饭店管理课程考核方案

饭店管理课程考核方案（共11篇）

1.饭店管理课程考核方案 篇一

XXX饭店无线点菜餐饮管理系统方案

一、需求分析与方案设计

需求分析：

在跟菩提树酒家刘总经理初步沟通后，我们整理和分析了以下客户需求：

1、实时掌握餐台的预订状态，实时了解当前就餐时间段餐台占用状况

迎宾员和服务员可以使用无线点菜机或前台的计算机查看当前桌台预订和开台情况，点菜机实时显示各台的使用和预订情况。

2、实现餐厅无线点菜功能

服务员通过手持无线点菜机发送客人点菜信息进行下单，客人就餐完毕后，服务员按点菜机的结帐键，通知收银台提前为客人准备帐单和发票。无线点菜支持客人点菜口味要求如：“多盐、少辣椒等”，操作要求简单、高效。

3、点菜后实现厨房制作单分单打印等功能，此时前台和配菜间同步打印点菜清单。菩提树酒家分别设有热菜部、冷菜部，则系统会根据设置自动将不同的菜分单到不同的厨房打印机来打印。

4、降低库存原料成本，加快原料周转时间，实时监控库存状况。

方案设计：

菩提树酒家计划安装博立无线点菜餐饮管理系统一套，初步规划含BL-04型博立无线点菜机8台、BL-01型无线通信基站2台。其他如PC机由用户自行准备。

软件包括：

前台：预订管理、前台管理、系统设置、无线点菜机管理、厨房制作共5个软件模块。

总经理办公室：后台报表模块

仓库：库房管理模块

二、网络示意图

三、费用预算：

四、系统硬件配置介绍：

1、博立无线手持点菜机：用于服务员手持点菜、管理、结帐、发短信等，根据酒店的规模和客流情况配置。

服务前:查询客人的口味、爱好、禁忌、储金卡余额；查询餐台的占用和预订；查询菜品、套餐、酒店推荐菜等。

服务中：开台、换台、并台、撤台、修改台头；点菜、加菜、退菜、催菜、缓菜；查询菜

品的制作进度；确认海鲜类菜品的重量；菜品上桌后勾挑。

服务结束：现金和优惠卡均可以立刻结账，可以根据需要选择是否打印客户消费清单。特殊情况：独特的短信息功能，快速沟通又不打扰客人。

2、博立无线通信基站：用于双向收发博立无线点菜机发送的数据，根据酒店的规

模，可以在酒店的适当的角落布置两个即可；80-500米无线通信距离。

3、站点计算机：用于吧台点菜和结帐等。

建议配置： CPU1.0G处理器/128M内存/10M100M网卡/15寸显示器。最低配置： CPU300处理器/64M内存/10M100M网卡/15寸显示器。操作系统：windows98/me4、一带十六Hub:用于连接网络打印服务器和厨房打印机、前台计算机。

5、网络打印服务器:用于支持系统远程打印。

6、厨房打印机:热敏、中文字库，专用厨房打印机。

五、系统软件介绍：

1、预订管理模块：

用于分时间段登记预订人、预订时间、预订台席、预订取消条件、查询预订、取消预订和打印预订表，可以避免桌台的重复预订和漏订，支持一台不同时间多次预订。预订时可以方便地从已建立的客户资料中选择预订客户，从设定的桌台中选择在同一时间还未预订的桌台。

桌台状态查看:实时动态显示桌台在某一时间的状态，并标明预订桌台的客户名。可以方便切换预订时间，快速查看各个时间桌台的预订情况。可切换在一个满屏中显示的桌台数，可指定显示“所有餐台”、“已预订餐台”和“未预订餐台”，还可刷新预订状态。

服务员可以使用无线点菜机或前台的计算机查看当前桌台预订和开台情况，点菜机实时显示各台的使用和预订情况。

2、前台管理模块：

点菜：包括开台、加台、换台、并台、退台，支持一帐单多台和一台多帐单，可实时显示各餐台的使用状态；选择客户、选择服务员、点菜、退菜、加菜、催菜、缓菜、勾挑等功能，可多台点相同的菜，可按编码、品名、类别三种方式点菜，可以最大程度提高点菜录单速度，最快的方式是编码点菜。支持零点和套餐的混合点菜。可对菜品、原料进行沽清；点菜时，随时统计某一客户的点菜金额。

收银：支持多币种、多方式混合结帐； 一帐单多台位消费； 菜品独立打折、当日特价。结帐时指定结帐科目，并自动在相应科目中添加相应信息。可以根据需要选择是否打印客户消费清单。欠帐顾客可以在消费清单上签名，以作为欠帐的依据。结帐时还可加收服务费，服务费可按消费百分比和定额两种方式提取。对于每一次结帐操作，软件都会在当班记录中保存对应的操作记录，以跟踪结帐操作，监视收银员的作弊行为。

换班交接：汇总统计后打印换班交接单和交班结算单，做为换班交接结算的依据。

3.系统设置模块：

系统设置模块包括设置酒店参数、餐段、酒店仓库、酒店部门类别、酒店部门、酒店员工、用户、餐台类别、餐台、菜品类别、菜品、设置站点、消费项目、原料成本、库房设置、优惠卡、管理优惠卡、客户要求设置、退菜理由设置、短信编码设置、菜品单位设置、原料单位设置、节假日设置、网络打印机站点设置向导、商品自动销售向导、一菜多价向导、成本卡向导、数据库数据初始化、菜谱导出等实用功能。

4、无线点菜机管理模块(用户如使用无线点菜机则必需使用此模块)：

>包括点菜机的实时监控、发送短消息设置、点菜机测试、点菜机下载和点菜机参数设置等内容。

>对点菜机的实时监控可反映酒店内各点菜机的工作状态，可随时了解本餐饮当前的营业情况和收入情况；

>发送短消息设置支持群发，极大地方便了酒店日常工作，节省了人力资源。

>客户可定期对点菜机进行测试，发现问题及早处理。

>支持在线数据下载功能，可以随时更改点菜机内部菜单与系统数据。

>自由的参数设置功能，可以对点菜机进行编组，还可自由设置不同的参数，更加人性化。

5、厨房制作模块：

分单：分单就是要解决哪道菜由哪个厨房制作的问题。软件会自动按照预先的设定和实际制作任务的轻重自动进行分单，人工也可以直接干预。分完的单子只是保存在计算机里排队并不立即打印。

打单：厨房打印机配备了特制的打印控制器，每次只打1或2个单子，配菜员取走打出来的单子后自动开始打印新的单子，只有打过单子的菜才说明厨房已经开始制作了。

退菜：服务员手中的点菜机能知道哪些菜厨房已经做了，哪些还没有。要退没有做的菜，只需要把它从菜单及分单后等待打印的队列里删除就可以了；已经在做的菜点菜机会提示服务员不可以退了。

催菜、缓菜：服务员使用点菜机催菜缓菜时，如果菜已经在做了点菜机会提示不可以催菜或缓菜；如果还没做，那么催菜会将该菜或该台点的所有菜品在待作的菜品对列中往前提，缓菜则会往后推。

6、仓库管理模块：

>支持多级别多个库房管理，对验收入库、退货出库、部门领料、部门退料、仓库调拨、物

品盘点、假退料等库存操作都可以通过简单的凭证录入进行处理，可自动核算出经营成本。能够根据酒水、饮料的销售情况生成自动销售凭证，采用拼音助记码的方式录入凭证，即使有大量的库存物品，也能做到快速的录入。

>可实时地对库存各种物品的出入情况、历史凭证进行查询，并可实时显示各种报表统计。

>支持多种计价方式核算物品成本，采用移动加权平均法计算库存物品的动态价格，通过每日或不定期的凭证录入和日结，可使得管理人员迅速了解到企业经营过程中的成本支出情况。

>简单有效的供货商管理，可使得财务人员和部门经理对供货商的应付情况和发生的每笔业务清楚明了。

>对缺损、超储物品自动报警。

7、后台管理模块：

>可统计打印各种报表包括营业报表、销售统计、客户销售统计、台位服务统计和包席销售统

计。

>实时强大的后台监控功能：无论总经理在办公室或家中等任何场所，均可随时了解本餐饮当前的营业情况和收入情况，还可查询菜品的历史销售记录，甚至能够追查到当时的历史帐单。实时监控当前餐厅的上座情况、就餐客人数量、每桌客人消费金额、消费明细、翻台状况，还包括整个餐厅当前收银结算的情况和收入明细。

>功能强大的分析工具：通过前台管理模块的数据积累，可提供给总经理强大的数据切片、钻取和数据比较等分析工作。通过营业收入的分析、销售指标定量分析、菜品销售四象限分析等功能，可辅助决策人员进行销售策略的调整。

2.饭店管理课程考核方案 篇二

随着电子技术的发展, 电子绘图和制板技术的专业化程度也越来越高, 电子CAD技术 (计算机辅助设计, 又叫电路设计自动化EDA-Electronic Design Automation) 已经发展成为机电等专业的基础技术, 是综合现代电子技术和计算机技术的成果, 是现代电子工程师所必须掌握的技术。在现代电子工业的发展中, 各种新型元器件尤其是集成电路的应用越来越广泛, 电路板布线越来越复杂和精密, 沿用手工方法设计和制作电路板已经不能适应当前电子工业飞速发胀的需要。电子企业无论规模大小, 从产品设计到生产工艺都离不开CAD技术。因此, 电子类专业的学生必须学会使用CAD软件, 在计算机上自动完成电子产品的电路设计、性能分析和印制电路板设计的整个过程。

