市机关事务管理局年度工作总结

市机关事务管理局年度工作总结（11篇）

1.市机关事务管理局年度工作总结 篇一

2009，我们市机关事务管理局在市委市政府的正确领导下，以十七大精神为指导，全面贯彻落实党中央、国务院关于建设节约型社会的重大战略决策及科学发展观，紧紧围绕市委工作部署，积极投身于我市经济建设、政治建设、文化建设和社会建设，着力构建和谐机关。以机关效能建设活动为契机，努力提升全局干部职工的思想素质，增强全面意识、责

任意识，认真履行管理、保障、服务职能，较好地完成了全年的工作任务。现将2009年总结如下：

一、加强队伍建设，强化整体素质，创建和谐型后勤。

（一）强化思想政治教育。坚持学习教育，促进工作落实，根据年初的思想政治教育计划，通过中心组学习、召开民主生活会、参加市统一组织的辅导讲座培训、局领导专题讲课、组织观看宣教片和个人自学等多种学习教育形式，认真组织学习党的十七大精神、胡锦涛总书记“6·25”讲话、省、市、市工作会议精神等重要内容，扎实开展宗旨观、政绩观、发展观、法制观和诚信教育，增强服务意识和工作责任感、使命感，进一步解放思想，转变思想观念，提高思想理论水平和政治素质，拓宽工作思路，落实工作要求，激发干部职工工作热情，努力开创后勤管理工作的新局面。

（二）重视抓好职工的业务技能培训。鼓励和引导干部职工学知识、学技能、学本领，今年以来，有针对性地安排专业人员参加了财政部门组织的会计继续教育及人事部门组织的机关工人继续教育培训计16人次，安排技术工人参加了电工、电梯、消防等专业培训班，鼓励技术人员参加中高级职称的考试，不断提高专业技能。今年，有1人通过自学取得了本科学历，有1人通过了高级工考试。另外还组织业务骨干到市有关单位、其他区参观学习后勤管理先进经验，着力培养和造就一支有能力、懂管理、具有思想道德素质、科学文化素质、现代后勤科学管理素质的后勤管理队伍。

（三）切实加强凝聚力工程建设。我局始终把队伍凝聚力工程建设，作为全局文明创建的重要工作抓实抓好。建立实施谈心谈话制度，加强领导与干部职工之间思想情感交流。组织开展形式多样、内容丰富的集体活动，先后举办或组织党员干部职工参加的各类集体活动、文体活动3次，增强了干部职工的集体观念和团结合作意识。坚持以人为本，真心关心干部职工的生活，想方设法切实解决干部职工的住房困难和部分家属的就业困难，保障职工的利益，职工或职工家属生病，领导都会前去看望慰问。热心关爱退休老同志，积极鼓励他们上老年大学，为他们支付学费，支持他们参加健康有益的参观、游览活动，并订阅报刊，丰富晚年生活。每到重大节日，领导都会带着慰问金上门探望，进行沟通，了解他们的生活网情况。对劳务用工，严格按照《劳动合同法》的规定，签订合同书，为他们缴纳社会保障金，解决他们的后顾之忧。通过共同努力，我局形成了一个和谐稳定团结的大局。

二、严格自律，强化监督，创建廉政型后勤。继续加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。坚持廉政教育、制度建设与监督管理有机结合，贯彻落实廉政责任制。

（一）是认真贯彻落实上级党风廉政建设精神，把学习贯彻中纪委二次全会精神作为2009年党风廉政建设的重要任务，按照市委党风廉政工作部署，结合实际研究制定党风廉政建设工作计划，落实责任分工。

（二）是坚持不懈地抓好党风党纪教育，通过学习会、参观、观看纪录片等形式开展宗旨教育和警示教育，强化道德修养，筑牢思想防线。

（三）是健全廉政监督管理制度，抓好各项廉政规定制度执行情况的督查。首先规范重点部门、重点岗位管理制度、工作程序和工作人员行为准则，将党风廉政建设和反腐败工作的内容贯穿日常工作的始终，落实到工程招标、材料采购等各项工作制度中，和业务工作同考核。其次继续推进党务政务公开和党内外民主监督工作，将各项服务承诺、监督电话及政务公开流程图面向社会公开，接受机关干部职工的监督。

三、完善制度，强化管理，创建法制型后勤.我们结合市委《效能建设和经济发展软环境建设十条禁令》的要求，在全局机关开展“效能建设我该做什么”为主题的大讨论活动，引导每位干部职工结合实际从个人履行岗位职责、营造团结和谐氛围该做什么入手进行深入讨论，认真分析现状和差距，完善了岗位目标责任制，服务承诺制，强化效能建设，加强内部管理，重点是抓好制度落实、绩效评估、会风整顿、日常考勤等各项工作，提高工作效率，确保政令畅通和各项工作的落实。同时在落实服务承诺、行政禁令的基础上，推行机关作风建设，并加大考核力度，由考核小组定期或随机对各股室和岗位进行明查暗访，并将考核结果同年终评先树优、奖惩兑现挂钩，通过此举，强化制度意识和服务意识，增强主动服务、超前服务、优质服务的自觉性。

四、科学管理，厉行节约，创建节约型后勤。

（一）建立健全工作机构和制度。为落实好机关节能工作，加强对节能工作的领导，年初成立了机关节能工作领

导小组，下设节能工作办公室，具体负责对市级机关、行政事业单位节能降耗工作的指导、监督和考核。在市级机关初步建立了用水、用电、用油的统计分析报告等管理制度，要求各单位在每半年向我局报送能源消耗统计表，着手建立市级机关资源消耗数据库。

（二）开展形式多样的活动，推进节能工作。一是积极组织开展多种形式的节能宣传活动。在楼内悬挂

节能宣传标语，印制了100份节能宣传手册，在卫生间、空调、照明开关等处张贴温馨提示，以增强机关干部节约能源的紧迫感和责任感。二是督促检查节能情况。夏季高温季节，制定《关于加强办公中心安全节约用电的通知》，对高温季节安全、节约用电提出明确要求，通过明查暗访，纠正违反规定的种种浪费现象，以起到弘扬正气、揭露浪费、倡导节能的作用。

（三）科学管理，节能工作取得成效。加强用电管理，对大功率设备进行错开运行，办公楼走廊、卫生间采取间隔照明，对控制开关分别用光控、声控、时控进行处理，合理控制大楼外墙景观灯，室内照明专人负责定时开启。加强用水管理，采用延时水龙头，适当关小总阀门控制用水量，对水设备巡查，发现跑冒滴漏，及时更换维修。实现了节约与效率并重，使建设节约型机关的各项措施落到实处

五、尽职尽责、精益求精，创建服务型后勤。

（一）深化平安机关创建，保障行政中心安全和正常工作秩序。今年继续以“平安单位”创建活动为载体，坚持“预防为主、单位负责，突出重点，保障安全”的工作方针，进一步落实了安全目标责任制和责任追究制度，分别与各股室负责人及具体工作人员层层签定了责任状，严格考核标准和奖惩制度，与业务工作同部署、同考核。健全安全工作组织网络，与办公中心内的各单位签订了治安综合治理安全责任状和消防安全工作责任书，完善与公安、消防等部门的协作机制，巩固和完善齐抓共管的工作格局形成。加强对市行政中心人员、物资进出的管理和登记，加强对昼夜值班、巡防和监控的管理。重视做好技防物防工作，奥运召开前夕对大楼重点部位进行加固改造，安装了防护网和防护，配置应急防爆器材2件，确保市行政办公中心平安、不出事故。配合信访、公安部门，积极、慎重、果断地处置群体性上访事件13批次，询查和妥善处置个访和推销人员86人次，维护了机关正常工作秩序。

（二）、加强消防安全管理，扎实做好消防工作。年初，印发了《关于进一步加强行政办公中心消防安全工作的通知》，狠抓消防管理和监督。实行消防设备设施每天检查、每月联动、定期检测、定期更换制度，确保消防设施安全正常运转。同时还制定了办公中心消防应急预案，提高应付突发事件的能力。

（三）深化卫生机关创建活动，提高环境质量。一是按照市、市创卫工作要求，进一步开展爱国卫生活动，“以有行动才有健康”为主题，利用张贴标语、发放健康宣传手册的形式宣传爱国卫生工作，广泛动员办公中心工作人员，参与环境治理，重点清除办公区及住宅区的卫生死角，对垃圾池周围、花池草坪及护府河内的杂物杂草进行全面彻底清理。同时严格卫生管理，加强监督检查，根据保洁员评分及考核制度，安排专人每天对楼内及广场的卫生情况进行巡查，定期不定期对办公中心各单位的卫生状况进行检查评比和通报，始终保持整洁优美的工作环境。二是大力开展“除四害”活动，对下水道、沟塘、厕所、垃圾等孳生场所进行清理，积极购买灭蚊、灭蝇、灭鼠药物进行药物喷洒，设立灭鼠毒铒站20处，有效地预防了疾病的发生和流行。三是把机关控烟作为创建卫生健康机关的重要载体，积极开展创建无烟机关活动，成立局控烟工作领导小组及办公室，加强控烟工作的组织领导。深入开展控烟宣传，协同市创卫办在行政中心印发张贴控烟倡议书100余份，通过宣传标语、宣传橱窗等多种形式开展控烟宣传教育，提高机关工作人员控烟意识，营造控烟良好氛围。

（四）、严格细致，加强对办公中心各系统、设施的管理和维保。对空调机组按照维保制度的规定，按期及时进行维保、充装氟利昂；对电梯每半个月进行一次维保，保证安全运行；对配电间供变电柜组进行24小时值班维护；对空调通风管道每年利用节假日集中清洗两次，确保空调使用效果良好；实施了冷却塔拆装保养工程；对高层供水箱进行清洗；水电维修，随坏随修；

（五）、克服困难，苦干实干，提高机关住宅区的管理水平。机关住宅区物业管理是老大难问题，物业管理费收缴率底，支出大，管理难度大。为此局领导想方设法，筹措资金，用于3个住宅区的安全、绿化、卫生、公共设施开支。今年修建厕所一座，新修下水道、摆放水泥涵管120多米，铺设水泥路面290多平方米；夏季雨季前，对1幢旧宿舍楼的楼顶进行了修漏，对下水道和370只窨井进行了清理疏通；全年共更换节能灯100余只，延时开关30多只，路灯罩11只，窨井盖28只，修补花坛90多米；对绿化定期进行除草修剪和补栽；在小区门口设置宣传栏，通过安全警示、友情提示方式提醒住户注意防火防盗。

六、积极奉献，扶危济困，创建满意型后勤。

今年以来，我(来源：好范文 http:///）们一方面勤政廉洁、高效务实，任劳任怨，默默奉献，竭尽全力保障机关的正常运转，一方面坚决完成市委市政府交办的大型会议的后勤服务、挂钩帮扶、社区共建、全民创业等各项工作任务，另外还积极投身到关爱工程、红十字捐献、慈善一日捐、无偿献血等活动中去，献爱心、送温暖。全局党员干部职工积极响应党中央的号召，踊跃向地震灾区捐款和缴纳“特殊党费”，用实际行动表达对灾区的牵挂和爱心。在市水运会和旅游文化节期间，配合组委会圆满地完成了开幕式场地的布置、办公大楼广场前鲜花的摆放、广场宣传牌用电、大楼及广场照明灯的亮化维修、护府河清理的任务，营造了良好而隆重的节日氛围。

回顾一年的工作，我局各项工作虽然取得了较好成绩，但也存在一些问题和不足，需在今后的工作中予以克服和改进。主要表现在：

一是积极应对和解决供需矛盾的能力还不够强。机关办公、干部职工生活需求的不断增长，与财政供给、资源保障等有限性之间的矛盾依然突出。

二是队伍结构不尽合理、整体素质有待提高。队伍的年龄结构、文化结构、专业技能结构等结构性矛盾比较突出，与形势发展和履行工作职能的要求还有一定差距，人员进出难问题依然存在，调整解决难度增大。

三是创新意识和创新能力有待增强。在管理、保障、服务各项工作中，存在满足于现状的思想，习惯用老办法、老经验去处理问题，思路不够开阔，工作缺乏深度。

今后，我们要不断更新观念，学习和借鉴外地、外单位的经验，特别是管理现代化办公楼的先进做法，努力为机关提供良好的办公环境；改革人员流动机制，引进专业技术人员，提高队伍整体业务素质；坚持务实创新，努力把机关事务管理工作做得更好。

2.市机关事务管理局年度工作总结 篇二

机关绩效考核工作是推进机关职能转变、提高机关执行力和公信力的重要举措, 也是巩固和运用教育实践活动取得的重要制度性成果, 更是促进作风建设长效化常态化的推进器。滨湖区在2014年被省明确为机关绩效考核试点区, 充分体现了省委、省政府及无锡市委、市政府的高度关注, 让滨湖区既感到了压力, 又产生了动力, 为此, 在徐勇强常务副区长的召集下, 精心制定了滨湖区2014年度机关绩效管理方案, 认真组织实施, 付诸运转。

滨湖区2014年度机关绩效管理方案, 着力构建目标明确、操作规范、奖惩、监督有力的机关作风建设综合绩效考评体系, 促进了机关干部提劲、办事提速、服务提质、工作提效、形象提升、环境提优。努力实现机关工作绩效与经济社会发展的同步跨越, 形成符合时代要求、切合自身特点、具有滨湖特色的绩效考评思路。

一、组织到位部门配合重协调性

实施综合绩效考评是一项复杂的、牵动全局的系统工程, 需要整合形成强有力的综合考评力量和组织推进体系。滨湖区立即成立了区绩效管理领导小组, 建立了滨湖区绩效管理工作联席会议制度, 各成员单位根据明确的分工, 按照统一管理原则、统一管理规程、统一管理平台的要求, 各负其责, 密切配合, 齐抓共管, 形成合力。部门重点工作由区发改局牵头考核, 机关效能建设由区纪委牵头考核。各部门根据内容, 制定具体考评内容和标准, 进行考评并提供考评分值。为了充分体现绩效考核的广泛性和代表性, 绩效考核方案引入了千人评议, 人大代表、政协委员评议等方法, 让民众给机关打分画像。通过开展“创最佳发展环境, 评人民满意机关”活动, 将28个政府部门、10个市驻区部门、10个党群部门分三类列出, 组织发动不同层次的工、农、商、知等成份的10类民众围绕依法行政、工作效能、业务水平、

——2014年度滨湖区机关绩效考评工作纪实

优质服务、创新举措、勤政廉政等方面进行评价评议, 且评议方式多样化, 有集中评议、网络评议、报纸评议。通过评议, 为绩效考核提供了一手基础性材料。同时也显示了强有力的组织能力和部门配合效果。

