广告行业创建诚信经营单位工作总结

广告行业创建诚信经营单位工作总结（精选10篇）

1.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇一

医院工作总结暨工作计划 一年来，在市卫健委的领导下，院党委带领广大党员干部职工，认真贯彻落实中央和省市委决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，解放思想求突破，凝心聚力促发展，全面落实从严治党主体责任，实现了医院党建与业务工作融合发展，各项工作取得较好的成绩。1月24日，我院召开了_市肿瘤医院20工作总结大会。

——从严治党深入推进，党委领导核心作用更加突出。

一是坚决维护党中央权威和集中统一领导，尊崇党章，严格执行新形势下党内政治生活若干准则，努力营造风清气正的良好政治生态。二是班子成员带头认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。四是以开展纪律作风整顿活动为契机，推进纪律教育常态化，有效运用监督执纪“四种形态”，完成了“四个全覆盖”工作，严格落实“三重一大”事项决策制度。

——业务发展稳中有进，核心竞争力持续提高。

一是年实现业务收入4.24亿元，同比增长7.69%;总资产4.74亿元，同比增长13.58%;门诊93702人次，同比增长4.96%，住院34495人次，同比增长11.23%，门诊及住院次均费用389.73和11122.21元，同比分别持平和下降3.37%，药占比29.97%，同比下降5.93个百分点;住院手术7561例，同比增长11.01%;出院者平均住院日10.71，同比下降2.37%;人员支出占业务支出比重提升1.87个百分点。临床路径入组率80.76%，完成率达91.56%。开展肿瘤多学科会诊514例，医联体内转诊人数增长29%。二是大胆创新，构建流畅的医疗质量管理体系。临床路径入组率80.76%，完成率达91.56%。开展肿瘤多学科会诊514例。三是加强护理质量与安全管理。获批市临床护理重点专科，推进优质护理和目标管理，拓展中医护理项目。四是加强公共卫生及院感管理。强化对院感法规知识的培训及考核，推进重点慢性病机会性筛查。五是扩大门诊预约途径出院病人电话回访成功率84.20%。满意度91.43%。

——科技创新全面起势，内引外联模式持续推开。

一是与_大学签署校院产学研用合作协议。二是2020年获批市级重点专科6个，获市科技进步奖5项，发表SCI论文11篇，中华医学会及系列论文6篇，核心期刊论文10篇。三是承办2020年山东省癌症防治与健康促进大会暨癌症早诊早治中国行(山东站)学术会，牵头成立市抗癌协会内镜等6个专业委员会和_市癌症中心和肿瘤专科联盟。四是推进与鲁南制药集团共建国际化I期临床研究中心战略合作项目，启动GCP项目27项。六是举办“中日精准治疗暨国际合作论坛”和第七届全国地市级肿瘤医院联盟管理学术大会，举办全市肿瘤防控大会。七是开展互联网+工作，运行单病种付费试点工作，推行健康扶贫“一站式”结算工作，优化银医通自助功能。

——行政后勤保障更加有力，主动服务意识持续跟进。

一是落实安全生产“一岗双责”，保障职工及患者安全。二是取消4辆公务轿车，分流转岗3名司勤人员。三是落实干部信息申报制度，推进事业单位法人治理结构工作。四是规范了差旅费报销和补助发放，处理了长期未决的病人欠费挂账项目。五是完善内部审计格局，委托第三方进行专项审计。六是完成10万元以下招标采购65项，通过机构代理招标26项。七是做好扫黑除恶、突发事件、消防等预案并进行实际演练。八是加强新院区设计调整、工程验收、现场安全管理。九是加大设备巡检力度，完善设备查保制度。十是维护水电暖及特殊设备的正常运行，推进节约型医院建设。

——文体志愿活动丰富多彩，职工向心力持续增强。

一是举办迎春文艺联欢会、女职工运动会和拔河比赛。二是走访结对困难女职工，慰问福利院孤残儿童。三是参加上级朗诵比赛，首届职工足球比赛。四是为职工发放传统节日购物劵及生日蛋糕卡和水票。及时走访慰问住院的职工和离退休人员。五是举办医师节系列活动和表彰总结大会，职工摄影展，图片展。六是组织职能科室人员及共青团员开展志愿服务活动。

——社会责任积极承担，医院美誉度持续提升。

一是与中国癌症基金会签署科研合作项目，开展对马牧池革命老区肺癌复查和“囊萤计划”救助贫困癌症家庭大学生捐赠活动。二是年内获得市直文明单位及市级健康单位荣誉称号，获第二届全市“最美医生”和“最美护士”各1人，齐鲁最美健康卫士1人，省优秀医师1人，市优秀医师、护士各3人，市优秀医务工作者2人;获市劳模、市卫生领军人才和市有突出贡献的中青年专家各1人。三是结算精准扶贫病人354人次，报销民政救助9.39万元，医疗机构减免13.36万元。四是圆满完成招商引资工作。

在看到成绩的同时，也清醒的认识到我们还存在很多不足：抓政治思想建设不够深入，意识形态工作责任制落实不到位，存在党建与业务工作“两张皮”现象;廉政防控还存在一些薄弱环节;行政管理效能不高，文化建设氛围不浓，影响力不够;基础设施陈旧，高档次医疗设备缺乏;缺乏肿瘤治疗后延服务，人才梯队建设不完善，一些学科建设后劲不足，学科带头人创新意识不强等等。

在今后的工作中，我们将继续按照上级要求，以全面从严治党、公立医院改革、“1222工程”和招商引资等工作为重点，抓党建、促发展，集思广益，通力协作，以新院区搬迁为契机，解放思想，扩大交流，内抓管理，外树形象，突出内涵建设，促进医院各项工作科学发展，为加快推进“健康_、阳光卫计”的奋斗目标做出应有的贡献。

2.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇二

结

“>烟草行业创建××市文明单位工作总结2007-12-07 17:28:07第1文秘网第1公文网烟草行业创建××市文明单位工作总结烟草行业创建××市文明单位工作总结(2)以“三个代表”重要思想为指导

深化“文明单位”争创工作实现“三个文明”协调发展 ——××××-××××年创建××市文明单位工作总结两年来，在××市局（分公司）和××市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办、机关党工委的具体指导下，我公司始终坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻党的十五届六中全会和十六大

精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创××市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，着力在提升干部职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明”建设的协调发展，为××烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报如下：

一、狠抓规范，强化管理，不断完善创建机制

创建工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓规范、强管理入手，不断完善创建机制，着力在管理上体现一个“严”字，在机制上体现“规范”二字，着重建好三方面的机制。

（一）建好组织领导机制。为切实加强对创建工作的领导，两年来，局（公司）党组着力强化和发挥了创建工作领导小

组的组织领导作用，把创建工作作为一把手工程来抓，由时任党组书记、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调发展，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，党组、支部、工会集体抓，职能科室抓落实的创建体系格局。

（二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。

（三）建好目标管理机制。我们按照××市文明单位的六项创建标准和要求，结合单位实际，研究制定了创建目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干部职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。

二、围绕标准，狠抓落实，不断提升创建工作水平

（一）更新观念，改进作风，不断增强为民服务意识

能否为人民群众提供“优质服务”，是衡量一个单位能否成为“文明单位”的一个重要标准。为此，我们着重抓了两方面工作：

1.规范服务用语，简化行政审批程序，抓好公示承诺服务。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客，热情服务，不准以任何理由刁难客户，不得以任何理由脱岗、串岗，让客户等待；对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户，发放“办证须知”，公布收费标准，并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全，申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日，并在市行政审批中心专设了服务窗口。另外，我们进一步完善了对外公示承诺服务制度，将其公布上墙，实施长效管理，并对违示、违诺加大了查处力度，与个人经济奖惩挂钩，以提

