网上文件下载）

19、电话可以分为三种形式即（PC到PC、PC到电话、电话到电话）

20、校园网络也称（校园网）

21、学习资源评价的基本要素是（科学性、教育性、技术性、艺术性）

22、美国教学设计的发展主要经历了（构想阶段、理论形成阶段、学科建立阶段和深入发展阶段）

23、教学设计过程模式的核心要素包括（分析、设计、开发、实施和评价）

24、教学目标阐明的主要方法有（行为术语法、表现性目标表述法、内部心理和外显行为相结合的方法）

25、教学设计中教学目的的评价一般包括（起点水平测验、前测、；练习测验、后测）

26、电视系统通常由（发送、传输、接收）三部分组成

27、在教育科学研究中有三种不要的研究层次，即（教育哲学层次、教育科学层次、教育技术层次）

二、名词解释

1、教育技术学：专门用于研究教育技术现象及其规律的学科

2、教育技术：是关于学习过程和学习资源的设计、开发、运用、管理和评价的理论和实践

3、学习资源：是指那些可以提供给学习者使用、能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、技术和环境

4、人工智能：是一门研究运用计算机模拟和延伸人脑功能的综合性学科

5、综合学习：是以培养学生自我生存能力为主要目标的学习形态

6、协作学习：是在充分利用各种通信系统的基础上实施的一种学习形态

7、认知结构：是指一种反映事物之间稳定联系或关系的内部认识系统，或者说是某一学生的观念的全部内容与组织

8、画面均衡：是人们对画面主题的一种形式感觉，是产生画面稳定感的因素。

9、双耳效应：人耳主要靠双耳效应来进行声音定位的。由于头部近似于一个球体，双耳又位于头部的两侧，如果声源不在耳朵连线的中点垂直面上，则声源到双耳的距离就不相等，从声源发出来的声音到达两耳的时间就不一样，相位也不一样，声音的声压级因头部的遮蔽作用而有差异，这就是双耳效应。

10、人际传播：是个人与个人之间的信息交流活动，包括面对面的直接传播和以媒体为中介的简介传播。

11、视觉惰性：人眼的亮度感觉总是之后于实际亮度的特性成为视觉惰性。

12、CCD（电荷耦合器）：是数码相机的核心，他的电源数量——像素决定了成像质量，像素越高成像质量越高。

13、彩色饱和度：专门控制图像色彩的浓淡。

14、DC：数码相机

DV：数码摄像机

15、计算机辅助教育：简称CBE是计算机技术在教育领域中应用的简称，它设计教学、科研和管理教育的方方面面。

16、多媒体课件：在多媒体教学中，通常将用于执行教学认任务的多媒体软件称为多媒体课件，简称课件。

17、超文本：就是一种计算机来实现连接课件中相关页面的结构，这里的文本指的是文字信息，在一个课件的页面中把某些文本通过链接引向其他页面，该文本则以醒目的形式显示，读者在浏览页面时可以通过该链接交叉引用其他的相应页面。此外，在被链接的页面中又可以这种方式链接别的页面。

18、超媒体：在超文本结构中，除了文字链接以外，还可以对图像、视频、声音等多媒体信息进行链接，从而出现超媒体的概念。超文本+多媒体=超媒体

19、流媒体：指的是一种采用流式传输方式在网络上播放获得媒体格式，如音频、视频

或其他多媒体文件。

20、多媒体素材：是指多媒体课件中所用到的各种听觉、视觉材料。一般的，根据素材在磁盘上存放的文件格式不同，可将素材划分为文本、声音、图像、动画、视频等种类。

21、FPT：是文件传输协议的所写，它是目前在Internet上TCP/IP协议的一部分，是一种主要的文件传输手段。

22、视频会议：是指利用视频和显示设备，经过号压缩及编程解码处理，通过网络的传输在两个或多个地点之间实现交互式实时音、视频通信。

23、VLEs：是一种基于计算机网络的标准化学习与管理系统，主要用来支持网络学习的内容传递、促进师生间的交互、学习评价和管理等活动。也称为虚拟学习环境或学习管理系统。

24、教学目标：就是指通过教学后，学习者在知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观等方面发生的预期的变化。教学目标必须明确、具体、可观察、可操作和可测量。

