述职报告邮政管理局

述职报告邮政管理局（共12篇）

1.述职报告邮政管理局 篇一

关于定州市邮政储蓄系统人力资源管理的调查报告 随着知识经济的来临，人类进入了一个以知识为载体的全新时代。企业、国家间的竞争，已由产品的竞争、资本的竞争发展成为智力资本的竞争。因此竞争则主要是针对科技和人才的竞争。人力资源是所有资源中最宝贵的资源，人又是生产力诸因素中最积极、最活跃的“第一资源因素”。因此，怎样充分开发人力资源，是任何企事业单位迎接新世纪挑战的首要目标和任务。

一、邮政企业人力资源管理现状及存在的问题

在激烈的金融市场竞争中，邮政储蓄银行要想立稳脚跟，就必须快速转变为现代商业银行管理模式。管理理念、管理模式转变的根本是人的转变，在这个过程中人力资源开发将发挥极为重要的作用，制定合理的薪酬制度与企业文化将是激发员工工作热情、保持持久旺盛的生产力的重要因素。目前，定州市邮政储蓄银行的人力资源工作尚处在起步阶段，由于人员较少，经验欠缺，所以日常工作还处在简单的人事管理的层面，对于人力资源的开发、薪酬制度的改革、企业文化的建设等深层次的工作，尚没有进行。

（一）部分管理者的人力资源观念存在误区

在邮政企业中,有些人特别是部分企业管理干部,对人力资源管理观念还存在误区,主要表现在:强调职工的职前学历,忽视人力资源开发的终身教育；强调职工的团队价值，忽视人力资源开发的个体需求；强调职工的存量稳定,忽视人力资源开发的合理流动；强调职工的一般使用,忽视人力资源开发的系统管理等。目前,以人为本的理念

虽然被企业普遍强调,但一些管理者以人为本的思维仍停留在形式、口号层面上,突出表现多在强调理念,而少有具体措施,尤其是没有将此在实践中发展化为企业特质。这些不正确的认识,严重阻碍了邮政企业人力资源管理的开发工作。

(二)岗位用工不合理,缺乏有效的薪酬激励因素

企业编制内在岗职工、聘用工、劳务工、混岗作业人员并存,同工不同酬的现象突出,绩效考核不到位,未能有效满足关于组织对个人绩效认可、综合素质提升和工作内容优化等方面的需求,致使部分员工在缺乏有效激励的环境下工作。虽然邮政企业已经注意到人力资源绩效考核的重要性,但是在实施过程中仍然流于形式。对员工的绩效评价并没有按岗位目标体系和完成执行情况逐项评价,领导的主观看法受职工个人身份、资历、地位、人际关系影响较大,容易脱离工作实际,对员工的岗位职责和职位设计等带来冲击,在一定程度上弱化了员工的工作质量和服务质量。

（三）企业文化缺失

整个邮政储蓄系统对企业文化建设的认识普遍模糊而幼稚。从上到下，很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义；不少基层管理人员片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动，做一些表面文章；不少管理人员想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化，等等。

二、关于邮政企业人力资源管理改革的策略

(一)完善规章制度,规范管理行为

当前的邮政企业,要通过规章制度的建立,进一步优化结构、增强功能,规范员工和管理人员的行为,努力营造公平公正的用工氛围,提高广大员工的工作积极性。统一的行为规范,对内有利于强化管理,对外有助于提升形象,从而促进邮政企业的健康发展。

（二）完善绩效考核系统

绩效考核是一个先进的管理系统，它提供了一个有效的方法，可以使企业按其远景规划与价值来制订公司的经营策略，并将企业的经营目标转换成可操作的具体工作计划，以制订出部门与个人的工作目标。做为一个有效的沟通工具，绩效考核系统也为企业创造了健康和透明的沟通环境，令企业自上而下有一个明确的方向和目标。做为人事决策时重要的参考指标，该系统可将员工的具体表现记录下来，并与薪酬、福利与奖励结合在一起，鼓励员工发展自我。同时，该系统也为企业制订人力资源发展规划和培训计划提供了可靠依据。这一系统的应用和实施对企业管理和发展有极大的帮助，它可以为企业决策层提供一个良好的、行之有效的“工具”。

（三）完善内部竞争机制,提高员工工作效益

现阶段邮政企业要从内部管理体制入手,完善企业内部的竞争机制、激励机制;通过录用适量的聘用工,改变企业员工的“一体化”结构,形成效率优先,竞争上岗,优胜劣汰,合理的激励和约束机制,建立科学的工作分析和合理的职位评价制度,使更多的人才脱颖而出。

（四）锻造有特色的企业精神

企业精神作为企业文化建设的关键，应把政治性、实践性、时代性和邮政储蓄系统的个性有机地结合起来。结合当前实际，主要应培养五种精神：主人翁精神、团队精神、竞争精神、开创精神和艰苦创业精神，树立诚信、稳健、创新、效益的观念。依据各类客户不同的服务需求，提供有特色的服务。同时，建立客户投诉机制，做到“零障碍、零距离、零差错、零投诉”等。

总之,在科学技术迅速发展及市场竞争的强大压力下,邮政储蓄系统的的企业化转型,是步入良性发展的关键时刻,加强人力资源管理是邮政储蓄系统转型后的首要任务。面对新的机遇和挑战,邮政企业应坚持“人力资源是第一资源”理念,把人力资源管理与邮政储蓄系统改革配套推进、紧密衔接成为一项紧迫任务。不断对组织结构进行优化,走出传统的人才管理误区,与时俱进,不断创新,合理配置人力资源与制定激励机制,采用科学的、适应企业发展的、行之有效的人才管理模式来适应已发生变化的外部环境,才能使邮政储蓄银行在未来的国际国内市场竞争中立于不败之地,得到持续、快速、健康的发展。

2.述职报告邮政管理局 篇二

企业的发展集中表现为不断扩大收入规模, 创新经营拓展新的市场领域。随着收入规模的逐步扩大, 邮政业务种类也如雨后春笋一般, 层出不穷。

(一) 网点繁多、网点分散偏远造成资金归集难度加大

目前城市网点的资金归集均由网点日终上缴支局财务部门, 财务部门次日缴存指定的收入专户;县局网点由于网点分散、数量多, 无法实现资金的按日缴存, 现有模式是利用邮政储蓄的商务汇款来实现资金的上缴, 但使用商务汇款会产生一定的费用, 因此各网点普遍采用定期上缴资金而非按日上缴。

(二) 业务种类多, 资金清分难度大

随着邮政各项业务的快速发展, 各种各样的新型业务不断加载, 资金内容呈现多样化的复杂局面, 给各级邮政财务人员的资金管理带来了很大的挑战, 当前邮政财务人员在资金管理方面面临着诸多问题。目前涉及基层营业部门的各项资金按业务类型繁多, 按照业务分类、专项活动又形成不同的资金分类, 按各项产品或项目算下来, 资金类型不下20种, 基层单位各项收入资金、业务资金的收缴、使用、数据核对成为摆在各级邮政财务人员面前的一道难题。

(三) 资金管理随意性较大, 缺乏有效管控手段

基层单位受制于经营压力, 将大部分精力都投入到经营发展上, 对资金管理工作不同程度地存在不重视的现象, 导致基层财务人员不能严格按照财务制度、内控制度有效开展管理工作。业务部门与财务部门的相互脱节, 导致业务资金滞留网点、个人手中, 形成资金管理风险, 容易出现基层单位挪用、占用资金现象, 造成资金的损失。

(四) 会计集中核算, 造成基层单位财务职能弱化

随着会计核算的集中管理, 市级财务部门负责全部的资金归集管理、支付管理, 基层单位财务部门被裁撤, 原有的财务人员转型为报账员, 财务职能的弱化, 使财务管理的效果也打了很大的折扣, 无法有效履行财务人员基本的监督管理, 随意改变资金属性, 利用银行账户套取现金、挪用占用资金等现象时有发生。

二、完善企业管理的具体措施

(一) 加大违规行为的处罚力度, 强化资金管理制度

完善资金管理制度, 严格落实收支两条线管理制度的执行, 规范各项资金的上缴管理, 对非法使用银行账户、坐支资金、占用、挪用资金、私设“小金库”行为零容忍, 加大对违反资金管理要求的考核力度, 设置资金管理的红线, 对越线行为予以重罚。