在众多的EDA软件中Protel的应用最为广泛。许多高职院校都把它设为电子专业必开的课程, 同时由于与专业其它课程的紧密联系, 也使它成为电子专业学生必须掌握的一门软件。对于学生而言, 学习Protel已不再是一学期的课程安排, 而是贯穿于整个专业的学习过程、甚至是毕业后的工作过程。

Protel强调理论与实践的结合, 操作实用性强。要求学生掌握绘制电路原理图的方法, 掌握印制电路板图的形成与制作方法, 掌握电路板制作的方法与技巧, 能够熟练进行电路板的制作。最终的目的是使学生能够按设计要求高质量、高效率地生成电路板, 经过安装调试后应用于生产实际。这就决定了我们的教学方法、教学内容、教学考核等都要进行改革才能适应实际的生产需要。高职教育是培养高技能人才的专科教育, 它决定了对于课程的考核不能再延用以往“一张卷订终身”、“脱离专业体系”、“孤立”的考核方式, 而是要从整体出来, 从课程考核与专业结合的方向突破。因此从课程延续性方面探讨考核方式的改革, 不仅对于学生掌握课程内容, 增强解决问题的能力有利, 而且对于正确选择教学内容和方法, 提高课程教学效果也具有十分现实和长远的意义。

2 目前存在问题

2.1 教材缺乏专业针对性, 实例资料不足

对于高职院校来说, 学情不同于其他层次的教育, 教学目标就是学生能够在今后的工作学习中理论与实际并用, 能够熟练使用软件。这就决定了教学的内容要与专业课程有关, 要与企业工作实际紧密联系, 对选取的教材来说就是要有专业针对性和实例的普遍性。而目前出版的关于Protel的教材虽然很多, 但多数主要侧重于软件的如何使用, 说明性内容多, 实例操作少, 尤其是与企业实际相关的实例更是少之又少, 因此教材的专业针对性差, 不能满足教学基于工作项目的要求。

2.2 考核内容与专业内容联系不紧, 延续性和时效性差

目前Protel课程的考核内容多数是教师根据课堂所讲内容和学生的学习程度找一些题目要求学生操作, 这些题目不能完全与今后学习的专业内容相关, 同时这些题目也不能与当前企业的实际相一致。导致考核内容与专业学习脱节, 课程不能很好地发挥作用。

2.3 考核方式老化, 延续性差

目前的考核方式多数以期末上机为主, 有的学生通过考前突击侥幸通过考试, 在短期内会使用软件, 时间一长等到后续专业课学习需要使用软件时就不知从何下手, 脱离了课程设置的目标, 课程功能的延续性差。

3 课程考核的改革

3.1 教材合理安排, 与教学项目结合

针对讲授课程的专业选择基于工作项目的教材, 并对其中的项目进行合理的删减, 即要与专业相关又要具有时效性, 同时这些项目在后续课程的学习过程中要能够实现。目前基于工作过程又完全与专业相符合的教材缺乏, 需要教师在根据实际情况灵活取舍。笔者在实际教学过程中根据专业特点确定了项目教学内容 (如表1所示) , 并将传统教材的章节打乱, 使章节与教学项目结合, 学生在软件学习中以项目为主线, 由简到复、由易到难、循序渐进的学习, 最终实现课程的教学目标。

3.2 考核内容的改革——与专业课及课程设计相结合

注重考评学生的技术和技能水平是高职教育与其它类型、层次教育的显著区别。这也是高职教育培养目标的必然要求。考核内容要以培养学生专业技能与职业素质为重点, 注重专业技术水平和职业能力的考评, 恰当渗透职业资格考试教育, 努力使学生取得“职业资格证书”, 实现“双证书”毕业。

3.2.1 与专业学习结合

在设计考核内容前, 要对整个专业的教学计划有全面深入的认识, 包括后续课程有哪些、主要讲哪些内容、哪些能够和Protel课程结合实现功能、哪些项目内容是现在企业中应用比较多的等等, 从而确定教学内容。再根据教学内容和学生的掌握情况确定考核的内容, 将课程的考核内容融入到专业学习过程, 从而保证了考核内容的延续性。

3.2.2 与职业认证结合

计算机辅助设计Protel99技能鉴定是一项全国计算机信息高新技术考试, 是劳动和社会保障部为适应社会发展和科技进步的需要, 提高劳动力素质和促进就业, 加强计算机信息高新技术领域新职业、新工种职业技能鉴定工作, 授权劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在全国范围内统一组织实施的社会化职业技能鉴定考试。学生毕业后是第一线技术人员, 持有计算机辅助设计Protel99技能鉴定证书, 意味着能熟练应用Protel99软件进行EDA技术应用开发。所以从某种意义上说, Protel99技能鉴定证书就是大学生就业的通行证。职业认证中考核的内容主要以基本操作为主, 而这些操作在设计教学项目都包含在了每一个项目中。

3.2.3 建立试题库

在实际教学中我们将 (1) 、 (2) 中内容添加到题库中, 发现问题及时解决, 及时对题库进行修改和补充, 既丰富了题库内容, 又较好地实现了考核内容与专业相结合的目的。如今试题库已有150余张操作题卷, 能够同时满足重庆工程职业技术学院自动化专业学生的考试要求。

3.2.4 样题:请按以下步骤完成如图所示原理图的电路板图设计:

在D盘的Design目录下建立一个名X (班级号) XX (学号) XXX (姓名) .ddb的设计文件。document文件夹下, 建立名为XXXXXX.sch的原理图文件, 并进入该原理图设计窗口。

要求图纸尺寸为A4、去掉标题栏、关闭显示栅格、使能捕捉栅格和电气栅格、使能自动连接点放置。将Wiring Tools、Drawing Tools显示出来。用“特殊字符串”设置制图者为Motorola、标题为“我的设计”, 字体为华文彩云, 颜色为221号色。将有用的元件库填加进来, 向原理图中放置元件, 修改属性。将放置完元件的图纸, 按照图1所示电路图, 完成线路连接。将Protel99SE中窗口、对话框中的文字改为规则、8号的Times New Roman字体。对图中电路进行电气规则检查。生成网络表XXXXXX.net。在documents中, 定义电路板XXXXXX.pcb (默认值为双面电路板) , 并进入该电路板设计窗口。将有用的封装库调入到电路板设计环境中。调入网络表XXXXXX.NET。 (调用网络表过程中, 如网络表有错, 将其改正后, 方可调入电路板。) , 设置原点, 在禁止布线层 (KeepOut Layer) , 画一个尺寸合适的电路板框, 并标注尺寸。设置第一显示栅格为10mil, 第二显示栅格为500mil;设置捕捉栅格X方向为5mil、Y方向为5mil;设置电气栅格的范围为3mil。对电路板的布线宽度规则进行设置, 设置电源和GND网络的线宽为50mil, 整板布线宽度取缺省值。进行人工布局。电路板设置为单层布线。布线层为BottomLaye, 自动布线。对图中已布线的电路板进行底层敷铜, 使敷铜与地相连, 并去掉死铜, 敷铜线宽为15mil。

3.3 考核方式的改革——以能力为基础、多元化评价

考核的目的是为了发现和激发学生的学习潜能, 全面反映学生的学习状况, 帮助学生认识自我, 建立自信。而考核内容的选择决定了考核方式不能再采取以往期末一次考的形式, 而要与就业创业结合, 注重培养和考核学生的岗位技能、适应能力、创新精神和团队意识。

3.3.1 借鉴积分制度, 建立过程考核

人们在商场都购物时都有会员积分卡, 遇到活动时都会双倍积分, 积分达到一定值就会有相就的优惠, 为商场增加了不少的收益。我们在平时的考核中也借鉴了这一思想。将每个项目分配一定的分值, 完成一个项目就会获得相应的分值, 分越高获得的过程成绩越高, 比如说我们的项目内容安排一共有5个项目, 每个项目由简到复分别为20、30、40、50、60分, 学生完成一个得相应的分数, 没完成则不增不减, 最后取平均值即为平时成绩, 这部分的成绩最高为40分。这样即有利于学生学习状态的激发, 又能够反映学生的真实学习情况。

3.3.2 作品展示, 互评互助

每个项目做完后, 由全体学生对每个项目进行评分, 评出好的作品, 并对作品中出现的问题进行及时的总结处理, 每个学生的作品互评分数最高为40分, 期末由学生提供为其他学生打的分数, 所有人的打分取平均值即为学生最终的互评分数。通过互评学生在完成项目中遇到的问题和不良操作习惯能够得到及时的解决, 同时优秀作品的激励作用也可以提高学生学习的积极性, 促进学生主动思考, 主动学习。

3.3.3 课程学习论文

学生从学习的项目及扩展项目中任选出一个题目, 同时鼓励学生自己选题, 撰写课程学习的小论文, 学生可以利用课余时间进行绘制及测试, 并可以进行小组内的讨论, 形成论文后在一定形式下进行宣讲, 答辩。根据宣讲及答辩情况评定学习论文的成绩, 本部分分数最高为20分。通过学习论文的书写不仅对学生的表达能力、团队协作能力、组织能力有促进作用, 而且对学生的科学研究能力、综合能力素质的提高都有着不可估量的作用。