二、明确目标, 考评指标重合理性

2009年起滨湖区就建立了区级机关部门工作目标考核体系, 由区发改局负责考核, 重点突出物质文明、精神文明、政治文明等三个文明建设, 内容为部门职能工作考核、部门重点工作加扣分、机关效能建设加扣分和部门综合绩效评价四部分。多年运行下来, 机关执行力、管理和服务水平有了一定的提高。为保持对机关部门绩效考核的连续性和一致性, 避免评估和重复考评, 区绩效管理工作领导小组按照省政府“结合本地实际, 制定绩效评估指标体系”的精神, 确定了以原有考核体系为框架, 不断建立健全绩效管理基本制度和工作体系。利用全省推进绩效管理的契机, 形成覆盖全区、导向明确、规范管用、具有滨湖区特点的机关绩效管理制度。

机关部门和单位工作既有相同之处, 又有各自的特点。为注重考评指标的合理性, 我们对区级机关部门和单位的考评侧重于从职能工作、重点工作、机关效能建设和部门综合绩效四大方面进行综合考评。职能工作100分, 主要根据三定职能, 需要完成的市、区两级下达的各项工作指标, 由区编办进行评分。重点指标主要是区委、区政府确定的2104年全区年度重点工作, 凡完成年度重点工作的, 每项给予1-3分加分;没有完成或部分完成的每项扣1-3分, 由绩效管理领导小组办公室进行评分。机关效能建设, 由绩效管理领导小组根据分工, 分别负责考核。部门综合绩效评价, 由绩效管理领导小组办公室进行评分。

三、大局兼顾, 考评方法重操作性

区级机关各部门、区各直属单位、人大机关、政协机关、法院、检察院、上级派驻机关及群众团体组织均为绩效考核对象, 确保了考核对象全覆盖。做到绩效考核无盲区, 无漏点。

综合绩效考评的具体实施, 采取日常考评、年中考评、年终集中考评和综合评议相结合的办法进行, 把对机关部门、单位的年度考核与日常争创过程的跟踪评价有机结合, 切实做到年初有目标、过程有督导、评定有依据、结果有奖惩。日常考评通过重大项目跟踪督查, 信访部门、纪委监察部门日常查处, 区委办公室、区政府办公室和区优化环境办公室督办反馈等途径组织实施, 并主动接受社会各界和有关单位的查询与监督, 强化对部门、单位目标完成情况的全过程动态管理, 切实将注意力由偏重“评时”引导到注重平时。年中考评, 主要关注时间过半, 任务过半情况。年终集中考评采取封闭式的办法, 杜绝人为因素影响考评结果的现象, 综合评议由领导评议和社会评议综合构成, 充分吸纳社会各个层面的评议意见, 使绩效考评充分体现民意。力求用同一把尺子实事求是地衡量部门和单位的工作绩效, 实现公平、公正。按照“拉开奖惩档次, 激励争先创优”的原则, 给予优者物质和精神奖励, 对诫勉单位, 则进行诫勉谈话和相应的处理。

2014年滨湖区通过运行绩效管理实施方案, 评出了引领发展的方向、评出了争先创优的动力、评出了跨越赶超的实绩。实施综合绩效考评以来, 机关干部上班网上打麻将、玩游戏、网购的现象少了, 微笑服务、主动服务、做公仆的多了, 来机关办事的竖大拇指的多了, 指责的少了。市级机关实干创业、锐意创新、竞相创优蔚然成风, 许多部门和单位自加压力, 将自己置身于全省乃至全国的大坐标体系中, 提高标杆, 奋力作为。通过汇总计分, 区委、区政府选出综合评估得分前10名或前15名的机关为“区级机关绩效管理先进单位”, 给予奖励和表彰, 对综合评估得分处于末位的单位, 给予诫勉警示。

3.市机关事务管理局年度工作总结 篇三

【关键词】机关后勤；后勤改革；机关事务管理

机关后勤服务改革是后勤体制改革的重要内容，适应事业单位改革的需要。从我国提出机关后勤服务化以来，机关后勤的服务保障工作不断有序推进，从局面向全面、系统化发展，初步建立了后勤保障体制。随着时代的发展，社会的进步，国家改革步伐加快，机关后勤保障服务中的弊端开始凸显，不能满足新形势下的需要。加大改革速度，提高服务质量和保障能力，降低行政管理成本，提高机关事务管理的规范性十分必要。

一、机关后勤保障服务

机关事务是机关政务的辅助工作，主要是事务性管理和服务工作，目的是保证机关正常运行。机关事务包括两方面的工作，生活事务和文书事务。生活事务的内容比较广泛，包括后勤保障服务事务、通信工作以及安全保卫工作等。文书事务主要是文书上面的工作，有文书的起草、发放、整理以及存档等工作，也包括机关单位内部活动的组织等。机关后勤保障服务是机关事务的重要组成部分，对保障机关单位工作的正常开展有重要意义，是机关职能正常运转的基础。机关后勤保障服务的对象是机关的职能活动，包括相关的从事职能活动的工作人员。但是很多人对机关事务和机关后勤保障服务的认识存在误区，经常对它们的工作认识混淆，使机关事务工作的地位有所下降，不利于机关事务工作的开展。

机关后勤保障服务工作与机关事务工作有实质的区别。机关后勤服务工作，是后勤人员用自己的知识技能，通过利用一定的设施，为机关的工作以及职工的生活，提供劳务方式的服务。机关后勤工作不仅是一项服务工作，也是一项管理工作，具有一定的管理方法和管理原则。通过管理，达到后勤工作的目标，组织协调后勤的工作。机关后勤保障服务的职责核心是资产管理，通过提供物质保障，使机关单位的工作能够实现有序运转。我国社会主义市场经济体制不断完善，社会经济快速发展，机关后勤保障服务工作要随之进行改革，使其更好地发挥职能。机关事务工作是政府行政管理的一部分，关系着政府的自身建设。机关事务工作的行政管理职能目标明确，不能进行社会化改革。随着国家改革的深化，政府职能的转变，机关事务管理部门直接提供后勤服务保障的职能会逐渐减弱。

二、机关后勤保障服务工作现状

1.内在机制不完善

我国的机关单位后勤体制，形成于早期的计划经济体制条件下。经过长期发展，机关后勤有充足的人员、资金和设备，基本要素并不缺乏，真正缺乏的是先进的管理体制。在机关后勤的内在体制上并不完善，没有科学的竞争机制、管理机制、约束机制和激励机制等。随着现代企业制度的改革和建立，机关后勤单位需要参照现代企业制度进行科学改革。

2.平均主义思想严重

目前，在部分机关单位后勤的内部，分配上的平均主义仍然存在，没有建立现代的劳动分配体制，即按劳分配的要求。受传统观念的影响，尤其是计划经济体制观念的残余，机关后勤部门在管理上和服务上的职能没有分清，过多使用行政手段，管理过死，影响了工作的积极性。由于缺少竞争机制，有充足的资金和人员，服务的对象是面向机关，没有竞争者，没有经营的风险，再加上权力和责任脱节，工作人员的贡献与经济利益的联系不大，大锅饭的状态严重影响机关后期保障部门的劳动效率和服务的质量。

3.机构庞大重叠，效益低下

机关后勤保障部门的人力物力过多，机构庞大，资源浪费严重。部分机关后勤部门的工作人员占机关人数的三分之一或者四分之一左右。每个机关的体系不一样，各有机构体制，只强调服务的保障，出现大而全、小而全的现象，过多的人力和物力的投入，严重浪费资源，使政府的财政负担加重。由于不能统一集中管理，后勤的资产流动很难，许多机关后勤保障部门的设备利用率很低，大量积压而放坏。

4.观念陈旧，以被动服务为主

很多机关后勤部门的工作，仍然是传统的封闭式服务管理，观念陈旧，经营粗放。并且不重视专业人员的配置，许多机关后勤部门的人员老龄化严重，文化水平不高，没有专业的服务和管理技能。机关后勤部门的要、等、靠思想严重，没有竞争的压力，没有工作的动力和积极性，也没有成本收益的意识，再加上人力物力财力的浪费，机关后勤的工作效率和服务质量不高。

三、促进机关后勤保障服务改革的策略

1.完善内部机制

应当明确机关后勤管理工作的地位，以及机构的设置和职能，要与社会主义市场经济发展相适应，建立完善的内部机制。机关后勤部门管理工作的核心是资产管理，要建立科学的管理制度，合理配置后勤的资源。后勤管理机制的制定要既能协调运转，又要能够相互制衡，避免权责脱节的问题。要进一步加大对劳动、人事和社会保障制度等的改革，建立合理的激励机制、竞争机制、监督机制，调动工作人员的积极性。

2.改变传统观念，优化后勤队伍

要摆脱计划经济体制的影响和束缚，建立按劳分配、多劳多得、效率优先、兼顾公平的分配制度。要引入市场机制，建立现代化的企业制度，消除平均主义的思想，提高工作人员的工作效率和工作质量。机关后勤部门要按照实际需要精简机构，节约人力资源和财力，建立统一的管理体制，合理分配利用资源。在机关后勤人员的选拔上要选择专业化和技能化的人才，年龄结构要年轻化，使用文化水平较高的工作人员，合理配置人力资源，满足后勤现代化和科学化的发展要求。

3.转变职能，改进服务

机关后勤保障服务要沿着产业化、市场化和社会化的方向进行改革，在服务型政府的理念下转变运行机制，改进服务。机关后勤的劳动方式要专业化，细化社会分工，实现专业化的服务能够促进机关其他工作的开展。机关后勤保障服务要与竞争性的社会市场紧密相连，向市场经济靠拢，避免大锅饭的现象，实现自主经营，自我发展，接受市场的考验，促进后勤工作质量的提高。加快机关后勤保障服务的改革，要注意服务职能的分离，使其成为独立的服务产品的管理者，以社会需求为目的。

4.引入市场机制，增强后勤保障活力

在市场经济条件下机关要牢固树立竞争意识、质量意识和品牌意识，用优质服务和良好的企业形象去占领后勤保障市场。机关要大力发展后勤经济实体，引入市场竞争机制，实行规模经营，打破部门界限，整合分散资源，将有条件的后勤服务经营单位改组跨部门的经营实体或企业集团，实现分工协作和规模化、集约化经营。利用庞大的后勤资源来创造更高的效益，迸一步提高后勤保障能力，从科学管理中谋求效益，不断提高机关后勤产业的科技含量，依靠科技进步推动机关后勤产业的发展。

四、小结

总之，随着我国社会主义市场经济的发展以及政治、经济各项改革的逐步推进，社会服务业不断对外开放，原有的后勤体制的各种弊端和问题逐渐显现出来，加大了财政的负担，已不能适应新时期党政机关政务工作的保障要求，这就对我国加强行政机关后勤保障提出了更多新的要求。因此，要加大机关后勤保障服务的改革速度，提高机关事务管理的规范性，充分认识到机关后勤保障服务中存在的问题，根据问题制定有效的解决方法，终而提高机关后勤工作的效率和质量。

参考文献：

[1]苏岩. 转变观念改革创新增强机关后勤服务保障活力[J]. 中国机关后勤， 2014（2）：31-32.

[2]国家工商总局机关服务局. 加强科学管理深化后勤建设[J]. 中国机关后勤， 2016（3）.

[3]张娜. 论新时期机关后勤服务社会化的保障措施[J]. 西江月， 2014.

4.市机关事务管理局年度工作总结 篇四

撰写人：___________

日

期：___________

2021年市机关事务管理局党建工作总结

今年以来，局机关支部在上级党___的正确领导下，坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”工作思路，抓住党员队伍建设这个牛鼻子，全面推进各项工作任务落地生花，党的建设工作取得了一定成绩。现汇报如下：

一、___年以来党建工作开展情况

（一）加强___建设，筑牢支部战斗堡垒。

一是强化制度建设。

制定和完善各项规章制度，在支委班子成员中设立了___员。安排___员参与公车中心日常工作，对驾驶员党员着重管理，起到示范带动作用。着重在优秀党员中培养干部，选用务实正派、积极主动、勇于担当的优秀党员干部担任科室负责人，挑起工作重担。

二是提升标准化水平。

在已完成“六有”标准建设的基础上，继续对照“标准化要求”开展创建活动，认真填写“一本通”，安排专人对智慧党建等党建平台进行维护与更新。

三是严格党员发展。

今年，局机关支部进一步严格党员发展的程序和要求，分别于___月___日和___月___日吸收饶超、陈___名同志为___预备党员，另有两名要求积极进步的同志递交了入党申请书，这些优秀份子大多来自公车中心和后勤食堂等一线工作人员。

四是严肃___生活。

局机关支部分别于___月___日召开“讲、重、作”专题___生活会和___会；

___月___日召开向周会明同志学习专题研讨暨专题___生活会；

___月___日召开“讲、严、立”专题___生活会；

___月___日召开“讲、严、立”专题___会。___成员按照会议要求，严格做了对照检查、严肃开展了批评和自我批评等，对推动工作起到了很好地促进作用。

（二）加强思想建设，提高党员党性修养。

一是制定学习计划。

召开会议，对继续深入学习___大精神、___系列重要讲话精神以及相关政策法规等学习进行全面系统安排，制定务实科学的学习计划。

二是积极___学习。

结合基层“传习所”要求，深入学习《___》第二卷和《___新时代中国特色___思想三十讲》等书籍。结合“三会一课”，围绕“红色播放月”等活动，___党员进行集中学习，观看了“周会明先进事迹”、纪录片《厉害了，我的国》、电影《红日》等，邀请原中国南极科考队中山站副站长李正东为大家作探索南极事迹报告。开展了党组书记、支部书记上党课等活动。同时，___全体党员干部积极参与网上知识问答和党章专题测试，并取得较好成绩。

三是突出专题教育。

继续深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，按照要求强化学习效果。认真开展“讲、严、立”专题警示教育，根据要求制定了实施方案，召开了动员会、开展了集中研讨、___了座谈交流、进行了谈心谈话，并经过征集意见和建议，认真撰写___，及时召开专题___生活会和___会。

（三）狠抓作风建设，强化廉洁自律表率。

结合___宣传工作，认真开展建党___周年纪念活动。___学习《中国___廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、“中央八项规定”及省___关于违规违纪的通报文件等。通过开展“___、___”等主题党课、重温入党誓词、网上知识测试、观看廉政教育片和廉政舞台剧、批评和自我批评等多种形式学习，进一步增强全体机关党员党风廉政和纪律作风意识，通过加强自身建设提升了标杆、带动作用。