(二) 切实提高各级领导的重视程度, 树立资金管理在企业管理中的核心地位

资金管理弱化的一个重要因素就是“重经营、轻管理”, 各级领导在沉重的经营压力之下, 一门心思抓经营, 放松了企业的内部管理, 造成基层单位只忙着发展业务, 欠费、欠缴资金长期挂账无人管理, 形成大量的坏账以及资金风险, 同时, 为了保证业务快速发展, 在资金周转紧张时, 随意挪用、占用营收资金、业务资金的现象普遍发生, 扰乱了正常的资金管理秩序, 造成财务账务混乱, 应缴资金欠缴资金无法核对。

因此, 必须提高各级领导的重视程度, 强化资金管理在企业管理中的核心地位, 加大资金考核在企业经营发展中的考核力度, 才能切实提高资金管理的水平。

(三) 优化资金清分流程, 统一资金清分要求, 促进上下级资金管理的衔接工作

1.统一资金清分报表的格式, 各单位均按照营收资金、业务资金、预收资金分类进行资金的清分, 资金按日根据银行账户收款数填列, 收款数与资金分类能够核对一致。

2.将各项收入资金、欠费资金、业务资金、预收资金全部纳入清分报表中, 每月根据电子化支局系统核对营收资金、各业务系统数据核对业务资金上缴数据是否一致;其他业务资金按照实际上缴数进行账务处理, 反映该项业务资金的上缴情况。对于银行已收款未确认的, 计入预收款管理, 待确认后转入相应的资金分类。

3.根据银行账户实际到账资金确认各单位资金上缴, 由于时间差月末最后一天资金, 已收款未及时缴存银行资金纳入月末未及时上缴资金管理;对于应缴资金和实缴资金存在的差异, 纳入欠缴款管理。清缴以前月份月末未及时上缴资金、欠缴款时, 将单独进行管理, 能够有效、准确反映当期资金、前期资金的上缴、清理情况以及本期新增的欠款情况。

(四) 加强会计检查, 杜绝违规现象的发生, 提高资金管理水平

市级财务部门要形成定期检查、不定期抽查的工作制度, 加强对基层单位的资金管理力度, 检查是否存在违规使用银行账户现象。对检查出来的资金管理问题要有针对性的解决方案, 加大处罚, 坚决杜绝违规现象的发生。

(五) 加强组织机构建设, 强化财务人员职责

随着财务核算的集中, 基层单位基本不单独设立财务部门, 造成的结果就是基层财务工作管理的缺失, 基础管理薄弱, 相关财务规范、要求无法得到有效执行。因此说必须重新健全基层财务组织, 根据财务集中核算的特点, 将基层管理职能赋予基层的财务部门, 同时赋予财务人员相应的权利和义务。

随着邮政经营工作的快速发展, 对邮政财务工作也提出了新的课题, 财务工作如何在服务于经营的前提下, 加强企业管理, 为企业经营发展保驾护航是各级邮政财务人员的最终目标, 只有不断加强财务管理、提高认识、健全制度, 资金管理的水平才能不断的提高, 企业的效益逐步好转。

摘要：随着邮政企业改革的逐步推进, 企业的发展遇到了空前的压力。文章就如何加强邮政企业资金管理展开研究。

3.邮政企业实施作业成本管理研究 篇三

关键词：作业 资源 邮政企业 作业成本管理

一、邮政企业现有成本管理体系中存在的问题

邮政企业属于劳动密集型服务行业，产品种类繁多，各项专业产品都是通过共享综合服务平台完成的。甚至大部分专业服务都需要经过不同地区、不同省市的邮政局所共同完成，属于典型的全程全网联合作业。正是由于其生产经营上的特点决定了其成本核算的复杂性和多样性。邮政企业的成本费用项目主要包括人工成本、低值易耗品摊销、修理费、业务费、运输费、折旧费等。目前，邮政在成本管理上存在的问题主要有以下几方面。

（一）各专业产品成本信息准确性相对较差

目前，邮政企业正在全面实施责任中心损益核算，能够提供各专业的成本信息及损益核算结果。但是，由于在分配各责任中心的共同性费用上还具有一定的主观判断性，不能客观准确地计算各专业成本。

（二）内部结算价格的制定缺乏客观依据

邮政企业目前的责任中心核算还只是停留在省内各专业之间的结算，以及干线运费和航空运费与各专业之间的结算。由于缺乏客观的成本依据，现在还无法实现省际结算。而且，目前省内所做的各专业的损益结算由于内部结算价格具有一定的主观判断性，所以结算结果不够准确。

（三）无法满足定价决策的需求

邮政目前的成本核算体系，只能完成各专业成本的核算，还无法提供各专业内所有产品的成本信息，使得依据成本定价的决策方法一直无法实施。现行价格是否合理，还有多大的降价空间或还需要提升多少才能弥补亏损，我们都一无所知，因为在现有的成本核算系统下无法提供相关信息。

（四）现有成本核算方法造成客户相关成本信息扭曲

由于邮政企业是为用户提供信息传递服务的，所以要想提高业务量水平，企业需要采取各种措施吸引或留住客户。企业在不同客户身上所花费的成本费用是不同的。有些客户虽然业务量较大但要求也较多，而且经常还会投诉，因此企业需要为其提供较多的附加服务，以满足他们的要求。有些客户业务量大而且稳定，对服务要求也不高，这些客户是企业应重点发展的对象。企业在对小客户应服务上的投入大但效益差，也是企业应重点管理的对象。但现有成本核算体系在进行成本分配时由于无法按成本动因进行成本归集，使得计算出来的成本无法反映实际耗用，在管理上不具有参考价值。

随着自动化程度的不断提高，邮政企业产品成本中的间接性费用和运输费用所占的比重越来越高。面对业务产品种类繁多，作业流程复杂，产品要求多样化的特点，现有的成本核算方法已经无法满足成本管理的需求，作业成本法正适用于共同费用所占比重大、而产品种类多样数杂、生产流程复杂的企业。

二、作业成本法的基本原理

作业成本法是对间接费用和辅助成本合理分配的一种成本核算方法。作业成本法认为资源被消耗的直接原因是作业的执行，而作业又被最终产品、服务、客户所消耗。因此，作业是资源和最终产品之间的桥梁。作业成本法以作业为中介，将资源消耗和最终产品联系起来。作业是产品生产过程中的组成部分，资源消耗与最终产品之间不仅仅与产品数量有关系，很多资源的消耗还与最终产品的种类以及最终产品、服务、客户的特殊需求有关。在作业成本体系中，首先将生产经营过程中消耗的资源费用按照资源动因归集到相应的作业当中。这里的资源动因一定是能够用来衡量资源消耗量的合理依据。然后，再将各项作业成本按照作业动因归集分配到消耗各项作业的最终产品中。这种分配过程将资源的耗费与产品种类和生产的复杂程度之间的关系很好地反映出来，使得不管是基本作业还是辅助作业，其资源耗费都可以通过合理的作业动因直接分配到相关产品中去，使得计算出来的产品成本更加准确。

三、邮政企业实施作业成本管理的设计思路

目前，邮政通信部门所经营的专业服务主要有函件、包件、机要通信、报刊、电子商务、 集邮票品、代办业务、分销等。根据现有管理体制，企业所有实体部门分为专业实体部门和综合平台实体部门。专业实体部门负责完成各专业产品的业务，综合实体部门承担多项专业产品的服务。在邮政企业实施作业成本法，应从以下步骤入手。

（一）分析确定各项作业，建立作业中心

邮政企业实施作业成本管理主要针对综合平台实体部门，因为综合平台实体部门承担综合的生产和管理职能，为所有业务提供服务和支撑，所以需将综合平台实体部门各项资源费用合理地分配计入各项作业，然后再按作业动因分配计入各专业产品，实现业务成本的准确核算，以及为各综合平台实体部门之间的内部结算价格的制定提供可靠的成本依据。因此，邮政企业可按现有各级综合平台设置作业中心，在各作业中心的业务流程的基础上划分作业。

由于邮政业务具有全程全网联合作业的特点，业务流程较为复杂，所以在确定作业时可以先确认总流程，再进一步细分为子流程，最后再对子业务流程进行详细分解，在每一个子流程中主要任务的基础上，合并任务确认作业项目。在作业确认时，注意不要分得过细，当然也不要太粗。因为过于细分在成本准确性上已起不到什么作用，反而还会造成分析紊乱。相反，分的过粗则难以满足中层管理者分析控制作业成本的需求。一般一项作业可包括6-12个具体动作。