高办事效率。同时，公布举报电话，接受全社会的监督。

2.狠抓卷烟销售网络建设，不断提升服务水平和服务能力。我们按照省局（公司）提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化”的卷烟销售网络建设标准，并结合××实际，设置了客户服务中心，下设1个电话订货部和8个客户服务部，内部设置26个访销组，26个送货组，配备了26台访销摩托车，31辆配送车，实施了“电话访销、集中配送、电子结算、现代物流、零售连锁”的网络工作新流程，并按照大市场、大配送的要求，设置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系统和操作系统，形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络，从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的电子化，进一步健全和完善了“以我为主、归我管理、由我调控”的遍布××城乡的卷烟销售网络。同时通过教育培训，我们也培养了一支精干高效的营销

队伍，将“客户至上、服务为本”的思想贯穿始终，增强员工特别是客户经理、电话订货员、送货员、专卖管理员为客户服务的意识，教育他们在与广大客户面对面接触和电话沟通上要把服务意识贯穿到工作中去，得到了社会和卷烟零售户的广泛欢迎及省局领导的赞同，真正确立了以群众满意为第一宗旨、赢得群众信赖为第一目标、把争取持续的顾客满意作为网点服务永恒追求的观念，真正把卷烟零售户视为“衣食父母”，切实转变了过去的官商作风，真正变“官商”为“情商”，变“坐销”为“行销”，变“朝南座”为“朝北座”，变等客上门为送货到户，树立了“服务至上，顾客至尊”和“以服务求市场、求效益”的正确观念，不断强化和完善了“定时、定点、定人、定线路”的“四定”送

3.创建诚信单位材料 篇三

创建诚信单位材料

一、企业简介

我公司始建于1980年10月，原名河间市第三建筑安装工程公司，为集体企业，2001年元月改制为股份合作企业。公司主项资质为房屋建筑工程施工总承包贰级资质，增项资质为市政公用工程施工总承包叁级、建筑装饰装修专业承包叁级、防腐保温专业承包叁级和起重设备安装专业承包叁级。2007年9月经河间市政府批准企业改制，更名为河北同创建筑安装工程股份有限公司，为股份制企业。

公司经过二十多年的发展壮大，逐渐成为一个技术经济实力雄厚的企业，公司现设四部一室，即工程部、安全部、设备部、财务部、办公室，天津、北京、石家庄三个办事处。公司现有各类专业技术职务人员：高职2人，中职21人，有项目经理20人。公司注册资金2101万元，固定资产1800万元，流动资产3350万元，拥有机械设备180台（件）。

公司自建立以来，注重企业管理，狠抓安全生产和环境保护，在2002年通过了《质量管理体系》、2005年通过了《职业健康安全管理体系》和《环境管理体系》国际标准体系认证。完善了各种管理制度，提高了企业竞争能力。我们始终坚持“名牌取胜、质量第一、遵信守约、顾客至上、改进创新、追求卓越”的质量方针和经营理念，竭诚为用户服务。公司先后在北京、天津、石家庄、华北油田、大港油田、沧州油田、沧州及河间等地承建了多项工程，取得了良好的业绩和信誉。工程验交合格率100%，合同履约率100%。创省优工程40多项，市优工程80多项，创省文明工地20多项，市文明工地30多项。还先后荣获了全国先进集体建筑企业、全面质量管理金屋奖、河北省建筑工程安济奖、河北省用户满意工程。2004至2007连续3年荣获省、市安安全生产先进企业称号，连续十五年被河北省工商局评为“守合同、重信用”企业。

二、重视信用管理工作,建立健全的信用管理机构、制度

公司始终把诚实守信视为经营管理过程中的重点工作之一。公司信用管理组织机构健全，并配备了相应的专兼职信用管理人员，职责明确，与公司各职能部门协调开展工作。公司先后制定了《合同管理制度》、《合同台帐》等一系列管理制度并有效运行。

三、公司坚持以人为本，积极承担社会责任

公司以高度的社会责任感开展落实社会责任工作。“以人为本，和谐发展”是公司的核心理念，即树立以员工为本，崇尚知识，尊重人才，为员工提供充分的发展空间，公司出资鼓励员工学习深造，不断完善公司的福利政策，营造了和谐的劳资关系。公司劳动合同签订率达到100%，未发生劳资纠纷，在劳动部门资信良好，无不良及违法记录。

四、健全企业机构，加强诚信单位创建工作。

为了把诚信创建工作真正落到实处，我们首先从提高思想认识入手，健全和完善组织体系和工作运行机制，为创建工作打好坚实基础。近年来，我单位多次组织职工深入地学习了党中央关于加强社会主义精神文明建设的有关决议及胡锦涛、温家宝等中央领导同志的重要讲话精神，以及区、市委有关文件。通过学习，使同志们统一思想，进一步明确了创建活动的深刻内涵、重大现实意义和深远的历史意义。面对新形势、新任务，把广大职工的思想认识统一到党中央的决策上来，把广大职工的智慧和力量进一步凝聚到实现公司全面发展的目标上来，以创建文明单位为载体，把我单位建设成强有力的战斗集体。我们深知，要使施工质量安全管理提高，就需要我们固本强基，全力塑造企业新形象，为我市建筑业更好更快发展做出新的贡献。

五、以加强岗位建设为重点，不断提高干部职工履职尽责能力，工程质量安全管理工作迈出新步伐，树立企业品牌。

加强岗位建设是提高干部素质、优化岗位结构的重要途径，更是全面提升工作水平的根本保证。我单位坚持把加强岗位建设摆上重要日程，并以此作为推进工程质量工作的强大动力，努力实现“人员适应岗位，岗位适应工作，工作适应发展”的要求。根据实际工作需要,将建筑公司重新整合，所有现场管理人员均根据各自从事的岗位进行职责分析，并根据职责进行效能考核，有效解决了原部门、人员之间职能交叉、办事程序复杂的办事程序，完善了内部制约和监督机制，有效加强了现场质量和安全管理工作，自改制以来，公司的各项管理成效日益提高，陆续在我市以外的建筑市场开拓了更宽的业务领域。

六、加强施工现场质量安全管理，坚持“安全第一，质量至上”，创精品工程，塑企业形象。

在工程管理实践中，我单位提出了五个一的要求，就是:建一项工程、树一座丰碑、拓一片市场、交一批朋友、育一批人才，充分体现了干事创业，抓发展的信心和决心。在安全管理方面，我单位一贯坚持“安全第一，预防为主”的安全管理方针，多年来，从未发生一起重大安全事故。在河间市的开发建设中，积极奉献自己的力量，为城市建设做出了巨大的贡献。

七、以思想道德建设为重点，扎实开展党建活动，党建工作取得新进展。

坚定党员理想信念是提高党员队伍战斗力、加强基层党组织建设的基本前提。我企业坚持以转变工作作风，干干净净干事活动为载体，大力加强党的思想建设、组织建设和作风建设，使支部的战斗堡垒作用发挥更加突出，党员的党性观念明显增强，为做好各项工作提供了强有力的思想和组织保证。并切实加强我支部建设，创建规范化党支部、加强党员教育培训和发展党员新生力量等多个方面，全面强化我支部党组织建设。根据建设局党委换届要求，重新进行换届选举并进行总结，充分调动全公司党员参加党的组织生活的积极性，为做好党建工作提供了坚实的组织保障。