25、教学评价：教学评价是以教学目标为依据，运用科学可行的方法，对教与学的过程和资源进行价值判断，它为促进学生发展提供可靠的依据。

26、教学评价技术：就是评价者为了完成教学评价任务，手机学习过程和学习资源中的相关数据或证据，并对其进行处理和评判所采用的方法和手段。

27、Blog：是Weblog的简称，也成为网络日志，它通常是由简短且经常更新的帖子所构成，这些张贴的文章都按照年份和日期倒叙排列。

三、简答

1、教育技术学的定义是什么？

教育技术是关于学习过程和学习资源的设计、开发、运用、管理和评价的理论和实践。

2、国外教育技术的发展历程的四个阶段与相应时间？

（1）视觉教育阶段（20世纪—30年代初）（2）视听教育阶段（20世纪30年代—50年代）

（3）视听传播阶段（20世纪50年代—60年代）（3）教育技术阶段（20世纪70年代至今）

3、教育技术的发展趋势主要体现在哪些方面？

（1）教育技术作为交叉学科的特点将日益突出

（2）教育技术将日益重视实践性和支持性研究

（3）教育技术将日益关注技术环境下的学习心理研究

（4）教育技术的手段将日益网络化、智能化、虚拟化

4、谈谈你对信息技术与课程整合的目标的认识

信息技术与课程整合的根本目标是培养学生解决问题的能力，实现面向时代发展的创新人才的培养。具体可以体现在：（1）充实、拓展课程的学习内容，促进创新人才的培养；

（2）培养学生解决问题的能力，提高学生的信息素养。

5、行为主义理论的基本观点是什么？

（1）学习是刺激—反应的联结（2）学习是尝试错误的过程（3）学习成功的关键是强化

6、行为主义理论对教育技术的影响？

（1）程序教学对计算机辅助教学的影响

略（P25）

（2）程序教学对教学设计的影响

7、加涅提出的九段教学法？

第一段

引起注意；第二段

告知目标；第三段

提示回忆先前知识；第四段

呈现教材；第五段

提供学习指导；第六段

引出作业；第七段

提供反馈；第八段

评估作业；第九段

促进保持与迁移。

8、建构主义理论的基本观点

（1）学习是学习者主动地建构内部心理表征的过程，它不仅包括结构性的知识，而且包括大量的非结构性的经验背景。

（2）学习过程同时包含两方面的建构 ：对新信息的意义的建构和对已有知识的重组。

（3）学习者以自己的方式建构对于事物的理解，从而不同人看到的是事物的不同方面，不存在唯一的标准的理解。

9、什么是网络传播？有什么特点？ 网络传播是以计算机网络为物质载体进行传递或交流信息的行为和过程，是一种新的传播方式。

特点：传播的数字化、传播的互动性、传播的快捷性、信息的大容量、见多的便利性、媒体的综合性、信息的再生性、传播的开放性、传播的选择性。

10、简述有几种代表性的传播模式名称？

（1）拉斯威尔传播模式（2）香农-韦弗传播模式（3）贝罗传播模式（4）海曼-弗朗传播模式。

11、教育传播的基本方式有哪些？

（1）自学传播：自学者自定学习目标，从周围可能的环境中学找合适的教师替身。

（2）各别传播：是传播者与受传单独面授知识和经验的一种教育传播方式。

（3）课堂传播：是当前学校普遍采用的一种教育传播方式，学生的学习主要依据课本和教师的语言讲解，即主要通过余元和文字符号进行。

（4）远程传播：远程传播是一种非面对面的教育传播方式。

12、简述教育传播过程？

教育传播过程是一个由教育者借助教育媒体向受教育者传递与交换教育信息的过程。这一过程可分为六个阶段：确定教育椽笔信息；选择教育传播媒体；通道传送；接受与解释；评价

与反馈；调整再传送。

13.简述现代教育传播媒体的基本功能。

传递信息、存储信息、控制学习。

14.简述视听教学媒体的主要作用与应用方式 利用投影片等视觉媒体进行辅助教学，能将复杂、真实、重要的图形、图片在课堂中直观形象地展现给学生，有利于细致、长久地观察事物现象，形象，生动，对于突破教学中的重点、难点，是非常有益的。

利用视觉媒体辅助教学常用的方式有：图示讲授法、实物实验演示法、录音配合教学法。

15.简述听觉媒体的主要作用和应用方式

扩大教育规模和范围、提供标准典型的声音示范、提供个别化学习的听觉自学材料

16。简述视听媒体的主要作用和应用方式

视听媒体的表现手法丰富多样，不受时空限制。视听媒体在教学中应用的主要方式有：主体式教学、补充式教学、示范式教学、个别化教学

17.制作概念图的一般步骤？

认定中心主题，（2）将列出来的概念排序（3）将其余的概念按层级排放在列表上（4）开始制作概念图（5）随后将往下的二、三、四层的子概念放置在概念图上（6）将概念用画线连上（7）重新整理概念图的结构（8）在不同分支的概念之间寻找有意义的“横向连接”，并在连线上用连接词表明关系（9）仔细、具体的例子可以用简图或代表符号附在概念上（10）知识或问题的表达不只是一种形式。对同一系列的概念，可以运用不同的结构的概念图来表现。