（二）归集汇总各作业中心资源项目，并将资源合理分配给各项作业

建立作业中心后，首先按作业中心归集资源费用，再将各项资源项目按照资源动因分配到作业里，形成作业成本，将各项作业成本汇总就形成了作业成本库。邮政企业属于服务行业，涉及的资源项目主要包括人工成本、营销活动费用、折旧费、修理费、租赁费、水电取暖费、物业管理费、业务材料用品、运输费等。目前，邮政核算体系对企业发生的成本费用主要按照责任中心进行归集，对于责任中心直接发生的能够明确受益专业和重点产品的成本，同步标识其专业和产品属性，属于多维度反映成本。因此，各作业中心的资源费用在现有的财务账户体系中很容易找到，从而能将各作业中心的资源费用按照确定的资源动因分配到各项作业。资源动因是资源被消耗的直接原因，也是分配资源费用的数量标准。确定资源动因的方法有很多种，主要包括经验法、测量法和回归法，其中较长使用的方法是经验法。

在整个作业成本管理体系中，除了要正确分配各项作业的资源耗费外，还要对资源消耗进行价值分析，提高资源的使用效率。

（三）确定成本动因，计算成本动因率，计算产品成本

成本动因是驱动作业成本发生的直接因素，与作业成本的发生有着密切的关系，也是作业成本分配计入产品的依据。成本动因选择是否合适将直接影响作业成本计算的准确性。因此，在选择成本动因时应注意其相关性，邮政企业各作业中心的作业服务于多种产品，受产品多样性和操作流程复杂性的影响。邮政企业的作业数和作业成本动因相对较多，在同质作业合并的基础上，一项作业将对应一个成本动因。另外，在确定成本动因时，还应注意其易得性和导向性，应尽量避免重新搜集成本动因数量。同时，确定的成本动因应能使相关责任人找到降低责任成本的渠道。确定成本动因后，用归集到某项作业身上的资源成本费用除以作业成本动因得到成本动因率，用成本动因率乘以某产品消耗该项作业数量，就能将作业成本分配到各产品身上。

（四）持续改进业务流程及资源利用率加强邮政企业成本控制

作业成本核算方法进行成本核算时，假定各项资源都被有效利用，各项作业都用于产品生产的合理消耗。但实际生产经营过程中，有些资源过剩利用效率低，相关的消耗没能产生相应的价值。同样，有些作业的执行在整个产品生产经营过程中不是必须的，可以通过改变操作流程或重新规划生产场地免去该项作业的发生。因此，作业成本系统的核心是作业成本的持续管理，通过成本动因价值分析，持续改进企业作业流程，努力提高资源利用率，最终达到降低成本费用，提高企业经济效益的目标。

目前，邮政企业实施作业成本法正处在起步阶段，在建立作业成本管理体系的过程中，需在分析各项业务流程时注意分析哪些业务流程可以进一步优化，哪些资源消耗可以进一步降低，从而为作业成本核算进入良性循环做准备。随着作业成本管理系统的逐步实施，邮政企业可以通过成本动因的价值分析，持续加强成本管理，从而不断提高企业的经济效益。

4.邮政领导述职报告 篇四

一、加强政治学习，提升党性修养。

国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量，要求我们邮政党员干部要加强政治学习，提高思想认知。一是作为党员干部，坚持学习工作两不误，自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”的政治定力发扬学到底、悟到位的精神，深刻领会习近平总书记系列讲话所体现的坚定信仰信念、所彰显的鲜明人民立场、所反映的强烈历史担当、以及所蕴含的马克思主义科学方法论紧密结合农村电商助力脱贫攻坚所面临的的挑战，不断加大对相关业务知识的学习力度。坚决贯彻执行“八项规定”精神和反“四风”工作要求，带头严格遵守市公司出台的治理庸懒散拖工作要求。二是提升党性修养。在工作中，时刻以大局为重，做到与班子成员的班长互相支持、互相尊重、坦诚共事，做到时时处处注意摆对自己的位置，全身心地协助公司领导做好全面工作。充分利用领导班子民主生活会，积极主动开展批评与自我批评，严格遵守和执行民主集中原则，做到不该说的话不说，不该做的事不做，用自己的言行全力维护班子的团结稳定。

二、用心经营，高质量发展。

20xx年郊区邮政分公司按照市公司领导提出的“打基础、建平台、促转型、增效益”工作思路，实现了经营和管理的双提升，综合业务收入实现9200万，完成年预算目标的103%，排名全市第二位。认真落实集团一体两翼发展战略，突出抓好重点业务不放松。20xx年郊区整体经营工作呈现出良好发展态势，重点业务均走在全市发展前列。

1.金融业务方面。20xx收入达到6911万，较去年增幅11.46%，排全市第3位，有效实现国有资产增值保值，同时抓好专业协同发展，围绕农村便民站积极推进转介工作，有效的扩大金融客户群体。

2.在农村电商方面。我们首先通过便民站的建设工作，优中选优在有条件的农村进行业务的拓展，按照市公司提出的1+4+X达标要求逐项叠加，对不达标的站点进行筛选、淘汰，建设真正能够发挥作用的便民站。

3.在寄递业务发展方面。我们按照跟、挖、找等思路，集中精力对市场进行摸排，学习先进地市经验，发展第三方平台服务商，利用我们的寄递+仓储的优势进行招商，成功培育一家大型电商客户，实现寄递业务跨越式发展。

4.严格落实普遍服务标准。一是完成了邮政服务空白乡镇建设，认真落实邮政营业签到签退制度，实现满时服务，获得了客户一致好评；二是严格执行三个100%制度，保障了邮件寄递安全；三是保障了党报党刊的第一时间投递，区分公司各服务单位在第一时间将党的声音传递到党委的各基层组织，获得了各乡镇党委的首肯。

三、作风建设和廉洁自律

从严要求，不越雷池。一是从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲望，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作，艰苦奋斗，俭以养德，保持了良好的品行和高尚的情操。二是时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，不越雷池一步，追求党性和道德修养的高境界。三是在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。

四、工作中存在的问题

1.理论学习仍有短板。一是满足于看过了、读过了，不求甚解、浅尝辄止；二是选择性学习较为明显，对于与本职工作有关的理论学习不全面，不能结合实际有效转化，存在学思用脱节、知信行不合拍现象。尤其体现在新的经济形势下金融业务转型发展方面。

2.带头转变作风，真抓实干，务求实效做的不够扎实。一是有时为了能够及时高效完成上级交办的任务和上级的工作部署，第一时间对工作进行了安排部署、任务分解，但是在抓落实、抓细节、抓督促、抓检查上没有有效跟进。二是在下支局帮扶工作中，有时候仅仅是就事论事，没有将工作进行延伸，不能有效达到做一件事情实现多个结果目的。主要体现在金融和渠道融合发展方面。

5.邮政办公室述职报告 篇五

我叫****。现为洪洞局综合办公室秘书，主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

一、虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。

一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七届四中、五中全会精神，以及省公司、市局各项工作会议精神，进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业发展的认识和了解，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

一年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

1、认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了2010年邮政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕邮政企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市局总结材料1份，信息25篇，并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。

2积极配合做好信访工作，重点针对用邮用户反映比较强烈的问题，及时向局领导请示汇报，并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈，为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。

3、牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好办公室日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

4、积极做好设备维护工作，严格执行定期设备巡检制度，将设备故障降到最低，保证了邮政绿卡网、邮政综合网的安全运行，为邮政的各项生产提供了有力的保障，维护了邮政企业的形象，提升了服务水平。

三、积极参与，全力做好工会日常各项工作

1、在搞好局领导安排的工作的同时，积极参与开展各项工会工作，充分发挥自身工作的优势，团结并带动周围职工，为企业的发展作贡献。

2、积极动员全体职工参加各项劳动竞赛活动，带头完成局上下达的各项任务。

3、组织全体职工深入开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲比赛。

4、充分发挥贴进职工群众的优势，认真做好全局安全生产的宣传、教育、劳动保护等工作的，强化职工安全生产意识。

5、做好职工的政治思想工作，关心职工的工作和生活，及时了解并帮助解决职工工作生活中的具体困难；协助有关部门，化解因改

制、改革出现的问题和矛盾，把不稳定因素尽力消除在萌芽状态，维护企业安定团结的大好局面。

6、发动全体职工踊跃参加全局开展的各项文体、公益活动，表现积极突出，善于为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛，增强职工团结友爱，互助合作，爱岗敬业的精神，有力地促进了各项工作的开展。