4 总结

课程考核是课程建设水平的体现, 是课程建设的核心环节, 是评价课堂教学质量的重要手段, 是引导学生改变学习态度与方式、自觉进行研究性学习的重要手段, 是增强学生创新意识和提升学生创新能力的重要环节。通过实施课程考核的改革实现了:变以教师为中心为以学生为中心;变以教材为中心为项目为中心;变被动接受为主动探索, 实现了学生由乐于接受到乐于学习、乐于实践、乐于成长的目标。

本文从延续性方面对Protel课程考核方式进行了探讨, 将课程的考核方式与本专业的学习过程相结合, 打破传统课程考核方式的弊端, 学生在掌握本门课程知识的同时, 通过与专业课程的结合, 实现了整个专业体系的链接。既有利于教学质量的提高, 也有利于学生能力的训练。

5 思考

课程考核的改革是课程建设的一个重要环节, 改革效果的好坏取决于课程建设的其他方面, 不仅包含与师资队伍建设的关系、与教材建设的关系, 还包含与教材内容选取的关系, 与教学方法的关系。同时课程考核的改革也影响着整个课程的建设。如何使课程考核方案的常态化、标准化、不流于形式;如何确保课程考核内容的时效性、普遍性, 也是值得我们思考的问题。

摘要：本文针对目前Protel课程考核方案中存在的问题, 从课程延续性的角度对课程考核方案的改革进行了探讨, 使课程考核与专业课及课程设计相结合、与整个专业的学习过程相融合。

关键词：Protel,考核方案,延续性,改革

参考文献

[1]黄德智.关于高校课程考核方式改革的思考.安徽农业大学学报 (社会科学版) , 2006年, 第01期

[2]孙玉芳, 阿孜古丽.热合木吐拉.高校课程考核管理实践与思考.当代教育论坛, 2008年, 第05期

3.饭店管理课程考核方案 篇三

【关键词】 高职高专 大学英语课程考核 应用能力考试 行业英语

如何用统一的标准方法去衡量和评价高职高专学生的英语能力，是高职院校普遍关心的问题，也是如何衡量教师实际英语教学水平的核心问题。按照高职高专学生特点及人才培养目标具体情况，笔者建议《大学英语》课程考核可采取以大学基础英语期末考试为龙头，以山东省高职高专英语应用能力考试和各专业行业资格证书考试为两翼的考核体系。大学英语考核方案具体如下：

一、与山东省高职高专英语应用能力考试相结合，体现《基本要求》

根据教育部《高职高专教育英语课程教学基本要求》（以下简称《基本要求》）指出："语言测试在考核英语知识的同时，着重考核学生实际运用语言的能力，要做到科学、公平和规范。"同时指出："考虑到目前学生入学英语水平的差异，教学和测试分A、B两级。"山东省高职高专英语应用能力考试大纲就是根据这一要求而设计的。鉴于山东省高职高专学生大学英语学习的实际情况，目前，高职高专英语应用能力考试的内容以《基本要求》所规定的B级内容为主。在改革教学方法与教学手段的基础上，高职院校应积极组织教学，加强学生听说读写译等技能的培养，强化自主学习，不断提高教学水平，使学生具备一定英语应用能力，本着"实用为主、够用为度"的原则，达到人才培养方案要求的水平。高教司批准，高校具体承办的高职高专A、B级英语应用能力考试（以下简称大学英语三级）是难得的评价机制。把校内考试与评价手段和国家A、B级考试相结合，是普遍采用的科学合理的评价模式。而国家组织、各高校具体承办的CET-4，虽然每年有大量高职学生报考，但难度相对较大，通过率也普遍较低，并不适合高职学生。高职高专英语应用能力考试要求学生应掌握3400个单词和一定数量的词组的意义及基本用法，应具有基本的实际使用语法的能力，能够阅读和翻译一般题材和涉外业务实际的文字材料，能够听懂一般的对话和短文，并能写简单的关于日常生活的短文和业务应用文。大一第一学期期末时大部分的学生已达到此要求的规定，因此，建议在大一学年的第一学期考核采用基础英语期末笔试成绩与三级考试成绩及自主学习成绩相挂钩的方式进行。即期末笔试成绩占总成绩的50%，三级成绩占30%，自主学习成绩占20%。此方法优点在于一方面调动了大一学生学习英语的积极性，另一方面提高了学生三级的通过率。由于第一学期期末时已有部分学生通过了三级考试，第二学期期末大学英语考核可采用基础英语期末笔试成绩和自主学习成绩相结合的办法，所占总成绩的比例分别为70%和30%，也可将口试考试加入考核范围。但考虑到高职学生入学时基础不同，英语水平相差较大，应分专业分学生区别对待。对部分专业和部分学生可以降低要求，对程度比较好的学生鼓励报名参加大学英语四、六级考试，以充分体现因材施教和以学生为本的治学精神和科学态度。

二、与职业资格证书考试相结合，突出行业特色

高教司批准，高校具体承办的高职高专A、B级英语应用能力考试虽为高职高专院校学生大学英语考试的最基本要求，但没有很好的体现职业性，行业特征并不明显。高职教育坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学理念，培养的人才需最大限度地符合未来职业的要求。为更好体现高职高专培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才，培养掌握本专业必备的专业知识、具有从事本专业实际工作的全面素质和综合职业能力的高等技术应用型人才的目标，突出高职高专英语教育与行业知识、行业英语能力的结合，以提高教学的实效性。为了满足人才市场的需求，我国职业院校的英语教学应该以市场需要为目的进行改革，从而提高职业院校毕业生的就业竞争力。大学英语能够真正解决学生今后实际工作中所遇到的实际问题，教学与教学质量的检测是不可分的，在将英语三级考试纳入大学英语考核范围内，再将行业英语考核纳入到高职高专基础英语考核的内容，形成具有行业特色的大学英语考核方案是十分必要的。职业资格证书考试的纳入必将带动行业英语教学，并着力培养学生用英语进行工作的能力，真正做到了融"教、学、做"为一体，充分体现了高职高专英语教学改革的方向，也将为探索高职高专英语教育如何加强职业能力的培养拓展思路。

随着对外经济、文化等交流的不断扩大和加深，在很多涉外领域,对所涉及的从业人员的水平和资格都有了严格的要求和科学的认定,资格认定考试越来越多的受到高职院校的关注。且其试题内容更是与行业行为环环相扣, 更好的体现科学性、实用性、职业性的特征。同时, 由于这种行业职业资格证书与学生的就业前途有直接关系, 因此倍受学生的重视和青睐。因此，将行业职业资格证书考试纳入高职高专大学英语考核范畴具有实际意义。有涉外业务需求的单位企业期待有一个能科学检测与评估高职高专院校毕业生聘任后进行实际工作所应具备的英语能力的考核标准，而不只是一般的语言能力测试证明。行业英语考查应着重语言技能的实际使用，而不是语言知识的掌握；不同专业区别对待，不能一刀切；口试应得到足够的重视。

结语：高职高专院校大学英语自身具有的特定性使考核也区别于一般的高校，但考核目标和其他高校一样，应以促进学生学习积极性，改进并提高学生学习质量，方法应从终结性改为与过程性相结合，分专业分学生区别对待。最终，任何考核方案都应服务于教学，依附于教学大纲和教学要求，而不应该单纯以考核为目的。

参考文献

［1］ 教育部高等教育司．高职高专教育英语课程教学基本要求(试行)．高等教育出版社，2000

［2］ 张修海．运用ESP改善高职高专的英语教学［J］，辽宁高职学报，2006

［3］ 刘法公.论基础英语与专门用途英语的教学关系［J］. 外语教学和研究，2003

［4］ 孙秋丹.专业英语教学探索［J］.外语界,2003

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多读和多写有助于语感的发生和形成，这种发生常常是潜意识的，而多写有助于语感的表现和成熟，由潜意识进入意识，由内在潜能转化为外在行动，使语感得到全面发展。因此，要学好英语，培养英语语感，就要多写英语。写作的好处 ,就是对读、听、说的最好的反馈。这种反馈是其他学习形式、其他练习形式所替代不了的。英语语感的成熟就是形成英语思维的能力，而写作训练对于英语思维能力的发展极有好处。开始时可采用看图写话，写简单句、问答句，做到语法正确，句子通顺；待时机成熟，练习写日记，写日记开始要求低一点，写两三句都行，然后逐渐增多；还有前面提到的Our English Stories，只要坚持，日积月累，就会养成"用英语思维"的能力。

总之，语感在外语学习中是至关重要的。通过在教学实践中注重学生语感的培养，调动了学生们学习英语的积极性，学生们的听、说、读、写的能力得到了全面提高。

参考文献

［1］ 《新课程理念和初中英语课程改革》 

［2］ 《现代教学设计》 

4.管理绩效考核方案 篇四

为了科学、客观地评价员工实际的工作表现，提升整体管理水平，促进员工发挥专长和改善工作，监督个人工作目标的实现，为员工个人职业发展和薪酬支付提供依据。

二、考核对象

除总经理外。力同机械(上海)有限公司和力同环保设备(上海)有限公司所有在职管理干部及职员。

三、绩效考核的原则

1、公开原则：明确规定绩效考核的标准、程序和责任，并在执行中严格遵守，按期公开考核结果;