二、存在的问题及下步工作打算

局机关支部党建工作虽然取得了一些成绩，但是还存在以下问题：一是存在就党建抓党建现象，党建工作与业务工作结合不够紧密，党建引领作用亟需加强；

二是工作载体不丰富，党建创新不足，习惯于规定动作，满足于按部就班，___生活缺少创意，党员积极性亟待提高；

三是服务基层力度不大，由于业务工作繁重，从事党建工作的同志身兼数职，随着党建工作强度的日益加重，党务干部工作压力较大。

此外，党务工作者接受专业培训的机会不多，党务工作锻炼机会不多，服务基层效果不是很明显。

下一步，局机关支部将严格按照上级统一部署，紧紧围绕工作实际，具体做好以下几点：一是继续强化思想政治建设，狠抓___，认真落实好学习安排计划。结合“讲、严、立”专题警示学习教育，继续深入学___系列重要讲话精神。进一步完善学习机制，努力营造良好学习风气，形成浓厚的学习氛围。二是进一步强化党___建设。强化党建主体责任、一岗双责，做到责任明确、任务到人。定期召开___生活会、___会，认真落实好“三会一课”、党员活动日等工作，规范程序、完善记录、打造品牌。三是强化党员队伍建设。持续加强党风廉政和纪律作风建设常态化，坚决做到务实服务、高效服务、廉洁服务。切实发挥党员先锋模范作用，引导党员立足“内强素质、主动服务、提高效率”，以提高履职能力为突破口，不断增强党___凝聚力和战斗力。

范文仅供参考

5.市机关事务管理局年度工作总结 篇五

2013年，在市委的正确领导下，我局党组始终把党建工作摆在重要位置，按照《XX市2013—2016年党的建设发展规划》要求，以科学发展观为指导，以加强党的执政能力建设和保持党的先进性、纯洁性建设为主线，以深入学习贯彻党的十八大精神和十八届三中全会精神为契机，以建设“四型”党组织为载体，以转变作风，建设节约机关、保障运作为目标，全面推进党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，为机关事务管理各项工作的落实提供坚强的组织保障。现我代表局党组述职如下：

一、加强组织领导，科学开展党建工作

为使党建工作更科学化，我局坚持从加强组织建设入手，有计划地开展党建工作。一是强化组织，成立党委。经报市委组织部批准，成立局机关党委，今年1月，我局采用公推直选的方式，选举产生了第一届机关党委7名委员，其中薛国洪同志任书记，薛文芳同志任副书记。二是明确职责，合理分工。明确机关党委在局党组的领导下开展工作，党组书记为党建工作的第一责任人，党委委员进行了合理分工，设有文体、生活、宣传、生活、纪检和组织委员，并分别落实工作职责。三是加强协调，健全制度。每个党委委员分别有联系的支部，进一步完善分工联络、党建工作例会、民主生活会、“三会一课”、民主评议、党费收缴等制度，促进党组织生活的规范化、制度化，确保党建工作顺利开展。四是调整支部，壮大队伍。机关党委根据实际情况，重新设立了支部，由原来9个调整至12个，并严格按程序完成了各支部的换届选举工作，选举产生了各支部书记，7人以上的党支部还选举了副书记。机关党委在抓组织机构建设的同时，要求各支部要把发展党员作为一项重要日常工作来抓。目前，我局党员总数112名，今年共吸收预备党员2名，列为发展对象1人，参加入党积极分子培训3人。五是突出重点，科学谋划。研究制定了《2013年局机关党委工作计划》，明确党建工作重点，并将工作任务责任到人，做到有计划、有组织、有落实。

二、突出党建品牌，推动“四型”组织建设

我局把“一支部一品牌”的创建作为抓手，推动党建工作有亮点，出特色。

（一）强化素质，促进“学习型”党组织建设。一是落实中心组学习制度，制定了《局2013年中心组理论学习计划》，重点抓好党的十八大精神的系统学习。二是开展向先进党员学习活动，号召广大党员向被评为市“五好”党员的成雄斌、刘镜洲、郭勇良同志和获得市“优秀党务工作者”的薛文芳同志学习，并出版相关墙报1期，激发学习热情，营造良好的学习氛围。三是建立新闻发言人制度，完善新闻发布机制，落实专人，做好舆情掌控，确保舆论安全，为社会提供正能量。四是坚持谈心制度，在党员同志取得成绩时、遇到困难时，出现问题时，都能主动约谈，使其以良好的状态应对工作。五是开展群众路线教育实践活动，积极启动第二批党的群众路线教育实践活动前期准备工作，切实做到“先学起来，先准备起来，先改起来”，为明年全面开展党的群众教育路线实践活动奠定了坚实的基础。六是抓好业务学习。重点学习了《机关事务管理条例》、《公共机构节能条例》和《中国机关后勤》，强化电工、礼仪、保安、厨师、司机等业务培训，出版相关学习墙报2期，促进党员不断提高政策、业务水平。通过抓好理论、思想和业务三方面的学习，全体党员的政治水平和履职能力得到明显提高。4月，节能动力科电工组获得“XX市工人先锋号”称号。

（二）突出亮点，促进“服务型”党组织建设。一是制定我局2014年至2016年党建工作方案，明确一年一主题的创建目标，以“强管理、重保障、促服务”为亮点，力争通过党建品牌创建工作，加强党员队伍教育，健全党员立足岗位、创先争优长效机制，提高服务质量，创新学习型和服务型双结合的基层党组织建设。二是开展一支部一品牌创建活动。印发了《局机关党委关于开展一支部一品牌创建活动的通知》，我局有12个支部，其中10个支部参与了品牌创建活动，通过申报品牌，拟制方案，组织实施，品牌认定等阶段，目前，10个支部的品牌均通过局机关党委的验收，另有保卫科支部、节能动力科支部以及市机关食堂支部计划向直工委申请品牌验收。三是开展献爱心、送温暖和结对帮扶活动。党员带头参加广东省扶贫济困日活动、局重大疾病基金会捐款活动，共捐得25278元。党员志愿者带头在12·5志愿者日开展慰问活动，到横河慰问残疾人2名，分别送上慰问品。做好扶贫双到和美丽乡村建设工作，落实班子成员“一对一”帮扶责任制，做好宣传指导、督查督办、统筹协调和深入调研，在工作任务繁重的情况下，领导班子和双到工作领导小组安排时间到村走访调研、逐户慰问结对群众，研究制定帮扶计划，落实扶贫项目。今年共到清新区太平镇团结片区慰问困难党员和结对群众70人次，送上慰问金1.542万元和价值1.3万元的慰问品一批。同时在经费紧张的情况下，积极落实帮扶资金，共为团结村扶贫点划拨帮扶资金5.6万元，为连山县吉田镇圆珠村美丽乡村结对点划拨帮扶资金5万元，切实帮助群众解决实际问题，真正做到为基层服务。

（三）强化作风，促进“廉洁型”党组织建设。一是认真落实中央和省、市委关于“改进工作作风、密切联系群众”的有关规定，到各县（市、区）机关事务管理局开展贯彻《机关事务管理条例》和《公共机构节能条例》落实情况调研，形成调研报告，并向省政府对口部门反映存在问题，争取工作支持。二是开展“公述民评”网上满意度测评活动，接受社会的监督。三是开展“正风”行动，对“庸懒散奢软”投诉件建立快速处理工作机制，切实做到投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处。四是开展纪律教育学习月活动，通过观看电教片，参观市委党校廉正教育基地和到清远监狱观看服刑人员的现身说法，不断提升党性修养，树立正确的事业观、政绩观。五是进一步加强领导班子成员“一岗双责”，认真落实党风廉政建设责任，完善廉政风险防控机制。严格落实述职述廉、重大事项报告等制度，开展全员岗位廉政风险排查和整改。在广泛听取意见建议、交流谈心、开展批评与自我批评的基础上，召开了2013领导干部民主生活会，并积极落实整改措施，收到了预期的目标和效果。六是坚持党务政务公开，完善信息公开管理制度，拓宽公开渠道，落实监督机制。通过以上措施，逐步形成齐心协力、干事创业的良好氛围，全局党员工作作风得到进一步的转变和提升。

（四）勇于开拓，促进“创新型”党组织建设。一是坚持党建带工建、党建带团建、党建带妇建工作机制，加强机关文化建设，着力增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。参加移动杯篮球赛、直工委组织的羽毛球赛等系列文体活动，进一步活跃氛围。二是结合“七一”党生日以及“双六”活动的开展，评选“五好党员”、“六优”党员和优秀党务工作者一批，并给予表彰奖励，进一步激发工作热情。三是结合机关事务管理实际，推动重点工作的开展。

1、落实中央八项规定，严格控制三公经费。严格执行《党政机关公务用车配备使用管理办法》，按照规定标准配备更新公务用车，实行定点维修、定点加油、定点洗车制度。1至11月车辆运行经费较去年同期下降了24%,公务接待费用较去年同期下降63%。组织市机关办公大楼1、2、7号楼的搬迁工作，严格办公用房配备标准，认真组织办公用房的清理的自查、清退工作，全市共清查超标办公用房669间，总面积22529.59平方米。在春节、中秋等重大节日和活动中，从简布置市机关大院的气氛，在“两会”等重要会议会场布置上以庄重、简洁、大方为原则，工作会议不摆放花草，不制作背景画。市机关食堂开展“光盘”行动，现每天备菜总量较活动开展前减少10%—20%，餐余垃圾减少1/3，节约效果明显。

2、开展公共结构节能。今年4月起，市经信局的全市公共机构节能职能划入我局，我局迅速印发了《2013年XX市公共机构节能工作计划》和《XX市公共机构能源资源消耗统计制度》，组织《公共机构基本信息核查软件》培训，并顺利完成了全市构建全市公共机构名录库和能耗数据信息统计、分析、报送工作。9月，省节能监察中心到我局开展节能监察，得到上级的充分肯定。积极组织节能宣传周和“限塑令”宣传活动，号召全市公共机构积极参与节能，收到良好的社会效果。与市城市综合管理局、科技局等联合完成了led灯改造框架招标工作，切实推进led灯改造。

3、推进服务社会化改革。专门成立了后勤服务社会化工作小组，对管辖的综合办公区（楼）、市机关食堂、清远国际会展中心、市机关干部职工住宅区（江滨公寓、笔架新村、东院、南院）推行物业管理社会化进行调研，已形成《改革方案》并上报市政府审批。

三、存在不足和努力方向

一年来，我局认真落实党建工作责任制，取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，一是学习教育工作还不够系统和全面，整体素质有待进一步提升。二是工作方式方法仍有待改进，创新力度不足。三是抓党建促发展的工作机制仍有待进一步完善。

6.市机关事务管理局年度工作总结 篇六

一、检视问题

（一）思想方面

一是政治站位不够高，对机关事务管理工作的重要性认识不够。国务院副秘书长、国管局党组书记、局长李宝荣同志在今年的局长办公会上强调指出“管资产管资金是落实国家宏观战略部署的重要基础，也是国家治理体系建设的重要内容。我们讲国家治理与机关事务工作的内在联系，核心就是党政机关的自身建设与高效运行”。对照这一要求，局党组没有把机关事务管理工作提升到治理体系建设的高度来认识，没有把推进治理能力和治理体系现代化与机关事务管理工作的制度化建设、标准化管理和规范化运行进行有机结合，对机关事务管理工作调查研究的深度广度不够，在定方案、作决策上更多的是考虑如何将具体工作执行到位，对如何把党的方针政策同机关事务管理实际相结合的站位不高、思虑不深、谋划不够，导致工作缺乏打基础、立长远的系统谋划，还没有建立起系统完备、管理有效、标准规范的制度运行体系。经常性的开展重点工作讨论研究，把提升能力素质作为更好履职尽责、推动工作落实的前提，以能力水平的提升适应新形势、应对新情况、解决新问题。以国家生态环境建设工作为契机，深入推进合同能源管理、生活垃圾分类工作，加大能源再生利益，切实让公共机构在节约能源资源中的示范引领作用。

二是履行党建主体责任不到位，在切实加强基层党建，发挥党组核心领导作用、强化党建引领作用方面效果不显著。党组对党建工作的思考和谋划不够，没有深入基层全面了解支部党建工作情况，没有下大力气集中解决基层党建工作中存在的各类问题。如：今年市委巡察组反馈我局还存在领导干部未按要求参加双重组织生活的问题。基层党建工作薄弱，党支部战斗堡垒作用不突出的问题。党支部“三会一课”制度执行不规范，支部对党员的教育管理缺乏手段，党支部缺乏凝聚力和向心力。局班子成员总体来说理想信念坚定，能以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。认真学习贯彻十九大和十九大一中全会精神以及系列讲话，坚持以高效、廉洁、服务为根本，紧紧围绕“高效保障”和“厉行节约”两大主线，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念。有的成员有信奉多栽花、少栽刺的庸俗哲学和所谓的“潜规则”，担当意识不强，在人情面前原则性不强；

二是在其位不善谋其政，个别班子成员还存在遇到困难矛盾还有绕着走的现象，遇到群众和服务对象提出的难以解决的诉求和棘手问题有能拖就拖的现象；

三是个别班子成员考虑自己的事情多，平时胆小怕事，怕得罪人，做事怕担责任，患得患失。

（二）在作风建设方面：作风建设永远在路上，市机关事务管理局2020年在作风建设上做了不少工作，也取得了实实在在的成效，但是跟组织要求和群众期盼还有差距。一是个别党员干部党性观念不够强，对社会发展现状的了解不够，对社会主流和积极因素认识不够清，有发牢骚现象，缺少积极向上的蓬勃朝气、昂扬锐气；

二是个别党员干部将自己混为普通党员群众，在工作中先进性和带头作用体现不明显。工作中方法简单，在对院内各服务单位进行的问卷调查中，还有反应我单位服务质量不够高、维修不够及时现象；

三是工作上个别干部还存在得过且过，拈轻怕重的现象，满足于一般性任务的完成，工作标准不太高，平时工作中有计较个人得失的现象；

四是少数领导干部身上骄气有余，谦虚不够，听不进别人意见，不能正确对待他人的批评和意见。

(三)在党风廉政建设和廉洁自律方面：局领导班子高度重视党风廉政建设，严格执行廉洁自律准则，自觉抵制“围猎”腐蚀，严格执行办公用房、公车、交通、休假休息等方面的待遇规定，带头落实中央八项规定和实施细则精神。但是也存在一些缺点和不足：一是个别干部还有接受土特产的现象。老乡们、亲戚之间总感觉带点土特产都不接有点摆官架子和官僚主义的认识，个别班子成员在这方面还不能够坚决抵制。二是对某些违反规定的人和事，总是感觉同志们平时工作都很辛苦，出于爱护同志的心态，惩处还不够严，存在着“老好人”现象，对工作积极的同志有一定的影响。