4.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇四

关于申报全国“诚信市场创建先进单位”的报告

国家工商总局：

为了进一步打造品牌市场，提高市场竞争力，在评选省文明诚信市场的基础上，我们在加强市场“诚实守信，文明经营”建设方面，做了大量工作，取得了明显成效，现将创建成果汇报如下。

××××地处××××中心地带多福路，于×年×月开业，它是全国最大的服装批发市场之一，辐射湖北、河南、安徽、江西、湖南等周边省份。市场总规划面积30万平方米，总投资×亿元，已建成经营面积16万平方米，拥有经营户3000多户，从业人员1万多人，市场管理人员300多人，主要经营品牌童装、品牌男装及品牌女装，客流量高峰期达12万人次，2010年市场交易额突破50亿元。市场汇集了3000多家国内外知名服装厂商、总经销商、总代理商，服装品牌2万多个，以其强大的辐射功能和汇聚效应，推动了××小商品批发市场的发展。先后获得“中国品牌市场”、“中国纺织服装诚信市场”、“全国商品交易市场系统先进单位”、“ ××市品牌商品市场”、“ ××市文明诚信市场”和“××市旅游商品指定单位”等荣誉称号，市场已发展成为××地区经营面积最大、服装品牌最多、市场占有率最高、美誉度最好的服装批发集散中心。

近年来，围绕“建设中国品牌服饰批发第一城”和精神文明建设创建目标，我们在加强市场管理，优化服务功能的同时，着力推进市场的诚信文明建设，努力打造诚信品牌，提升市场整体形象，为广大客商营造一个良好的文明、诚信、和谐的商贸环境，推进了市场又好又快地发展。

一、高度重视文明诚信工作，营造良好创建氛围

市场物业公司领导高度重视文明诚信市场创建工作，一是专门成立了以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的创建工作领导小组，根据不同阶段制订创建目标和具体的创建计划，把创建工作纳入市场的日常管理，明确分工，落实责任。领导小组广泛发动市场管理人员及全体经营户积极参与“文明诚信市场”创建，呈现出创建工作人人出力，全面争创的局面。二是开展各种形式的宣传，在市场醒目处悬挂诚信经营的宣传标语，利用广播、电子显示屏进行宣传，还印制“文明经营倡议书”等宣传资料发放到经营户手中，从宣传教育入手引导经营者守法经营，文明诚信经商，为创建文明诚信市场营造了良好的氛围。

二、坚持完善配套设施，改善市场发展硬环境

市场配备有大型中央空调系统、电子防盗监控系统、自动消防控制系统等，拥有60多部自动电梯与货梯，建设有大型停车场，硬件设施齐全，商业布局合理，楼道宽敞明亮，购物环境优美，商铺装修档次高，堪比大型百货商场。此外，我们还增设了总服

务台、物流配送中心、仓储中心、餐饮中心以及服装展示、会议中心。经过几年的发展，市场经营环境始终保持一流，市场服务功能逐步完善，配套设施在××首屈一指，已成为××的窗口市场，是××商业业态成功转型的典范。

三、坚持“品牌批发”经营理念，提高市场竞争力 自开业以来，我们始终坚持“品牌经营、批发为主”的经营战略，秉承“让品牌走进百姓”的经营宗旨，聚集优质品牌厂家，立足中高档服饰批发。一是对入场经营户主体资格进行审查，提高市场准入标准，严格审核商户资格，确保优质商户和商品入驻。在2009年招商中，提出入驻申请的商户达500多家，经过三个月的跟踪调查和层层筛选，最终只引进了154家优质商户。二是联合工商部门推行经营户红黑榜淘汰制，打击销售假冒伪劣商品行为，凡销售假冒伪劣商品、诚信有问题的经营户，均被列入黑名单一票否决。截至2010年2月，252家经营户因经营诚信缺失、无品牌代理、无总经销授权等原因被调整出市场。

四、坚持规范化管理，提升市场形象

为确保市场长期稳定繁荣，我们坚持市场规范化管理，建立市场监督长效机制，常抓不懈，努力优化市场发展软环境。一是与入场经营户签订《市场经营者承诺书》，加强经营行为监管，督促经营户依法办理营业执照及相关资质证明，规范市场主体资格，并督促亮证经营，创造放心的购物环境。二是配合税务部门在市场内推行税收联合征管试点，加强了经营户的纳税意识，增加了

政府财政收入，有效地缓解了征纳矛盾，为××市个体税收管理工作探索出了一条新路。三是创建良好的经营环境，对占道堆货、出店经营坚持长效管理，规范统一商品价签牌、POP，统一制作醒目的导购图和安全疏散图。四是设立意见箱和投诉电话，及时解决质量、价格、服务等方面的投诉，消费者购物安全感、信赖感倍增。五是积极推进精细化管理，提升市场运营管理水平，目前在300多名市场管理人员中，物业管理人员达80多人，现场管理人员30多人，保洁人员90多人，为实施精细化管理提供了强有力的保证。通过几年不懈的努力，公司在物业服务上取得了骄人的成绩，获得了市场经营户和消费者的一致认同，在物业服务行业中奠定了坚实的地位。

五、加强治安保卫工作力度，高度重视消防安全

作为日均客流量达8万余人的大型批发市场，我们始终把安全管理工作放在市场物业公司的头等大事来抓。一是建立健全安保组织领导机制，落实安全责任制，成立安全管理领导小组，严格实行领导责任制和岗位责任制，物业公司从领导到相关责任部门，直到经营户层层签订安全责任书。二是不断完善安保管理制度，先后制定和完善了《消防安全管理制度》、《消防应急预案》、《突发性事故应急救援预案》等安保制度，对保安、夜间值班、消防监控员、反扒队等工种明确了工作职责。三是加强安全教育和培训力度，定期对安保队员、经营户进行消防安全知识及应急措施的培训和讲座，提高市场防灾应变能力和消防管理水平。四

是加强市场防盗工作力度，化解各类纠纷和矛盾，2009年市场成立了反扒队，采取对惯偷进行拍照、跟踪，在重点部位安排专人值守的方式，大大减少了市场偷盗概率。此外，还及时化解各类矛盾、纠纷，防止事态扩大化，减少了不和谐、不稳定因素。五是加强消防安全管理，包括成立禁烟专班，消防监控中心实行24小时值班，完善消防设施、设备，消防检查工作制度化、常规化等，做到从源头控制，及时消除安全隐患。市场开业以来，未发生一起大的安全事故和重大纠纷事故，偷盗率呈现逐年下降趋势，平安市场建设成效显著。

六、加强市场诚信建设，提倡商户诚信经营

自开业之日起，市场就被区工商部门定为××的诚信标杆市场，为此，我们采取了一系列诚信建设措施。一是加大对经营户诚信意识的引导和培训力度，与经营户签订《守法经营承诺书》、《商品质量承诺书》，定期组织经营户进行诚信经营培训，要求做到规范经营、明码标价和守法经营。仅2009年，我们共组织了700人次的商户培训。二是在××市服装行业率先推行退换货办法以及“先行赔付”制度，设立“12315投诉维权站”，接受社会监督。2008年投诉达到265起，先行赔付180例；2009年投诉只有60起，先行赔付30例，三年来赔付金额超过4万元。三是广泛开展党员文明示范岗和“文明诚信经营户”评比活动，培育经营户的守法意识，进一步带动整个市场诚信文明经营。2009年，首批20名“党员经营户”正式挂牌经营，22名经营户被市商务局、市