2、客观公正的原则：在尊重客观事实的基础上，将被考核者的工作实绩与既定标准比较，客观公正的进行评价;

3、反馈原则：将考评结果直接反馈被考核人，通过沟通肯定成绩、指出不足，并对于优秀的案例进行推广;

4、与薪酬、晋升挂钩原则：考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围;

5、激励原则：通过考核发现优秀与不足，激发员工的工作积极性，有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享;

四、考核机制

1、个人自我评价;

2、直属上司复评;

3、行政人事部审核;

4、公司的总经理核定;

五、考评的项目及内容

1、态度(45%)：主要从服从性、遵守纪律、工作积极性、工作主动性、合作精神、协调性、团结集体、全局观念、责任感九个方面考评。见附件一《管理人员工作态度评价参考表》

2、能力(30%)：主要从管理能力、专业技能、组织能力、创新能力、判断力、应变能力六个方面考评。见附件二《管理人员工作能力评价参考表》

3、业绩(25%)：主要从目标达成、工作品质、工作方法、工作量、工作效率五个方面考评。见附件三《管理人员工作业绩评价参考表》

六、绩效考核的等级与工资、奖金的比例

1、绩效考核设以下档次：

A级：绩效得分在95分以上者，可得绩效工资的150%;

B级：绩效得分要85-95分者，可得绩效工资的120%;

C级：绩效得分在70-85分者，可得绩效工资的100%;

D级：绩效得分在60-70分者，可得绩效工资的80%;

E级：绩效得分在60分以下者，可得绩效工资的50%;

2、绩效工资的定额

??公司管理人员、办公室职员的绩效工资按以下方式拆分：按现在的总工资进行分析，其中基本工资为总工资的70%，绩效工资为总工资的30%。

3、考核最高分为100分;

七、考评周期

各部门每月月初对上个月每个员工的整体表现、绩效进行考核，5日前(特殊情况顺延)必须将部门考核表汇总后交到行政部，经行政部审核后交总经理核定。行政部整理汇总后连同上个月的考勤交于财务部。

八、影响考评结果的其它因素

1、奖惩：警告一次扣3分，小过一次扣5分，大过一次扣8分。嘉奖一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

2、考勤：迟到、早退一次扣2分，旷工一次扣5分，请假三天以下者扣1分，请假三天以上者扣3分(不含调休)。

3、因私、因病、因伤连续缺勤一个月以上者当月将不做考评，即当月无绩效奖。

4、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操作、工作态度、学识每月进行考核，其中有特殊功过者，应随时报请奖惩。另外员工假期及奖惩应该统计详载于请假记录本内，以便于提供考核的参考。

5、如考核人员违反本方案考核项目，考核扣分的，在绩效考核工资中扣除相应款项;公司按照公司其他管理制度予以罚款的，罚款项目仍然单独执行，在总工资中扣除，与绩效考核工资不冲突。

九、试用期员工的考核

1、在试用期期间员工绩效考核为优秀者，可以根据情况提前转正，并适当调整工资标准。

2、试用期考核合格者给予转正，并正式成为公司的员工。

3、试用期考核一般者可延长试用期再次考核，两次考核不合格者将辞退。

4、试用期考核不合格者直接辞退。

十、各部门考核执行权责

1、在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：

1.1、对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;

1.2、按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交行政部。

1.3、为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划;

1.4、协助行政部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议;

1.5、根据该员工工作完成情况和工作表现，提出教育培训、奖惩、薪资调整、岗位调动等各项处理建议方案;

2、在绩效管理的整个过程中，行政部主要担负如下职责：

2.1、提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;

2.2、宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;

2.3、为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;

2.4、收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。

2.5、监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;

2.6、收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平;

2.7、整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。

十一、考核的监督和申诉

1、各部门负责人把考核结果公布给被考核者，被考核者如果有异议应首先与部门负责人沟通，沟通无法解决时，员工有权在考评结果公布后3个工作日向人事行政部门提出申诉。

2、人事行政部接到员工的申诉后5个工作日内组织相关人员进行调查、协调、复评，并将处理结果通知申诉者，此结果为申诉最终结果。

3、如员工申诉成立应改正申诉者的绩效考评结果。

4、各部门负责人对员工的申诉不得阻挠或报复，如有发现阻挠或报复的负责人扣当月的绩效奖金的50%。

5、对抵抗绩效考核和因对绩效考核不满而对抗领导者，不参加本月的绩效考核。十二、考核结果的运用

1、教育培训：依据考核的结果作为参考资料，对于考核不同等级的员工进行相应的培训，进而充分开发员工的潜力，让每个员工有足够的能力胜任本职工作。

2、调动调配：把握员工适应工作和适应环境的能力，根据该员工特长合理的安排员工工作岗位,让每个员工充分发挥个人能力。

3、晋升：在根据职能资格制度进行晋升时，应把能力和每月的业绩考核作为参考资料，

4、提薪：员工提薪的幅度是以每月的考核为主要依据。

5、奖励：为了能够使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语和结果进行。

十三、考核等级比例控制：

A级不得超过本部门员工总数的5%;

B级不得超过本部门员工总数的15%;

C级占本部门员工总数的65%;

D级约占本部门员工总数的10%;

5.班级管理考核评价方案 篇五

为加强班级管理，促进学生自主管理、自主教育、自主提高，增强年级、班级管理工作的积极性、主动性和科学性，促使学生养成良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯，大面积提高教育教学质量，特制定本方案。

本方案包括班级管理月考核和班级管理考核两部分。第一部分：班级管理月考核办法

一、总则：

学校政教处统筹协调，采取百分制，实行由政教处、总务处、年级组、学生会多层面考核管理。

1.政教处组织并指导学生会每天对班级、年级进行日常检查，实行扣分制，并将量化结果及时反馈各年级，再由各年级落实并反馈到各班级。

2.政教处每月结合班主任工作、材料收交、活动评比、班级创新管理、班级特殊贡献、后勤财物管理、学生会检查、年级班级管理等方面的检查量化情况，对各年级、班级进行考核量化、汇总评价。政教处具体考核到年级，各年级再具体考核到班级。

3.班级月考核结果作为每月班主任超课时补贴及班级纪律、卫生流动红旗发放的重要依据。

二、实施细则：

（一）政教管理（65分）1.日常管理：（40分）（1）、纪律（20分）

检查办法：依据《宁阳二十五中学生会检查细则》，政教处组织并指导学生会进行日常检查，将量化结果及时反馈各年级，各年级再及时落实到相关班级，并及时进行整改。

（2）、卫生（20分）

依据《宁阳二十五中学生会检查细则》，政教处组织并指导学生会进行日常检查，将量化结果及时反馈各年级，各年级再及时落实到相关班级，并及时进行 1 整改。

政教处结合日常检查及整改情况及时量化出“年级月考核得分”，并将检查量化情况及时公示，公示期为一天。各年级根据政教处每月量化结果，逐项再量化成各班级考核得分，并将“班级量化结果”报送政教处备案。

2.班主任工作：（10分）（1）、材料积累（5分）

工作计划（0.5分）：学期初班主任老师应根据学校工作计划的总体安排，认真制定班级工作计划。

班主任工作手册（1分）：每学月检查一次，内容应包括：学期初学生姓名、出生年月、家庭住址、电话，班委成员姓名、团委成员姓名、学科代表姓名，班主任会议记录、班级工作记录，每周中心工作记录，待进步生情况记录与分析及措施。每次记录不全扣0.3分。

工作总结（0.5分）：学期末将班级工作总结交政教处。

④操行评语（1分）：班主任要全面了解学生，期末认真填写学生的操行评语，根据完成情况计分。按时完成符合规定计分。

⑤班主任会议（0.5分）:按时参加班主任工作会议，迟到或早退扣1分，无故不参加扣2分。

⑥集体活动（0.5分）:学生在校内或外出活动（校内大型集会、参观、看电影、体检、调查、社会实践活动等）时，班主任必须到场带队认真组织和管理。

⑦家长会材料（1分）：按照学校处室或年级要求按时召开家长会并存好过程材料。

（2）、班主任跟班（5分）班会（3分）：

全面关心学生，有计划地对学生进行思想教育，常规班会每周一召开一次，主题班会按学校统一主题按时召开，备课齐全，具有较强的实用性。政教处跟踪检查，每缺一次扣1分。

跟班（2分）：

两操一课（课间操、眼保健操、课外活动）、放学路队、生活指导、劳动等能及时跟班指导，不做与规定内容无关的事，不迟到、不早退。政教处跟踪检查，每缺一次扣1分。

3.学生工作：（5分）

（1）、手抄报、黑板报、征文：（3分）数量分：（2分）

按政教处规定时间和要求上交手抄报、征文、定期更新室内黑板报、室外壁报栏，每次每项记2分。上交份数以班级人数为准，每少一人扣该班0.1分，延期上交或更新一次扣0.1分，扣尽为止，不上交或不更新一次记0分。