18.简述概念图的教学意义

（1）概念图是一种教学工具（2）概念图是一种教学策略（3）概念图是一种评价工具

19.简述虚拟现实技术的主要特征

交互性、沉浸性、想象性

20.简述搜索引擎的检索功能

（1）一般检索功能：布尔逻辑检索、词组检索、截词检索、字段检索、限制检索

（2）特殊检索功能：自然语言、多语言检索、区分大小写的检索

21.简述电子邮件地址由几部分组成？有何意义？

他由用户名和主机域名两部分组成；用户名@提供电子邮件服务的主机域名

22.简述基于INTERNBT的资源性学习是什么？其特点是什么？

它是指学生主要利用Internet信息资源进行自主学习的过程。旨在伴随着学习过程使学生同时获得解决问题的基本思路与体验。在这里，学生的学习是一种积极主动的活动，教师给学生提出待学习的问题或待探索的主题；学生借助Internet网络、图书资料和其他多媒体信息资源，进行自主探索学习，从而实现教学目标。

特点：学习资源丰富、多样，主要包括网络与多媒体；注重问题，强调过程；要求学生自行获取、提炼信息；采用定性、定量评价相结合的方式；学生作为信息的主动获取者、加工者和有效利用者，以及学习过程的自主控制者；教师作为学习的指导者。

23.简述从教育媒体角度划分远程教育的类型

以媒体技术作为划分远程教育类型的依据，主要反映了远程教学和远程学习所依据的技术手段，实质上也体现了远程教育基础的发展。

（1）函授教学模式（2）无线电广播模式（3）电视教学模式(4)计算机网络教学模式

24.简述现代远程教育与提高教师素质能力的关系

（1）利用现代远程教育提高教师学历（2）促进教师专业发展（3）利用现代远程教育改变教学方式

25。简述现代教育技术与提高学生素质和学习能力的关系 学习方式的转变，现代远程教育中的远程学习方式是一种以自主学习为核心的学习方式。

现代远程教育与课堂学习，除此之外，还可以利用现代远程教育手段对课堂学习进行课后延伸。例如，学生可以借助网上的学习资源进一步拓展课堂学习的内容，拓宽自己的视野；预习或者复习时遇到疑难问题可以通过网络通信工具请教专家，教师或是和同学一起探讨。

26。简述多媒体教室的基本构成

多媒体教室也称多媒体演示室，是根据现代教育教学的需要，将多媒体计算机，投影、录音、录像等现代教学媒体结合在一起而建立起来的综合教学系统。

27。简述多媒体教室的基本功能

（1）连接校园网络和Internet，使教师能方便地调用丰富的网络资源，实现网络联机教学

（2）联结闭路电视系统，充分发挥电视媒体在教学中的应用

（3）演示各类多媒体教学课件，开展计算机辅助教学

（4）播放录像、VCD、DVD等视频教学节目

（5）展示实物、模型、图片、文字等资料

（6）能以高清晰、大屏幕投影仪显示计算机信息和各种视频信号

（7）用高保真音响系统播放各种声音信号

28。简述教学设计的特征

（1）以系统思想和方法为指导，探索解决教学问题的有效方案，目的是实现效果好、效率高和富有吸引力的教学，最终促进学习者的学习和个性的发展。

（2）以关于学和教的科学理论为基础。

（3）重视学习背景和学习者的分析。

（4）教学设计既遵循科学性又体现艺术性。（5）教学设计过程既是合理有序的，同时又是富有弹性的。

29。简述教学设计的过程模式具备的特点

（1）以特定的理论为基础、在教学设计的实践过程中形成，是教学设计实践的简化形式。

（2）可以用来指导不同背景下的项目设计，并为实现特定的目标服务。

（3）以文字或图标的形式进行描述，或者两者结合进行描述。

30。简述教学设计的前期分析主要分析什么？

前期分析意即在教学设计过程中的开端分析教学中存在的问题，以避免后续工作无的放矢、浪费人力物力、教学设计的前期分析主要包括学习需要分析、学习任务分析、学习者分析、学习背景分析。