四、个人营销方面

我局每次开展的各项业务营销活动中，我都能积极参与，带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中，我个人销售制作邮政贺卡1000余元，征订2011报刊3000余元。

6.邮政局领导年终述职报告 篇六

各位领导，各位代表，各位委员：

以来，在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的关心指导下，我和班子其他成员深入学习实践科学发展观，始终保持奋发有为的精神面貌，思想上积极进取，工作上勤奋努力，作风上求真务实，生活上从严要求，团结和带领全市邮政员工，秉承“邮送真情，传递商机”的企业使命，发扬“挑

战距离，超越成功”的企业精神，奋力拼搏，开拓创新，在积极服务地方经济发展中努力推动企业科学发展。

下面，我代表市邮政局班子从五个方面向各位领导述职：

一、首先向大家简要介绍邮政情况

邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施，承担着“通政”、“通民”和“通商”的使命。邮政拥有强大的网络资源优势和百年品牌信誉，是重要的物流、信息、资金通道。

目前，邮政有41处网点，其中全国微机联网的邮储网点34个，经营管理、业务处理和生产流程基本实现了电子化和信息化；41处邮政报刊亭，15处城市社区服务网点，120个农村服务站，乡村覆盖率达90%以上；邮路58条，其中一级干线火车邮路2条，自办汽车邮路3条。全市邮政总资产1.06亿元，向国家和地方财政缴纳各种税费年均增长10%。由于交通枢纽优势，市邮政局是全国70个二级邮区中心局、35个重点转口局之一，主要负责进出福建省以及本省上饶、、景德镇等地邮件的转运任务。火车邮件押运量在全国非省会二级邮区中心局排第1位，占全省的45%；火车总包邮件交换量列全省第1位，在全国二级邮区中心局中排第10位。

近年来，邮政采取多种措施，不断增强为社会各界提供多元化服务的能力。连续五届获得省级“文明单位”、先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国通信行业用户满意单位”、“全国邮政通信企业用户满意单位”、“省级文明行业”、“江西省经济技术创新先进单位”、“全省邮政‘创新杯’劳动竞赛一等奖”、“江西省邮政先进集体”等20多项集体荣誉。

二、以六个对接为重点，主动融入“四大一新”战略，确保服务经济社会发展“不打折”

杨宪萍书记在市委六届五次会议上说：“各级领导班子要做到始终讲大局，自觉地把本单位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思谋，放在大局中去推进，以局部的有效作为支持全市发展大局”。作为邮政部门来说，响应市委、市政府的号召并抓好落实，是我们义不容辞的职责。为此，我们主动融入市委、市政府提出的“四大一新”发展战略的大局中，重点是“实施六个对接，实现六个助力”，在服务全市经济社会发展的过程中推动自身的发展。

（一）对接“大铜业”发展战略，助力中小企业“腾飞”。

在服务大铜业战略方面，开展了一系列针对中小企业的服务举措。为地方经济发展提供新的经营理念和服务手段。依托信函广告、数据库商函、直复营销等渠道，整合社会信息资源，利用先进的运作方式和信息手段，向社会发布有价值的商业信息，为中小企业提供个性化、一站式的营销服务，有效促进了中小企业的发展。，我们为一些企业投送商业信函累计80万件。

（二）对接“大物流”发展战略，助力打造“无水港”项目。

按照“政府引导、企业运作、争取扶持、配套环境”的工作思路，紧跟地方发展步伐，在助力打造“无水港”项目中着力打造现代邮政物流企业。利用现代化仓储基地和现有运能，建立了集仓储、装卸、配送、管理、信息服务为一体的综合物流服务模式。在继续为三川公司、国美和苏宁电器等企业提供优质物流服务的同时，针对时限、信息查询、破损理赔等各关键环节，建立了“规范＋提升”的服务提升模式。通过整合本市内部资源，实时跟踪每个下行环节，随时向客户反馈在途信息，客户服务满意度得到较大提高。完善了客户赔偿机制，践行对外服务承诺，使客户对邮政物流放心安心，邮政物流的信誉度大大提升，在保持原有客户的基础上，新开发物流客户18个。

（三）对接“大旅游”发展战略，助力提升旅游“软实力”。

以打造“道都”和“世界铜都”的品牌为契机，积极争取《龙虎山》特种邮票的发行。为全方位宣传20年来在政治、经济、文化、交通、旅游等方面取得的巨大成就，开发了《省辖市成立20周年纪念》邮册、《山水传奇龙虎山》邮册、《崛起的》个性化邮册。以邮发报刊渠道为载体，传播先进思想和科学知识，推动社会文明发展。在全市人口集中的地方，如火车站、汽车站、景区等位置，设置了报刊销售网点，为群众提供300余种品味高雅、思想健康、导向正确的报刊图书，丰富群众的文化生活，满足群众的精神需求。在积极争取为景区提供邮资明信片门票的同时，利用量大、全面、系统的名址数据库，低成本、高效地宣传旅游品牌。

（四）对接“大框架城市”发展战略，助力开展“迎省运会、创文明城”活动。

7.述职报告邮政管理局 篇七

我国银行业面临的竞争日益激烈, 如何通过管理来提高组织竞争力成为一大挑战, 而“绩效管理”是有效管理这一论断已被普遍地认可。笔者选取乡镇邮政储蓄银行绩效管理作为调查和研究对象, 在文中揭示了乡镇邮政储蓄银行绩效管理的方法和作用, 深入分析了乡镇邮政储蓄银行绩效管理的现状及现存的典型问题, 并提出对应的解决之道。

二、绩效管理的内涵

绩效管理是一个完整的管理过程, 是提高组织人员的绩效并开发个人、团队的潜能, 使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的一种管理方法。其目的就是基于企业的发展战略, 通过人和人之间持续、动态的沟通, 明确工作任务及绩效目标, 并确定对工作结果的衡量方法, 在此过程中影响员工的行为, 从而实现企业的战略目标, 也使员工得到发展。

三、乡镇邮政储蓄银行绩效管理的作用

1. 提升计划管理的有效性

绩效管理体制强调制定切实可行的目标, 通过绩效考核这一制度性要求, 使企业的全体员工认真分析每一季度的工作目标并在月末对目标的完成情况作出评价, 从而加强各级部门和员工对工作的计划性, 增强企业经营过程的可控性。

2. 促进组织战略目标的实现

绩效管理有效地将组织的战略目标分解到各部门, 再根据部门中每个岗位的基本职责和特征进一步分解到各职工, 这样组织目标管理就变成了对每个岗位的绩效目标管理, 从而有效促进了组织目标的实现。邮政储蓄银行根据各支局具体情况把整体目标细分给每个员工, 并对其业绩加以考核, 及时发现问题解决问题, 增强管理力度, 从而使乡镇邮政储蓄银行的绩效管理切实发挥其作用。

3. 推动企业价值分配和价值创造

价值创造、价值评价与价值分配是企业价值创造循环的三个环节, 环节之间是紧密相连的, 只有把每个环节处理好, 才能使企业源源不断地创造价值。而价值分配的公正与否直接影响到个人价值创造的积极性, 所以这就需要通过绩效管理对不同的部门及个人在价值创造过程中的实际贡献率进行客观公正的评价, 为价值分配提供依据, 从制度上保证价值分配的公平性, 从而为下一轮循环提供不竭动力。

四、乡镇邮政储蓄银行绩效管理存在的主要问题

邮政储蓄银行是百年老国企, 受旧体制影响严重, 思想僵化, 观念陈旧, 缺乏创新, 对市场需求把握不准, 业务水平亟待提高。其在绩效管理方面主要存在以下几个问题:

1. 绩效管理认知误区

邮政储蓄银行在启动绩效管理项目时, 把绩效考评作为控制员工的手段, 通过绩效考评给员工施加压力, 甚至有些单位实行末位淘汰制, 其高压性受到了员工的强烈抵制。绩效管理不仅是管理, 它更侧重于挖掘员工的潜能;而绩效考评则只是为员工升迁, 奖赏等提供简单的参考标准, 并不是科学管理, 所以绩效管理与绩效考评有着本质的区别。