（四）在精神状态方面。担心影响团结，对自己分管工作关注多，分管以外的事情关注少；

上级要求什么就做什么，规定动作多、自选动作少；

围绕中央决策部署、上级决议决定进行外延深思、广泛拓展不够；

存在参谋作用不够到位、不够有力的问题。

（五）在工作作风方面。贯彻落实中央八项规定精神和《实施细则》还有差距，特别是在精简会议、控制发文、督促落实上还需提高。随同主要领导调研多，自已围绕中心工作和重点问题调研督导力度不足、时间不够、频率不高。对分管部门“四风”问题，口头提醒谈话多，亲自明查暗访少。

三、需要报告和说明的问题

2020年度民主生活会和干部作风大整顿活动，查摆出的突出问题，已全部完成整改。一是突出政治站位。增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决维护核心、拥戴核心、服务核心，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是强化理论武装。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，在把握好理论主题、把握理论基点、把握理论目标上下了功夫。三是坚守人民立场。坚持问政于民、问需于民、问计于民，围绕“四项重点工作”，深入基层调查研究30余次。四是担当负责履职。紧密结合分管工作，冲着问题去攻关，奔着难题去破解，机关党建、全面改革、扫黑除恶、市委运行均取得了明显成效。五是增强纪律定力。坚持身有所正不歪斜、言有所规不妄说、行有所止不越界，切实履行“一岗双责”。

在个人住房、公务用车、办公用房、职务消费等方面，都严格遵守相关规定要求，如实向组织填报，没有瞒报、漏报，没有被组织约谈、函询、问责等情况，分管部门、身边人员和亲人没有出现任何违纪违法行为。

二、存在问题的原因分析

以上问题的产生，既有主观方面的原因，也有客观方面的原因。剖析根源，在理想信念、宗旨意识、党性观念还需要进一步强化。主要有以下几个方面：

(一)学习态度方面。理论联系实际不够紧密，理论本身来源于实践，同时理论应用到实践中去又可以指导实践、促进工作，而我们个别同志缺乏对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十九届一中全会精神等系统学习和全面把握，只是为了学习而学习，有应付差事的嫌疑，学习态度还不够端正。从而导致想问题、定计划、作决策有时立意不够高，眼光不够长远，就事论事比较多。往往把许多精力放在应对领导关心的问题上，而在处理基础性、长远性问题上不够深入，缺乏以理论指导和促进实际工作的自觉性。

(二)宗旨意识方面。局领导班子整体宗旨意识很强，但个别成员以民为本、执政为民的理念和全心全意为人民服务的宗旨意识还不够牢固，缺乏换位思考的感情认同，缺乏破解行政中心院内疑难杂症的勇气，缺乏为群众利益破解难题、担当作为和责任意识。密切联系群众的作风不够深入，对群众和服务对象的需求了解掌握不够深、不够透、不够全，对影响和制约机关事务发展的难题缺乏深入有效的调研。

(三)党纪执行不够严格。局领导班子个别成员在严明责任、严肃纪律、严格管理上有所放松，对工作中坚持大局和原则、不搞变通、不打擦边球等教育引导不够。对遵守政治纪律情况，口头强调的比较多，监督检查还不够经常，惩戒力度也不够大。

三、今后努力方向和整改措施

7.县机关事务管理局工作总结 篇七

2011年，我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以加强党支部建设、提升干部职工能力素质为目标，深入开展“创先争优”活动，严格落实党风廉政建设责任制，切实开展文明创建和“三万”活动，倡导公共机构节能降耗，积极推进公务用车专项治理工作健康发展，以求真务实的工作态度，全力打造效能后勤机关建设，较好地完成了目标责任管理工作任务。现将主要工作汇报如下：

一、以提升干部职工素质为抓手，深入开展“创先争优”活动

把建设学习型党组织作为创先争优活动的切入点，着力提高党支部战斗堡垒作用，提升干部职工履责能力。我们认真组织开展“五项教育”：一是开展创先争优理论学习教育。利用会议、文件、网络等途径，重点学习上级党委关于开展“创先争优”活动文件和领导重要讲话精神，提高干部职工责任意识，认真抓好各项工作任务和要求的贯彻落实；二是开展党性学习教育。以庆祝建党90周年为契机，采取回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课、班子成员上廉政党课等形式，组织党员广泛开展“重温入党誓词”、“缅怀革命先烈”、“红歌献给党”等活动，增强党员的党性观念和创先争优意识；三是开展政策形势学习教育。通过个人自学、集中领学、述学评学等形式，组织干部职工

认真学习党的十七届五中、六中全会、县委县政府各项重大决策部署、不断深化对区情、社情、民意的再认识，增强加快科学发展的信心和决心；四是开展业务培训。通过整合资源强化素质培训、参加上级培训、立足岗位培训，提高业务知识和服务质量。五是开展与业务有关的法律法规学习教育。结合工作职能，开展《行政法》、《廉政准则》、《公共机构节能工作条例》等法律法规的学习教育，经考核全部合格。进一步增强了干部职工的法规意识和依法行政、遵纪守法的自觉性。组织参加了省安监局、省工会联合举办的安全生产法律法规知识网络大赛，获得“先进单位”称号。通过开展形式多样的学习教育活动，进一步解放了思想、转变了工作作风，切实找准了创先争优活动与推进重点工作、破解发展难题、促进了机关建设和谐发展的结合点，干部职工素质得到提升，党员先锋模范作用得到发挥，支部核心领导作用进一步加强，为推进创先争优活动提供了强大的组织保障。

二、以落实党风廉政责任制为己任，切实提高党员干部廉洁自律意识

成立了以局长为组长的党风廉政建设领导小组，落实了“一岗双责”，坚持“三重一大”、“一票否决”制度，将党风廉政建设纳入目标管理，与个人工作绩效挂钩，支部与各科室签订了党风廉政建设责任书，将党风廉政宣传教育纳入理论学习内容，教育达4次，进一步增强了干部职工廉洁从政意识；开展了第十二个党风廉政建设宣传月活动，班子成员述职述廉，接受群众监督，查找问题，加强整改。深化 2

反腐倡廉“十个全覆盖”工作，逐步完善了腐败风险防控制度；对重大决策、敏感问题坚持集体议事原则，落实党务政务公开、信息公开，增强了透明度；完成了国有资产添置和维修改造项目 余个，涉及资金 余万元，严格按照招投标、财务、审计等制度落实，资金无差错、工程质量得保证，无一违纪违规现象。严格落实财经制度，从严控制招待费和交通费开支。1-12月份招待费支出 元（财政预算 元），车辆交通费支出 元（财政预算 元），均控制在预算范围之内。按时完成上报反腐倡廉调研理论文章1篇。

三、以城市文明创建为契机，深化“联社联村、结对共建”主题活动

一是开展以社会公德、职业道德建设为主要内容的实践教育活动。大力提倡公平诚信、爱岗敬业，无私奉献精神，倡导文明出行、遵守公共交通秩序，遵守社会公德，做文明人、办文明事，开展了创“文明机关”“文明科室”、“文明家庭”活动，全体干部职工文明素质进一步得到提高。二是进社区开展文明创建。组织干部职工深入社区，入户走访

多户，发放宣传资料

余份，开展宣传城市文明创建工作。协同社区清除街道“三乱”现象。局领导深入社区市民学校宣讲文明礼仪知识，开展未成年人思想道德教育及法制宣传，得到了广大市民一致称赞。帮助社区解决办公设备、资助贫困学生和困难群众等经费物资达

元。三是积极开展“三万”活动，为民办实事。4-6月组织干部职工深入

村六组进行走访调查，召开扩大了的党支部会议和村民座谈会，宣传党的惠农强农政策，走 3

访农户

户，资助重病生活困难的孤寡老人

元；出资

元帮助村民维修疏通长期堵塞的下水道；对村民反映的土地回填补偿不落实问题，积极与有关部门协调，为村民争取人均 元的补偿费，受到村民普遍赞誉。

四、以落实制度为突破口，强化服务保障理念 首先从制度入手，建立健全和完善机关服务工作制度，坚持制度落实，以制度管人，树立制度就是法规意识，一切按章办事。提高干部职工为机关服务的认识，树立把服务作为第一职责、把精细作为第一要求、把满意服务作为第一目标的责任意识。二是指定专人负责对机关食堂食品饮食安全、卫生进行了监督、检查和管理，完善了食堂管理制度。对食品采购、食品卫生、饮食安全进行监控，形成长效机制，确保了饮食安全，进一步提高了服务标准和质量。三是紧紧围绕区委、政府中心工作，提供优质高效服务。今年来先后完成各类会议服务保障工作 余次，交通车出车 余次，行程二万余公里安全无事故。四是积极争取财政资金 多万元，完成了政府大楼部分办公室、会议室、档案局和环保局大楼等装修改造、消防设施、用水设备、安防监控系统等设施的维护维修、更换，区直单位办公点自行车库、道路整修等项目，确保了区政府办公秩序正常运转。机关大院楼里楼外环境整洁、桌椅摆放有序，花草香飘怡人；公共场所始终洁净明亮，为机关创造了良好的工作环境。五是财务统计报审工作及时无差错。及时完成公职人员、退休干部

余人次的增资、调资、补贴、津贴、奖金的报审工作。

五、以节能降耗为目标，推进公共机构节能减排 以完善制度、堵塞漏洞为切入点，不断改进管理办法，更新硬件设施等手段，以节油、节电、节水、节约纸张为主要内容，以“公共机构节能宣传周”活动为契机，在全县全面推进创建“节约型机关”建设。全县形成了人人节约能源、低碳出行的良好氛围。今年来，县直机关用电、用水、办公用品和车辆油耗等消耗都有较大削减，取得了较好成效。针对县政府机关二次用水设备老化状况，投资 元对设备进行了节能改造，节能达 %。2011年6月以来，我们结合公务用车问题专项治理工作对全县 个县直单位 辆公务用车的节能状况进行了检查监督，较好地履行了监督管理职责。按时完成了 个县属单位的能源消耗统计报送工作。县人大

同志利用废弃易拉罐等材料创作的庆祝建党90周年宣传画，被市里作为节能环保先进个人向省里进行了推荐；我县公共机构节能工作也受到了市公共机构节能工作领导小组的充分肯定。

六、以公车治理为契机，进一步履行管理职能 今年5月以来，全市范围内开展了公务用车问题专项治理。我县迅速行动成立了领导小组，将办公室设在我局。我局高度重视，局领导任办公室主任，抽调专人、落实资金和办公设备，迅速行动，按照县委县政府部署，组织开展车辆清理、检查登记工作，开展软件操作培训，及时收集、上报车辆信息，对已经报废、被盗、变卖不再使用，但仍占据车辆编制的车辆，下发了限时督办整改通知，对部分车辆超编 5

单位车辆进行了调剂处理，我县公车治理工作得到了宜昌市公务用车问题专项治理工作领导小组的充分肯定，并在全市进行了经验交流，圆满地完成了全县公车治理阶段性工作目标。

七、存在的问题和不足

今年来，在全局干部职工的共同努力下，各项工作取得了显著成绩，但在工作上还存在一些亟待解决的问题。

一是在工作主动性、扎实程度、创新思维还有待进一步提高，深度也还有待进一步加强。

二是管理工作上还存在一些薄弱环节，需进一步改进。三是服务水平和质量有待进一步提高。在硬件上、软件上需全面给予提升。

八、2012年工作主要思路、工作重点和工作措施

2012年工作思路：紧紧围绕县委县政府中心工作，以科学发展为主题，以建设节约型机关为主线，坚持管理科学化、保障法制化、服务规范化方向，坚持廉洁、服务、节俭原则，不断提高机关事务工作水平，为区政府机关高效运转提供有力保障。

（一）重实效，扎实搞好党建工作

坚持从实际出发，采取多种形式，扎实开展学习教育活动，重视搞好党的建设。通过强有力的思想政治工作和发挥党组织的战斗堡垒作用，凝聚人心，鼓舞斗志，有效促进机关后勤服务保障工作的顺利开展。

（二）抓管理，为机关提供强有力的保障

充分发挥职能作用，强化管理意识，重点抓统筹，抓制度，抓标准，抓监管，推进管理体制优化、在创新管理中提高机关后勤服务水平。

1、抓责任管理。进一步完善岗位责任制和政务公开机制，量化细化岗位考核指标，不断提高内部管理水平，确保各项工作落实到位。

2、抓安全管理。加强行政办公区重点部位的安全保卫工作，切实落实消防安全责任制，确保机关安全正常的工作秩序；严把食品卫生关，保证饮食卫生安全。

3、抓办公环境管理。继续搞好行政办公区的美化、绿化、亮化工作，逐步改善办公用房，推进区政府大院地下车库、消防设施、会议场所等机关基础设施建设改造，不断优化办公环境。

4、抓好设施设备管理。加强行政办公区内的设施、设备运行、维修和保养工作的监督和管理，确保水、电等设施正常运行。

（三）抓服务，提高质量。

1、认真做好机关日常性服务工作。着重抓好日常为机关提供膳食、车辆、安保、会务、办公用房的服务，保证领导和机关各项业务工作和活动的正常运作。

2、精心做好重大会议和重大活动的服务工作。按照县委县政府的部署和要求，切实做好我县举行的各项重要会议和重大活动的后勤保障工作，明确服务重点，及早计划，提前准备，精心策划，周密组织。

3、全力做好应急突发事件的服务工作。制定机关后勤应对各种突发性事件工作的预案和应急服务措施，有条不紊地为县委县政府提供快捷优质的后勤保障。

（四）积极推广节能技术应用

加快用能设备节能改造，积极应用节能新产品，抓好新技术、新能源试点，逐步完善节能合同法人的推广和普及。完善政策，建立有效的技术支撑体系；加大节能宣传工作，倡导绿色出行，低碳生活，大力开展节约型机关建设。

（五）抓好班子强队伍。

1、建好班子强队伍。继续深入开展创先争优活动，加强思想政治工作，完善制度建设，严格执行廉政规定，充分发挥班子领导核心作用，巩固“创先争优”教育成果。进一步加强作风建设，倡导爱岗敬业，强化责任意识，落实岗位责任目标考核制。

2、以能力建设为核心。建设一支政治强、业务精、作风硬、行为廉的后勤服务保障队伍。加强学习，强化自身建设，提高干部职工的能力和素质，努力建设学习型队伍和学习型机关，适应不断变化的形式需要和任务需要，着力提高保障能力和水平。

8.县机关事务管理局工作汇报 篇八

县机关事务管理局作为县“四大家”机关小区的管理与服务机构，于**年组建成立，承担着世纪广场、“四大家”机关及各部门办公区及生活区社会管理综合治理工作，小区内土地面积约**㎡。其中：办公楼*栋，住宅楼*栋，小区内永久性住户*户，常居人口约**人，院内有各种类型小轿车150余辆，摩托车100余辆，重点涉密办公室20余个。