工商局、市商业总会、市商品市场协会评为“××市经营商户”。诚信建设的经营理念进一步深入人心，市场良好的口碑效应逐步放大。

七、狠抓建章立制，内部管理机制逐步健全

为规范市场管理，提高经营户参与市场管理的积极性，我们不断加强市场社团组织建设，制定和完善市场内治安、消防、环境卫生、文明诚信评比、消费者投诉受理及调处等规章制度，为创建文明诚信市场提供了强有力的组织制度保障。一是为发挥市场业主、经营户的作用，相继成立市场商户委员会、业主委员会、党支部、个体劳动协会和团支部，积极配合工商部门贯彻“一体两翼”发展战略，市场经营户的凝聚力、自我教育和自我约束能力进一步增强。二是制订了《商户管理手册》，包括《商户进、退场办法》、《现场装修管理办法》、《规范商户经营管理办法》、《环境卫生管理办法》、《公共设施管理办法》、《防火安全管理办法》等制度。三是对物业公司规章制度进一步修订和整理，《行政人事管理手册》、《物业管理手册》、《安保管理手册》相继归档成册，为岗位责任制、优质规范服务打下了良好的基础，市场管理逐步走上规范化、制度化的轨道。

诚信树立了品牌，诚信创造了品牌效应，诚信延伸了企业的形象。正是因为坚持品牌经营，坚持诚信建设，几年来，市场经营秩序和经营环境一直处于××领先地位，市场品牌意识逐步深入人心，市场口碑越来越好，生机勃勃的市场面貌备受广大消

费者的青睐。同时，市场的人气越来越旺，前来登记求租的商户络绎不绝，商铺出租率达到100%，已成为××的“黄金”市场。

总之，在2009－2010，××××广场坚持“完善市场服务，加强诚信建设，不断提高商户质量和商品经营质量，拓展品牌效应”的工作机制，调动各方面的积极因素，发挥各方面的优势，形成了精神文明建设的强大合力。为促进市场诚信文明建设再上新台阶，经研究，决定申报全国“诚信市场创建先进单位”。敬请国家工商总局检查指导。

特此报告。

××××××××公司

5.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇五

——***工商局创建诚信市场活动先进单位推荐材料

自2010年4月，创建诚信市场活动开展以来，**市工商局认真贯彻落实国家工商总局、中央文明办《关于开展创建诚信市场活动的通知》的精神，以落实市场业主责任、强化市场主体信用分类监管为抓手，把创建诚信市场与开展重点工作同安排、同部署，坚持做到创建市场与服务经济社会跨越发展、强化市场监管责任落实、拓展消费维权渠道、倡导诚信守法经营的有机结合，有效促进了地方经济发展，增强了市场诚信自律水平，取得了较好的成效。主要做法是：

一、领导重视、政府支持，安排部署到位。

为了使诚信市场创建活动取得实效，达到繁荣市场与诚信建设相得益彰的目标，**制订下发了《关于开展创建诚信市场活动的通知》，成立了局主要领导任组长、分管副局长为副组长、市场维权大队、红盾服务大厅、法规科、12315维权大队、南关

工商所等相关单位（部门）负责人为成员的创建活动领导小组，形成了一把手负总责、分管领导具体负责、各有关科所齐抓共管的工作格局。同时，多次召集专门会议，进一步统一思想、提高认识，将创建工作与全面提升社会主义精神文明建设和信用体系建设水平联系起来，把创建诚信市场同建设“诚信、和谐**”和优化发展环境的一件大事来抓，扎实主动开展诚信市场和文明集市创建，形成了思想重视，领导到位，措施得力，制度完善，努力打造“老百姓”放心的集贸市场工作新局面。

二、创新机制，扎实推进，深入开展创建活动

在创建诚信市场活动中，认真落实市场业主责任制，强化行业自律和社会监督的作用，积极发挥市场业主第一责任人的主观能动作用，形成了规范、有序、诚信、和谐的市场环境。一是健全市场信用分类监管机制。将网格化监管与市场信用分类监管的开发应用有机结合，建立食品经营户电子档案，及时录入市场内经营户的诚信经营情况、企业（个体户）年检情况、消防情况、有关部门奖惩情况等，依托现代化手段，实施坐标管理。同时，积极开展评选“诚信经营示范户”、“消费者信得过商户”、“守合同重信用企业”活动，营造了诚信受益、失信受损的经营氛围。二是完善市场主体准入制度。在严格审查入场商户的经营资格的同时，与新入市场主体签订《诚信经营协议》，明确双方的权利、义务和责任，重点约定了包括食品安全

承诺、商品质量承诺、先行赔付承诺、服务质量承诺等主要责任条款。从源头上杜绝了无照经营的现象，有效发挥了市场主体第一责任人的主观能动作用。三是建立健全管理规范制度。围绕市场设施、商品质量、服务质量、经营行为、责任制度、卫生环境、安全工作等项内容，建立健全了《经营者营业执照检查和档案管理规范制度》、《进场违禁商品检查和清退制度》、《督促和检查经营者索证索票情况制度》、《进场商品台账管理和检查制度》、《不合格商品退场制度》等12项制度，把各项制度执行情况作为对创建单位监督检查的重要依据，并会同**区文明办等相关部门积极文明诚信市场的评定工作，典型示范带动，有效促进市场诚信的大幅度提升。四是完善消保维权体系。深入开展消费维权“五进”工程，在市场显著位置公布服务点的方位、投诉电话，建立消费投诉和商品质量分析报告制度。同时，充分发挥12315消费维权服务体系功能，进一步畅通消费维权渠道，有效保护消费者合法权益，仅今年，受理各类消费投诉26起，为消费者挽回经济损失3.6万余元。五是完善信息公示制度。根据《消费者权益保护法》、《食品卫生法》及《甘肃省工商行政管理局流通环节食品安全信息发布与报送制度》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》的规定，及时发布产品质量、消费警示等消费信息，营造了公平、安全、有序的市场环境，让消费者买得放心。六是完善市场应

急管理制度。制订了详细的《应急预案指导书》，明确了遇到火灾、盗窃、抢劫等紧急突发事件的具体处置方式和应急管理队伍，按照消防部门的要求配备了防火设施设备，还定期组织消防演练。

6.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇六

一、要强化班子建设，做强龙头篇

坚强有力的领导班子是企业健康快速发展的首要保障，也是创建优秀基层单位的领头羊。创建过程中，要严格按照“四好班子”建设的工作要求和“五好基层党组织”的工作标准，切实强化领导班子建设。重点要加强领导班子理论建设、作风建设、制度建设和廉政建设，努力打造“创新、活力、进取、廉洁”的领导班子。领导班子成员要紧紧围绕“卷烟上水平”各项决策部署，带头开展思想政治教育和形势政策教育，引导党员干部把思想认识统一到对形势的分析判断上来，把智慧和力量凝聚到落实重大决策部署上来。坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”的学习培训思路，帮助党员干部提高能力素质。

要始终坚持认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及十七届三中、四中全会精神，自觉用科学发展观武装头脑。通过接受理论宣教和上党课等形式，促进班子成员解放思想，真抓实干，着力提高加快发展、科学发展的能力。

要切实加强党的建设和工作作风建设。进一步完善班子成员碰头会、办公会、民主生活会等会议制度，健全科学民主的决策程序和办事规则。严格坚持“三会一课”制度，组织过好党员组织生活，充分发扬党内民主，开展批评与自我批评，不断增强党性观念。