质量分：（1分）

政教处将各班上交的手抄报、征文，以及各班级定期更新的黑板报，根据质量，评出优、良两个等级，分别记1分、0.5分。

（2）、学生投稿：（2分）

按政教处规定时间和数量，按时投校园广播稿，每月26日前完成，过期无效（特殊情况需经政教处批准）。满分为2分，优秀稿件超过10篇计2分，少于10篇多于5篇计1分。

征文和投稿必须用纸标准，统一规格，否则，视为无效。4.大型活动评比：（5分）

学校每学期都要举行一些大型的集体活动，如温馨班级评比、文明宿舍评比、合唱、演讲、运动会等，每项活动各年级班级按一、二、三等分别记5分、3分、1分，最后计算平均得分。为体现保障毕业班教学优先，经学校同意毕业班可以不参与的活动，按实际参加项目计算平均得分。

5.贡献及工作创新：（5分）

（1）、拾金不昧等好人好事，根据政教处好人好事记录，酌情加分1—4分，拾物上交根据物品价值大小，由政教处审核后予以加分。本班上交后由本班领取的，不予以加分；本班上交后，串通另外班级冒领者，予以双倍扣分；班主任登记的，不予以加分。

3（2）学生会工作。根据学生会成员（纪检部、卫生部、宿舍部、宣传部、旗手、生活部）工作实际分别加1 —3分。政教处结合各班学生会成员人数及工作表现，核实后予以加分，满分3分。

（3）班级管理创新。根据班级管理创新、班级文化创新、公寓文化创新、管理论文发表及各项活动创新情况，由政教处酌情加0.5—3分。年级活动依据年级每月推荐给政教处的活动项目，有计划、有方案、有活动、有照片、有总结，政教处根据活动育人效果按优、良、中评定，分别加3、2、1分。

（二）年级管理（20分）

由年级根据班级卫生、纪律、学习等方面的日常检查，结合班主任工作态度、工作表现及应急任务安排等，定期考核班级管理工作，分A、B、C三等，分别记20、15、10分。量化结果每月报送政教处一次。

（三）后勤电教管理（10分）

由后勤和网管中心根据对年级、班级财物管理、印刷管理、水电管理、班级多媒体电教管理等情况定期进行检查、量化考核，分A、B、C三等，分别记10、8、6分。由后勤汇总量化结果每月报送政教处一次。

（四）特殊贡献奖励分（5分）

1.学生代表学校参加上级组织的各种比赛，按获奖等级分别记分，国、省、市、县，一等奖分别记：5分、3分、2分、1分。二等奖以下一等奖的60%计分，三等奖以一等奖的30%来计分。

2.见义勇为，敢于检举学校一些不文明行为，如打架、骂人、乱扔垃圾等，违纪扣3-5分，检举者加3-5分。

第二部分：班级管理考核办法

一、总则：

班级管理考核包括“班级管理考核”和“班级教学成绩考核”两部分。其中，班级管理考核（40分），班级教学成绩考核（60分）。

班级考核成绩直接作为班主任评优选模的依据。政教处依据“班级月考核成绩”将四个年级分为一、二、三、四等。

各级班主任荣誉具体分配办法，见《宁阳二十五中关于教师评优选模的有关规定》。

二、实施细则：

（一）班级管理考核（40分）

政教处每学期将“班级管理月考核”成绩进行汇总，得出学期年级、班级管理考核成绩，上下两学期取平均即为各班级全年管理考核得分。

（二）班级教学成绩考核（60分）

各年级根据县统考、中考和学校阶段性考试成绩，量化出班级教学成绩，每学期汇总一次，折60分计入该项考核，上下两学期取平均即为班级全年教学成绩考核得分。

6.银行服务管理考核方案 篇六

一、考核组织

1、支行成立考核小组，小组成员为：组长xxx，成员xx、xx，xx负责召集会议，xx具体负责考核数据的测算工作，xx负责个人业绩的日常记录考核工作，xx负责人员业绩的记录，xx负责监督复核，确保个人营销业绩准确记录至个人名下，同时对原先不准确的数据负责逐一核实，考核小组每季度召开一次会议，评议部室和人员业绩完成情况。

2、支行员工(含司机、保安等人员)成功营销的业务，在业务办理时，填写一式两联《揽存单》，由经办柜员签字后交xx，录入考核系统，同时对留底联专夹保管以备查询。

3、每月月初3日内，xx、xx对考核系统的相关数据进行提取，相互复核、经考核小组审批后张榜公布业绩情况。

4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分，业务部信贷客户营销增加的业绩计入业务部公共部分。

二、考评指标及计算方法

(一) 单独买单部分，优先考核，原则上总量控制在绩效的

10-20%以内，考核小组根据实际情况可进行相应调整。

1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝等)，支行按照分行价格计算个人绩效;

2、每季度评选劳动模范两名(营业部与业务部各一名)，服务明星一名，营销明星两名，单独奖励

3、对于参加上级行比赛、考试，获得前三名的个人，单独奖励。

(二) 业绩营销与维护(占比30%)。

将业绩细分为营销和维护两子项目，经核实，确实是通过个人努力营销的存款、银行卡、POS机等，记入个人营销项目，通过支行公关或业务关系营销的存款、银行卡、POS机等，根据个人努力程度，由考核小组评定后计入个人维护项目。

1、存款营销

个人存款分存量和增量两部分考核，存量是指个人名下本季度三个月末余额之和除以3占全行之比，本部分占整个绩效的10%。增量是指个人名下本季度日均存款余额比上上季度个人名下 日均存款余额新增，正数部分占全行之比，本部分绩效占比20%。信贷客户的代发工资以代发额的30%计入个人名下。

1、存量工资计算

存量工资=∑效益工资×10%×某人期末余额 员工期末总额

2、增量工资计算：

增量工资=∑效益工资×20%×某人日均增量余额 员工日均增量总额

(三)两个部门单独考核(占比10%)。

从绩效工资总量中划出10%，作为两个部门考核的数据，营业部根据柜员业务量、服务态度、营销技巧等指标进行考核;业务根据维护信贷客户的数量、信贷客户结算量、代发工资等指标进行更一步的细化和量化，同时也通过此部分弥补支行考核不能覆盖的部分。

(四)综合测评(40%)。

从责任意识和行为、服务意识和行为、营销意识和行为、劳动纪律等方面对全体员工进行民主测评，以百分制为标准，全员参与打分，由考核小组负责组织计算分数并公布。

民主测评工资=效益工资×40%×测评得分÷100

三、其他

(一)考核办法按月公布个人业绩数据，按季(或半年)综合考核评定个人业绩。

(二)分管行长对考核工作抓好落实，确保完成各项任务指标，若分管工作任务不达标业务中出现差错，按本考办法进行考核并根据规章制度进行处罚。

(三)对于员工在上级行组织的活动中取得优异成绩的，经考核小组综合评定后给予单独奖励。

(四)依据本办法计算个人考核数据与个人实际业绩及个人表现差距较大的，经考核小组认定后有权进行调整。

7.饭店管理课程考核方案 篇七

然而,现行的兽医微生物与免疫学的课程考核很大程度上还延用过去的传统,其评判标准就是既定的教科书。这种考核直接导致了高分低能、分数贬值等,与当前教育的培养目标有一定的偏差,因此对当前的兽医微生物与免疫学课程考核进行改革势在必行。

1 课程性质、任务和考核现状

兽医微生物与免疫学是动物防疫检疫、动物医学专业、畜牧兽医相关专业的一门重要的专业基础课,同时也具有专业课的特征。本课程主要满足病原菌的培养与分离、动物性产品的质量检测、动物疾病的治疗、生物制品的生产、兽药的生产、动物疫病的监测等职业岗位能力的需要,学生主要从事无菌技术、制作培养基、消毒灭菌、微生物纯培养与初步鉴定、血清学试验、免疫防控、生物药品的制作等技术工作,同时能够初步独立地开展相关科学试验,以解决生产实际问题,培养学生具备相应职业关键技术能力和职业道德。

现行兽医微生物与免疫学课程考核存在考核目的不明确,考核内容片面,“重理论,轻实践”和“重记忆,轻能力”的问题。课程考核方式单一,采用单一的闭卷、笔试的考试形式,而对于口试、开卷、操作、演示等考核形式采用较少。考核方面重结果轻于过程。对学生考核评价单一,“重分数,轻素质”,“重全面,轻个性”。在对学生学业的考核与评价上,基本上还是以考试分数作为唯一标准。考核结果也是衡量教师教学质量的重要标准。现行的考核方式极大地阻碍了学生的思维发展和创新能力的培养,学生的个性不能得到充分发挥。为此,构建新的考核体系非常有必要。

2 新的考核形式、内容及要求

兽医微生物与免疫学考试改革应本着从课程的自身特点和培养应用型人才的实际需要出发,要有利于提高课程的教学质量,有利于促进学生自主学习,有利于形成良好的学风考风,有利于培养学生的实践能力和创新能力,有利于促进全体学生全面发展和个性发展。考核分为两种方式:形成性考核与终结性考试。形成性考核成绩占课程总成绩的35%,终结性考核成绩占课程总成绩的65%。

2.1 形成性考核

形成性考核主要考核学生的学习态度、表达能力、总结概括能力、文字水平、动手能力、思维水平以及基础知识掌握等。考核项目有出勤率、课堂讨论、回答问题、撰写论文、实验报告、课堂阅读、文献查阅、社会实践、实习小结、学习心得、作业测试、阶段测试等。

2.2 终结性考核

终结性考核是在形成性考核的基础上,对学生的学习情况和学习效果进行的一次全面检测。终结性考核的命题依据《辽宁医学院考试管理办法》中命题规定和兽医微生物与免疫学课程教学大纲的要求进行命题考核。