县“四大家”机关小区是一个集办公、居住、休闲为一体的开放式小区，人员复杂，管理难度大，传统治安防范手段，已不能适应新形势要求，而社会治安视频监控系统建设作为防范和打击违法犯罪最有效的技术手段，在“三防”人防、物防、技防中的地位和作用越来越突出。**年以来，县机关事务局紧紧围绕“打造平安机关，构建和谐社会”的综治目标，积极实施视频监控系统工程建设，在提高打击、防范、制止违法犯罪的能力和提高社会治安管理水平等方面做了一部分工作。

一、实施视频监控系统工程基本情况

县“四大家”小区视频监控系统是从**年初开始安装并投入使用。视频监控系统建成后，县“四大家”院内机关办公小区、住宅小区，世纪广场等重点部位共装有视频监控点24个，实现了对社会治安动态情况的昼夜监控，初步形成了覆盖全面，保障有力的社会治安动态监控系统。我们通过几年的实践，深刻体会到，视频监控系统工程能够迅速顺利完成，取得实效，得益于以下几个因素。

（一）领导重视是关键。**年初，县综治委在全县着手调研安装视频监控系统的有关事项时，要求县“四大家”小区机关进行试点，县机关事务管理局高度重视，积极配合，主动开展调研，将视频监控系统建设工作纳入议事日程，并积极筹措资金，在**年一次性建成到位。

（二）前期准备是基础。为了确保动态视频监控系统工程能够高质、快速、顺利完成，工程实施前，我局会同公安等相关部门做了大量的前期准备工作。一是视频监控点布点选择，经过对县“四大家”小区内各主要路口和世纪广场重点部位的缜密勘察，结合历年来治安刑事案件发生的情况，最终确定了24个视频监控点，主要集中于县“四大家”办公区、世纪广场、进出通道口、比较敏感的办公室，如县委、县政府信访接待室等，形成了一张全方位的治安防控网络。二是科学规划布点，做到既要对重点部位实施监控，又要不涉及业主个人隐私，在安装监控点开始前，我们主动与院内相关部门和住户进行了前期宣传和沟通，确保了监控系统建设的的顺利进行。

（三）确保质量是前提。在视频监控系统工程的采购上，我们坚持选择具有相关行业资质的企业进行设备供应及工程施工。在施工过程中，安排专人负责，按照行业标准进行全过程的监督，严把质量关。在设备使用上，我们制定严格的管理制度，安排专人参与设备的安装调试接受培训，确保了整个工程的质量，为系统的正常运行奠定了良好的基础。

二、实施视频监控系统工程运行情况

系统建成后，如何有效利用，充分发挥视频监控系统的作用，关键在于完善操作规范和管理运行制度。县机关事务管理局在系统正式投入使用后，积极探索研究系统运行、维护、管理等运行机制，确保系统正常运行和长效发展。

（一）注重视频监控中心人员的配备。社会治安视频监控系统建设，人是关键因素。在配备中心监控人员时，把事业心和责任心放在首位，从物业管理公司保安中挑选了3名政治素质较高，具有丰富工作经验的保安进行了相关业务的培训学习，负责中心的监控工作，实行24小时全天侯监控，随时掌控整个“四大家”院内区域的社会治安情况，同时，在局内部明确了一名专职技术人员，专门负责监控系统的日常管理、维修和保养。

（二）注重中心监控与地面保安巡逻相结合。在视频监控系统24小时全天候监控的同时，注重搞好地面巡逻队伍建设，组建了夜间巡逻队，实现人防与技防的配合衔接，努力实现人机互动、打防互动，全面提高打击违法犯罪，维护社会治安的效能。

（三）注重在使用中不断探索和完善。几年来，中心监控人员在负责日常监控的同时，我们又结合实际对监控人员进行了多次的业务技能培训，提高了监控中心平台操纵技能，特别是依托视频监控如何实现全面有效监控，从而从根本上解决地面人力巡逻力量薄弱的问题。二是逐年解决视频监控系统相关设备的不断更新问题，去年，县机关事务管理局投入20多万元，对监控系统进行升级改造，新增视频探头13个，极大限度地提高了监控的覆盖面和整体监控质量。

（四）注重健全监控中心各项工作制度。健全的制度是监控中心高效运作的前提。监控中心建成并投入使用后，我们及时制定了相关工作制度，既明确了中心工作人员的职责，又规范了中心的工作秩序，实现了监控中心的高效运转。

（五）注重日常维护与保养。对摄像头上的蜘蛛网、污物及时清理，对损毁的摄像头发现一个更换一个，保证了监控效果，真正发挥监控作用。

三、实施视频监控系统工程取得成效

视频监控系统建成并投入使用几年来，机关小区的社会治安从传统的平面防控提升为现代的立体防控，并与日常巡逻机制衔接，实现了人机互动，大大提高了控制社会治安局势的能力，成效非常明显。小区连续多年被市、县综治委评为“平安小区”，案件明显下降，没有发生“两抢”和盗窃机动车案件，监控系统还为全县公安机关提供线索破案1起，抓获犯罪嫌疑人1名，有效地打击了各类违法犯罪活动。

（一）视频监控系统有利于获取违法犯罪证据，提高侦破案件效率。视频监控系统不但能及时发现犯罪，还能把许多重要的信息真实记录下来，为办案民警迅速确定犯罪嫌疑人，提高工作效率，固定证据起到了关健作用。如今年杀人纵火案中，犯罪嫌疑人陈某在作案前，前往某药店购买安眠药进行犯罪的行踪被世纪广场上的几个视频监控探头记录下来，给县公安局迅速破案提供了有力证据。

（二）视频监控系统工程有利于帮助调解矛盾纠纷。今年5月6日下午3点，鸣凤镇南门村村民徐某到县委上访，在进县委大楼及来到县委办接访室后，乘人不注意，拿出事先藏在身上的农药喝下，并随手将农药藏于接待室沙发墙角，徐某进县委大院及到接访室、喝药等整个过程都被监控视频记录在案，从而避免了干群之间的误会和矛盾进一步升级。今年10月12日上午，**乡江范村一组村民曾某一家因计划生育纠纷到县政府上访，在县政府接访室，曾某突发高血压，当场人事不省，办公室工作人员及时联系120送往县医院进行抢救。这一切全部被监控视频记录，为此事的后续处理提供了有力证据。

9.市机关事务管理局年度工作总结 篇九

2015年以来，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，以开展“三严三实”专题教育为抓手，以打造“勇于开拓、善于创新、甘于奉献”的机关后勤队伍为主线，发扬“顺势而为、敢于担当”的进取精神，在机关事务工作转型期，适应新变化，融入新思路、探索新模式，有效履行了“管理、保障、服务”职能。2015年重点工作总结

一、贯彻落实《机关事务管理条例》《党政机关厉行节约反对浪费条例》，深入推进机关事务管理改革和法治化建设

1.创新市直经营性房产管理。2015年是接手管理市直经营性房产工作的起步年，以依法、有序、高效的管理，推动工作开门红。一是依法管理落实处。通过市招投标中心采取政府购买服务方式，选定安徽明泉律师事务所作为市直经营性房产出租工作的中介代理服务机构。坚持秉公办事原则，耐心宣传解释政策，驳回了个别承租户无理诉求。依法对不交租金的承租户提起民事诉讼，诉讼已判决的督促执行。二是有序管理化矛盾。提请市公共资源交易中心对已腾空闲置房产公开招租，有序推进空置门面房招拍租和续租签约、欠交租金的催收工作。对喜洋洋酒店、军供宾馆等欠缴租金数额较大、争议较大、不交租金的情况逐一制定对策，妥善化解了矛盾。三是高效管理获肯定。接手经营性房产出租工作一年以来，共收缴租金1534万元，占应收租金的92%，大大地提高了国有资产租金的回收率，维护了正常的租赁秩序，较好地实现了“国投统一登记、我局归口管理、财政归集收益、原产权单位日常管理”的管理模式。市委书记姚玉舟、市长韩军、常务副市长李明等市领导分别就经营性房产出租工作做出了重要批示，给予了肯定。

2.公务用车改革工作成效显著。公务用车制度改革工作是今年的重头戏，在克服无先例、时间紧、任务重的情况下，创新工作思路，探索新路径，取得显著成效。一是夯实基础，严把关口。公车改革前期，除按标准更新一线执法执勤用车外，一级机构均未审批新购一般公务用车。牵头对市直所属172个二级机构的公务用车进行清理、核编。对收缴的旧公务用车采取网络电子竞价方式集中公开拍卖，为后续车改拍卖奠定基础。二是深入调研，制定方案。在吃透上级车改政策精神实质前提下，汇总测算公务用车各类数据。赴所辖5个县市区开展调研，形成了《关于县乡公务用车制度改革的调研报告》并报市领导审阅。参与制定《市公务用车制度改革实施方案》并获省公车办首批批准。三是搭建平台，创新管理。全面落实全市公务用车制度改革动员大会精神，在规定时限内完成了各单位车辆移交验收、集中停放等任务。率先在全省筹备搭建了市公务用车管理服务平台并投入运行。12月1日零时起，公车服务中心正式运转，接受各参改单位的用车申请。拟定了《市直公务用车服务中心车辆结算价格（试行）》方案。按照“妥善安置司勤人员”的原则，面向市直各参改单位选聘服务中心驾驶员。3.办公用房管理实现常态化。办公用房管理作为常规工作，通过改进办公用房管理方式，不断加大资源整合力度，提高管理效率和保障能力。一是实现办公用房管理制度化。督促辖区内各县市区办公用房建章立制，除XX区、XX县完成《管理办法》讨论稿的修订外，其余5县市出台了《管理办法》。二是强化办公用房和楼宇的综合利用。调配使用了市海关、商检大楼空置办公用房，为团市委等10多家单位调剂了办公用房。落实省委督查组要求，督促市检察院移交超标用房。多次现场查看在建的市图书馆、宛陵湖项目、市文房四大厦等工地，核对相关楼宇建筑面积，向市政府提交了《关于相关楼宇资源整合的请示》并获原则批准。三是及时完善办公用房档案。部署开展办公用房清理腾退数据填报汇总工作，重新修订了市直79个一级机构和18个二级机构《办公用房管理使用协议》。汇总编印了市直单位办公用房及经营性用房资料台账。四是督查检查和保障工作到位。于2015年4月、12月先后两次赴各县市区开展办公用房管理“回头看”工作，通报检查结果，督促各地各单位落实整改。及时做好人才公寓和领导公寓后勤保障、直管公房房租收缴等工作。

4.公共机构节能工作常抓不懈。节能工作始终抓而有力，抓出特色，通过以宣传促工作、以统计促督查、以示范促扩面活动，今年争取市财政公共机构节能专项资金30万元。一是突出重点，抓好节能宣传工作。广泛利用各种媒介宣传公共机构节能内容，精心组织开展了全市公共机构节能宣传周活动。能源资源国情教育，办公、生活节能常识普及力度大。联合市发改委、团市委、日报社、市电视台等部门，开展公共机构节能宣传进社区、节能标识进机关活动。“全国低碳日”举办了能源紧缺体验和绿色低碳出行活动。二是建账立规，抓好节能统计工作。建立健全能源消耗统计台帐，做好统计数据的汇总、分析、反馈、督查、落实等工作。进一步规范节能减排的有关规章制度，加强对日常用能的管理和监督检查，确保公共机构节能工作落到实处。三是以点带面，抓好节能示范工作。以“我创建我受益、创建一个带动一片”工作思路，做好节约型公共机构示范单位创建工作。全年全市共23家单位争创节约型公共机构示范单位（其中争创国家级1家、省级22家），截至目前，共21家单位已验收达标（其中职业技术学院争创国家级节约型示范单位已验收通过）。

5.基建维修管理日趋完善。基建维修工作步入规范化轨道，走向流程化管理，财政资金节约率明显。一是制度流程再造。修订完善《市直单位办公（经营性）用房维修企业库管理办法》，加强对维修企业库内的15家企业的管理。明确各方责任，科学设置维修流程图，摸索完善中标原则。初步实现了“开标过程公平、公正、公开；减轻企业负担、实现多方共赢”的目标。按照“申报——核准——编制预算——挂网公告——现场开标——竣工验收”的程序，规范操作各项流程。二是节支提效显著。2015年，共审批了152项工程维修申请，其中需挂网招标的21项，召开了21场现场开标会，工程控制总价为448.26万元，中标价为346.23万元（节约资金率为22.76%）。中标价为控制价的77.24%，进一步节约财政资金。

6.合理有效处置旧通用设备。针对市直单位因搬迁、机构撤销等原因导致旧固定资产无处移交、无人管理的现状，依据《机关事务管理条例》，主动作为，有效弥补了旧通用设备管理空白，提高了闲置资产的利用率。建立台账。修定完善了外单位通用设备接收、处置工作流程，建立了通用设备接收和待处置台账。妥善处置。因单位搬迁，接收了市民政局、市司法局、市人社局部分通用办公设备并一次性按程序移交给市青年创业中心。因机构撤销，分批次清点接收了原彩金湖管委会大宗旧通用设备，部分按程序调拨给市北门拆迁项目办、市法制办、市公务用车服务中心使用，部分暂借给租赁单位保管使用，其余资产原地封存或集中存放。

二、始终围绕“服务”这一工作核心，深入推进机关事务工作服务保障机制建设

7.物业服务工作提质扩面。对物业公司精细化管理，为入驻金色阳光大厦的单位提供优质服务。通过提前介入、精心设计项目标准等方式，公开招标选择了市图书馆、市规划馆、市博物馆、市政府大院的物业管理服务公司。

8．安全保卫工作平稳有序。督促保安公司对全体安保队员进行业务训练，规范执勤秩序。加强对市政府机关大院、市人大政协办公楼的车辆停放管理。动态巡查各岗位，强化重点单位（原市人社局大院、金色阳光大厦、人才公寓）和重点时段（春节、五

一、国庆等重大节假日）安全保卫工作，发现问题立即督促整改。向市直有关单位发放消防安全告知书，完成了对市政府大院及市人大政协楼的夏冬季消防安全检查，对金色阳光大厦入驻单位和物业企业开展了《消防安全及高层火灾逃生》知识培训。加强同市委总值班室、市政府应急办、市信访局等单位的安保信息沟通，配合相关部门做好群众上访接待登记、维稳工作，加强引导和管理，维护机关正常的办公秩序。2015年，共报告和协助处理群众上访事件403起、7742人，其中20人以上的大型上访事件154批次、7110人，没有发生一起安全事件。