要加强党风廉政和反腐败工作。深入贯彻落实党风廉政责任制，建立健全反腐倡廉建设责任体系，把反腐倡廉建设，与专卖管理、卷烟经营和内部管理监督等一些重点工作有机结合起来，同部署、同落实、同检查；突出加强对班子成员、党员干部、选人用人、物资采购、依法行政和规范经营等方面的监督，努力形成“讲政治、顾大局、作风优、团结好”廉洁勤政的领导班子特色。

二、要加强企业文化建设，做精引导篇

具有丰厚文化特质禀赋的企业才会活力四射久盛不衰。如果说企业文化是企业之魂，生产经营是企业之体，那么企业管理基础就是企业文化的生存之本。企业文化建设不可能一蹴而就，必须紧紧围绕企业发展目标和美好愿景，结合企业的文化底蕴与发展实际，提炼、升华、宣贯、实践，使其在“创新、转化”中扎实开展，在“服务、引领”中得到强化，在“统筹、联动”中不断拓展，在“巩固、提高”中不断升华，在“坚持、务实”中实现突破，最终成为企业发展的动力源泉，引领员工朝着企业的发展方向不断去努力。因此，创建单位要努力营造适合企业文化落地生根的“三个基础”，即：环境基础、制度基础、执行基础。

首先要保证本单位的企业文化理念不能游离于烟草行业的大环境，这是加强企业文化建设的环境基础。否则，再好的企业文化理念都将是无源之水、无本之本。因此，在创建活动中，要始终坚持以“国家利益至上”和“消费者利益至上”的行业共同价值观，“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的行业愿景，“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命为引导。在此基础上，结合本企业所处的地域文化、企业历史、企业精神、价值观念等方面，提炼出各自的特色企业文化。

其次，企业文化是企业物质文明、精神文明、政治文明的综合体现，更多的倾向于理念的倡导，没有条条框框的约束。但要在员工心中真正建立企业文化价值理念，离不开制度的约束和保障。因此，要高度重视建立和完善规范的企业管理制度，形成企业文化落地生根的制度基础。要以与时俱进的工作精神和开拓创新的工作举措，强化制度的制定和完善，执行环节的管理与控制。力求人人讲规范，事事达标准，确保日事日毕，日清日高，使员工的行为标准与企业文化理念趋于一致。

第三，要使企业文化理念成为每一个员工的行动准则，就必须让执行标准成为一种习惯。要通过多种形式加大对企业文化理念的宣传贯彻力度，引导广大员工在学习中思考，在思考中理解，使他们知晓“什么能做？什么不能做？怎么做才能做好”，使理念意识入脑入心，使员工能在平时的工作中得到很好地执行，并养成自觉执行企业文化理念的习惯，让企业文化理念“内化于心，外化于行”。

三、要强化队伍建设，做实基础篇

员工是企业最大的财富，也是最重要的资源。保持“创优”活动久盛不衰的生命力，往往来自于企业员工强大旺盛的凝聚力和实践力。在成功的企业中，鲜见相互对立的小团体利益，员工彼此间具有一种较强的认同感，领导层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度，员工都能了解并赞

同企业发展目标和共同价值观，并且具有巩固和维护的行为和愿望。因此，要做好创建工作，必须要注重员工队伍建设。

要不断深化和巩固“四定”工作成果，切实提升员工队伍建设水平，提高战斗力。要针对人才的欲望、能力、特长、潜能等帮助其拟定一个能体现企业和个人共同发展的生涯发展规则，使其看到自己的发展前景，增强努力进取的内在动力。

要

加强学习培训，全面提高员工综合素质。重点在提高队伍的思想政治水平、政策执行水平和营销服务水平上下功夫，按照学以致用、按需施教、注重实效的原则，并采用“内培、外训、交流”等培训模式，将“学知识”与“长本领”、“拿文凭”与“强素质”、“增才干”与“有作为”紧密结合，扎实开展专题培训等学习培训活动，确保获得相关证书、培训范围、培训时间达到创建标准。

要开展丰富多彩的以“创优”为主题劳动竞赛、岗位练兵和技术比武等活动，积极引入竞争、激励、监督和制约机制，通过“月度考核、季度讲评、年度评先”等激励方式，加强绩效考核工作，充分调动营销队伍的积极性、主动性和创造性，营造扎根一线、岗位奉献、自我超越的氛围，增强队伍战斗力。

四、要强化管理服务，做细抓手篇

规范市场经营行为，提高营销服务职能是县级局（分公司）的重要职能，也是创建工作的重要内容，更是“卷烟上水平”的重要保证。因此，烟草商业企业开展创建活动要突出专卖监管和客户服务这两个抓手，充分发挥直面市场、了解市场、把握市场的优势，在掌控好市场的同时，不断提升营销服务水平。

要强化“打假破网”理念。紧紧抓住打假破网这根主线，坚持把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作的重点，做到“思想不松、力度不减、节奏不慢、工作不弱”，突出对物流货运场所、车站码头、重点镇区、卷烟回收、外籍经营户等重点对象的整治工作，始终保持市场监管的高压态势，不断创新打假破网工作举措，努力形成打假破网合力，促进市场净化率的不断提升。

要建立健全以内部监督管理为重点的完善的卷烟零售市场日常监管体系，进一步加强卷烟市场的监督和管理，始终做到“毫不松懈，守土有责，巩固成果，严防反弹”。坚持“管控并重、职能互控、防线前移”的监管工作思路，继续落实多层次、全方位的监管举措，筑牢“事前、事中、事后”三道监管防线，突出对卷烟销售、配送和证件管理等重点部位和重点对象的有效监管，尤其要针对内管检查中发现的问题，认真进行分析研究，举一反三，建立和制定预防、整改控制措施，防止不规范经营行为发生。

要把卷烟工业企业、零售户、消费者“三个满意”作为工作的根本出发点和落脚点，以创建“优秀分公司”为抓手，着力提升“把握市场、培育品牌、服务客户”的能力和水平，大力实施“品牌提升、第一要务、卓越服务、终端建设”工程，全力推进传统商业向现代流通转变。对工业企业，要把品牌培育“第一要务”作为重要的责任和义务，为品牌成长和发展提供“顾问式”服务。通过为部分工业企业的品牌一对一的提供定制的市场分析报告，组织召开工商零消协同联谊会，协助做好品牌的宣传促销活动，按照“工商零消”一体化的要求，认真选择重点品牌的忠实消费者，为工业企业处理解决零售户和消费者的问题反馈等；对零售客户，要结合“标准店”建设工作，主要在经营指导、提高赢利水平方面，为其提供“管家式”服务。重点实施“三帮助”，即：帮助客户有效把握市场，使客户在消费终端科学定位；帮助客户培育品牌，提升客户赢利能力；帮助客户服务好消费者，让客户拓展更多的顾客源；对消费者，要发挥专业知识的指导作用，为其提供“专家式”服务。如：深入推进按订单组织货源工作，提高消费者需求满足度；提高零售点合理化布局程度，方便顾客购买卷烟；加大市场整治力度，提高市场净化程度；拓展服务渠道，为消费者提供真假咨询维权服务。

7.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇七

动

2013年7月1日，中国消费者协会、中国电子商会、北京市工商局、北京市消费者协会联合召开了规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律的倡议活动。三星、联想移动、HTC、索尼、小米、摩托罗拉、酷派、LG、海尔、TCL、天语、海信、OPPO、康佳、LG、中兴、金立等16家智能手机生产企业的负责人以及国美、苏宁、宏图三胞3家大型手机零售商的负责人纷纷表示将响应号召，积极贯彻规范建议，承诺诚信服务消费者，从官方网站、产品包装和说明书三个方面入手，逐步完善关于手机内存的标示表述及详细说明，最大限度保护消费者的合法权益。负责人们在现场签署了《规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律倡议书》，向社会做出了严守法规、健全制度、完善监督、规范标注、注重售后、行业自律、落实三包、诚信经营八项承诺。目前，部分出席企业已经在其官方网站上对手机产品内存容量问题进行了详细说明，并在新出厂的手机说明书中，对手机内存容量及可使用容量进行了详细标注。