在教学设计中，通过上述内容的分析、可以为教学目标的阐明、评价试题的编制、教学策略的制定、教学设计方案的编写、教学设计的形成性评价提供充分的理论依据，确保教学工作的科学化、31。结合我国基础教育改革的新理念，对于教学设计产品，即教学设计方案的形成性评价的实施过程

（1）制定形成性评价计划，包括：确定手机数据的类型、确定上述类型资料的评价标准、选择数据收集的对象、确定日程安排。（2）收集数据。（3）整理、分析和归纳数据。

32。简述什么是教学评价？实施它的意义何在？

教学评价是以教学目标为依据；运用科学可行的方法；对教与学的过程和资源进行的价值判断，它为促进学生发展提供可靠的依据。

教学评价的理论与方法对提高教学质量，培养创新精神和实践能力，促进师生发展，推动教学改革正起着日益显著的作用。

四、论述

1、教育技术的发展趋势主要体现在哪几个方面？

随着现代科学技术的发展和教育信息化建设步伐的加快，教育技术也在不断的发展之中，其发展趋势主要体现在以下几个方面：

（1）教育技术学科作为交叉学科的特点将日益突出。

（2）教育技术将日益重视时间性和支持性研究。

（3）教育技术将日益关注技术环境下的学习心理研究。

（4）教育技术的手段将日益网络化、智能化、虚拟化。

2、谈谈信息技术与课程整合的目标的认识？

信息技术与课程整合的根本目标是培养学生解决问题的能力，实现面向时代发展的创新人才的培养。具体可以体现在以下方面：（1）充实、拓展课程的学习内容，促进创新人才的培养。（2）培养学生解决问题的能力，提高学生的信息素养。

3、我国《中小学教师教育技术能力标准》在哪些项目上分别从技术和人文层面体现了对教师专业素养的要求？

4、简述经验之塔理论的内容和基本观点？

内容：戴尔把学习得到经验按抽象程度的不同分为三大类十个层次：

一、做的经验（1）有目的的直接经验（2）设计的经验（3）演戏的经验。上述三个层次都是通过亲自实践，从“做”的过程中去取得经验，尽管设计与演戏所实践的是仿造或重复的真实事物，使向抽象化方向发展了，但它能突出重点，有利于达到教学目标。

二、观察的经验（1）观摩示范（2）野外旅行（3）参观展览（4）电视和电影（5）静态图像、广播、录音等提供的信息，通常能为没有文字阅读能力的人所理解

三、抽象的经验（1）视觉符号（2）言语符号

基本观点：（1）“塔”中最底层的经验，是最直接最具体的经验，越往上升，则越趋于抽象。

（2）教育应从具体经验入手，逐步过渡到抽象。

（3）教育不能只满足于获得一些具体经验，而必须向抽象化发展，使具体的经验普遍化，最后形成概念。

（4）在学校中，应用各种教育、教学工具，可以使得教育更为具体、直观，从而去获得更好的抽象。

（5）位于经验之塔中层的视听教具，比用言语、视觉符号更能为学生提供较具体的和易于理解的经验，它能冲破时空的限制，弥补学生直接经验的不足。

5、谈谈如何将教育传播的基本原理用于课堂教学？

教育传播的最终目的是要取得良好的教育传播效果。教育传播效果是指在一定的教育传播过程完成之后，受教育者在知识能力和行为等方面所发生的变化，以及与此相关的教学效率、教育规模等。研究发现，教育传播要取得好的效果，须遵循一些原理或规律，其中利用媒体进行传播的几个主要原理为：

（1）共同经验原理 教育传播是一种信息传递与交换的活动，教师与学生的沟通必须建立在共同经验的范围内。

（2）抽象作用原理 抽象层次高的符号，能简明的表达更多的具体意义。

（3）重复作用原理 重复作用是将一个概念在不同场合或用不同方式去重复呈现。

（4）信息来源原理 有权威、有信誉的人说的话，容易为对方所接受。资料来源直接影响传播效果，因此，作为教育信息主要来源之一的教师，应树立为学生认可的形象和权威。

6、利用视听觉媒体开展教学活动的常用方法有哪些？

7、计算机辅助教学的基本模式有哪几种？他们各自有什么特点？

答:教学模式的划分只是相对的，在具体的教学活动中，各种教学模式往往相互结合使用。

（1）操作与练习该模式并不向学生传授新知识和新技能，只是用来巩固和熟练某些知识和技能，这些知识和技能是学生已经通过其他途径学会了的。（2）个别指导 它是由计算机扮演讲课教师的角色，目的在于向学生传授新的知识或技能。