题型、题量和分值:选择题(单项选择题、多项选择题、不定向选择题)40分;填空题10分;名词解释10分;简答题20分;论述题(综合分析题)20分。以闭卷的形式,考核时间为120 min。

3 考核时间与进度

3.1 形成性考核时间与进度

第一次作业上交时间为第4周,第二次作业上交时间为第7周,第三次作业上交时间为第10周,第四次作业上交时间为第13周;阶段性学习测验一般安排在第8周和第12周;教学实践活动一般安排在第9周;专题讨论一般安排在第5周和第11周;小组学习一般安排在第6周和第14周;学习计划应在第1周上交,其他学习记录应进行日常检查,16周以前由辅导教师给出考核成绩。

3.2 终结性考核时间与进度

终结性考核安排在期末,由学校教务处统一安排组织完成,考核时间为120 min。

4 考核成绩评定标准及比例

本课程的形成性考核成绩满分为100分,其中平时作业占20%,阶段性学习测验占30%,教学实践活动占10%,专题讨论占10%,小组学习占10%,学习记录占20%。终结性考核标准执行《辽宁医学院考试管理办法》中的规定。

5 主讲教师职责及要求

按本课程实施细则的要求布置形成性考核任务,并收回学生完成形成性考核任务的相关材料;按时评阅学生完成形成性考核任务的相关材料,需有批语、批注和成绩评定,教研室主任签字后及时反馈给学生;组织阶段性学习测验和专题讨论,指导学生做好学习记录;针对学生学习过程中遇到的问题进行指导、答疑、讨论;如发现抄袭、代作、复制等非学生本人独立完成的现象,学生的课程形成性考核成绩按0分、违纪处理;填写《形成性考核学生成绩记录表》,签字认定后,将成绩交教务管理部门;学期末对形成性考核情况进行总结,针对发现的问题提出改进意见,及时反馈给教务部门或学生管理部门。

6 成绩记载与管理

课程的综合成绩按以下方法记载:形成性考核成绩由主讲教师评定,要客观、公正、准确,成绩一经评定,不得随意改动。各种形成性考核的成绩均按百分制记录。学生的课程形成性考核成绩的计算方法为:

式中:X—学生课程形成性考核的成绩;xi—第i项形成性考核任务的成绩;λi—第i项任务的考核成绩占课程形成性考核成绩的百分比。

学生必须完成课程规定的教学实践活动(包括实验),成绩及格方可参加终结性考核。课程总成绩和终结性考核成绩均60分及以上为合格。终结性考核不及格(按百分制计算,60分为及格)按该门课程总成绩不及格认定。课程考核总成绩不及格,只参加终结性考核补考,原形成性考核成绩有效。留级、降级学生重修的课程,形成性考核成绩重新记载。

8.节能降耗考核管理方案 篇八

为促进“十一五”期间上海市工业万元增加值能耗下降30%目标的实现，根据国发展改革委制定的《单位GDP能耗考核体系实施方案》和市政府印发的《关于进一步加强本市节能工作若干意见的通知》的精神，按照“目标明确、责任落实、措施到位、奖惩分明，一级抓一级、一级考核一级”的要求，特制定本实施方案。

一、考核对象、内容和方法

（一）考核对象

1．工业控股（集团）公司；

2．上海市各区县经委（上海化学工业区参照）；3．列入国“千企业”名单的11企业；4．年耗能1万吨标准煤以上的企业。

（二）考核内容

主要包括节能目标完成情况和落实节能措施情况。

（三）考核方法

定量和定性相结合，相应设置节能目标完成指标和节能措施落实指标，满分为100分。

节能目标完成率为定量考核指标，各控股（集团）公司依据市经委、市发展改革委、市国资委、市统计局《关于下达上海“十一五”工业节能降耗指标的通知》（沪经节［2006］399号）制定的“十一五”节能目标、各控股（集团）公司签订节能目标责任书确定的节能目标和国发展改革委下发的《千企业节能行动实施方案》有关要求为基准，2007节能目标原则上以上述基准按五年平均下降率确定，2008年及以后年份节能目标由市经委会同有关部门根据上述基准及前两年完成情况另行制定下达。

节能目标的定量考核分基本考核指标和控制指标两部分，区县经委和工业（控股）集团公司（除电力行业外）将产值能耗下降指标作为基本考核指标，也是否决性指标，能源消耗总量作为控制指标考核；电力行业将供电煤耗或线损作为基本考核指标，也是否决性指标，能源消耗总量作为控制指标考核；千企业和年耗能1万吨以上企业的产值能耗下降指标作为基本考核指标，也是否决性指标，能源消耗总量或产品单耗下降率作为控制指标考核。

节能目标按完成率进行评分，满分为50分，超额完成指标的适当加分。

节能措施落实指标为定性考核指标，满分为50分。

（四）考核结果

分为超额完成（95分以上）、完成（80-94分）、基本完成（60-79分）、未完成（59分以下）四个等级。未完成基本考核指标的，均为未完成等级。具体考核计分方法见附件。

二、具体操作方法

以市经委下达的“十一五”万元产值能耗下降目标为基准，分类分层进行。

（一）工业控股（集团）公司

1．各控股（集团）以沪经节［2006］399号下达的万元产值能耗下降目标为基准，确定各自节能目标，同时申报能耗总量控制目标，于当年1月底前报上海市经委核批。考核目标及控制目标以上海市经委批复为准。

2．每年１月底前，各控股（集团）公司将上本单位节能工作进展情况和节能目标完成情况自查报告报市经委。市经委会同市发展改革委、市国资委、市统计局、市质量技监局、市财政局等部门组成评价考核工作组，通过现场核查和重点抽查等方式，对各单位节能工作及节能目标完成情况进行评价考核和监督核查，形成综合评价考核报告，评价考核结果报市节能减排工作领导小组办公室备案，在适当围内予以公告。

（二）区县经委

1．以市经委下达的“十一五”万元产值能耗下降目标为基准，确定各自节能目标，同时申报能耗总量控制目标，于当年1月底前报上海市经委核批。考核目标及控制目标以市经委批复为准。

2．每年１月底前，各区县经委将上本地区工业节能工作进展情况和节能目标完成情况自查报告报市经委。市经委会同市统计局、市质量技监局、市财政局等部门组成评价考核工作组，通过现场核查和重点抽查等方式，对各单位节能工作及节能目标完成情况进行评价，形成综合评价报告，报市节能减排领导小组办公室，纳入对区县政府的考核。

（三）列入国“千企业”名单的11企业

1．以主管工业（控股）集团公司“十一五”万元产值能耗下降目标为基准确定节能目标，同时申报能耗总量控制目标或产品单耗下降目标，于当年1月底前报市经委核批。考核目标及控制目标以市经委批复为准。

2．市经委组织以社会各界专为主的评估组，通过现场核查和重点抽查等方式，对各单位节能工作及节能目标完成情况进行评估核查，形成综合评价报告，报送市政府和国发展改革委，由国发展改革委审核后向社会公告。

（四）年耗能1万吨标准煤以上重点用能企业

1．以主管工业（控股）集团公司“十一五”万元产值能耗下降目标为基准确定节能目标，同时申报能耗总量控制目标或产品单耗下降目标，于当年1月底前报主管工业（控股）集团公司或区县经委，由集团公司或区(县)经委核定当下降指标，同时报市经委核发。

2．各工业（控股）集团公司、各区县组织专为主的评估组，通过现场核查和重点抽查等方式，对各单位节能工作及节能目标完成情况进行评估核查，形成综合评价报告，作为对企业考核的依据，并报送市经委汇总审核后向社会公告。

三、奖惩措施

（一）对市属国有独资、国有控股工业集团公司节能目标责任评价考核结果经审定后，报市国资委，作为对国有控股工业集团公司责任人业绩考核评价的重要依据，实行责制和“一票否决”制；对中央企业集团的考核情况转报国务院国资委，作为公司责任人业绩考核评价的重要依据；对各区县经委的考核结果转送各区县政府；对“千”企业节能目标责任评价考核情况将转报国发展改革委，由国发展改革委审核后向社会公告；对年耗能1万吨标准煤以上重点用能企业的考核情况，由市经委审核后向社会公告。

（二）对考核等级为完成和超额完成的单位，有资格参加上海市节能先进评比表彰活动。对考核等级为未完成的单位，领导干部不得参加评奖、授予荣誉称号等，不得享受本市给予的相关产业扶持政策，对其新建项目和新增工业用地暂停核准和审批。

（三）考核等级为未完成的单位，应在评价考核结果公告后一个月内，向市经委作出书面报告，提出限期整改工作措施。整改不到位的，由市节能监察中心依据有关规定追究该单位有关责任人员和单位的责任或经济处罚。