2. 绩效管理脱离企业战略目标

现实中, 由于邮政储蓄银行各部门的目标大部分是根据自已的工作内容提出来的, 结果往往导致其绩效管理脱离了企业战略规划。绩效管理实质上是一个自上而下传递绩效压力, 分散工作目标的过程。员工最终的绩效目标应当直接来源于部门目标, 而部门目标来源于公司的战略目标, 只有这样, 企业的战略目标才能与公司的绩效管理有机结合。

3. 人为因素干扰绩效评估

健全的绩效考评制度旨在通过对员工过去一段时间内工作的完成情况进行评价, 判断其潜在的发展能力, 并作为对员工奖惩的依据。但在实践中, 绩效考评的准确性往往受人为因素干扰而产生偏差, 常见的包括:首轮偏差、类己效应、趋中效应、近因效应。

4. 反馈沟通机制亟待完善

目前, 乡镇邮政储蓄银行在开展办公室绩效考核时, 往往把重点放在绩效考核成绩的填表、统计、公布等过程上, 没有形成自下而上的问题反馈机制和自上而下的问题解决机制, 因而执行力大打折扣。

五、优化乡镇邮政储蓄银行绩效管理的对策

1. 将企业战略目标与绩效管理有机结合

乡镇邮政储蓄银行员工应该由领导型向服务型转变, 以为人民服务为宗旨, 依靠优良的服务吸引农民。企业应当把战略目标层层分解到每个部门、每位员工, 确保每个员工从企业战略目标出发努力完成自己的本职工作, 这样, 企业战略目标才能得到真正落实。

2. 加强对考评者的培训

在《财富》杂志排出的全球1000家大公司中, 90%以上的公司在绩效考核中应用了360度绩效考评体系。该体系通过不同的考核者 (上级、下级、同事、顾客和亲属等) 从不同角度来对员工进行考核, 从而全方位、准确地考核员工的工作业绩。因此, 对考核者进行相关技能培训, 使其熟练掌握并运用考核工具是保证绩效考核公正、客观的必要措施。

3. 建立有效、及时的反馈体系

有效、及时的反馈体系, 有助于被考评者总结过去工作中的得失, 从而为日后工作的改进提供参照。为确保考评结果反馈的有效性, 企业应该建立员工面谈制度。面谈制度为主管和下属讨论工作, 挖掘员工潜能, 拓展新的发展空间, 提供了良好的沟通渠道。

4. 分层面灵活执行考评周期

对乡镇邮政储蓄银行来说, 不同层级应当采取差异化考评周期。对基层员工, 他们的考核周期可以相对短一些;而对管理人员和技术人员, 他们的业绩考核周期要长一些。

六、结论

笔者通过对乡镇邮政支局的绩效管理进行现状分析, 提出了现存典型问题。总体来看, 绩效管理作为一种有效的管理工具, 它提供的不仅是一种奖罚手段, 更是一种思维方式和工作态度, 其最重要的意义在于改进工作和提高业绩, 激发员工业绩持续提升, 并最终实现组织战略目标。

参考文献

[1]郑晓明.绩效管理[M].山东:人民出版社.2004.

[2]马志民.日本邮政的员工管理和绩效管理[J].中国邮政.200 (93) .

[3]罗伯特巴考尔.绩效管理24准则[M].北京:中信出版社, 2005.

8.邮政人员辞职报告 篇八

您好!

很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。

在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。

我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的.前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。

离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。

祝愿单位蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人：XXX

xx年x月x日

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9.邮政辞职报告 篇九

在人们素养不断提高的今天，报告的适用范围越来越广泛，不同种类的报告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编帮大家整理的邮政辞职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

邮政辞职报告1

尊敬的各位行领导：

大家好!

首先，感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情在邮储银行即将腾飞之际正式提出辞职申请。

从我XX年7月大学毕业进入邮储银行广州分行工作以来，无论是在荔湾支行短短两个月的实习经历，还是在广州分行风险合规部近两年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了较快的提高。一方面，广州分行给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在合规管理、法律诉讼和资产保全实践中锻炼了自己，并对银行业务知识和业务风险有了全方位的、深入的认识。另一方面，广州分行良好的工作氛围以及风险合规部和谐的团队精神，分行行领导的正确领导，风险合规部洪总、张总的悉心指教，让我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。对此，我深表感激。

但一直以来，我都在思考自己的职业道路和人生出路，反复地问自己这些问题——“我想要什么?我适合做什么?我该怎么去做?”，并时刻以自己的人生理想鞭策着自己。而今，我的职业目标也日渐清晰，某银行也正好给我提供了一个可以实现自己职业目标的更好的机会。此外，广州这个城市的生活压力、经济压力以及自己肩上所负担的对于家庭和父母的责任，也迫使我不得不考虑辞职。因此，我经过慎重考虑，正式向各位领导提出申请，请求辞去在广州分行的职务。

在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教导和生活上的关怀，在广州分行的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的。我确信这段工作经历将是我职业生涯发展中极为重要的一部分，无论将来我在哪里就职，我都会为自己曾是中国邮政储蓄广州分行的一员而感到荣幸!

关于这些问题的资料，小编就整理到这里，希望能够对您有所帮助。我国法律在逐步完善中，我们也期待可以帮助到更多的人。如果有这方面的需求，可以到获取更多法律知识，也可以找律师进行专业法律咨询。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

邮政辞职报告2

尊敬的邮政银行领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去邮政银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是邮政银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝邮政银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

xxx

xx年x月x日

邮政辞职报告3

尊敬的xx领导：

您好！

我非常感谢xx公司给我的机遇和帮助！但是由于某些个人原因，使我只能离开我热爱的公司，所以在此提出辞职申请。

在过去xx年的时间里，公司教给了我很多东西，并且给予我很多帮助和锻炼的机会，让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验，同时也学学到了很多工作以外的，为人处事等道理，我很感激公司对我的帮助，我相信这也是我一生中最难得的财富，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。

如今我将离开公司并且已受聘于另一家企业，我已考虑成熟，并且我有信心能够在新的工作岗位上充分发挥自己的专长。

我希望xx公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。同时再次感谢x公司让我曾经成为其中一员。

此致

敬礼

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

邮政辞职报告4

尊敬的xx:

您好!

很遗憾这个时辰我向单元提出辞职。来到这里也快四个月了，单元的空气就和一个各人庭一样，同事和率领都对我很好，在这里学了不少对象对象。

在这三个多月的事变中，我确实进修到了许多对象。然而在事变上感受没什么确立。我开始思考，我是否得当这份事变。我认为本身支付太少，不能问心无愧地拿这样一份薪水，不外我又憧憬获得高薪，一方面缓解将来糊口的经济压力，另一方面但愿找个离家近一点的公司，照顾到怙恃。

我也很清晰这时辰向单元辞职于单元于本身都是一个检验，单元正值用人之际，今朝正有项目开拓中，全部的前续事变在单元上下积极重视下一步步推进。也正是思量到单元此后在各个项目布置的公道性，本着对单元认真的立场，为了不让单元因我而造成失误，我郑重向单元提出辞职。在今朝这个项目中，我做了前期的界面计划，对付不能介入措施开拓，我暗示遗憾。

分开这个单元，分开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和和睦。

可是我照旧要抉择分开了，我恳请单元包涵我的分开，同时扫除与单元的劳动条约。

祝愿单元蒸蒸日上!

此致!

敬礼!

申请人：xx

邮政辞职报告5

尊敬的各位领导：

您们好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入银行工作之后，在行领导对我的.关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作也让我觉得有些力不从心。也因为个人原因，有了宝宝，我想有一些时间来照顾他，让他得到多一些关爱。为了不因为我个人的原因而影响行里的整体业绩和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去邮政银行的工作。

非常感谢行里这些年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是邮政银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝邮政银行领导和所有同事身体健康、工作顺利！此致

敬礼

邮政辞职报告6

尊敬的xx领导：

您好！我非常感谢xx公司给我的机遇和帮助！但是由于某些个人原因，使我只能离开我热爱的公司，所以在此提出辞职申请。

在过去x年的时间里，公司教给了我很多东西，并且给予我很多帮助和锻炼的机会，让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验，同时也学学到了很多工作以外的，为人处事等道理，我很感激公司对我的帮助，我相信这也是我一生中最难得的财富，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。

如今我将离开公司并且已受聘于另一家企业，我已考虑成熟，并且我有信心能够在新的工作岗位上充分发挥自己的专长。希望xx公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。同时再次感谢xx公司让我曾经成为其中一员。

xxx

20xx年xx月xx日

邮政辞职报告7

尊敬领导：

首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。一方面，泗阳邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸！

最后，祝愿泗阳邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢！

邮政辞职报告8

尊敬领导：

首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。一方面，泗阳邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。在邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸!