内存是智能手机实现发挥智能作用的重要载体，其容量的大小是影响手机性能的主要因素之一。市场上智能手机的内存容量短斤缺两、标识不统一不规范的现象普遍，而我国对于此类情况没有建立相关的国家标准及行业标准。北京市工商局针对智能手机容量标注问题开展了专项调研，联合中国消费者协会、中国电子商会邀请通讯行业主管部门领导、通讯技术标准领域专家和主要智能手机生产企业召开了专题研讨会。

北京市工商局经济检查处薄宗林处长介绍，此次倡议活动是首都工商部门转变执法理念，参与社会管理创新，提升监管效能，积极同行业主管部门、行业协会及消费者保护组织合作，共同规范行业的又一次有益尝试。工商部门今后还将继续维护智能手机行业的公平竞争秩序，促进行业的长期发展，创建良好的市场消费环境。

中国电子商会彭李辉副秘书长倡导智能手机厂商积极履行企业社会责任，不断提高服务意识，共同携手，为打造全行业诚信自律的优秀品质做出积极贡献。

中国消费者协会姜天波秘书长表示，手机内存容量标识问题能够体现出一个企业的诚信意识、商业道德，能够展现出智能手机行业的规范情况，能够折射出相关领域亟待完善的标准问题。群众利益无小事，消费者权益正是由一个个具体而微的利益问题汇聚而成。要提振消费信心，扩大消费需求，就要切实保护好消费者合法权益。为此，提出三点期望，一是各智能手机厂商要严格按照有关法律、法规的规定，加强自律，切实履行经营者法定义务，消除损害和误导消费者行为。披露的产品信息要真实、准确、完整、一致，具有可验证性。对手机产品内存容量及可使用容量应给予清晰标注；二是尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准，为政府部门行政监管、消

费者依法维权提供技术支撑。在制定标准过程中，应认真研究和听取消费者及其组织的意见，公示意见采纳情况及理由，使相关标准切实保护消费者合法权益，保证消费者的知情权、表达权、参与权和监督权；三是呼吁每一位消费者积极行动起来，加强对商品和服务的监督，敦促经营者切实履行应尽义务，有力维护自身合法权益。同时，希望企业能够树立消费者至上的观念，主动接受消费者的监督，正确对待消费者的批评建议，真正把消费者的意见当作企业提高产品质量和服务水平的前行动力。中国消费者协会将继续关注现存问题的改正情况，积极配合政府部门加强监督管理，督促企业落实法定义务，为广大消费者争取权益、做好服务。

2013年7月1日，中國消費者協會、中國電子商會、北京市工商局、北京市消費者協會聯合召開瞭規范智能手機存儲容量標識促進行業企業誠信自律的倡議活動。三星、聯想移動、HTC、索尼、小米、摩托羅拉、酷派、LG、海爾、TCL、天語、海信、OPPO、康佳、LG、中興、金立等16傢智能手機生產企業的負責人以及國美、蘇寧、宏圖三胞3傢大型手機零售商的負責人紛紛表示將響應號召，積極貫徹規范建議，承諾誠信服務消費者，從官方網站、產品包裝和說明書三個方面入手，逐步完善關於手機內存的標示表述及詳細說明，最大限度保護消費者的合法權益。負責人們在現場簽署瞭《規范智能手機存儲容量標識促進行業企業誠信自律倡議書》，向社會做出瞭嚴守法規、健全制度、完善監督、規范標註、註重售後、行業自律、落實三包、誠信經營八項承諾。目前，部分出席企業已經在其官方網站上對手機產品內存容量問題進行瞭詳細說明，並在新出廠的手機說明書中，對手機內存容量及可使用容量進行瞭詳細標註。

內存是智能手機實現發揮智能作用的重要載體，其容量的大小是影響手機性能的主要因素之一。市場上智能手機的內存容量短斤缺兩、標識不統一不規范的現象普遍，而我國對於此類情況沒有建立相關的國傢標準及行業標準。北京市工商局針對智能手機容量標註問題開展瞭專項調研，聯合中國消費者協會、中國電子商會邀請通訊行業主管部門領導、通訊技術標準領域專傢和主要智能手機生產企業召開瞭專題研討會。

北京市工商局經濟檢查處薄宗林處長介紹，此次倡議活動是首都工商部門轉變執法理念，參與社會管理創新，提升監管效能，積極同行業主管部門、行業協會及消費者保護組織合作，共同規范行業的又一次有益嘗試。工商部門今後還將繼續維護智能手機行業的公平競爭秩序，促進行業的長期發展，創建良好的市場消費環境。

中國電子商會彭李輝副秘書長倡導智能手機廠商積極履行企業社會責任，不斷提高服務意識，共同攜手，為打造全行業誠信自律的優秀品質做出積極貢獻。

中國消費者協會薑天波秘書長表示，手機內存容量標識問題能夠體現出一個企業的誠信意識、商業道德，能夠展現出智能手機行業的規范情況，能夠折射出相關領域亟待完善的標準問題。群眾利益無小事，消費者權益正是由一個個具體而微的利益問題匯聚而成。要提振

8.创建文明行业工作总结 篇八

总结及2010年工作计划

2009年，在县创建文明行业活动指导委员会的关心指导下，我委（局）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入开展学习实践科学发展观活动，贯彻落实中央一号文件和省、市及县精神文明建设会议精神，全面推进创建文明行业工作的深入开展，为扎实推进我县“三农”工作，发展现代农业和建设社会主义新农村，提供了坚实的思想和组织保障。现将我委（局）开展创建文明行业活动情况总结如下：

一、2009年主要工作

（一）及时部署工作

根据上级创建工作部署，结合我委（局）各项工作及我县农业农村工作实际，及时成立了县农委（林业局）创建文明行业工作领导小组，并下设办公室，以提供农业、林业科技服务、市场信息服务和政策法规服务为重点，确保开展创建文明行业工作与我委（局）各项工作同步进行。

（二）强化理论武装

我委（局）始终坚持把思想理论建设作为重要工作来抓，认真学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习胡锦涛总书记在党中央召开的抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的重要讲话精神，抓好中央一号文件和各级农业农村工作会议精神的学习。通过邀请专家授课、党委中心组学习、撰写学习心得、交流学习体会等形式，认真组织干部职工学理论、学经济、学科技、学法律等，不断地推进学习型机关的创建向纵深发展。把加强学习教育，提高队伍素质，强化服务意识，贯穿于整个农业系统文明行业创建活动的全过程。

（三）树立行业形象。

一直以来，我委（局）注重抓好下属各单位的树新培优建设，充分发挥示范带动作用。建立健全了林业局行政中心窗口单位领导带班制度及本单位机关大楼大厅值班制度，保证及时准确接收农民反映的情况，解答农民朋友的咨询，农村社会化服务水平有了明显的提高。同时，将农业综合执法、动物防疫监督、农业植物检疫、农机安全监管等也作为重点创建工作。动物防疫监督部门的干部职工经常放弃节假日休息，密切注视疫情动态，抓好禽流感疫苗和消毒剂随时供应，确保了防控高致病性禽流感工作紧张有序的开展；植保植检站的技术人员及时发布虫情信息，指导农民科学防治，保证粮食生产持续稳定增长；农业执法大队先后多次组织执法人员到各农资市场巡查，努力刹住坑农害农事件的发生，维护广大农民的合法权益；农机局切实加强对农机监管人员的教育和业务培训，使他们熟练掌握岗位技能，提高服务意识和办事效率；加大林业“三防”工作的工作力度，确保全县不发生大的森林火灾和森林病虫灾害；我委（局）在抓好农业科研与示范推广的同时，在加强科技人才培养、发挥人才科技优势，建设科技特派员示范基地，创新科技特派员试点工作机制等方面都取得明显成效。