（3）教学测验 计算机辅助测验简称CBT，包括自动出试卷、联机测验或自动阅卷、测验数据分析等三个方面。

（4）教学模拟 模拟也称仿真，就是用计算机来模仿真实自然现象或社会现象。模拟是科学家们常用的一种方法。模拟课分为：实验模拟、管理模拟、训练模拟。

（5）问题解决 问题的求解模式通常有两种方法：特定的问题求解、工具性问题求解。

（6）教学游戏 就是计算机以游戏的形式呈现教学内容，产生一种带有竞争性的潜在的

学习环境，从而激发学生积极参与，起到”寓教于乐”的作用。

(7)其他模式:微型世界

案例学习

智能授导

基于资源的学习

探究性学习

认知工具

计算机支持的协作学习

计算机支持讲授

虚拟教室

8、试对你所了解的多媒体创作软件的优缺点进行分析与比较?

答:多媒体素材集成工具也称多媒体创作软件，这是一种能够把文本、声音、图像、动画、视频等素材集成为一个交互式多媒体作品(或课件)的工具软件。

多媒体创作软件按其对多媒体素材的安排与组织方式的不同，大致可以划分为基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具等三种类型。

9、结合实践，谈谈如何有效发挥现代教育技术在教学评价中的作用。

“工欲善其事必先利其器”，以信息技术为核心的现代教育技术为教学评价提供了先进的平台和良好的支撑环境。在传统评价技术的基础上借助网络化、智能化、多媒体化、数字化等现代教育技术系统环境和软件，不仅能进行大数据量的处理，大大减少人力劳动，而且创新和发展了教育评价的方法和技术。

工艺学记录的应用:现将教师的教学或辅导、学生的各种学习活动等通过录音机如实进行记录，其后重新原有教学活动过程，是有关师生听到或看到自己的各种表现和作为。又如一面镜子，帮助学生站在较为客观的立场上审视自我，重新认识自己。像朗读、英语会话、唱歌等都可以利用录音收集资料达到自我评价目的。学习态度、教学态度、理科实验操作以及各种表演则适合于用录像作为自我评价的工具。

10、如何组织微格教学训练?为了适应教育信息化的发展，需要开展哪些微格训练项目?

微格教学主要应用于师范院校学生的教学实习和试讲，它将完整的教学过程分解成许多容易掌握的单项教学技能，采用卫星课堂的形式，利用现代化的教学设备进行模拟教学训练，以提高试讲人的教学技能。

微格教学的实施通常包括学习相关知识、确定训练目标、观摩示范、分析与讨论、编写教案、角色扮演与微格实践、评价反馈、修改教案等步骤。

为了适应教育信息化的发展可以开展微格训练项目:导入技能、教学语言技能、提问、讲解、变化、强化、演示、板书、结束、课堂组织。

11、如何利用现代远程教育促进中小学生学习方式的转变?

在某种情况下，人们也可以依赖现代远程教育方式实施正规的中小学教育，比如据统计目前美国有5%的适龄儿童通过现代远程教育的形式接受义务教育，西部远程教育工程中，我国中西部学生实际也是部分通过远程教育手段接受良好的义务教育。

不过，从绝大多数情况来看，课堂学习依然是中小学生学习的主要形式，因此，对于绝大多数学校和学生而言，现代远程教育的应用应该以支持课堂作为主要的突破口。除此之外，还可以利用现代远程教育手段对课堂学习进行课后延伸。例如，学生可借助网上的学习资料进一步拓展课堂学习的内容，拓宽自己的视野，预习或者复习时遇到疑难问题可以通过网络通信工具请教专家、教师或是和同学一起探讨。

12、在进行基于Internet的资源型学习中，教师应该注意哪几方面的问题?

首先，基于Internet的资源型学习的中心是学生，应该发挥学生的主动性，以学生自主学习为主。要鼓励学生灵活运用已知的知识探求未知的知识，教师的作用只是指导学生朝某个方向去努力。

其次，基于Internet的资源型学习应该以小组合作为主要手段。在现代信息社会中，合作研究、团队精神已经成为取胜的法宝，合作学习也是学生发展水平取得长足进展的有效方法。

在基于Internet的资源型学习中，应该根据问题和学生情况进行合作分组，学生以小组为单位进行合作学习、谈论、小组之间也可以互相交流。