最后，祝愿邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢!

邮政辞职报告9

邮政局人力资源部领导：

您好!

很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快x个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。

在这xx多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。

我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。

离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20x年xx月xx日

邮政辞职报告10

尊敬领导：

首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。一方面，泗阳邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是xx邮政储蓄的一员而感到荣幸!

最后，祝愿xx邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢!

邮政辞职报告11

尊敬的xx领导：

您好！我非常感谢xx公司给我的机遇和帮助！但是由于某些个人原因，使我只能离开我热爱的公司，所以在此提出辞职申请。

在过去x年的时间里，公司教给了我很多东西，并且给予我很多帮助和锻炼的机会，让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验，同时也学学到了很多工作以外的，为人处事等道理，我很感激公司对我的帮助，我相信这也是我一生中最难得的财富，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。

如今我将离开公司并且已受聘于另一家企业，我已考虑成熟，并且我有信心能够在新的工作岗位上充分发挥自己的专长。希望**公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。同时再次感谢**公司让我曾经成为其中一员。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

邮政辞职报告12

尊敬的行领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作，我在这里学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

基于个人的家庭原因，以致近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此，我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀，在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候，无论在哪里就职，我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利！

再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉，同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。谢谢！

此致

敬礼

申请人：______

____年___月___日

邮政辞职报告13

尊敬的局长：

您好!经过慎重考虑，我决定辞职。

大学毕业后我就进了民和邮政局开始了我人生中的第一份工作，在这不足一年的时间里我的确学到了不少东西。邮政储蓄是一份极能锻炼人的耐心和改变人性格的工作，非常感激领导给予我这样的锻炼机会。但储蓄前台不是我来邮政企业的目的。我明白局长是想让我在前台多了解一下邮政的具体工作，从而更了解邮政这个企业，进而写出更有质量的东西。但我的年华是不容虚度的。我的观念是：人需要不断地发展、进步、完善。

在民XX县城找一本像样的计算机教程都难，更别说其他职业培训，这满足不了我不断学习的需要。虽然我一直在努力改变自己，努力适应环境，以便更好地发挥自己的作用。但是我不能否认，我在这里过得很空虚，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺自己。另外，我家在xx，爸妈身体一直都不好，母亲前些日子刚做手术，他们需要我在他们身边，这也是我提出辞职的一个原因。

可能交接工作需要一个时期。我的劳动合同于本月31日结束，我希望在这个月内能完成工作交接。

感谢局领导和同事在工作中和生活中对我的关心和支持，特别是春节期间，是同事的关心和帮助使我度过了那段特别想家的日子，使我暂时放下想家的念头投入到工作中。当然，无论我走到哪里，我都不人忘记我曾经是名邮政人，我一定会为邮政做力所能及的事情。我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望领导不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。

最后，祝我们民和邮政的业绩越做越好，我们的邮政团队越来越强。望领导批准我的申请，并请协助我办理相关离职手续。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20x年xx月xx日

邮政辞职报告14

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职邮政储蓄业务员岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的邮政储蓄业务员岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××（改成自己邮政储蓄业务员岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开邮政储蓄业务员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的邮政储蓄业务员岗位上，×××（改成自己邮政储蓄业务员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在×××（改成自己邮政储蓄业务员岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首邮政储蓄业务员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

×××（改成自己邮政储蓄业务员岗位所在的单位名称）邮政储蓄业务员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的邮政储蓄业务员岗位工作者。我十分感

邮政辞职报告15

尊敬的行领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作，我在这里学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

基于个人的家庭原因，以致近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此，我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀，在邮政储蓄银行的这段经历对我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候，无论在哪里就职，我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利！

再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉，同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

谢谢！

此致

敬礼

辞职人：

10.浅谈管理会计在邮政企业中的应用 篇十

2006年~2007年邮政企业经历了政企分开的体制改革。改革后的中国邮政集团不再具有行业监管的职能, 而是转型为一个国有大型网络企业。面对邮政改革形成的新的发展格局, 为适应政府部门对邮政企业越来越规范和严格的监管, 满足邮政企业搞活内部经营机制、明确业务盈亏状况、促进资源优化配置的自身管理需要, 运用管理会计的思路和方法进行财务管理成为邮政企业的当务之急。笔者现就管理会计在邮政企业中的应用谈几点自己的想法:

一、管理会计对加快邮政企业机制转变的必要性

管理会计作为一门从传统会计体系中分离出来的边缘学科, 吸收了经济学、管理学、会计学、统计学等内容, 与传统的财务会计相得益彰。它可以为企业经营管理决策者、执行者提供财务会计资料以外的管理信息作为决策的信息补充, 更集中地体现会计预测经营前景、参与经营决策、规划经营方针、控制经营过程、考核评价责任业绩等内在功能, 在经营管理中发挥直接作用, 涵盖成本管理、预算管理、绩效管理、价值管理等内容。

政企分开后, 邮政企业进入一个新的历史时期。在加紧转变观念, 认清形势, 扎实工作的同时, 如何加大工作力度, 促进邮政持续健康发展, 使邮政发展融入经济社会的大局成为展现在邮政企业面前的新课题。长期以来在“政企合一”模式下形成的传统经营管理模式在快速变化的社会环境下已经严重落伍。面对现代邮政企业多产品、多环节、资源共享、混业经营的企业特点, 原有的财务核算、管理方式逐渐显露出其过于粗放的弊端。而管理会计理念中的决策分析、预算编制、成本分析, 以及责任会计的推行则正是针对邮政企业财务管理原有症结的对症良药。因而将管理会计方法运用在邮政企业的财务管理中已势在必行。

二、以推进损益核算夯实邮政企业管理基础

俗话说:“巧妇难为无米之炊”。无论多先进的管理方法, 无论多科学的数据模型, 管理会计的基础还是在于对企业所处内、外部环境的信息资料的收集和分析。

对于邮政这种全程全网的大型网络企业来说, 有多种业务都是通过全网多环节的协作完成的, 每一个协作企业都付出了劳动, 并支付了成本。各级邮政企业计列本地受理业务实现的全部收入, 而协作环节的付出通过成本费用的结算来体现, 多产品、多环节、资源共享、混业经营的企业特点为各产品、各环节结算单价的确定带来很大困难。原有的财务管理体制只重视企业总体收入和利润的数据, 未将结算成本与具体的产品、环节相对应, 导致各具体业务的成本支出不明晰, 无法算清具体产品、项目的利润, 在业务结构的调整和价格政策的制订和难免出现偏差。

损益核算正是针对具体的业务种类、具体产品项目的损益情况进行明细的核算, 将各项成本费用明确到具体产品项目, 掌握各产品项目利润水平的第一手资料, 弥补内部管理信息资料的缺失, 为下一步邮政企业业务结构调整、资源优化配置工作奠定坚实的基础。

三、以深化预算管理提升邮政企业管理水平

邮政企业自上世纪70年代以来一直实行的是收入与收支差额相结合的管理模式, 即由总公司根据业务受理局和协作局的劳动付出对成本费用以收支差额调整的形式做出分摊、结算。这种管理模式在一定程度上起到了在各地间配比收支, 平衡地区差异的作用, 但收支差额的计算方法不够科学、系统, 补贴和上缴金额的确定更多是依靠经验, 往往造成上级和下级企业对收支差额的预测有巨大的差距, 而差距形成的原因却难以细化、量化, 导致决策和管理的盲目性, 阻碍了业务结构的调整和管理水平的提高。

从2005年起邮政企业开始了建立全面预算管理体系的努力, 目前已初步具备了较可靠、较科学的预算管理流程, 但在对企业的考核中仍沿用原有体系和指标, 导致部分企业负责人对预算管理的理解过于片面, 只重视收入总规模和企业总利润, 忽视了各个预算细项的完成情况对总预算的影响。