9.学期目标管理考核方案 篇九

一、考核领导小组

组长：z 执行组长：z

副组长：z

成员：zz

二、责任分工

（一）、处室考核

1．z：负责考核的组织协调工作，对处室的工作质量进行考核；

2．z：负责对处室制度建设工作进行考核；

3．z：负责对处室计划总结工作进行考核；

4．z：负责对处室班子建设工作进行考核；

5．z：负责对处室的满意率调查工作。

（二）、年级考核

1．各处室主任按照《陵醴四中年级部目标管理考核方案》进行考核；

2．z副书记负责全面的统筹协调工作。

三、时间安排

处室考核：20xx年2月2日（星期一） 上午8：30）

年级考核：20xx年2月2日（星期一）上午10：30

四、具体要求

1. 本次考核根据结果评选出“红旗处室”2个，“红旗年级”1个。

2．请各处室于20xx年2月2日8：30前将本处室的资料送求真馆二楼大会议室接受考核，于当日17：00后领取本处室资料；

3．请各年级于20xx年2月2日10：30前将本年级的资料送求真馆二楼大会议室接受考核，于当日17：00后领取本年级资料；

4．请负责考核的同志在规定的时间（以部门送交资料时间为准）、地点进行考核工作；

10.饭店管理课程考核方案 篇十

关键词：量化考核,绩效方案,手术室

根据人力资源开发理论,个人具备的素质(能力)和个人工作的积极性是影响个人工作绩效的主要因素。绩效是指个体能力在一定环境中表现的程度和效果。护理人员的绩效是护理人员在护理活动中做出的成绩和贡献[1]。而通过绩效考核与薪酬系统建立有效的人力资源激励机制是影响工作人员工作积极性的重要环节。我院从2003年开始在手术室护理管理活动中,融入绩效管理的元素,把护理工作强度内容量化为标准值,再对护理工作服务过程进行量化考核[2],使手术室的工作质量及数量量化到人,以此作为科室二次绩效分配的依据。通过近十年的有效尝试,我院现已经形成了一个相对科学、合理的量化考核方案,走在了同行的前列,现将具体实施方案与管理效果报告如下。

1我院基本情况

我院实行集团化管理,手术室系统共有护士106名,副高3名,主管护师28名,护师35名,护士43名。有护士长3名,专科组长10名,设有管理岗位(库房器械岗、手术管理岗),辅助岗位(术访岗、接送岗),手术岗位(洗手岗位、巡回岗位)

2绩效考核总则

2.1每位护士薪酬均由岗位工资与绩效工资两部分构成:岗位工资按医院护理人员薪酬分配方案统一分配,由医院发放在每人的工资条上体现;绩效工资由医院按照科室创造效益进行成本核算后发放到科室,科室实行二次分配。

2.2科室二次分配原则:

2.2.1职称薪酬:占可分配总额30%,以体现不同职称人员不同的工作能力。设置系数为:副主任护师1.0,主管护师0.9,护师人员0.8,护士0.7。

2.2.2量化分配薪酬:占可分配总额的70%,把手术室护理工作强度内容量化为标准值,再对护理工作服务过程进行量化考核,最后按个人实际工作的量化数据计发,对于不适合量化的固定岗位按系数发放,各种特殊班次置换成具体分值发放。

2.3量化原则强调向苦累岗位、高责任、高风险岗位倾斜分配手术室配合手术大小不一,工作时间和各个班次变化无常,工作量无法均匀划分,手术室护士资历不同,年轻的配台有体力,年老的配合有经验,各有所长。每个人都知道量化好,如何具体做下来并得到护士的认可,真正起到激发工作积极性的作用。能否收到预期的效果,其关键在于绩效量化的标准是否科学、合理,是否有可操作性[3]。

3工作量化标准

3.1手术岗位即参与手术人员量化计分标准

3.1.1完成手术的手术类型分值:根据《湖南省各级综合医院手术分类及批准权限规范》中的手术按手术大小,复杂程度以及护士手术中所需付出的劳动大小等将手术分为大中小三类,根据分值比例确定各类手术的手术类型分值。我院手术类型分:小手术2分,中手术4分,大手术6分;手术未做完交班者,交手术类型分的一半。另规定如一个病人做两个手术(开两次台)。再次开台铺巾者,在原基础上增加一个档次,按小中大,最大不超过8分;清创术3个部位,手术时间3 h,算中手术;小手术手术时间超过3 h以上,手术类型改中手术等等,视具体情况随时改进。

3.1.2完成手术的时间分值:按照参与手术的具体实际时间与超时工作时间制定分值,充分体现劳动价值与所付出的辛苦程度。

3.1.2.1手术时间分:按每小时3分计算,另1台手术超过4 h后,每小时递增1分(巡回.洗手同时加),超过6 h后另加超时分3分。

3.1.2.2每月超时工作分体现多劳多得:每月按22个工作日154h计算,每超时1 h计2分,不足则按每小时相应倒扣,所有人员不计休不补休。

3.1.3完成不同手术需要的工作加分分值:按具体工作的性质难易程度,付出的劳动力大小等确定特殊加分分值。我院特殊项目加分有:如无洗手的手术巡回者加1分,特殊性感染者加1分(破伤风、气性坏疽等);小于3岁小儿及大于80岁老人手术加1分;输血达5个血以上加1分;主抢救者加2分,次抢救者加1分;使用仪器设备另予加分如C臂加分3分/台;骨水泥加分2分,体外循环主机加3分,付机加2分,电视系统、显微镜、巡回加1分/天,腔镜洗手得器械分2分/天,体位加分神外侧俯卧位加1.5分,截石位加1分,俯卧位加1分,手术未做,但做了穿刺,观察病情给1分/1小时,下科室进行术前访视者每人每次加1分,巡回洗手送病人加1分等等。所有手术中发生的工作均用分值具体体现,经检查未执行到位者倒扣相应分值

3.2管理与辅助岗位即未直接参与手术的人员量化计分标准:不参与手术人员按系数分配:护士长薪酬由护理部考核发放,不在科室的二次分配里进行分配。各级人员系数:手术岗位系数1.1;器械班、组长系数1.0,不参加晚夜班的辅助岗位系数0.8,手术室工作不满一年系数0.6,培训期未获得独立上岗证0.3。

3.3除以上手术计分外护士职守固定班次时采用基础分值体现:如值班、晚班、接送班、术访班,二线班等。

3.3.1值班基础分值:根据班次(白班中班晚班)不同,岗位职责不同设置各班基础分,如星期一~五晚班50分/天,节假日45/天,接送班45分/天,助晚班(3~10)21分/天,星期日白班40分/天,星期六(补加班费时)白班20分/天,星期五六日晚班各加20分/天(少了休息日补助)。

3.3.2特殊管理分值:为落实各人不同职责确保分工明确,组长100分/月,手术间管理20分/月,切口管理20分/月,物价管理20分/月,压疮管理20分/月,如出差学习公派20分/天,私出不给分等等,所有工作均细化成分值。

3.3.3手术室二线班待遇分值:按职称高低直接给与相应金额,让待遇直观有效。最低级别(护士)正副班50元,1号40元,2号35元,3号30元,4号25元,5号20元,另在基础分值上按职称(副高、中级、护师、护士)每级上调5元。例:正副班分四个级别既(65、60、55、50)其余几个均照此上调。5号副班以后的按5号副班的金额支付。

3.4护理质量采用特殊奖惩分值体现:每月检查的护理质量与绩效充分挂钩,切实保证了手术配合质量的提升。我院特殊奖惩分:根据每月质量考核和劳动度,晚班加班出勤,特殊贡献等情况制定加分或减分,包含到术中有无串手术间聊天或擅离职守现象,护理记录单书写是否完整、规范;洗手护士器械处理是否规范,是否妥善处理标本等;器械室护士因器械准备不全延误手术,抢救物品、药品、各种制剂领取不及时影响手术等,如不执行手术安全核查扣4分,交接执行不到位扣2分,着装不合格扣1分,洗手不合格扣2分,上报不良事件加10分等等。

4具体分配方法

4.1记分方法:由巡回护士负责将特殊项目,时间记于手术安排表上,护士长安排专人每天负责按项目进行登记,审核,每月汇总公示,全科监督确保数据真实准确。

4.2具体计算方法

4.2.1个人30%职称薪酬=可分配总额×30%÷(1.0×N+0.9×N+0.8×N+0.7×N)×个人系数。

4.2.2可分配总额-30%职称薪酬=70%分配总额

4.2.3固定岗位参与系数分配人员=70%分配总额÷(1.0×N+1.1×N+0.6×N+0.8×N+0.2×N)×系数

4.2.4 70%分配总额-付班总金额-固定岗位参与系数分配人员=余额按量化数据进行再分配

4.2.5参与手术量化人员薪酬=量化分值×个人分值

5效果评价

5.1薪酬分配是经济管理中的重要组成部分,合理的奖金分配是调动医护人员工作积极性与主动性的重要手段。现代化管理的一个重要标志就是/数字化[4],它使管理工作更加具有可测量性。通过近十年来实施量化考核和弹性排班的绩效管理以来,我们取得了良好的效果。特别是在人员严重短缺与手术间不足的情况下,如何圆满完成手术需要更能体现它存在的重要性。

5.2提升了护士满意度:手术室实行弹性排班加量化记分用于绩效分配后,废除了过去的平均分配制度,量化原则强调向苦累岗位、高责任、高风险岗位倾斜分配,技术风险、责任风险与绩效薪酬成正比,充分体现了多劳多得、优劳优酬的公平原则,为护士创造良好的组织气氛和工作环境,营造了和谐的上下级关系,增强了护士的竞争意识,提高了工作责任心和荣誉感,手术室护士的满意度高,多年来年终考核手术室护士满意度均达到95%以上。