（四）加强科技培训

在开展创建文明行业活动中，我们立足基层，形式多样，加强农业技术人员和农民的培训。一是开展继续教育。2009年先后邀请安徽农业大学、市农委、县委党校等多家单位的专家前来授课，参加培训的人数超过300人（次），获得继续教 育证书认证300多份，进一步提高专业技术人员的业务水平。二是加强新型农民科技培训。2009年共进行培训、指导300场次1.4万余人次，培训内容涉及棉花高产栽培技术、无公害蔬菜栽培技术、水稻优质高产栽培技术及农业法律法规等，提高了我县受训农民科技文化素质，在农村培养了一批觉悟高、懂科技、善经营、能从事专业化生产和产业化经营的新型农民。

（五）坚持依法治农（林）

在开展文明行业创建工作中，我们把依法行政作为一项重要的创建内容，加强农业执法与农资打假工作。我县各级农业行政部门认真履行农资打假牵头组织职责，把农业执法与农资打假工作列入重要议事日程，切实加强组织领导。精心组织、周密部署，深入农资生产经营企业，认真开展种子、农药标签标识普查和种子、农药、兽药、肥料质量抽检工作。全年农资市场检查出去车辆96台（次），出动执法人员218人（次），累计检查农资经营户520户（次），检查各类农资品种647个批次，收缴和扣押有问题种子164公斤、不合格农药21.6公斤，案值1.34万元，立案查处种子案件15起，已全部办结，罚款1.492万元，及时予以处理，有效地打击了违法行为，净化了全县农资市场。另外，森林防火工作每年是农委（林业局）工作重中之重，为了防患于未然，我们专门印发了《铜陵县森林防火预案》，对防火工作认真部署。一是县森林防火指挥部实行了森林防火人员值班制度，领导带队24小时值班，切实落实森林防火行政首长负责制，同时向外公布火灾报警电话（8814759）。二是对乡（镇）、村的防火组织也进行了调整和充实。三是对防火器材和通讯设备进行检修和配置。我们还着重加强森林资源保护建设。认真做好森林限额采伐工作，严格执行采伐程序和手续。

（六）加强创建宣传

除通过印发资料、出黑板报等形式外，还通过科技“三下乡”、“五五”普法、参加歌唱比赛等形式，加大文明行业创建宣传力度。开展系统内部各种行业文明创建评比表彰活动，评出文明创建先进个人、先进科室、系统文明职工等，增强广大干部职工的荣誉感，使他们更主动、更积极地投入到文明创建活动中去。

二、存在问题与不足及下步打算

虽然我们在创建文明行业工作方面取得一些成绩，但也清醒地认识到创建活动还存在一些薄弱环节，如农业系统的创建工作起步较晚、基础薄，干部职工的创建意识有待进一步加强，主动、深入地开展经常性的精神文明创建活动还不够等。我们将在县创建文明行业指导委员会的指导下，进一步增强创建意识，完善工作机制，采取有效措施，加大改进力度，深化创建活动，推动农委（林业局）系统文明行业创建工作上新台阶。

9.创建平安单位工作总结 篇九

按照市综治委的部署，我局坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的工作方针，通过安全教育，增强职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全员关心和支持本单位安全工作的局面，从而实现切实保障单位、职工个人及服务对象的安全和财产不受损失。现将创建平安单位工作情况总结如下：

一、领导重视，措施有力。

我局领导对综治创安工作高度重视，始终把创安活动作为一项常项政治任务摆上议事日程重点抓，紧紧围绕“421“的工作目标，认真对照综治创安标准，从局机关到二级机构单位，层层成立创建领导机构，加强组织领导，落实工作责任，不断提升创建保证率。明确规定各单位党政一把手为综治创安工作第一责任人负总责，建立综治创安一票否决制，把创建工作纳入单位文明建设总体规划之中，与单位全局工作做到同布置、同检查、同落实,分管领导重点负责，各职能部门齐抓共管，不断提升防控网络建设的力度，整体推进综治创安活动向纵深发展。

二、制度保证，措施到位。

一是我们将安全保卫工作列入各有关科室的目标考核内容，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究直接及相关责任人的责任。二是建立健全单位安全保卫工作的规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。对涉及安全保卫的各项工作，坚持做到有章可循，违

章必究，不留盲点，不出漏洞。

三、齐抓共管，群防群治。

职工安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、单位、家庭的密切配合。我们积极与街道公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好单位安全保卫工作，并相应组织开展一系列道德、法制教育及安全、消防活动，取得了良好的教育效果。我们还开展了矛盾纠纷排查调处工作，定期分析并向上级主管部门及街道、社居委通报工作情况，多年来，未发生重大刑事案件和治安灾害事故、职工未有违法犯罪现象发生、未发生越级上访和集体上访事件，维护了单位和地方的稳定，四、定期检查，排查隐患。

局对办公室进行详细的登记建档，特别是财务室、档案室、机房、库房和消防通道等重点部位加强日常安全管理，投入资金，安装了防盗网、防盗门，配备了灭火器等硬件设施，提高防范意识，确保安全。平时开展不定期安全检查，检查重点放在安全责任落实情况、防火防盗、仪器设备用电安全等方面，做到排查隐患，防患于未然，实现了确保安全无事故的目标。

10.广告行业创建诚信经营单位工作总结 篇十

上海市奉贤区青村水务管理所在局党委的正确领导下，深入贯彻十七大精神，紧紧围绕水务中心工作，严格落实涉水法律法规，坚持水务工作与文明创建统一部署，齐抓落实，两项工作都取得了显著成绩，获2009年水务局目标管理考核一等奖、2010年水务局目标管理考核二等奖、奉贤区文明单位、卫生单位等荣誉称号，为青村镇经济社会各项事业又好又快发展做出了贡献。

一、基本情况

上海市奉贤区青村水务管理所内设行政科、业务科、防汛办三个科室，在编在岗干部职工11人，中共党员6人。本科学历6人，女职工6人，建立工会委员会1个，参与东片区共青团联合支部委员会，我单位娄燕斌同志任会长。

二、2009、2010年工作成绩

一）、以优质水务专项工程建设为基础，不断改善水环境面貌

通过工程措施，沟通水系、清除淤泥、净化水质、绿化河岸，为实现长效管理“整治一条、保洁一条，两个全覆盖，两个常态化”奠定了坚实的基础。黑臭河道整治效果显著。共完成黑臭河道整治河道3条，总长3.983公里，敷设管道4353.4米，疏浚土方54486平方米，新建就地处理设施30座，新建护岸6478米。工程通过截污纳管、河道疏浚、岸线整治、种植绿化等手段，取得了明显的整治效果。农村生活污水处理工程投入运行。完成农村生活污水共1017户，建成小型分散式生态污水处理池30座，敷设污水管道13917.9米，新建三格化粪池20座。农户生活污水收集后进行集中生态处理,实现达标排放。农村宅前宅后河道整治完成。共完成中小河道治理578条段，长度163.447公里，河岸绿化面积达16万平方米。加强农田排灌设