邮政企业应从增强企业管理人员的预算管理意识入手, 强调预算编制和执行过程的全员参与, 明确各明细预算项目的具体责任部门和责任人员, 实现权责对应;提高预算编制的质量, 做到“横向到边、纵向到底”, 兼顾完整性、科学性、先进性和可行性;重视全面预算与损益核算的结合, 加快损益核算结果在全面预算管理中的运用;加强对预算执行的全过程监控, 努力实现动态调控, 以促进预算更加贴近目标, 促进资源投入产出效益的提高;加大对预算管理成果的运用, 建立起与全面预算管理体系相配合的考核体系, 通过资产收益、市场份额、边际收益、利润、收入等方面综合反映企业价值的现状及变化趋势。

在深化预算管理的过程中, 邮政企业将经营思路、市场研判、营销措施、管理手段、收益预测等等量化体现在所编制的预算中, 而这各项预测、分析、判断是否准确, 措施、手段是否有效, 又通过预算执行、完成的情况得以量化反映出来。预算管理使邮政企业能更清晰地对实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理、推广, 从而达到健全内控制度、完善治理结构、改善经营管理、提高经济效益、增强竞争优势的作用, 进而将邮政企业的管理提升到一个较高的水平。

四、以强化资产盘活增强邮政企业管理效益

旧的管理模式对邮政企业的影响还反映在资产效益的低下这一方面。

邮政企业长期以来延续旧的资产管理方式, 对资产投入后的效益情况重视不够, 导致在各级邮政企业管理者的头脑中形成投入与效益互不相关的观念, 于是不问需要争投入, 投入后却不能为企业带来良好的效益, 甚至产生资产闲置的现象屡见不鲜。

现在我们可以运用管理会计的方法对资产投入进行管理, 注重资产的效益。首先, 从资金的管理入手, 大力推动省对市资金收支两条线, 加大集中管理力度, 并通过邮政企业内部的有偿融资提高资金管理的效益。借助网上银行系统, 将地市级企业的收入户资金, 每天全部自动归集到省公司。这种方式减少了各级邮政企业银行账户中的资金沉淀, 将原休眠在各账户中的零散资金集中起来, 统筹安排优先用于重要性、时效性要求更强的项目, 降低了企业的对外融资需求和规模。有偿融资的形式又迫使资金需求企业重视融资成本, 通过更为有效的资金管理和运用, 使相同金额的资金能产生更大效益。其次是推进资产盘活, 改善企业财务状况。盘活资产是企业发展的重要战略, 是提高企业核心竞争力的有力手段, 也是被国外邮政企业证明了的有效经验。将盘活资产的完成情况与投资项目的审批、预算安排、绩效考核等挂钩, 反资产周转率作为一项长期考核指标, 逐步减少已形成的闲置、低效资产。同时在进行新的资产投资时实行资产报酬评价制度, 通过资产投资前的可行性评估和投资后的投资效益后评估, 考查资产投资的投入效益, 减少新增闲置资产的可能。

损益核算、预算管理、资产盘活这几种管理会计的方法为企业领导者提供了预测、决策、规划、控制、考核、评价等方面的信息, 并以此为基础, 找出邮政企业发展的客观规律, 实现企业机制创新、产品创新。这一切势必对邮政企业的管理产生积极而深远的影响, 将邮政企业的管理提升到一个新的水平。

我国民营企业财务

风险管理研究

张淑芬浙江省杭州高级中学

改革开放以来, 我国的民营经济得到了迅速发展。然而, 我国民营企业存在较多财务管理问题。只有采取强力措施优化民营企业财务风险管理, 才能为民营企业的健康发展做好理财支持。

一、我国民营企业财务风险管理存在的问题

1. 我国民营企业财务管理不够规范

目前我国民营企业初步发展到了一定的规模, 但是, 整体而言, 企业发展欠规范化, 企业对于财务的管理模式漏洞百出。缺乏计划安排往往导致资金使用效率低下或是无法应付急需的现金需求而陷入财务困境。在存货管理上, 周转速度慢、周期长, 造成存货大量积压, 增加仓储费用及财物毁损的可能性, 形成资金呆滞。在应收账款管理上过度放松信用政策, 增加应收账款数量导致资金回收困难, 呆账坏账成本加大, 加之缺乏合理有效的催收措施, 应收账款到期不兑现。

2. 缺乏资金控制管理

资金是一个企业生存和发展的前提, 而资金的缺乏可以直接导致一个企业的失败。然而, 我国民营企业对于资金的管理却缺少科学性和理性。一方面由于民营企业大多是家族式经营方式, 即是经营者又是管理者, 在职人员多数用“自家人”, 使得财务制度过于简单, 流于形式, 企业投资盲目。另一方面, 由于有些民营企业管理不规范, 效益不好, 信用观念淡薄, 使贷款机构感到贷款风险太大, 从而降低了对这些企业贷款支持的积极性。而大多数民营企业财务管理及财务信息披露不规范、不透明, 导致企业社会的信誉度和认知度低。

3. 财务管理人员素质较低

我国的民营企业的最初形态, 就是家庭手工作坊、夫妻店等一些家族企业。因此, 我国的民营企业中很多的经营者存在“肥水不流外人田”的想法, 尤其是对于财务的管理, 更是本着用“自己人”的原则, 大多选用经营者的亲朋好友, 甚至是自己的配偶, 这种模式制约了企业财务人员的开发培养和更广范围的择优选聘, 随着企业的发展壮大, 将严重影响企业财务管理的健全和发展。

二、我国民营企业财务风险管理问题的原因分析

11.邮政实习报告 篇十一

在业务上，经理曾两次带我们去拜访客户。其中一个膳食公司，老板是一个非常精明的潮汕人，经验看来，很难成为我们的目标客户。 但据了解，他已经是与我们合作四年的老客户了。我们的广告伴随一个小公司一步步成长。现在，老板精明地瞅准了东莞很多工厂缺工的市场商机，想利用我们的名址库向内地的中专技校等邮寄广告，开办一个“劳务输入”的学校，从中提取佣金。作为一个营销员，如何帮忙客户想点子，策划更好的广告方案和投送地址筛选，至关重要。并且，我们应该从长效的眼光来看待业务。作广告，本身就是作服务，我们的业务的成长来源于客户的成长，真正站在客户的角度让他成功达到营销目标，而不刻意计较每一单业务是否能给我们带来最大收益。只有伴随着我们的客户一起成长，我们的业务才能真正获得市场认可，获得源源不断的持久生命力。

另外一单业务来自“治摩”营销的一个客户，海南马自达。与客户商务会谈感受最深的是营销员一定要对我们生产的每一个环节都非常了解，包括信封大小，价格规格，并且我们要提前告知客户我们的妥投率，并不可能达到百分之百。诚恳地向客户说明一些他们前期并未意料到的情况，并且协商解决，跟客户访谈前，作好充分的准备工作，客户一般时间宝贵，一定要在最短的时间内达成最佳的合作意向，注意细节的沟通。

在长安分局，魏经理还带我们去参观当地的投送班和分拣部门。这里，是真正的前线，也是被很多人忽略的地方。但这里确是很多启发思维的地方。这里是邮件到达收件人前的必经之地。来自全国各地的邮件在这里汇合，我们也有机会一次性接触众多的有创意的商函邮简。各式各样，有的在信封形式上创新，有的是广告合作容出奇不意，比如有些印刷品将地址直接打印在印刷品内页上端，这样可以节约打印地址的成本和工效，很有新意。认真研究，收益匪浅。

在这里，经理还经常跟我们聊天，传道授业解惑。魏经理还给各种业务资料，内部合同等东西给我们学习研究，还可以通过东莞邮政的内部网络下载了很多学习资料来学习，了解市场部近期策划的各种营销方案，市局近阶段的工作重点等等，也收获不少。

12.邮政营销调研报告 篇十二

――广告分局营销交流

各位领导、同仁：大家好

首先感谢业务部组织这次经营验交流会，给了我分局与各位营销高手面对面交流的机会。也很荣幸能够参加这次交流会，我们分局本着向大家学习的目的来参加此次大会，希望通过学习借鉴大家在营销方面的先进经验来弥补我分局在营销方面的不足，取长补短，从而能够在以后的营销活动中努力工作，为营口邮政的发展贡献我们的力量。下面我将我分局这几年在营销工作中的一些做法向大家做一下汇报,敬请大家给予指导。