9.公务接待工作规范高效。严格执行《市党政机关国内公务接待管理办法》，指导各县市区出台本地公务接待管理办法。建立健全了公务接待信息登记制度、公务接待标准规定等，明确了接待范围、接待标准，初步形成了统一协调、精干高效、运转有序的公务接待工作协调机制。市本级与2014年相比，接待批次、接待费用分别下降了8.7%和15.6%。全面参与并圆满完成了市第七届文房四宝节和全国2015森林城市建设座谈会的会务后勤保障任务，受到了与会来宾的好评。

10.后勤服务保障水平提升。指导市本级3处食堂承租企业制定并完善各项管理制度，做到责任明确，制度齐全，操作规范。对食堂原材料、每周菜谱审核把关。联合市财政局对食堂补助标准进行了规范，定期组织开展就餐卡年审。完善考评机制，把对物业、安保、食堂、基建维修等各服务企业的业务考评做为一项基础性、经常性的工作抓好抓实，组织义务监督员和市直有关单位进行满意度测评。11．幼儿保教品质多点发力。市政府机关幼儿园以开展民主评议公共服务单位活动为载体，力争多方支持改善办园条件，重点抓好“三个建设”，不断提高教学水平，有序开展各项工作。一是师资队伍建设。开展业务学习，不断提高教师理论水平和业务素质。对班级区角活动组织探讨，选派骨干教师赴南京参加区域游戏深度访学团等活动。加强全园教师的远程培训工作。二是活动开展建设。在抓好幼儿一日常规管理的同时，组织了春游踏青、家长开放日、“小手牵大手，文明路上齐步走”、庆“六一”亲子游艺等一系列的主题活动。尤其是开展的爱心义捐义卖及赴市孤残儿童福利院现场捐献活动，得到了广大家长的充分肯定，电视台、日报等市级媒体纷纷进行了现场采访和报导。三是幼儿安全建设。经常性检查园区设施状况，定期开展防灾、防震演练活动，执行“幼儿接送卡”制度。

此外，我们还积极做好市委市政府交办的其他工作。就环宛陵湖商业建筑业态定位广泛听取意见建议，专项报告市政府。拆除“c级危险房屋”的鳌峰新村红楼，将平整后的地面交由“联点共建”的锦城社区做停车场使用。妥善安排市仲裁委、民主党派等市直单位办公用房；清退出租的门面房，腾空市网络传输中心大楼，按市政府要求交市征收办拆迁。参与省级卫生城市、全国文明城市创建工作。帮扶联点共建社区、省级中心村联系点、贫困村，组织机关干部走访慰问贫困户。完成全年招商引资任务。

三、以开展“三严三实”专题教育为抓手，深入推进机关后勤队伍建设 12.机关党建工作树标杆。把扎实开展“三严三实”专题教育、学习马克思主义经典著作和“弘扬沈浩精神，建设模范部门”等活动与加强机关党建工作紧密结合，按要求组织召开了党组专题民主生活会，实事求是查找存在问题，制定整改落实措施。每月组织开展各类集中学习及党员干部上党课活动，交流心得体会。开展向沈浩同志等先进典型、向身边“党员先锋岗”、“优秀组工干部”等先进科室（人物）学习活动，充分发挥优秀党员干部模范带头作用。广播电台对我局立足“谋事实、办事实”，扎实推进“三严三实”教育实践活动进行了采访报道。13.机关党风廉政建设全覆盖。局党组和派驻纪检组切实落实党风廉政建设主体责任和监督责任。认真履行“一岗双责”，局领导班子对党风廉政建设工作目标任务进行了明确分工。编印了《市机关事务管理局有关工作责任清单》，对各项工作实行“项目化”，落实到人、及时跟踪、定期反馈、销号管理。强化重点领域监管，坚持重要事项、重大支出会签制度，加大对公务用车拍卖、办公用房分配调剂、基建维修项目实施等业务工作的监管力度。加强干部党风廉政教育，对新提任干部开展廉政谈话，组织干部职工到小岗村、XX县章氏家训所在地、XX区廉政建设教育基地进行学习。局党员干部全部签订了《严格遵守八项规定严肃纪律作风承诺书》。

14.后勤宣传软实力提速快。围绕全市机关事务中心工作和重点、难点、热点工作，花力气做好宣传文章，初步实现了“以宣传促工作、以宣传树形象、以宣传扩影响”的目标。办好门户网站，推行网上办事，提高工作效率，打造阳光机关。提高信息宣传工作质量和水平，每月对信息工作进行考核通报。全年4名机关干部在省《机关事务》杂志刊登理论文章，1名干部在《工作》刊登工作心得体会。以电视台《法在身边》栏目为载体，制作播放了两期我局依法办事的宣传片，社会反响较好。参加市网宣办、市政府信息办“在线访谈”栏目，现场解答网民提问。发挥局官方微信、微博等新媒体作用，及时发布工作动态，与网民开展互动。2015年12月8日，《人民日报》“微举措催生好风气（深度关注）”一文，报道称赞了我局对市委市政府机关大院的管理工作。15.干部队伍建设步入新台阶。把提升干部队伍综合素质作为重要工作抓实抓好。既以人为本、关爱激励，又严格纪律，规范管理。采取“走出去”、“请进来”等多种形式，提升干部职工的政治理论和业务知识水平。坚持正确的选人用人导向，尤其把年轻干部放在重要工作岗位中锻炼，进行“传帮带”，在实干中锻炼提升，成长成熟。充分发挥党支部、机关工会、机关妇委会等组织的作用，进一步增强集体的凝聚力、战斗力。一年来，机关干部职工依法履职能力、岗位业务能力、开拓创新能力不断提升，干部队伍干事创业、积极向上的氛围更加浓厚。2016年重点工作打算

2016年，我局将继续贯彻落实《机关事务管理条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》，把机关事务工作放到建设法治型政府、廉洁型政府、服务型政府的高度去谋划，自觉运用改革的方法，法治的思维去开展工作、解决问题、推进发展。1．认真贯彻落实《机关事务管理条例》，组织开展全市后勤系统“服务提升年”等活动，进一步完善机构职能调整，提高全市机关事务工作科学化、规范化管理水平。

2．继续贯彻中央“八项规定”和省、市“三十条规定”。加强党风廉政建设，完善规章制度，汇编局机关《机关事务工作手册》。

3．落实好《市市直行政事业单位办公用房管理办法》、《市市直机关事业单位国有房产出租管理办法》、《市机关事业单位办公用房维修管理办法》。配合市重点局做好文房四宝大厦具体建设工作，牵头做好文房四宝大厦、市图书馆、市规划馆和市博物馆等建筑物的物业管理。4．逐步完善市公务用车管理服务平台，有效发挥保障作用。修订《市党政机关公务用车配备使用管理实施办法》。加强对县市区公务用车管理工作的指导。

5．贯彻落实《市党政机关国内公务接待管理办法》，进一步规范全市公务接待工作。

6．认真开展公共机构节能工作，落实《市公共机构节能考核实施办法》。7．试点建立市直单位旧通用设备“公物仓”，统一调配、处置旧通用设备。

8．主动与市信访局、市应急办等部门协调，认真做好机关安全保卫工作。完成国庆、春节等重大节假日期间的机关安全保卫工作。9．加强对食堂、安保、物业等服务企业的监管和金色阳光大厦综合管理工作。与相关单位进行对接，做好市人才公寓、领导公寓以及省挂职干部的后勤服务保障工作。

10．抓好机关党建、“联点共建”、“美好乡村建设”、包村帮扶、综治、依法治市等工作。

10.市机关事务管理局年度工作总结 篇十

2021年，是实现第一个百年奋斗目标的决胜之年，也是“十四五”的开局之年。今年工作的总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和xxxxx全会精神及市委十三届八次全会暨市委经济工作会议精神，紧紧围绕“高质量发展攻坚年”主题，坚持“政治机关、行政机关、服务机关”的科学定位，以节约型机关建设为主线，以推进治理体系和治理能力现代化为抓手，以深化改革创新为动力，努力推动机关事务管理工作高质量发展，为加快建设践行新发展理念的公园城市示范区、实现新时代xx“三步走”战略目标贡献新的更大力量。

一、抓政治机关建设，全面贯彻新发展理念

坚持从政治高度来认识、把握、推进机关事务工作，切实把“两个维护”体现在行动上、落实到工作中。

1.牢牢把握新理念新要求。认真学习宣传贯彻党的xxxxx全会及市委十三届八次全会精神，采取中心组学习会、专题学习会、支部学习会等形式，兴起学习宣传贯彻热潮，推动全会精神深入人心、全面落实。局党组和领导干部要充分发挥带头作用，原原本本学习、逐条逐段领悟，发扬理论联系实际的优良学风，立足当前、着眼长远，不断提高把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的政治能力、战略眼光、专业水平。

2.高起点谋划“十四五”规划。主动融入建设全面体现新发展理念的城市这一总目标，以推进治理体系和治理能力现代化为抓手，统筹谋划机关事务工作“十四五”规划，做好“十三五”与“十四五”工作的有序衔接，研究提出改革创新发展的方向目标、思路理念、路径布局、重点任务、保障措施等，着力提高规划的前瞻性、科学性、针对性，努力实现职能配置科学合理、体制机制完备完善、运行管理更加高效。

3.毫不放松抓好疫情防控。认真贯彻落实市委、市政府关于疫情防控各项决策部署，坚决克服厌战情绪、麻痹思维、消极思想，严格落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略，健全常态化防控机制，针对薄弱环节动态调整防控措施，切实做到严密防控、精准防控、依法防控。积极倡导简约过节，严控干部职工前往中高风险地区，继续巩固拓展疫情防控平稳态势。

二、抓行政机关建设，加快构建新发展格局

锚定新时代xx“三步走”战略目标、“四个城市”战略定位、“四件大事”兴城营城，实心干事、科学作为，着力提升保障效能和管理水平，为党政机关提升施政效能作出新贡献。

4.促进高质量发展。认真做好xxx区双城经济圈建设、成德眉资同城化发展服务保障工作。聚焦赛事营城理念，牵头抓好大运会饮食、医疗、气象、通信、电力、志愿服务等全方位保障。配合完成天府文化公园建设涉及房屋搬迁处置、xx站扩能改造等重点项目建设涉及行政事业单位资产处置。

5.建设节约型机关。严格落实党中央关于“过紧日子”的要求，厉行勤俭节约，坚决制止餐饮浪费，严控“三公”经费支出。以节约型机关创建行动为抓手，把创建节约型机关与制止餐饮浪费、建立目标责任制、加强机关效能建设、加强源头控制管理和日常行为养成结合起来，大力实施行为节能、管理节能、科技节能、依法节能，推进公共机构“碳中和”试点，确保全市党政机关节约型机关建成率达75%以上。

6.提升法治化水平。完善国有资产全生命周期管理体系，建立严管严控的制度体系、公开透明的监督体系、开放共享的配置体系，着力推进资产资源集约高效配置。制定办公用房维修标准，推进办公用房权属统一登记，促进办公用房建设、权属、配置、处置“四统一”。健全完善公车管理“四定点”规范、能耗审核制度、机关集中办公区“大物业”服务“三个一流”标准，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。

7.推进智能化管理。推进“智慧机管”建设，利用云计算、大数据、人工智能、物联网等技术，打造一平台、一中心、一张网、一张图、一张脸“五个一”智慧机关事务管理平台。完成公共机构节能“全市一张网”平台建设，实现重点用能单位及公共机构节能数据监测“全覆盖”。整合三级安全监管平台，抓好 5G网络基站、高清视频监控等基础设施建设，实现集中办公区的实时化、精细化、智能化管理。升级公车管理平台，实现车管业务线上审批、公车运维线上监管。

8.深化社会化改革。坚持以先进生产力淘汰落后产能，深入推进后勤服务社会化改革，加强与供给企业强强联合，提升保障品质。联合xx益民集团，拓展“虚拟中央厨房”，构建标准统一的“配送链”，减库控量动态的“监控链”，可视可查的“安全链”，形成标准化、专业化、产业化的规模效应。加强与腾讯、移动公司合作，深化5G 条件下的“虚拟公物仓”建设，打造专属微信公众号，高标准规划建设“现代公物仓”。

三、抓服务机关建设，充分激活新发展动能

始终把服务作为机关事务管理系统的立身之本、职责所系、价值所在。创新文化引领，践行精细理念，培育专业团队，形成强大合力，努力为党政机关服务、为广大干部职工服务，推动党政机关高效规范有序运转。

9.文化建设凝聚力量。1941年，中共中央管理局在延安成立，从烽火硝烟的岁月一路走来，延安精神、张思德光辉榜样哺育、激励、鞭策着一代又一代机关事务管理工作者。充分利用机关事务管理局成立80周年这一契机，弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，传承红色基因，教育引导党员干部坚定马克思主义信仰、中国特色社会主义信念。深化总结机关事务文化建设试点成果，编撰《公共机构节能》《画说安全》《现代办公物业》等机关事务系列丛书，开展重点工作理论研究，努力形成可持续、可复制、可推广的“xx经验”。

10.群团建设激发活力。充分发挥好局党组把方向、管大局、保落实的重要作用，强化党管群团的责任落实，深化工作机制改革创新，全面加强群团干部队伍建设，支持局工会联合会、团委、妇联等群团组织认真履行政治职责。充分发挥好群团组织联系职工群众的桥梁和纽带作用，加大政治动员、政治引领、政治教育工作力度，凝聚起全局6000余名干部职工实心干事、砥砺前行的强大力量。

11.人才建设固本强基。持续推进“双百计划”，强化人才引进、管理、培养和使用，开展“双百”互动、双评双比，严管厚爱、优胜劣汰，深化“表率、示范、形象”活动，组建青年职工教导队，着力培养德才兼备的专业化高素质人才队伍。进一步完善激励机制，充分调动干部职工的积极性、主动性、创造性，在各个层级、各个领域选树一批先进集体、工作标兵、技术工匠、岗位能手，为机关事务事业涵养奔涌强劲的“后浪”。

11.市机关事务管理局年度工作总结 篇十一

区机关事务管理局在区文明办的精心指导下，认真贯彻落实中央和省、市、区关于文明创建的一系列文件精神，按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则，积极结合本单位工作实际，将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合，瞄准目标，拼搏进取，务实创新，常抓不懈，使全局干部职工的整体素质不断提高，机关事务工作展现新面貌，实现新突破。

一、以创建文明单位总要求为着力点，使创建工作科学化、制度化、常态化发展

（一）领导高度重视，组织机构健全。我局自新一届党支部班子成立以来，高度重视文明单位创建工作，并成立了文明单位建设领导小组，实行层层负责制，局长亲自挂帅主抓，班子成员分头抓，将有关工作任务分解到各科室，实行责、权、利挂钩，凡是精神文明创建工作不达标，本职工作任务完不成的，严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的工作氛围，形成严密的精神文明创建体系，使精神文明建设工作常抓常新。同时，牢固树立“融入中心、服务大局，内强素质、外树形象，以人为本、促进和谐，持续创建、常抓不懈”理念，切实把精神文明创建工作作为推进我局又好又快发展的重要动力，保证了精神文明建设得以扎实有效的开展。