施建设。配合美好家园工程建设，对花角村和丁夏村2座泵站完成技术改造。

二）、以水法宣传为重点,增强全民水环境保护意识

为了提高广大市民的爱水、护水、节水意识，我们从小处着眼，从细微处抓起。首先，进一步整合资源，充分利用《奉视新闻》、《今日青村》、青村广播电台各种宣传媒体广泛宣传报道《水法》、《河道管理条例》及水环境保护知识；发放了宣传手册及倡议书各1000余份；在居民社区设置宣传栏。在正面报道的同时，也将破坏水环境的行为予以曝光。其次，安排专业人员到部分村组织专题讲座，利用村农家会所这个平台，对村民进行水法规宣传。第三，开展主题宣传活动，以“爱护水环境，珍惜水资源”为主题，结合“世界水日”、“中国水周”、“迎世博”，全方位进行水环境保护宣传。第四，组织开展了河道保洁志愿者活动。第五，聘请了3位政风行风监督员对河道长效管理进行明察暗访。通过以上活动的开展，充分发挥了舆论的宣传作用，树立了青村镇河道保洁工作的良好形象，营造了全社会共建共创的和谐氛围。

三）、以业务培训为抓手，提高队伍的综合素质

一是整合队伍。随着保洁工作的不断深入，保洁覆盖面的不断扩大，在原有“万人项目”、“千人项目”的基础上，各村成立26支河道保洁队伍，招聘了117名村级专职河道保洁员，配备4名专职巡查员，购置保洁所需的玻璃钢船只50艘及大量保洁物品。建立了作业、巡查、考核的长效管理机制，使河道保洁由过去松散型管理转轨为专业队伍具体实施管理。二是强化培训。制定了巡查员、保洁员工作职责和工作标准，出台了河道保洁上岗人员培训制度。对各保洁员职业道德、职业技能、职业规范进行培训，包括各种台账设置、档案管理等，尤其是强化了安全知识的学习，做到了安全生产与文明作业相结合。三是典型示范。一方面，在每季度考核中，邀请巡查员、部分保

洁员参加，互相借鉴好的经验和做法。另一方面，结合迎世博及文明城区、卫生城区创建工作，有效开展“立功竞赛”和“争先创优”活动。评选出“先进保洁单位”、“优秀保洁员”并进行表彰，对事迹突出的保洁员在《今日青村》、《青村水务》等刊物上进行宣传，号召大家学习他们平凡工作中的闪光点。

四)、以制度建设为着力点，规范管理运行机制

第一、抓规划。河道保洁是水环境综合治理工作的重要组成部分。在青村镇水系规划的基础上，制定了青村镇河道保洁工作3年规划。第二、抓制度。我们相继出台了《青村镇中小河道保洁养护工作实施意见》、《青村镇中小河道保洁养护工作考核办法》、《青村镇中小河道保洁养护巡查员工作考核办法》、《河道保洁员管理办法》、《河道保洁养护质量标准和规定》，以制度保障河道保洁队伍建设，巩固水环境治理成果。第三、抓联动。建立了水务工作每月一次征询反馈制度，每月向各村征求河道保洁养护工作存在突出问题和薄弱环节，即知即改；每季度将考核结果、评分在《今日青村》上刊登，促进上下、左右信息沟通，掌握全镇河道保洁实施推进现状和工作成效；配备4名河道保洁专职巡查员，强化了对面上河道保洁长效管理的抽查、监督力度，做到及时发现问题，及时反馈信息，及时沟通协调；理顺水务、环保、城管、农业等部门的执法机制，排摸“三违一堵”违法行为，从源头上加强水环境综合治理。

五)、以创星级河道为目标，注重品牌效应。

对全镇中小河道进行了摸排清理，根据星级河道标准，确定镇级河道15条、每个村村级河道1-2条的工作目标，打造“一村一星级、一村一特色”的样板河道，以样板带动整个河道、河网建设，力争用三年时间打造出一批具有青村镇特色的绿色河道、文明河道、文化河道。

三、创建的主要成绩和经验

青村水务所从2008年成立起，把文明创建工作纳入全所工作计划，成立了以支部书记任组长的文明创建领导小组，在领导分工时明确分管领导，办公室专人负责落实，制定了长期工作规划和年度计划，始终坚持把精神文明建设工作纳入年度目标管理责任制进行考核。领导班子高度重视，积极引导支持文明创建活动，广泛宣传，营造了“全体动员，全员参与”的良好氛围。

（一）切实加强思想道德建设，干部职工政治素质不断提高。坚持以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的职工为目标，加强和改进思想政治工作。一是要求人人遵守水务系统工作人员作风建设规范；二是全面深入开展学习宣传教育活动；三是贯彻落实四项监督制度学习培训，组织全体干部职工开展了学习测评活动，实行党风廉政建设工作责任制，做到警钟长鸣，提高全体同志的拒腐防变能力，自查和督查，没有查出违法违规行为；四是签订了《反赌承诺书》，没有“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。

（二）开展“讲文明树新风”活动，热心公益事业蔚然成风。2009年以来，全体职工积极参与地震救灾、泥石流、蓝天下的至爱、一日捐等活动，共捐助现金10503元。结对帮助奉贤区青村镇吴房村，参与水务工程建设、村容村貌改造、村民慰老活动，营造敬老、养老、助老的社会风气。关爱职工，为退休职工办理“银发无忧”保险，坚持每年一次妇女体检工作和夏送清凉、冬送温暖的慰老工作，组织全体干部职工身体检查，干部职工一旦生病住院，工会都会自觉去探望，形成了有病人帮我，无病我帮人的良好局面。拥军爱民，2010年八一建军节，组织干部职工前往司训营参观交流，普及了国防教育知识，为驻地官兵战士送去了夏日清凉慰问。

（三）开展“完善体制提高素质”活动，提高干部队伍整体素质。以创建“文明单位”、“先进单位”“平安单位”，开展“五好家庭”、“优秀女职工”评选活动为载体，促进精神文明建设。根据现有工作

技术人员结构不合理，整体业务技术水平还不高，缺乏行业技术带头人等情况，大力支持学历进修和专业技术培训，积极鼓励干部职工自学、自考在职研究生，大专以上学历占总人数的75%以上，3人参加了在职研究生学习，3人参加了连续两年水利工程专业继续教育学习，4人参加了会计专业继续教育学习，1人参加档案培训。通过培训，所里5名职工取得了行政执法证。组织开展了地质灾害防治、安全消防业务知识培训及及灭火演习。

（四）强力推进政务公开、依法行政，提高了服务水平。我所实行了政务公开，在政务信息网上公开重大决策事项、工作动态、法规政策、公示公告。认真贯彻落实《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问责任制》。坚持持证上岗制度，接待来访群众要先亮明自己的身份，并做好记录。对群众的询问，工作人员会主动讲清办理该项事宜的程序、条件、时限、应提交的证件、注意事项等，不耽误办事人的时间。凡属依法应予办理的水务许可业务，在规定时间全部办结，无推诿扯皮现象。

（五）改善办公条件和社区环境，面貌焕然一新。

我所两年来修建了停车库，加固了门窗，修建了两个绿化花坛，美化了环境，配备了桌椅、电脑等办公用品。组建了青村水务职工书屋，藏书200余册，购买了部分体育和娱乐器材，将职工吸引到健康的健身和娱乐活动中。09年11月，工会、支部组织开展了一次以“增强体质提高素质”为主题的体育活动，健身娱乐，取得了非常好的效果。2010年工会被评为“奉贤区学习型工会”。