5.3护士的综合素质得到提升,手术护理质量获得保证:职称的体现以及对科室高年资优秀管理人员的合理利用,激发了护士的奋发进取精神,使其在工作中能认真学习,努力提高手术的配合质量,积极与医生沟通,尽自己所能,高质量、高效率地完成本职工作,业务素质明显提高。手术护理质量与绩效考核挂钩,量化考核体现了质量第一的主题,综合考核既全面客观、又公平公正,通过绩效管理的奖罚细则,有效约束了大家的行为,也增强了团队意识和协作精神。正是由于数据的这种不受主观因素影响的真实性,克服了管理中的印象主义和片面性,以实际数据给每位护士以正确评价,使得个人对管理制度产生信任感,从而服从管理,做到主动配合,保证了手术护理质量管理制度的落实和各项工作的开展。

5.4提高了医生与患者满意度;多劳多得极大限度的调动了护士的工作积极性,缓解了与外科之间因手术安排而引发的矛盾,手术医生的满意度大大提高,月满意度达90%以上;弹性排班让工作安排更加合理化与人性化,护理人员的责任感及工作热情也明显提高。术前术后访视工作规范化,术中、术后护理人文化、温馨化,病人的月满意度达95%以上。

6体会

6.1绩效管理是运用绩效的过程,是管理者用来领导、激励、和管理人的方法,成功的绩效分配方案是满足劳动者欲望、发挥劳动者潜力、稳定人才吸引人才的关键,是促使医院健康稳定发展的基石。

6.2管理活动是一项复杂的人际活动,在实施绩效管理中,我们深深体会到管理活动应重视人的因素[5]。要想让员工有良好的归属感,绩效最直接!绩效是什么?是劳动者通过劳动所获得的酬金或需要的其他回报,绩效工资是一种工具一种手段,我们在管理中如何充分运用这个手段与工具,是创建良好和谐关系、提高社会与经济效益的关键。

6.3量化管理只是管理的手段,毕竟有其局限性,不是所有的工作内容都可以量化,在管理中还需强调奉献,强调集体主义,强调团队协作。人员素质的培养和提高才是提高管理质量的根本,而多劳多得,按劳分配,一视同仁的公平性分配原则对于护士工作积极性和工作态度的影响起了重要作用。好的量化分配方案既能解决了临床工作安排的矛盾,又调动护士的工作积极性,提高手术室的工作效率。

6.4量化考核方案运用激励机制,体现了手术护理配合中蕴含的不同技术含量、风险、效率、责任的差别[6],增强了护士的成就感与竞争意识,极大程度地满足了护士的精神与物质追求。实施近十年来,我们集思广益,始终坚持运用于群众来源于群众的原则,不断持续改进,获得了护士,医生,患者三方面的满意。科室经济效益与工作效率等到长足发展。

参考文献

[1]王引侠,冯玉菊,张亚军,等.护理人员量化考核及绩效分配在护理质量控制中的应用[J].护理实践与研究,2011,8(17):83-85.

[2]陈华鸿.绩效量化考核在手术室管理中的应用及效果评价[J].广东医学院学报,2009,27(3):318-319.

[3]沙孝尧.量化管理在医疗质量管理中的应用[J].中国医药导报,2007,4(13):40-41.

[4]闫艳丽,张敏.手术室量化管理考核体系的建立与应用[J].护理学杂志,2005,20(12):55~56.

[5]常后婵,戴红霞,曹艳冰,等.手术室护士绩效量化考核评价体系的建立与使用效果评价[J].护士进修杂志,2008,23(7):597-598.

11.饭店营销活动方案 篇十一

XX月XX日

二、地点：

XX厅

三、邀请嘉宾：

300人

(1)公司负责：政府部门、公司上级领导、董事、酒店老领导(100人)

(2)酒店负责：旅游机构负责人、商务合作单位、酒店同行、酒店供应商、酒店优秀员工和在酒店工作十年的员工代表等(200人)。

四、纪念品制作：

(1)制作酒店十周年酒店图片三角台历XX本(其中酒店会用500本费用:4000元);费用：1.6万元

(2)公文包300只费用:3000元

(3)锁匙扣或真皮名片夹500只

费用:2500元(未计重要嘉宾礼品费用)计:1.75万元(其中酒会用纪念品费用:9500元)

五、一楼大堂布置：

1、门口特制花篮20个(费用:1600元)。

2、大堂、黄金厅门前欢迎牌各1个(自制)。

3、副楼大门正上方条幅一条;费用:150元

4、副楼大门正面两侧条幅2~8幅(其中祝贺单位6条)费用:XX元

6、副楼车场氢气球4个(可做祝贺单位广告)

费用: XX元计: 5750元

六、会场布置：

1、嘉宾签到台、各类饮料、食品、餐具摆放

2、大型背景板“XX海景大酒店开业十周年庆祝酒会”1块规格：6m×3m(只需喷绘图)费用: 1000元

3、音响1套、有线无线麦克风各2支

4、选择一面墙体展示XX海景发展历程(展示店领导与明星合影牌8块)

5、选择一面墙体展示XX海景现有业务(广告形象牌和相关酒店产品照8块)

6、其它：厅棚布置、花草布置等。

预计现场布置费用：1000元

七、活动内容：

1、领导致词

2、来宾贺词

3、XX海景大酒店十年历程故事演讲(员工投稿;自11月底开始由总办负责征集，在12月15日前选择最具代表性的三个故事，确定前三名进行演讲);由集团、公司、酒店领导和嘉宾代表根据其措辞、演讲水平、和故事的代表性意义进行评分，决出名次并颁奖。

其奖品设置为：

第一名――价值300元奖品1份

第二名――价值200元奖品1份

第三名――价值100元奖品1份费用:600元

其他参与投稿者――价值50元纪念品1份;共20份。费用:1000元

计:1600元

4、“XX海景大酒店”成语比赛

从来宾中选7人，按顺序以“X”、“X”、“海”、“景”、“大”、“酒”、“店”做成语接力(成语中含有该字或含该字的谐音字即可)。准备(电脑)成语字典，若有人置疑所说的不是成语，即可用成语字典查证。在30秒之内接不上的或接错的立刻淘汰，按淘汰逆序排名。(参考标准答案另附)

奖品设置为：

第一名――价值300元奖品1份

第二名――价值200元奖品1份

第三名――价值100元奖品1份费用:600元

其他参预者――价值50元纪念品1份;共4份。费用:200元

计:800元

5、幸运抽奖(凭嘉宾名片抽取):

一等奖:一名;价值XX元(数码相机1部)

二等奖:二名;价值1000元/人(手机各1部)

三等奖:三名;价值500元/人(电器各1部)

四等奖:四名;价值250元/人(酒店酒店标准房各1间)

五等奖:五名;31楼自助早餐券各2张(价值100元/人)

费用:8000元

6、其他文娱活动节目:另定节目单与上两项比赛穿插(主要由酒店员工表演;如店服表演秀等)。

八、意义：

通过举行以XX酒店十年历程为主题的演讲和文娱活动，让宾客和酒店员工在参与庆典的同时，不断了解和回顾XX酒店的十年辉煌历程，使之尽可能成为忠诚之客户。

九、用餐标准:

每人80元(含酒水)计:1.2万元(直接成本)

十、邀请祝贺礼金奖励:

10%计:4500元

十一、祝贺广告:

1/2版套红(海南日报/中国旅游报)计:6.5万元

费用总计:10.8150万元

十二、店庆酒会礼金回报方法

1、邀请单位:酒店供应商、酒店业同行、商务合作单位。

2、礼金标准：300元;500元;800元。

3、回报方式：

1)300元：参加12月28日酒会、纪念品1份(150元)、报纸广告署名。

2)500元：参加12月28日酒会、纪念品1份(150元)、报纸广告署名、副楼店体条幅一条。

3)800元：参加12月28日酒会、纪念品1份(150元)、报纸广告署名、店体条幅一条、副楼车场氢气球广告条幅1个。

4、邀请函(样和文字待定)

礼金收入:4.5万元(平均300元赞助单位150家)

第三、宣传与促销

一、媒体宣传

1、选择媒体：

海南日报、南国都市报、海口晚报、特区报、海南交通音乐台。

2、广告内容：

1)“XX海景酒店十周年店庆”内容在所有广告刊出;“XX十周年圣诞狂欢大型酒会”暨“十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐”、“XX十周年三楼早茶限价酬宾”、XX楼空中休闲会馆“十周年圣诞名流沙龙”等促销信息.

2)时间:自XX年月12月1日---至XX年元月3日

3)其它:

吃:浪漫迷人的圣诞节大餐

喝:正宗粤式早茶,每位最高19.80元

玩:32楼空中休闲会馆等您来“修太空长城”

乐:圣诞大型狂欢晚会等着您赢大奖

4)平面创意：(另定)

二、广告版面/日期

1报纸:

1)海口晚报:12月1日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之一)

2)南国都市报: 12月9日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之二)

3)特区报:12月16日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之三)

4)海南日报:12月23日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之四)

5)海南日报/中国旅游报:12月28日1/2版套红(主要店庆祝贺广告,黄金十周年庆典系列广告之五)

2电台:海南交通音乐台自XX年12月1日~28日每天5次

3费用:4万元(其中电台5000元，其它3.5万元)

X未包括“海南日报”和“中国旅游报”6.5万元;

三、员工促销:所有售票和礼金按金额奖励10%，并各部分配任务,激励员工销售积极性。

第四、各项工作时间表