（二）指导思想明确，创建载体丰富。我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全区第十一次党代会确定的战略目标和总体要求，主动把创建工作与全局的整体工作部署结合起来，与每个科室、每位同志的具体工作、目标任务结合起来，开展了以效能建设为核心，以完善制度为重点，以作风建设为保障的机关事务文明创建工作，有效促进了工作效能的提高、服务质量的提升，从而在整体上推进了我局精神文明创建工作的全面完成。

（三）创建方案完备，组织活动有效。围绕“学雷锋活动”、“道德讲堂建设”、“文明有礼培育”、“建设学习型单位”等13项创建内容，我局先后制订了学雷锋、志愿者、道德讲堂建设、学习型单位、文明有礼培育、勤俭节约、道德经典诵读、“我们的节日”、文明风尚传播、文化体育、参与帮扶共建、优质服务、优美环境等各项创建活动的实施方案，并认真加以落实，形成了长效工作机制。

二、以加强思想道德建设为牵引，促进干部职工队伍整体素质不断提升，为精神文明建设提供人才保障。

人是事业发展的关键。我局坚持以人为本，围绕干部职工所思所想所盼改进工作，谋划未来，努力创造条件解决干部职工的后顾之忧，改善职工的生活福利待遇，赢得了干部职工的信赖和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部职工心往一处想，劲往一处使，有力推动了精神文明建设工作的创新开展。

（一）强化政治理论学习，用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了科室集中学习制度，采取集体讨论、经验交流等方式，组织广大干部职工认真学习党的政治理论，努力使广大干部职工掌握更多的理论知识，用科学的理论来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观。

（二）强化业务知识和法律知识学习，提高依法行政能力。以国务院《机关事务管理条例》正式颁布实施为契机，采取集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式，在全局开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。

（三）深入开展保持共产党员先进性教育活动，彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实，我局为参加学习的人员统一配备了笔记本，各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局62名在岗党员人均参加党课培训40课时以上，撰写心得体会一百余份、党性分析材料62份，党的知识问答卷62份，开展征求意见谈心活动百余人次。全局党员的党性观念、宗旨观念、廉洁观念明显增强，在各项工作中冲在前沿，发挥了旗帜作用。此外，我局处级以上领导干部积极参加区委组织部开办的干部自主选学培训班，不断提高班子成员的政策水平和组织协调能力。

（四）广泛开展评优评先活动，大力倡导团结、协作、奉献精神。广泛开展“张思德奖”、“先进科室”评选等活动，通过在全局大会上大张旗鼓的表彰、专题刊发先进事迹等有效形式，以身边人和事教育引导干部职工，扩大先进典型的影响，在全局形成了树典型、学先进、做贡献的浓厚氛围。规范的教育，严格的管理，使得队伍整体素质不断提高，先进事迹也层出不穷。

（五）注重作风建设，不断强化干部职工干事创业的工作理念。积极开展“解放思想大讨论”活动，不断加强工作效能建设，并以创建“五型机关”为契机，在全局范围内开展“庸、懒、散”专项治理活动，采取多项措施解决“庸、懒、散”等工作作风问题。同时，认真落实好区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，切实履行好“一岗双责”的职责，严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的队伍。

三、以“道德讲堂”为切入点，为精神文明建设提供良好平台

“道德讲堂”建设是2012年中央文明委安排的一项重点工作，也是推进精神文明建设，提升公民思想道德素质的有效载体。今年以来，我局按照中央、省、市、区关于道德讲堂建设的有关要求，坚持多措并举，狠抓落实，结合机关事务工作实际，积极开展行之有效的“道德讲堂”建设，让“道德讲堂”成为推进思想道德建设的主阵地，主战场。

（一）用浓厚氛围鼓舞人。我局积极开展道德讲堂、文明科室、巾帼文明岗创建活动，通过召开座谈会、现场观摩会等形式，加强工作指导，交流经验做法，充分调动了干部职工的积极性，同时，进一步加深党员干部群众对社会主义核心价值体系的理解、把握，引导广大干部职工增强道德判断力和道德荣誉感，自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，形成知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。

（二）用规章制度规范人。通过建设道德讲堂进一步树立服务理念，牢固确立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，确立良好的职业道德观。同时，我局先后制订完善了工作纪律、文明服务等规章制度，下发科室，人手一份，用完善的制度、严格的管理规范全员行为，有效保证了精神文明建设的各项工作要求明晰，有章可循，有据可依，真正使建设道德讲堂的成果能够实实在在地体现在推动全局各项工作上。

（三）用创建活动引导人。我局相继开展了“关爱生命，文明出行”、“党旗伴我成长”、区运动会、“三八节”联谊会等多种群众性精神文明创建活动，这些活动既丰富了干部职工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，使“讲道德、讲文明、知荣辱、树新风”越来越成为干部群众的积极追求，焕发了干部职工热爱机关事务工作，奉献全局建设的强烈愿望和工作热情，不断提升我局知名度，树立机关事务新形象。

四、以创建文明单位工作目标为出发点，将文明单位创建纳入全局重点工作

我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓，建立领导决策机制，将创建活动纳入党组议事日程，与重点工作同步安排、同步考核。

（一）把文明单位的创建工作与公共机构节能工作结合起来

推进节约型机关建设，是我局多年来一直着力打造的工作亮点，这项工作得到上级部门的多次表彰。今年，我们按照意识节能、管理节能和技术节能并举的工作思路，从组织架构、建章立制、工作重点、统计考核、示范带动五个环节入手，积极履行全区公共机构节能的推进、指导、协调、监督职责。一方面，制定出台《XX区关于推进节约型机关建设工作的实施方案》，为推进节约型机关建设纳入区委、区政府科学发展综合考核评价体系，纳入创建区级文明机关活动奠定了坚实基础。另一方面，为充分发挥我区各公共机构在节能减排工作中的表率作用，我局积极创新宣传平台，利用我局通信服务方面的优势，在济南各区、县首家通过短信的方式，大力宣传节能常识。并积极组织了节能知识竞赛、“地球一小时”、“能源紧缺体验日”及“节能宣传周”等活动，收到良好的社会反响。今年4月，我区在XX市公共节能联合考核组的节能工作检查中被评为优秀；6月11日，XX市召开了全市公共机构节能工作总结表彰大会，我局及区教育局被评为节能工作先进集体；一名同志荣立“三等功”、两名同志荣获“嘉奖”。同时，我局在开展公共机构节能工作方面的先进经验和好的做法，得到了市局领导的重视及肯定。

（二）把文明单位创建工作与创先争优活动结合起来

1.圆满完成各级会务服务保障工作。今年，我区党、政务会议呈现出频率高、人员多、服务量大的特点，为做好“党代会”、“两会”、“区委理论学习中心组读书会”等各大会议的会务保障工作，以会务科为核心的各相关科室的同志们任劳任怨，付出了辛勤劳动，在会场、车辆、餐饮、安保等各方面做出了出色成绩，圆满完成了各场次重大会议的保障工作，得到区领导的充分肯定。2.建立“节假日带岗值班制度”，不断加强安保工作。我局负责着三个机关办公区近3万平方米的消防、安保工作，责任重大，不容疏忽。对此，我局不断加大治安管控力度，将责任层层分解到科室及个人，分时、分域有针对性地制定出安全工作部署，建立起“节假日科室人员随岗值班制度”以及“济南大厦公务车辆进出停放管理制度”，为优化政务环境做好保障。截至目前，安全保卫科有效劝解、疏导上访群众4000余人次，并对办公街、济南大厦等集中办公区域的消防器材进行了及时更新，扩大了消防器材的配备范围，做到无死角、零隐患。3.建立“机关宿舍区机动车辆管理制度”，不断优化生活环境。我局在加强宿舍安全、优化宿舍环境、提高宿舍配套设施等方面，开展了大量实质性工作。年初，为实现各宿舍区机动车辆的有序管理，我局建立起“机关宿舍区机动车辆管理制度”，加强了外来车辆的出入登记管理，并对宿舍区内机动车辆的停放位置进行了重新划分。同时，生活区域服务科的同志加班加点，对五个宿舍区的私有机动车存有量进行了统计，完成了机动车辆通行证的办理与发放。

4.制定《XX区办公区域工程施工管理规定》，设置“秩序维护岗”及济南大厦办公机构索引，办公区域管理服务工作日趋规范。进一步加强对两家物业公司的管理与监督，形成了每季度开展一次“业主满意度调查”的长效机制。与此同时，为加强对办公区域工程施工的管理，我局制定出台了《XX区办公区域工程施工管理规定》，对施工单位和工程主办单位分别做出了规范性要求。今后，凡遇办公区域装修、改造等施工任务，将依照此规定，与工程主办单位、施工单位签定三方工程施工协议，以维护施工期间良好有序的办公环境。此外，为加强济南大厦进出人员及车辆管理，充分展示XX区政府规范化管理的良好形象，我局计划重新设置秩序维护岗，并增设济南大厦办公机构索引，此工作正在筹备中。

5.圆满完成退休干部春季学习参观及“重阳节”联谊活动。全区的退休干部管理工作是我局重点工作之一，我局从老干部的实际需要出发，全方位、多角度地做好退休干部的日常生活服务，同时，积极组织开展形式多样、健康向上的学习、文娱、参观等活动丰富退休老干部生活。今年，我局积极筹划2012区直机关退休干部春季游览参观活动，以及“重阳节”联谊活动，经回访，退休干部满意率达100%。6.加快步伐，努力做好餐饮服务保障。紧跟我区工作发展节奏，积极配合区委、区政府工作需要，建立并完善了节假日餐厅值班制度，积极、主动、热情，全方位地做好餐饮服务保障。在区机关各部门（单位）中积极倡导文明就餐，提出用餐后主动回收餐具的倡议。

7.圆满完成其他政务保障工作。我局全体同志团结协作、积极作为，从细节着手，不断改进服务方式方法，靠服务树形象，靠服务赢认同，使政务通信畅通便捷，综合服务热情周到，维修养护主动及时，群众测评满意度达95%以上。

（三）把文明单位创建工作与“三关爱”学雷锋志愿服务活动结合起来 按照区文明办要求广泛开展“三关爱”志愿服务活动要求，我局制定出2012学雷锋志愿活动方案及活动计划表，根据活动安排和实际需要，积极组织各类学雷锋活动。特别是在“六一”前夕，“齐鲁晚报”刊登了济南双龙庄智慧星外来务工人员子女幼儿园因师资力量有限，孩子们无书可读，亟需图书的报道。我局得知此消息后，积极行动，迅速向全局干部职工发出“奉献一份爱心，点燃一束希望”的倡议，为该幼儿园捐款近5000元，并根据幼儿园孩子们的实际需求，用此捐款精心购置了大量文体用品及幼儿图书送到幼儿园孩子们的手中。此次捐赠活动，极大地改善了济南双龙庄智慧星幼儿园的教学条件，取得了良好的社会反响，“齐鲁晚报”先后两次进行了跟踪报道，网络载体也相继予以了登载。

（四）把文明单位创建工作与帮扶共建结合起来

XX区党家街道办事处土屋村是我局在新农村共建帮扶工作中的帮扶对象，局领导高度重视对土屋村的帮扶工作，在我局经费有限的情况下，先后投资7000元，安装了38盏路灯，解决了村内夜间照明的问题；投资5万多元，铺设了自来水管道，解决了村民饮水问题；同村两委筹划建立富民养殖基地，饲养和销售优质肉牛，有望初步解决当前村集体经济薄弱的问题，经协调有关部门给予15万元资金支持，以确保项目正常启动；号召全局干部职工捐书200余册，成立了土屋村“农村书屋”，使村民茶余饭后有了可学习之处。

（五）把文明单位创建工作与做好“第一书记”下派工作结合起来 我局将积极做好“第一书记”挂职驻村工作作为我局创建文明单位的一项重要举措，积极选派思想觉悟高、工作能力强的骨干力量作为“第一书记”，下派到XX区党家街道办事处土屋村挂职。在“第一书记”驻村工作期间，局党支部积极创造条件，从生活、工作上给予了全力协助，为“第一书记”迅速进入工作角色创造了良好的内、外部环境。目前，在我局党支部与“第一书记”的共同努力下，为党家街道办事处土屋村资助了投影仪、投影幕布等设备，帮助其完成了农村党员干部现代远程教育建设，为及时更好地完成土屋村各项党建任务提供了有力保障。此外，我局全力救助该村身患尿毒症进行换肾手术的特困村民，积极向区民政局等多家单位申请救助金17300元，同时，我局下派的“第一书记”积极为其联系医院，并向医院争取到2万元的医疗减免，使其顺利完成了肾移植手术。

精神文明建设的深入有效开展，对我局机关事务工作产生了巨大的影响和推动作用。全局广大干部职工团结一致，奋发进取，形成了安全稳定、争先创优的良好政治局面。扎实深入的精神文明建设已化为强大的精神动力，正引领着广大干部职工，昂首阔步，忘我拼搏，无私奉献，用勤劳和智慧的双手描绘美好的明天，谱写下一个崭新的辉煌！20xx年上半年，我局在区委、区政府的坚强领导下，按照工作安排，突出重点项目，抓好主要目标，科学部署，严格督查，狠抓落实，圆满完成了上半年的工作任务。现将基本情况汇报如下：

一、围绕各项活动，加强全局凝聚力、向心力

（一）深入开展“市中精神”大讨论活动 根据区委关于深入开展“开风气之先、创至善之业——市中精神大讨论”活动部署，我局专门成立了“市中精神”大讨论活动领导小组，制定出活动方案，围绕“三重三学”，在全局干部职工中掀起践行“市中精神”的热潮。一是重实质，原原本本学。组织全局干部职工集中学习了王敏书记到市中调研时的讲话、孟庆斌书记在区委常委（扩大）会议上的讲话等重要讲话内容，对“市中精神”进行了深刻解读，引导干部职工进一步增强主人翁意识和干事创业的热情，把“市中精神”内化为做好本职工作的精神动力。二是重作风，深入讨论学。以科室为单位组成讨论小组，围绕“我为市中发展增光、我以市中发展为荣”主题，在全局开展“践行精神鼓干劲，事管工作我献计——‘市中精神’座谈讨论周”活动，并以活动快报、机关事务管理局e信通短信为平台，向全局干部职工问需问计问效，大力弘扬“马上就办、办就办好、办有回音”的工作作风，凝聚全局工作信心和力量。三是重实效，结合工作学。以贯彻落实国务院《机关事务管理条例》为契机，进一步探讨涉及我局职能的资产管理、公车管理、公用机构节能等关键领域的创新改革，进一步完善我局各项工作的管理流程，推动机关事务管理工作再出新成绩，再上新台阶。