可以说，营销是个既复杂又简单的活动。说其复杂，是因为各行各业都离不开营销，包括营销策略、营销技巧、情感营销、关系营销等各方方面面的知识，说其简单，是说如果采取了正确的营销方法，开展业务如囊中取物，事半功倍，带来很好的收益。正如我分局在进行业务开发之前，首先确立各项业务开发的目标客户，研究其发展策略，对每一项业务开发做好充分的准备，选择最合适的时间、最合适的理由、最合适的人物实施营销，防止冒失行为失去机遇。

案例一：转变思维，进行市场化动作——职业技术学院校园邮资封开发

以市场为导向，面向客户，是成功营销的基础。

1、在进行此项业务之前，我分局做好了充分的准备工作，联合我局行政执法队、行管针对营口大学各校内小卖店对低面值邮票进行打击、清理。为校园邮资信封的制作扫除了障碍。

2、在做好了准备工作之后，我分局与学校领导进行商谈，对校园邮资封采取市场化运作方式，即不需要学校拿一分钱，通过邮政局印制校园邮资封，再通过学校的小卖店进行代办（小卖店可享受20%的代卖费用）。这样通过学生邮信，学校得到免费宣传。此方案得到了学校领导的一致认可，很快提供了学校图片、文字等宣传资料，着手制作邮资信封。

3、第三步工作就是找代办点，这项工作比较顺利，与学校超市进行商谈，很快签订了代卖协议。

4、为了进一步提高学生的购买力，在出售邮资封的同时，我分局又开发制作精美的彩色信纸业务。即印制带有营口职业技术学校字样的信纸，在信纸下方搭载广告，制作一些与学校相关的富有感染力、引导力和审美价值的印刷广告。这样，收取的广告费用可抵消印制信纸费用。共收到了包括网通公司的200电话卡、方正电脑公司的电脑广告、储蓄、图书等。学生每买一个信封，赠送三张彩色信纸。

5、营销效果：从2002年开发职业技术学院邮资信封，至今运作一直很好。校园邮资封的开发，对学生来说在写信时，即节省了买信纸的费用，而且用学校专用的信封、专用的信纸进行通信，非常体面。大大刺激了学生的购买欲望，提高了购买力。广告商家在校有针对性的进行宣传，提高了知明度，带动了业务量的增长。学校通过学生的通信得到了免费宣传，树立了形象。同时，此业务很好的打击了出售低面值邮票、信封的行为，维护了邮政局的合法权益，提高了函件业务量，增加

了业务收入。更重要的是带动了我市其他学校的校园邮资封开发工作，截止到目前，我市共有营口高中分校、营口二高中、营口中专等几十家大中院校采取了职业技术学院的做法，加快了邮资封业务的发展。

案例二：与市消费者协会合作，开发“消费者信誉单位评选”明信片

1、开发背景：市消费者协会每年都要进行“消费者信誉单位”的评选活动，以往的选票通过登报发放。消费者进行评选的时候，要将选票从报纸上剪下来，评选后将选票装入信封邮寄。这样，评选过程比较麻烦，而且，消费者进行评选时，要自付邮资，回函率较低。

2、开发过程：在这样的情况下，我们分局制定了“消费者信誉单位评选”明信片方案。将此方案交与消费者协会，进行商谈。即将选票制作成明信片形式，我局免费为其制作获取在选票明信片上加折页搭载商家广告的权力。我们通过收取的广告费用制作明信片及支付邮资。这种方式得到了消费者协会上下的一致认可，积极合作进行此明信片的制作工作。

3、发放：对“消费者信誉单位” 评选明信片采取了报纸夹寄及在社会人流比较集中的地方散发等形式，比传统登报的形式扩大了其选票的发放量。

4、营销效果：实现了消费者协会、广告商家、邮政局三赢。对于消费者协会而言，此种方式使消费者协会不用花一分钱，便于用户投寄，大幅度提高了评选的回函率，很好的完成了“消费者信誉单位” 评选活动；对于广告商家，在比较高档的媒体、有针对性的进行了宣传，塑造了一个高雅、智慧、自信的品牌形象，赋予消费者一种诚信、自如、可信赖的感觉，其宣传效果前所未有；对于我邮政局而言，再次打响了邮政品牌，提高了社会的知名度，同时提高了函件收入，增加了效益。

案例三：抓住一切可利用的资源，细分用户市场，进行名址库营销——开发东方庭院商函业务

在当今社会，信息已成为各行各业开发市场的主体，信息资源已远远超过了传统的人、财、物等的价值。成功营销中一个重要的因素就是要有敏锐的市场信息捕捉能力，抓住一切可利用的资源。

王局长在8月15中秋节为全市1088个领导发放节日贺卡。我分局便迅速抓住了这些领导通讯录信息，作为资料，吸收到了名址信息库。在保地房地产公司开发东方庭院时，此信息便起到了很大的作用。东方庭院是高档别墅住宅，需要对高档次的客户进行宣传。针对这些高档次用户资源，我们为其制定了名址数据库营销方案。为保地房地产公司讲解数据库营销的几大优势：第一，直接面对目标用户，有针对性的宣传；第二、既可以进行普通宣传，又可以局部性的重点宣传；第三、投入小，见效快，一封商业信函一元钱左右的费用，比任何广告媒体都便宜很多；第四、迅速扩大使用人群，利用收集用户名单，为企业服务提供详尽资料；第五、直接掌握消费者反馈信息，针对用户者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。通过商谈，与保地房地产公司签订了发送商函协议，将东方庭院的宣传资料以商函的形式发送给我局名址数据库中的高端用户，包括此吸引进的此1000多领导。为其进行点对点的商函数据库营销。此次商函发送大幅度扩大了东方庭院的宣传范围，增加了东方庭院房屋销售的数量，回函率

得到了进一步的提高。在获取了一定的宣传效果后，保地房地产公司再次进行商函发送，完全认同了这种营销方式，为我局商函名址库营销工作起到了很好的带动作用。

案例四：以动态营销取代静态营销，以市场开发取代市场占有——鲅鱼圈月芽湾海滨浴场门票开发

记得《麦肯锡工作方法论》中有一句话，“唯一不变的就是改变”。在当前形式下，邮政要想生存必须抛弃过去传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想，时刻保持高度的危机感和紧迫感，建立企业主体的动态营销策略，做到驾驭未来而非经营过去。传统业务连年委缩，依靠原有的业务已无法支撑自身的发展。必须不断开拓新的业务市场，实现新的业务增长点。

亚洲沙滩排球赛在鲅鱼圈举行，带动月芽湾海滨浴场旅游人数聚增。我分局利用此契机，开发“鲅鱼圈月芽湾海滨浴场门票”明信片。将门票印制成明信片样式，在明信片上制作招商广告。收取广告费用为浴场免费印制明信片门票。通过门票销售，在门票上做广告的商家提高了知名度，增加了其宣传力度。游客在购买门票的同时，可以保存其景点的风光图片，也可进行邮寄，以做旅游纪念。此种方式得到了月芽湾海滨浴场的欢迎，共印制门票5万枚。在此景点成功开发了明信片门票业务后，我分局又先后在望儿山、楞严寺等景点以同样的方式联合开发了此项业务。成功的拓展了邮政函件广告业务的又一新的市场，使该业务成为我分局业务收入的又一增长点。

案例五：情感营销——开发“希望工程明信片”

营销借助文化，文化源于情感；在进行业务开发时，我分局充分意识到了这一点，利用情感营销，取得了一定的效果。元旦前后，学生对贺卡的需求量增加，针对此种情况，我分局以“让健康的明信片走入校园”为主题开发了“希望工程明信片”业务。这一宗旨首先牵住了团市委、教育局及希望工程办公室等部门为社会开展有意义的活动的情感，得到了一致的认可，并积极合作。“希望工程明信片”售价每枚一元，我分局在征得了局领导的同意后，将收入的一部分对贫困学生进行了捐助。这一举措牵住了学生的情感，扣住了学生“扶贫帮困”的心，让学生感觉到买回来的不仅是明信片，而是一种付出、一种奉献，一种对邮政局支持福利事业的感动和敬佩，从而大大提高了学生的购买力。由此，“希望工程明信片”业务在校园里迅速的发展起来。

此项活动至今已经进行了三年，得到了社会各界的一致好评，在增加我局函件业务收入的同时，也提高了我局的社会影响力，产生了很好的经济效益和社会效益。