（二）围绕“四德”建设，大力开展主题教育

一是认真组织学习教育。借助网络、电视、报刊等媒介，组织全体干部职工认真学习关于“四德工程”建设的有关文件和教育辅导材料，并与加强作风建设、党风廉政建设有机结合，严格执行中央八项规定，大兴勤俭节约之风，在全局推行公务用车燃修公示制度，截至目前，全局公车燃修费用较上年同期节省50%。二是广泛开展实践活动。开展“关爱人口募捐”、“慈心一日捐”活动，动员干部职工关心关注弱势群体；积极参与“绿化家园、美化市中”、“清明祭先烈，明志铸忠诚”等志愿服务。三是严格落实平时考核制度。制定下发了《区机关事务管理局平时考核实施意见》，将工作作风表现列入每季度工作目标考核范畴，对工作成果进行量化考核，有效整治“散、懒、庸、浮、满”现象，形成用制度管纪律、强作风的长效机制。四是创建e信通短信平台。年初，我局从转变工作方式入手，主动拓展工作渠道，改变过去工作部署、任务安排完全依靠书面传达的信息传递模式，建立并开通了“区机关事务管理局e信通短信平台”，通过短信发送的方式，及时而有效地宣传政策信息、工作动态、道德讲堂（短信篇）、好人好事等内容，通过半年来的应用，收到了良好的反响。五是加强“道德讲堂”建设。充分发挥“道德讲堂”宣传阵地作用，有组织、有计划、有步骤的开展“道德讲堂”建设，目前，“党的政策人人知，全局工作人人管，道德风尚人人讲”的良好氛围日渐浓郁，全局工作的正能量已然形成。

（三）积极开展学雷锋创品牌活动

我局积极响应区文明办发起的“义务劳动我快乐、您来加入我欢迎”学雷锋品牌创建活动，通过短信平台向全局干部职工发出“我劳动、我奉献、我快乐”的倡议，并制订出《区机关事务管理局学雷锋创品牌活动实施意见》，把品牌创建与“市中精神”大讨论活动相结合，引导全局同志将自觉践行“雷锋精神”融入到弘扬“市中精神”，实现“首善之区”的宏伟目标中，以科室为单位，组成10个“红马甲志愿服务小分队”，通过将代表志愿服务的红马甲按分队进行顺序传递的方式，分时、分组、分片区，自主、自愿、自发地开展各类群众性学雷锋志愿服务活动，使雷锋精神以小见大、由点带面地向社区延伸，向社会延伸，为打造具有市中特色叫得响立得住的学雷锋品牌贡献力量。

二、提高执行力，落实重点工作掷地有声

（一）积极推进公务用车治理工作向纵深发展

由我局牵头负责的公务用车专项治理工作在去年的工作基础上，解放思想，积极推进公务用车治理工作向纵深发展。一是出台我区《XX市XX区党政机关公务用车配备使用管理办法》。区公车办根据中央、省、市公车配备使用有关精神，拟定我区公车配备使用管理办法，经区领导审阅后由两办正式发文。这是我区首次就公车配备使用出台规定。《办法》共八章二十六条，分总则、编制管理、配备管理、购置管理、使用管理、处置管理、监督管理和附则。二是完成违规公务用车处置工作。年初，我区有3辆超标车未处置到位。按市公车办要求，现已完成1超标车的拍卖处置工作，另外2辆超标车处置意见已向区重大事项审议委员会提交了报告，还在审批中。此外，根据市公车办要求，对我区提出报废处置的超编车具体处置情况进行统计落实，对于还未完成报废的进行了督导。三是认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加强全市党政机关公务用车管理的规定》。一方面，根据《关于加强全市党政机关公务用车管理的规定》，今年的春节、清明节、五一节和端午节放假调休期间，要求全区各单位做好节假日期间公务用车集中封存工作。经统计，这四个节假日放假调休期间共封存车辆1534辆次。另一方面，根据《关于加强全市党政机关公务用车管理的规定》和市纪委5月10日来我区督导离退领导干部用车情况的精神，对全区各单位中离开XX区和离退领导干部现在用车情况进行统计，除继续担任职务的领导外，有3位领导干部主动交回所用车辆。四是重申领导干部调整不准随带车辆的规定。年初，根据工作需要，区委、区政府对150多位干部进行岗位调整。区委书记孟庆斌同志在干部调整会议上，重点强调了要加强干部调整期间公务用车的使用管理，严防出现新的违规购车、借车、换车等问题。根据会议精神，区公车办发出了《关于重申领导干部调整不准随带车辆的通知》，并对涉及调整的领导干部用车情况逐一进行了统计，汇总后报区有关领导。五是积极响应我市雾霾期间公车限行活动。为应对我市雾霾天气，市政府分别于1月15日和1月31日，对公车提出了单双号限行和限行1/3的限制性措施。区公车办及时将限行要求传达到各部门（单位），并要求通过单位网站进行公示，接受社会监督。在限行措施解除后，要求全区各党政机关事业单位继续加强公务用车的管理，减少使用，向“高效使用公车”的长期模式过渡。六是发挥监管作用，为公务用车的配备、处置进行把关。为加强对全区公车的管理，根据《XX市XX区党政机关公务用车配备使用管理办法》，在区重大事项审议委员会审批前，由区公车治理领导小组对单位车辆编制是否符合、车辆是否达到更新报废标准等进行审核，使公务用车的购置和处置工作更加规范化。经统计，上半年共出具购车更新车辆审核意见书11份，报废车辆审核意见书6份。

（二）认真抓好公共机构节能基础性工作

节能工作是我区经济工作的重点分解任务之一，我局作为协办单位，主要具体承办公共机构节能工作。根据目前的实际情况，上半年主要抓了以下工作：一是加强了与全区各公共机构单位信息报送员的联系。围绕下一步的公共机构节能工作，通过网络和信息报送平台与辖区各单位进行了深入沟通和交流，并组织召开全区公共机构能耗统计培训班，聘请技术专家对XX市能耗统计软件进行系统讲解，共有100多家公共机构的节能统计员参加了培训，进一步规范了我区能耗数据报送工作，为全面完成今年节能指标奠定了基础。二是完成2012公共机构能耗数据统计。完成2012年XX区公共机构能源统计数据分析上报工作，并对全区各公共机构单位节能联络员重新核实整理相关信息，被XX市公共机构节能办公室授予“2012全市公共机构能耗统计工作成绩突出单位”。三是认真做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作。根据《关于印发XX市节约型公共机构示范单位创建工作方案的通知》要求，积极开展节约型示范单位创建活动，按照择优推荐的原则，顺利完成XX市公共机构节约型示范单位申报工作，节约型示范单位申报单位落实到舜玉路街道办事处，并指导该单位完成相关申报材料的起草、审核工作。四是进一步规范区直公共机构废品处置工作。联合区保密局、区财政局、区商贸局、区经信局等相关单位完成了XX区公共机构废旧商品回收体系的建立工作，起草并下发了相关文件，对全区各公共机构的废旧商品回收工作做出明确要求，并确定了五家有资质的回收公司作为备案企业。五是开展2013年“地球一小时”、“节能周低碳日”宣传活动。组织开展2013年“地球一小时”和“节能周低碳日”的宣传活动，包括制作横幅、宣传图片、无纺布环保袋，起草并下发活动方案和活动倡议书，并通过电子显示屏、短信、发放购物袋、宣传册等方式对广大机关干部进行相关宣传，活动宣传效果显著。

（三）初步探索办公用房管理改革途径

机关办公用房是政府行政资产的重要组成部分，是各部门工作正常运转的基本条件。为加强和规范我区行政事业单位公务用房的使用管理，探索解决办公用房需求与存量矛盾的有效途径，我局针对当前全区公务用房现状进行了调研，初步起草了《XX区行政事业单位公务用房管理改革工作初步方案》。在此基础上，我局将在资产管理部门的委托下，进一步开展办公用房管理改革工作。

（四）宿舍区户表改造工程正在推进中

为有效降低建筑能耗和供热成本，提高居住舒适度，我局按照《XX市人民政府关于推进供热计量改革与既有建筑节能改造的实施意见》（济政发〔2011〕37号）精神要求，从2013年开始，有计划、按步骤地对区机关五个宿舍区，共18栋宿舍楼800余户展开供热计量改革和宿舍楼体外墙保温改造工作。通过实行供热“分户计量”，解决传统供热系统中用户“室温低了投诉、室温高了开窗”的问题，目前，此项工作正在积极推进中，预计10月份完工。

（五）积极配合交通微循环改造工作

我局积极配合我区交通拥堵治理工作的开展，主动与四里村街道办协调，完成驻办公街单位（部门）车辆停放证的统计与发放工作。与此同时，以《XX区关于加强停车场建设和管理的实施意见》（市中政发〔2012〕14号）为指导，进一步规范原海关停车场及办公街区域部分停车位的管理，积极协助相关单位，努力缓解我区当前所面临的“停车难”问题。

（六）圆满完成各项财政预算任务

20xx年，我局负责管理的33个部门（单位）的预算资金已全部落实到位，上半年各项费用及专项经费按进度认真执行，合理使用，无一差错。

三、稳中求进，提高日常保障服务水平

（一）圆满完成“党代会”及“两会”的服务保障工作

局领导班子遵循勤俭办会的原则，多次召开协调会议，对会议期间会场、车辆、餐饮、安保和医疗保障等工作进行周密部署，各相关科室迅速行动，全身心投入，特别是对主会场的灯光、音响等设备进行了积极维护、调试，使会场布置符合要求，会务服务领导满意，灯光、音响正常可靠，圆满完成了“党代会”及“两会”的服务保障工作。两会结束之后，我局在厉行节约、注重实效的前提下，又对会场灯光、音响进行了全方位检修，使灯光音响配置更为合理高效，为今后会议的会场效果提供了可靠保障。

（二）广泛开展“深入基层，服务群众”送温暖活动

上半年，我局开展了一系列的送温暖走访慰问活动。一是组织开展了退休干部慰问及春游活动。春节期间，退休干部服务科工作人员通过入户走访和电话拜年的方式，详细询问了每位退休干部的身体、生活情况，转达了组织对他们的关心与问候。此外，成功组织区直机关退休干部2013春游活动。二是开展了帮扶村居工作。在春节期间走访包村贫困户，为土屋村的特困家庭送去了慰问金。近期，我局正在摸排该村的特困家庭情况，准备动员全局干部职工开展爱心募捐，为特困家庭修缮危房。三是开展义务理发活动。为区直机关离、退休老干部提供义务理发服务，解决了部分老干部理发难的问题，受到老干部的欢迎和肯定。

（三）完成各宿舍区绿化树木的春季修剪工作

为建设宜居家园，我局积极调度，统筹安排，携手区园林局，本着整齐划

一、外形美观、利于生长的原则，对机关三、五宿舍区内行道树木的病虫枝、干枯枝及存在安全隐患的枝条进行了统一修剪，以加快树木萌发返青速度，达到树木冠型优美，消除病虫害，排除供电线路隐患的目的。

（四）稳步推进机关服务社会化改革

推进机关服务社会化改革是实现“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的重要环节。2013年，我局通过政府招标，运用竞争机制，引进社会上有资质、技术强、信誉好的专业安保企业和专业餐饮企业参与到我区机关的安保及餐饮服务中，取得了较好的工作实效，为推进机关服务社会化进程积累了经验。此外，我局协调杆石桥派出所，在济南大厦北门设立了“经八路警务室”，进一步增强区政府及周边地区的安全保障。

四、下半年工作打算

（一）全面做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作，力争取得2013“XX市节约型公共机构示范单位”称号

根据《XX市公共机构节能监督考核办法》（济政办发〔2012〕34号）和《XX市节约型公共机构示范单位创建工作方案》（济事管发〔2012〕11号）的部署，我局作为2013年市级节约型公共机构示范创建责任单位之一，将按照节约型公共机构创建要求，从建筑节能、节能技术和产品推广、水生态资源循环利用、可再生能源应用、绿色消费、管理监督等方面入手，在全区机关大力开展节约型公共机构创建工作，力争取得2013“XX市节约型公共机构示范单位”的称号。

（二）推进机关二宿舍变压器增容工作进度

区机关二宿舍现使用着500千伏/安变压器，供电总户为575户。近30年来，由于用电住户家用电器的不断增加，变压器超负荷运转，加之原有设备的陈旧，电容量不堪重负，大大影响住户正常用电，并且存在着严重的安全隐患。对此，我局积极协调市中电力公司，利用“一户一表”改造的机会，加装一台500千伏/安变压器，为机关二宿舍变压器增容、分流，来减轻二宿舍变压器负荷，保障住户正常用电。此项工作的相关手续正在办理中。

（三）积极开创我区公务用车管理新局面

一是认真落实《山东省党政机关公务用车配备使用管理办法》，进一步加强和规范我区党政机关、事业单位公务用车的使用管理，制定、完善我区公务用车编制管理、标准控制、按需配给和单位使用等管理制度及措施。二是根据我局车辆管理工作实际，履行好我区公务用车统一购置、统一调配、统一处置和编制管理、车辆资产管理等工作职能，严格落实公务用车使用、登记和公示制度、节假日封存制度，完善公务用车配备、更新和使用情况统计报告制度，逐步建立公务用车管理信息化系统。三是解放思想，积极探索公务用车科学配置、合理使用的新思路新方法，不断推进公务用车整改力度。四是继续加强驾驶员队伍及车辆的管理，坚持驾驶员签到制度，实行24小时调度服务，加强车辆养护，及时进行检修，确保无故障上路。五是加强与车管部门的沟通联系，确保车辆年检、续保等业务工作能够得到及时办理。六是在保障机关用车的同时，积极推进节约型机关建设，努力改变机关用车“车不够、能耗高、作用小”的局面。

（四）确保财务管理准确无误

一是严格执行经费预算制度，提高预算资金使用的计划性、科学性。二是规范各核算单位的财务行为，加强对各核算单位的财务监督，严格各类专项资金的使用。三是落实有关人事政策规定，及时做好工资调整、药费报销、公积金缴纳等工作。四是积极做好区直机关国有资产的管理工作，实现自动化、明细化，确保国有资产不流失。

（五）积极主动参与招商引资工作

我局虽然是非经济部门，没有招商引资任务指标，但全局干部职工始终保持大局意识，在抓好管理保障的同时，充分调动、利用一切可能的资源，积极主动地配合全区招商引资工作，截至目前，我局上半年招商引资500万元。下半年，我局将继续把招商引资工作作为常规工作，为全区经济发展添砖加瓦，责无旁贷。

（六）继续推进机关食堂改革